Firefox เป็นหนึ่งในเว็บเบราว์เซอร์ที่ได้รับความนิยมในโลกอินเทอร์เน็ต เพื่อให้เบราว์เซอร์ทำงานได้อย่างถูกต้อง คุณต้องมีโปรไฟล์ที่ปลดล็อก หากถูกล็อคโดยไม่ได้ตั้งใจ คุณจะได้รับข้อความว่า Firefox ทำงานอยู่แล้ว แต่ไม่ตอบสนอง . นอกจากนี้ หาก Firefox ไม่ได้ปิดอย่างถูกต้องและทำงานในพื้นหลัง คุณจะประสบปัญหาเดียวกัน มีหลายสาเหตุที่ทำให้เกิดปัญหา ดังนั้นอ่านต่อ
วิธีแก้ไข Firefox กำลังทำงานอยู่ใน Windows 10
ข้อมูลทั้งหมดที่คุณเก็บไว้ใน Firefox จะถูกรวบรวมในโปรไฟล์ Firefox โปรไฟล์นี้ถูกเก็บไว้ในดิสก์ที่เก็บข้อมูลในเครื่อง หากมีสิ่งใดผิดปกติกับ Firefox คุณสามารถใช้โฟลเดอร์นี้ที่จัดเก็บไว้ในพีซีของคุณ เมื่อคุณติดตั้งเบราว์เซอร์ใหม่ ข้อมูลทั้งหมดสามารถกู้คืนได้หากจำเป็น ด้วยเหตุผลด้านความสม่ำเสมอและความเสถียร บางครั้งเบราว์เซอร์ของคุณล็อคโปรไฟล์ของคุณ ซึ่งบ่งชี้ว่าเบราว์เซอร์ของคุณถูกล็อค ในกรณีนี้ แอปพลิเคชันจะใช้ไฟล์โปรไฟล์นี้เพื่อเรียกใช้เบราว์เซอร์ ซึ่งจะทำให้เกิดปัญหา ต่อไปนี้คือสาเหตุบางประการที่ทำให้ Firefox ทำงานแล้วแต่ไม่ตอบสนอง:
- งาน Firefox หลายงานทำงานในพื้นหลัง แต่ไม่ปรากฏให้เห็น
- เมื่อ Firefox ขัดข้องในระหว่างการเรียกดู คุณจะประสบปัญหาเดียวกัน
- อัปเดต Firefox แล้ว แต่การเปลี่ยนแปลงจะไม่มีผลในเบราว์เซอร์
- บางครั้ง Firefox หยุดทำงานเนื่องจากมีข้อบกพร่องของแอปพลิเคชัน ดังนั้นงานเบราว์เซอร์ทั้งหมดจะถูกทิ้งไว้ในพื้นหลัง
- แคชและส่วนขยายเสียหายในเบราว์เซอร์
- ข้อบกพร่องใดๆ ในโปรไฟล์ผู้ใช้และการตั้งค่าเบราว์เซอร์ที่เข้ากันไม่ได้
ในส่วนนี้ เราได้รวบรวมรายการวิธีที่จะช่วยคุณแก้ไขปัญหา วิธีการจัดเรียงตามความรุนแรงและประสิทธิผลของวิธีการเดียวกัน ปฏิบัติตามตามลำดับเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่สมบูรณ์แบบ
วิธีที่ 1:รีสตาร์ทพีซี
วิธีแรกและสำคัญที่สุดในการแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับพีซีคือการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ การรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์จะแก้ไขข้อผิดพลาดชั่วคราวทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง ช่วยให้คุณแก้ไขข้อขัดแย้งของเบราว์เซอร์ทั้งหมดได้ ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อรีบูตพีซีหรือปิดคอมพิวเตอร์แล้วเริ่มใหม่อีกครั้ง
1. ไปที่ เดสก์ท็อป โดยกด ปุ่ม Windows + D พร้อมกัน
2. ตอนนี้ ให้กด Alt + F4 แป้น พร้อมกัน คุณจะเห็นหน้าต่างป๊อปอัปดังที่แสดงด้านล่าง
3. ตอนนี้ คลิกที่ช่องแบบเลื่อนลงและเลือก รีสตาร์ท ตัวเลือก
4. สุดท้าย กด Enter เพื่อรีบูตระบบของคุณ
วิธีที่ 2:รีสตาร์ท Firefox
คุณสามารถยุติกระบวนการ Firefox ทั้งหมดด้วยตนเองโดยทำตามขั้นตอนที่กล่าวถึงด้านล่าง
1. เปิดตัว ตัวจัดการงาน โดยกดปุ่ม Ctrl + Shift + Esc พร้อมกัน
2. ใน กระบวนการ แท็บ เลือก Firefox กระบวนการ
3. สุดท้าย ให้คลิกที่สิ้นสุดงาน และ รีบูต พีซี .
4. ตอนนี้ เปิด Mozilla Firefox . อีกครั้ง เบราว์เซอร์
วิธีที่ 3:เปิด Firefox ในโหมดแก้ไขปัญหา
การรีสตาร์ท Firefox ในโหมดการแก้ไขปัญหาจะปิดใช้งานส่วนขยายทั้งหมด ปิดการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์ และใช้การตั้งค่าแถบเครื่องมือเริ่มต้น ธีม แทน วิธีนี้จะช่วยคุณแก้ไข Firefox ทำงานอยู่แล้ว แต่ไม่ตอบสนองปัญหา เช่นเดียวกับ Firefox คลิกขวาไม่ทำงาน เช่นเดียวกับการคลิกขวาที่ Firefox ไม่ทำงาน ปัญหา.. ดังนั้น ในการรีสตาร์ท Firefox ในโหมดการแก้ไขปัญหา ให้ทำตามขั้นตอนที่กล่าวถึงด้านล่าง:
1. เปิดตัว Firefox และคลิกที่ เมนูแอปพลิเคชัน
2. เลือก ความช่วยเหลือ ตัวเลือก
3. คลิกที่ โหมดแก้ไขปัญหา
หมายเหตุ: คุณยังสามารถกดปุ่ม Shift ขณะเปิด Firefox เพื่อเปิดใช้งานในโหมดการแก้ไขปัญหา
4. ยืนยันข้อความแจ้งโดยคลิกที่ รีสตาร์ท
5. ยืนยันข้อความแจ้งอีกครั้งโดยคลิกที่ เปิด
หมายเหตุ: หากต้องการปิดโหมดการแก้ไขปัญหา ให้ทำตามขั้นตอนที่ 1 &2 แล้วคลิก ปิดโหมดแก้ไขปัญหา
วิธีที่ 4:ปิดการเร่งฮาร์ดแวร์ (ถ้ามี)
คุณอาจประสบปัญหาหากเบราว์เซอร์ของคุณมีปัญหากับโปรเซสเซอร์กราฟิกและการตั้งค่าไดรเวอร์ คุณสามารถลองปิดได้โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
1. เปิดตัว Firefox และคลิกที่ เมนู ไอคอน
2. คลิกที่ การตั้งค่า จากเมนูแบบเลื่อนลง
3. คลิกที่ ทั่วไป ในบานหน้าต่างด้านซ้าย และเลื่อนลงไปที่ ประสิทธิภาพ เมนู
4. ยกเลิกการเลือกตัวเลือกเหล่านี้:
- ใช้การตั้งค่าประสิทธิภาพที่แนะนำ
- ใช้การเร่งด้วยฮาร์ดแวร์เมื่อมี
5. กดปุ่ม Ctrl + Shift + Q ค้างไว้ ร่วมกันเพื่อออกจากเบราว์เซอร์
6. สุดท้าย เปิดเบราว์เซอร์ขึ้นมาใหม่ .
วิธีที่ 5:ปรับแต่งส่วนขยาย
หากคุณเปิดใช้งานส่วนขยายที่มีปัญหาในเบราว์เซอร์ของคุณ คุณอาจพบว่า Firefox กำลังทำงานอยู่ แต่ไม่ตอบสนองข้อผิดพลาด หากต้องการแก้ไข ให้อัปเดตส่วนขยาย (เพื่อแก้ไขข้อบกพร่อง) หรือปิดใช้งานจากเบราว์เซอร์ของคุณ ต่อไปนี้คือคำแนะนำบางประการในการอัปเดตและปิดใช้งานส่วนขยาย Firefox
ตัวเลือกที่ 1:อัปเดตส่วนขยาย Firefox
หากคุณเปิดใช้งานส่วนขยายที่มีปัญหาในเบราว์เซอร์ของคุณ คุณสามารถลองอัปเดตเพื่อแก้ไขแป้นพิมพ์ไม่ทำงานใน Firefox
1. คลิกที่ เมนู ใน Firefox ตามด้วย ส่วนเสริมและธีม
2. คลิกที่ การตั้งค่า
3. คลิกที่ ส่วนขยายและธีม
4. คลิกที่ การตั้งค่า และเลือก ตรวจหาการอัปเดต ตัวเลือก
5ก. ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ เพื่ออัปเดตส่วนขยายของคุณ
5B. หากไม่จำเป็นต้องอัปเดต -ไม่พบการอัปเดต รีสตาร์ท Firefox เพื่อตรวจสอบว่าคุณได้แก้ไขปัญหาแล้วหรือไม่
ตัวเลือก II:ปิดใช้งานส่วนขยาย Firefox
หากคุณไม่ได้รับการแก้ไขโดยการอัปเดตส่วนขยาย Firefox คุณสามารถปิดการใช้งานได้โดยทำตามขั้นตอนที่กล่าวถึงด้านล่าง
1. เปิดตัว Firefox และคลิกที่ เมนู ไอคอน
2. เลือก ส่วนเสริมและธีม
3. คลิกที่ ส่วนขยาย ในบานหน้าต่างด้านซ้ายและปิด ส่วนขยาย
4. ในทำนองเดียวกัน ปิดใช้งานส่วนขยายทั้งหมดทีละรายการและตรวจสอบว่าส่วนขยายใดที่ทำให้เกิดปัญหา
5. สุดท้าย หากคุณได้ระบุส่วนขยายที่ทำให้เกิดปัญหา ให้คลิกที่ ไอคอนสามจุด ที่สอดคล้องกับมันและเลือก ลบ ตัวเลือก
วิธีที่ 6:ล้างแคชของเบราว์เซอร์
ไฟล์ชั่วคราว เช่น แคชของเบราว์เซอร์ที่เสียหาย อาจทำให้เกิดการหยุดชะงักในการเชื่อมต่อของผู้ใช้ปลายทาง นี้อาจนำไปสู่ปัญหาที่กล่าวถึงเมื่อคุณท่องอินเทอร์เน็ต ลองล้างแคชของเบราว์เซอร์และตรวจสอบว่าคุณได้แก้ไขข้อผิดพลาดหรือไม่ ต่อไปนี้คือคำแนะนำบางประการในการลบแคชของเบราว์เซอร์ Firefox
1. เปิดตัว Firefox เว็บเบราว์เซอร์
2. คลิกที่ เมนู ไอคอนที่มุมบนขวาของหน้าจอ
3. เลือก การตั้งค่า ตัวเลือกจากรายการแบบเลื่อนลง
4. คลิก . ใน ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย ตัวเลือกในบานหน้าต่างด้านซ้าย
5. คลิกที่ ล้างข้อมูล ปุ่มสำหรับคุกกี้และข้อมูลไซต์
6. ยกเลิกการเลือก คุกกี้และข้อมูลไซต์ กล่องและทำเครื่องหมาย เนื้อหาเว็บที่แคช กล่อง.
7. สุดท้าย คลิกที่ ล้าง เพื่อล้างคุกกี้ที่แคชไว้ของ Firefox
วิธีที่ 7:เปิดใช้งานสิทธิ์การเข้าถึงสำหรับโฟลเดอร์โปรไฟล์ Firefox
หากคุณพยายามเข้าถึงเนื้อหาใด ๆ ของไฟล์ที่มีสิทธิ์อ่านอย่างเดียว คุณอาจประสบปัญหาที่กล่าวถึง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ให้สิทธิ์การเข้าถึงโฟลเดอร์โปรไฟล์อย่างเหมาะสมโดยทำตามขั้นตอนที่กล่าวถึงด้านล่าง
1. คลิกที่ ปุ่ม Windows + E เพื่อเปิด File Explorer
2. คัดลอกและวาง เส้นทาง . ด้านล่าง ในแถบที่อยู่
C:\Users\USERNAME\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox
3. คลิกขวาที่ โปรไฟล์ โฟลเดอร์และเลือก คุณสมบัติ
4. ในส่วน ทั่วไป ให้ยกเลิกการเลือกช่อง อ่านอย่างเดียว (ใช้กับไฟล์ในโฟลเดอร์เท่านั้น)
5. สุดท้าย คลิก สมัคร แล้วก็ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
วิธีที่ 8:ลบไฟล์ล็อคโปรไฟล์ Firefox
หาก Firefox ขัดข้องอย่างผิดปกติ ไฟล์ล็อคจะเหลืออยู่ใน File Explorer ของคุณ ไฟล์นี้อาจรบกวนการทำงานปกติของเบราว์เซอร์ที่นำไปสู่ปัญหาดังกล่าว ขอแนะนำให้คุณลบไฟล์ล็อคโปรไฟล์นี้ตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อแก้ปัญหา Firefox กำลังทำงานอยู่
1. กดปุ่ม Windows + E . ค้างไว้ ร่วมกันเพื่อเปิด File Explorer
2. วาง เส้นทาง ต่อไปนี้ ในเมนูการนำทางแล้วกด แป้น Enter
%APPDATA%\Mozilla\Firefox\Profiles\
3. เปิดโฟลเดอร์ที่ลงท้ายด้วย .default
4. เลื่อนลงและคลิกขวาที่ parent.lock ไฟล์และลบ
หมายเหตุ: หากคุณกำลังเริ่มต้น Firefox ด้วย -no-remote ตัวเลือกบรรทัดคำสั่ง แล้วลบออก
วิธีที่ 9:อัปเดต Firefox
Firefox มักจะเผยแพร่การอัปเดตเพื่อแก้ไขข้อบกพร่องในนั้น คุณสามารถอัปเดต Firefox เพื่อแก้ปัญหาที่ Firefox ใช้งานอยู่แล้วตามคำแนะนำด้านล่าง
1. เปิด Firefox และคลิกที่ เมนู ตามที่แสดง
2. เลือก ความช่วยเหลือ ตัวเลือก
3. คลิกที่ เกี่ยวกับ Firefox .
4A. หน้าต่างใหม่ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ ตรวจสอบว่า Firefox ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด .
4B. มิฉะนั้น ให้ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ เพื่ออัปเดต Firefox
วิธีที่ 10:อัปเดต Windows
Microsoft พยายามปรับปรุง Windows ทุกเวอร์ชันเพื่อนำพีซีมาใช้โดยไม่มีข้อผิดพลาด คุณสามารถแก้ไขจุดบกพร่องและปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเบราว์เซอร์ในคอมพิวเตอร์ Windows 10 ได้โดยอัปเดต ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่ออัปเดต Windows และแก้ไขปัญหา Firefox กำลังทำงาน
1. กด ปุ่ม Windows + I พร้อมกันเพื่อเปิด การตั้งค่า .
2. คลิก อัปเดตและความปลอดภัย กระเบื้องตามที่แสดง
3. ใน Windows Update ให้คลิกที่ ตรวจหาการอัปเดต ปุ่ม.
4A. หากมีการอัปเดตใหม่ ให้คลิก ติดตั้งทันที และปฏิบัติตามคำแนะนำในการอัปเดต
4B. มิเช่นนั้น หาก Windows เป็นเวอร์ชันล่าสุด ระบบจะแสดงว่าคุณอัปเดตแล้ว ข้อความ
วิธีที่ 11:สร้างโปรไฟล์ Firefox ใหม่
การสร้างโปรไฟล์ Firefox ใหม่จะช่วยแก้ปัญหาทั่วไปที่เกี่ยวข้องกับโปรไฟล์ผู้ใช้ ต่อไปนี้คือคำแนะนำง่ายๆ ในการสร้างโปรไฟล์ใหม่เพื่อแก้ไขปัญหาที่ Firefox กำลังทำงานอยู่
1. กดปุ่ม Windows + R ร่วมกันเพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ
2. พิมพ์ firefox.exe –P และกด แป้น Enter .
3. คลิกที่ สร้างโปรไฟล์… ปุ่ม.
4. คลิกที่ ถัดไป ใน สร้างตัวช่วยสร้างโปรไฟล์ .
5. พิมพ์ชื่อโปรไฟล์ใหม่ใน ป้อนชื่อโปรไฟล์ใหม่ สนาม
6. สุดท้าย ให้คลิกที่ เสร็จสิ้น ให้เสร็จสิ้นกระบวนการ
7. ตอนนี้ คุณจะเข้าสู่ ตัวจัดการโปรไฟล์ อีกครั้ง. เริ่ม Firefox อีกครั้งด้วยโปรไฟล์ใหม่ที่แสดงอยู่ที่นั่น คุณไม่ควรเผชิญกับ Firefox ที่กำลังทำงานอยู่แต่ไม่ตอบสนองปัญหา
วิธีที่ 12:รีเฟรช Firefox
เมื่อรีเฟรชเบราว์เซอร์ Firefox จะบันทึก
- บุ๊กมาร์ก
- ประวัติการเรียกดูและดาวน์โหลด
- รหัสผ่าน คุกกี้
- ข้อมูลเว็บฟอร์มป้อนอัตโนมัติ
- พจนานุกรมส่วนตัว
แต่จะลบข้อมูลต่อไปนี้
- ส่วนขยายและธีม
- สิทธิ์ของเว็บไซต์
- ปรับเปลี่ยนการตั้งค่า
- เพิ่มเครื่องมือค้นหา
- ที่เก็บข้อมูล DOM
- ใบรับรองความปลอดภัยและการตั้งค่าอุปกรณ์
- ดาวน์โหลดการดำเนินการ
- รูปแบบผู้ใช้และการปรับแต่ง Toolbar
หมายเหตุ: เมื่อรีเฟรชเบราว์เซอร์ของคุณ โปรไฟล์ Firefox เก่าของคุณจะถูกวางไว้บนเดสก์ท็อปโดยมีโฟลเดอร์ชื่อ ข้อมูล Firefox เก่า . คุณสามารถกู้คืนข้อมูล Firefox ของคุณไปยังโปรไฟล์ใหม่ได้จากโฟลเดอร์นี้ หากไม่ต้องการโฟลเดอร์นี้ คุณสามารถลบได้ทุกเมื่อ
1. เปิด Firefox และคลิกที่ เมนู ไอคอน
2. คลิกที่ ช่วยเหลือ ตัวเลือก
3. เลือก ข้อมูลการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม ตัวเลือก
4. คลิกที่ รีเฟรช Firefox
5. คลิกอีกครั้งที่ รีเฟรช Firefox ตัวเลือก
6. คลิก เสร็จสิ้น ใน ตัวช่วยสร้างการนำเข้า หน้าต่าง
7. สุดท้าย คลิก ไปกันเลย! ตัวเลือกในการท่องเว็บต่อไป
วิธีที่ 13:ติดตั้ง Firefox ใหม่
หากคุณมีไฟล์การติดตั้งที่เสียหายใน Firefox คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยการติดตั้งเบราว์เซอร์ Firefox ใหม่ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อติดตั้งเบราว์เซอร์ Firefox ใหม่ และแก้ไขปัญหา Firefox กำลังทำงานอยู่
1. คลิกที่ เริ่ม , พิมพ์ แผงควบคุม และกด แป้น Enter .
2. ตั้งค่า ดูโดย> ไอคอนขนาดใหญ่ และคลิกที่ โปรแกรมและคุณลักษณะ
3. คลิกที่ Firefox และเลือก ถอนการติดตั้ง ตัวเลือก
4. ยืนยันข้อความแจ้งหากมี และรอจนกว่าเบราว์เซอร์จะถอนการติดตั้งบนอุปกรณ์ของคุณ จากนั้น รีบูตพีซีของคุณ
5. ดาวน์โหลด Mozilla Firefox เบราว์เซอร์จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
6. เรียกใช้ ตัวติดตั้ง Firefox โดยดับเบิลคลิกที่ไฟล์ setup.exe
แนะนำ:
- แก้ไข Teamviewer ไม่เชื่อมต่อใน Windows 10
- แก้ไขข้อผิดพลาดของ Windows 0 ERROR_SUCCESS
- แก้ไขข้อผิดพลาด BREAKPOINT สถานะของ Google Chrome
- วิธีแก้ไข Firefox ไม่โหลดหน้า
เราหวังว่าคู่มือนี้จะเป็นประโยชน์ และคุณสามารถแก้ไข Firefox ทำงานอยู่แล้วแต่ไม่ตอบสนอง บน Windows 10 แจ้งให้เราทราบว่าวิธีใดที่เหมาะกับคุณที่สุด นอกจากนี้ หากคุณมีคำถาม/ข้อเสนอแนะใดๆ เกี่ยวกับบทความนี้ โปรดทิ้งคำถามไว้ในส่วนความคิดเห็น