แก้ไขข้อผิดพลาดการติดตั้งไดรเวอร์ MTP USB Device บน Windows

แก้ไข MTP USB Device Driver Installation Failed

หากเชื่อมต่อมือถือกับคอมพิวเตอร์แต่เจอข้อความ "Device driver software was not successfully installed" และ "MTP USB Device Failed" อยู่ที่ถูกต้อง MTP ย่อมาจาก Media Transfer Protocol เป็นโปรโตคอลสำหรับโอนไฟล์สื่อระหว่างอุปกรณ์พกพา (โทรศัพท์ กล้อง) กับคอมพิวเตอร์ หากเกิดข้อผิดพลาดนี้ จะไม่สามารถโอนไฟล์ได้ เรามาแก้ไขกัน

ตรวจสอบเบื้องต้น

ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ไม่ชำรุด โดยเสียบเข้าเครื่องอื่นดู สร้าง Restore Point เผื่อเกิดปัญหา

วิธีที่ 1: ติดตั้ง Windows Media Feature Pack

ดาวน์โหลด Media Feature Pack จากลิงก์ของ Microsoft ติดตั้งและรีบูท ตรวจสอบว่าแก้ไขได้หรือไม่ โดยเฉพาะสำหรับ Windows N และ KN edition

วิธีที่ 2: อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์

1. กด Windows Key + R พิมพ์ devmgmt.msc Enter > Device Manager
2. หาชื่ออุปกรณ์หรืออุปกรณ์ที่มี เครื่องหมายอัศจรรย์สีเหลือง (ส่วนใหญ่อยู่ภายใต้ Portable Devices - หากไม่เห็น ให้ View > Show hidden devices)
3. คลิกขวา > Update Driver
4. เลือก Browse my computer for driver software
5. เลือก Let me pick from a list of available drivers on my computer
6. เลือก MTP USB Device > Next
7. หมายเหตุ: หากไม่เห็น MTP USB Device ให้ยกเลิกถูก Show compatible hardware เลือกจาก Android Devices, Mobile Devices, หรือ Standard MTP Device แล้วเลือก MTP USB Device
8. รอติดตั้งเสร็จ รีบูท

วิธีที่ 3: รัน Hardware & Device Troubleshooter

1. Windows Key + R พิมพ์ control Enter
2. ค้นหา Troubleshooting คลิก
3. คลิก View all ด้านซ้าย
4. รัน Troubleshooter for Hardware and Device

วิธีที่ 4: ติดตั้ง wpdmtp.inf ด้วยตนเอง

1. Windows Key + R พิมพ์ %systemroot%\INF Enter
2. ค้นหา wpdmtp.inf ในโฟลเดอร์ INF
3. คลิกขวา wpdmtp.inf > Install
4. รีบูท และลองเชื่อมต่ออุปกรณ์ใหม่

วิธีที่ 5: Wipe Cache Partition บนมือถือ

หมายเหตุ: การลบ Cache Partition จะไม่ลบข้อมูลส่วนตัว แค่ลบไฟล์จังหวะ

1. รีบูทมือถือเข้าสู่ Recovery Mode (ส่วนใหญ่: กดค้าง Volume Down + Power จนเข้าสู่ Recovery)
2. ใช้ปุ่ม Volume เลือก WIPE CACHE PARTITION
3. กด Power เพื่อยืนยัน
4. รีบูทมือถือ และเสียบต่อคอมพิวเตอร์ใหม่

วิธีที่ 6: แก้ไขผ่าน Registry

1. Windows Key + R regedit Enter
2. ไปที่: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{EEC5AD98-8080-425F-922A-DABF3DE3F69A}
3. หา UpperFilters ด้านขวา > คลิกขวา > Delete
4. ออกจาก Registry รีบูท
5. หายังไม่หาย ให้เปิด Registry อีกครั้ง ไปที่: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class
6. Ctrl+F ค้นหา Portable Devices
7. ด้านขวาจะมีค่า (Default) เป็น Portable Device > คลิกขวา UpperFilters > Delete
8. รีบูท และทดสอบ

วิธีที่ 7: ติดตั้ง MTP Porting Kit

ดาวน์โหลด MTP Porting Kit จากเว็บ Microsoft ติดตั้งผ่านไฟล์ Setup รีบูท และลองเชื่อมต่ออีกครั้ง

บทความแนะนำเพิ่มเติม

• Fix Windows couldn’t complete the requested changes
• Fix The Windows Installer service could not be accessed
• How To Fix The select task “{0}” no longer exists error
• Fix Please Insert a Disk into Removable Disk USB Error

ขอให้สำเร็จในการแก้ไข MTP USB Device Driver Installation Failed Error หากมีคำถาม ถามได้ในความคิดเห็นครับ