System Restore เป็นฟีเจอร์ที่มีประโยชน์ของ Windows ซึ่งให้คุณย้อนคอมพิวเตอร์กลับไปยังจุดกู้คืน (restore point) ที่สร้างไว้ก่อนหน้านี้ ซึ่งจะเปลี่ยนทุกอย่างบนคอมพิวเตอร์ของคุณให้สอดคล้องกับสถานะของคอมพิวเตอร์ในจุดเวลานั้น
System Restore เป็นวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้สำหรับปัญหาหลายอย่างบนคอมพิวเตอร์ของคุณ แต่เกิดอะไรขึ้นเมื่อฮีโร่ต้องการความช่วยเหลือ และข้อผิดพลาดเริ่มเกิดขึ้นกับกระบวนการ System Restore รหัสข้อผิดพลาด 0xc0000022 เป็นข้อผิดพลาดแปลกๆ ที่ยังส่งผลต่อฟีเจอร์ Windows อื่นๆ นอกจาก System Restore มีวิธีแก้ไขที่ทำงานได้หลายอย่างที่ผู้ใช้เสนอออนไลน์ ดังนั้นโปรดทำตามส่วนที่เหลือของบทความเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับมันทั้งหมด
วิธีแก้ไข 1: วินิจฉัยสาเหตุหลายอย่าง
Safe Mode เป็นสวรรค์บนโลกเมื่อข้อผิดพลาดเริ่มเกิดขึ้นบนคอมพิวเตอร์ของคุณ เพราะ Safe Mode จะบูตคอมพิวเตอร์ของคุณด้วยไดรเวอร์และโปรแกรมพื้นฐานเท่านั้นที่จำเป็นต่อการรันคอมพิวเตอร์ โดยไม่มีโปรแกรมที่ผู้ใช้ติดตั้ง หลังจากนั้น คุณควรทำตามขั้นตอนบางอย่างเพื่อระบุว่าสิ่งใดที่ก่อให้เกิดปัญหาเหล่านี้อย่างแน่นอน
- ก่อนอื่น คุณจะต้องบูตเข้าสู่ safe mode โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้ ใช้ Windows Key + I เพื่อเปิด Settings หรือคลิกเมนู Start และคลิกที่ปุ่มรูปเฟืองที่มุมซ้ายล่าง

- คลิก Update & security >> Recovery และคลิก Restart Now ภายใต้ส่วน Advanced startup คอมพิวเตอร์ของคุณจะดำเนินการรีสตาร์ท และคุณจะได้รับแจ้งด้วยหน้าจอ Choose an option
- กดปุ่มหมายเลข 4 หรือ F4 เพื่อเริ่มคอมพิวเตอร์ใน Safe Mode

- ค้นหา "Command Prompt" คลิกขวา และเลือก "Run as administrator" คัดลอกและวางคำสั่งต่อไปนี้ และแน่ใจว่าคุณกด Enter หลังจากนั้น:
rstrui.exe
- System Restore จะเปิดขึ้น ลองทำกระบวนการกู้คืนตอนนี้ หากสำเร็จ คุณสามารถออกจากบทความและใช้คอมพิวเตอร์อย่างปกติได้เลย เพราะอาจเป็น antivirus ที่ป้องกันกระบวนการ หากข้อผิดพลาดเดิมปรากฏอีก ให้ทำตามบทความและวิธีนี้ด้านล่างต่อไป
- รันการสแกนความปลอดภัยหลายอย่าง เช่น CHKDSK, SFC, และ Windows Memory Diagnostic นี่คือบทความของเราเกี่ยวกับ How to Run CHKDSK, How to Run SFC Scan เพื่อรัน Windows Memory Diagnostic ให้ค้นหาคำนี้ในเมนู Start คลิกผลลัพธ์แรก ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ และรอจนกระบวนการเสร็จ

- หลังจากคุณเสร็จสิ้นข้างต้น ให้บูตเข้าสู่ Safe Mode อีกครั้งและลองรัน System Restore ควรจะสำเร็จตอนนี้
วิธีแก้ไข 2: ถอนการติดตั้ง Shared C Run-time for x64 โดย McAfee
แม้ว่าวิธีนี้จะ聽起來แปลก แต่ทำงานได้กับผู้ใช้บางคนที่มี McAfee ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของพวกเขา คำอธิบายจริงของว่าทำไมแอปเฉพาะนี้ถึงก่อให้เกิด system error นี้ไม่ทราบ แต่คุณควรลองทำดูหากคุณได้รับข้อผิดพลาดนี้และมี McAfee ติดตั้ง
- คลิกที่เมนู Start และเปิด Control Panel โดยการค้นหา หรือคุณสามารถคลิกที่ไอคอนรูปเฟืองเพื่อเปิด Settings หากคุณใช้ Windows 10
- ใน Control Panel 选择 "View as: Category" 在右上角,然后点击 "Uninstall a Program" 在 Programs 部分下。

- 如果您使用 Settings 应用,点击 Apps 应该会立即打开您电脑上所有已安装程序的列表。
- 在 Control Panel 或 Settings 中找到 Shared C Run-time for x64 by McAfee 并点击 Uninstall。
- 其卸载向导应会打开,提供两个选项:Repair 和 Remove。选择 Remove 并点击 Next 以卸载程序。
- 将弹出一条消息询问 "Do you want to completely remove Shared C Run-time for x64 by McAfee for Windows?" 选择 Yes。
- 当卸载完成时点击 Finish 并重新启动计算机,查看错误是否仍会出现。
วิธีแก้ไข 3: หากข้อผิดพลาดเกิดจากมัลแวร์ (Malware)
บางครั้งผู้ใช้ติดไวรัสโดยแอปพลิเคชันร้ายแรงต่างๆ และพยายามใช้ System Restore เพื่อย้อนกลับไปยังจุดที่ยังไม่มีการติดไวรัส อย่างไรก็ตาม เครื่องมือร้ายแรงบางอย่างป้องกันไม่ให้เปิดใช้งาน System Restore และข้อผิดพลาดนี้ถูกโยนออกมาแทน ในกรณีเหล่านี้ วิธีเดียวที่จะกำจัดปัญหาคือการลบโปรแกรมร้ายแรงออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ
ตัวเลือกที่ดีที่สุดคือกำจัดมัลแวร์โดยใช้ Malwarebytes Anti-Malware ซึ่งเป็นสแกนเนอร์ที่ยอดเยี่ยมพร้อมเวอร์ชันทดลองใช้ฟรี โชคดีที่คุณจะไม่ต้องการโปรแกรมหลังจากแก้ปัญหานี้เสร็จ ดังนั้นโปรดดาวน์โหลดเวอร์ชันฟรีจากที่นี่
- ค้นหาไฟล์ที่คุณเพิ่งดาวน์โหลดและดับเบิลคลิกที่มัน
- เลือกตำแหน่งที่คุณต้องการติดตั้ง MBAM และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น

- เปิด MBAM และเลือกตัวเลือก Scan ที่มีอยู่ที่หน้าจอหลัก
- เครื่องมือจะเปิดบริการอัปเดตของมันเพื่ออัปเดตฐานข้อมูลไวรัส และจากนั้นจะดำเนินการสแกนต่อ โปรดอดทนจนกว่าจะเสร็จสิ้น

- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากกระบวนการเสร็จสิ้น
หมายเหตุ: คุณควรใช้เครื่องมืออื่นๆ ด้วย หากคุณแน่ใจชัดเจนเกี่ยวกับประเภทของมัลแวร์ที่คุณมีบนคอมพิวเตอร์ (ransomware, junkware, ฯลฯ)
วิธีแก้ไข 4: ปิดใช้งาน Norton Product Tamper Protection
โปรแกรมความปลอดภัยบางอย่างจะเพียงแค่ป้องกันไม่ให้คุณรัน System Restore เพราะพวกมันไม่อนุญาตให้กระบวนการเปลี่ยนไฟล์ส่วนตัวของคุณ นี่อาจยากต่อการคิดค้นของผู้ใช้ อย่างไรก็ตาม บางครั้งการปิดใช้งาน antivirus เพียงอย่างเดียวยังไม่เพียงพอ และคุณอาจต้องทำขั้นตอนเพิ่มเติม
เมื่อพูดถึงผู้ใช้ Norton การปิดใช้งาน Norton Product Tamper Protection แน่ใจว่าจะแก้ปัญหา ดังนั้นโปรดลองทำนี้:
- เปิดอินเทอร์เฟซผู้ใช้ของ Norton โดยดับเบิลคลิกที่ไอคอนที่อยู่ที่ system tray (มุมขวาล่างของหน้าจอ) หรือค้นหาในเมนู Start
- คลิกที่ Settings และค้นหาตัวเลือก Administrative Settings ซึ่งคุณควรกลิกที่มันเช่นกัน

- ภายใต้ส่วน Product Security และในแถว Norton Product Tamper Protection ให้สไลด์สลิ๊ดเป็น Off และคลิก Apply เลือกระยะเวลาที่ยาวนานที่สุดที่คุณต้องการ เนื่องจากคุณสามารถเปิดใช้งานกลับได้ด้วยตนเองเสมอ
- ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่