การสร้างการสำรองข้อมูลระบบของคุณเป็นวิธีที่ดีในการรักษาความปลอดภัยข้อมูลของคุณ แต่บางครั้งคุณอาจพบข้อผิดพลาด เช่น 0x807800A1 &0X800423F3 ขณะทำการสำรองข้อมูลอิมเมจระบบ ข้อผิดพลาด 0x807800A1 แสดงขึ้นพร้อมกับข้อความ "บริการ Volume Shadow Copy ล้มเหลว โปรดตรวจสอบบันทึกเหตุการณ์ของแอปพลิเคชัน “VSS” และ “SPP” สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม” คุณอาจเห็นข้อความ “ผู้เขียนพบข้อผิดพลาดชั่วคราว” พร้อมรหัสข้อผิดพลาด 0X800423F3
ข้อผิดพลาดเหล่านี้สามารถแสดงได้เนื่องจากสาเหตุบางประการ บริการ Volume Shadow Copy ของคุณอาจหยุดทำงาน โปรแกรมป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์ Windows อาจเป็นสาเหตุของปัญหา และลำดับความสำคัญของฮาร์ดดิสก์สามารถป้องกันไม่ให้สร้างข้อมูลสำรองซึ่งอาจเป็นสาเหตุของปัญหานี้ได้เช่นกัน เมื่อคุณทราบสาเหตุของปัญหานี้แล้ว ปัญหาก็จะแก้ไขได้อย่างง่ายดาย
หากคุณเพิ่งติดตั้ง SSD ใหม่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้ลองใช้วิธีที่ 3 ก่อน เนื่องจากปัญหาอาจเกิดจากลำดับความสำคัญของ HDD หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้เริ่มด้วยวิธีที่ 1 และดำเนินการต่อไปจนกว่าปัญหาของคุณจะได้รับการแก้ไข
วิธีที่ 1:ตรวจสอบบริการ Volume Shadow Copy
- ถือ Windows คีย์และกด R
- พิมพ์ บริการ msc แล้วกด Enter
- ค้นหา บริการ Volume Shadow Copy แล้วดับเบิ้ลคลิ๊ก
- เลือก อัตโนมัติ จากเมนูแบบเลื่อนลงใน ประเภทการเริ่มต้น (หากยังไม่ได้ตั้งค่าเป็นอัตโนมัติ)
- คลิก เริ่ม หากสถานะการบริการหยุดหรือหยุดชั่วคราว
- คลิกที่ การพึ่งพา แท็บ
- ตรวจสอบภายใต้ บริการนี้ขึ้นอยู่กับองค์ประกอบต่อไปนี้ หากคุณเห็นบริการใดๆ ให้คลิกทั่วไป แท็บ> คลิก ใช้ > คลิก ตกลง จากนั้นปิดหน้าต่างนี้และค้นหาบริการนั้นจากรายการบริการ ดับเบิลคลิกที่บริการนั้นและทำซ้ำขั้นตอนที่ 4-5 เพื่อให้แน่ใจว่าบริการนั้นทำงานอยู่
ตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
วิธีที่ 2:การเริ่มบริการเวิร์กสเตชัน
- ถือ Windows คีย์และกด R.
- พิมพ์ “บริการ msc” แล้วกด Enter
- ค้นหา บริการเวิร์กสเตชัน แล้วดับเบิ้ลคลิก
- เลือก อัตโนมัติ จากเมนูแบบเลื่อนลงใน ประเภทการเริ่มต้น (หากยังไม่ได้ตั้งค่าเป็นอัตโนมัติ)
- คลิก เริ่ม หากสถานะการบริการหยุดหรือหยุดชั่วคราว
วิธีที่ 2:ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์ของ Windows
สำหรับแอนตี้ไวรัส:
- คลิกขวาที่ไอคอนป้องกันไวรัส (อยู่ที่มุมล่างขวาของหน้าจอ) หากคุณไม่เห็นไอคอนใดๆ ให้คลิกที่ "ลูกศร" เพื่อแสดงไอคอนที่ซ่อนอยู่
- คลิก ปิดการใช้งาน . หากไม่มีตัวเลือกปิดการใช้งาน ให้ดับเบิลคลิกที่ไอคอนโปรแกรมป้องกันไวรัส หน้าต่างป้องกันไวรัสของคุณจะเปิดขึ้น และคุณควรจะสามารถปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสได้จากที่นั่น
สำหรับไฟร์วอลล์ Windows:
- ถือ Windows คีย์แล้วกด X
- คลิกแผงควบคุม
- คลิก ระบบและความปลอดภัย
- คลิก ไฟร์วอลล์ Windows
- คลิก เปิดหรือปิดไฟร์วอลล์ Windows
- เลือก ปิดไฟร์วอลล์ Windows (ไม่แนะนำ) จากการตั้งค่าเครือข่ายส่วนตัวและสาธารณะ
- คลิก ตกลง
วิธีนี้น่าจะแก้ปัญหาได้หากปัญหาเกิดจากโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์รบกวน
หมายเหตุ: อย่าลืมเปิดไฟร์วอลล์ Windows และเปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ โปรแกรมเหล่านี้จำเป็นสำหรับการรักษาความปลอดภัยของระบบของคุณ ทันทีที่ปัญหาของคุณได้รับการแก้ไข ให้เปิดโปรแกรมเหล่านี้
วิธีที่ 3:ตรวจสอบลำดับความสำคัญของฮาร์ดไดรฟ์
ก่อนอื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่า SSD ใหม่ของคุณอยู่บนพอร์ต SATA แรก (0 หรือ 1 ขึ้นอยู่กับเมนบอร์ดของคุณ) คุณสลับสายเคเบิลของ SSD ใหม่กับ HDD ตัวเก่าได้เพื่อให้แน่ใจว่า SSD อยู่ที่พอร์ตแรก
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
- กด F2 เมื่อโลโก้ผู้ผลิตของคุณปรากฏขึ้น คีย์อาจแตกต่างกันไปตามผู้ผลิตของคุณ แต่ส่วนใหญ่เป็น F2 หรือ F10 หรือ Del คุณยังดูคำแนะนำที่มุมของหน้าจอได้ เช่น “กด F2 เพื่อเปิดเมนู BIOS” เมื่อโลโก้ของผู้ผลิตปรากฏขึ้น
ตอนนี้ใช้ปุ่มลูกศรและค้นหาการตั้งค่าลำดับความสำคัญของ HDD โปรดจำไว้ว่าสิ่งเหล่านี้แตกต่างจากการตั้งค่าลำดับความสำคัญในการบู๊ต เมื่อคุณเข้าไปแล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่า SSD ตัวใหม่ของคุณเป็น SSD ตัวแรก
หากคุณกำลังใช้ HDD สำหรับการสำรองข้อมูล ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เชื่อมต่อเป็นไดรฟ์ SATA ตัวแรกบนเมนบอร์ด นอกจากนี้ หลังจากติดตั้ง HDD อื่น ระบบอาจเปลี่ยนลำดับการบู๊ตโดยอัตโนมัติ โดยเฉพาะถ้าคุณมี HDD ที่มีระบบปฏิบัติการต่างกัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่า HDD ที่เหมาะสมอยู่ด้านบนสุดของลำดับการบู๊ตโดยไปที่การตั้งค่า BIOS
วิธีที่ 4:การถอนการติดตั้ง Microsoft Office Starter 2010
ปัญหาในการสำรองข้อมูลระบบของคุณอาจเกิดขึ้นได้หากคุณติดตั้ง Microsoft Office Starter 2010 ด้วยการกำหนดค่า "click 2 run" ดังนั้นหากคุณมี Microsoft Office Starter 2010 นั่นอาจเป็นสาเหตุ แม้ว่าคุณจะไม่แน่ใจ การถอนการติดตั้งและติดตั้ง Microsoft Office Starter 2010 ใหม่โดยไม่มีการกำหนดค่า "click 2 run" จะช่วยแก้ปัญหาได้
- ถือ Windows คีย์และกด R
- พิมพ์ appwiz. cpl แล้วกด Enter
- ตอนนี้มองหา Microsoft Office Starter 2010 . เมื่อพบแล้ว ให้เลือกและคลิก ถอนการติดตั้ง .
ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อถอนการติดตั้ง Microsoft Office Starter 2010 เมื่อระบบถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์แล้ว ให้ตรวจสอบว่าการสำรองข้อมูลระบบยังคงเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่ หากปัญหาได้รับการแก้ไข คุณสามารถติดตั้ง Microsoft Office Starter 2010 ได้อีกครั้งโดยไม่ต้องใช้ตัวเลือก “คลิก 2 เรียกใช้”
วิธีที่ 5:การตรวจสอบลำดับความสำคัญในการบูต
มีการรายงานว่าการบูตแบบดูอัลเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด ในการบูตแบบดูอัล คุณจะติดตั้งระบบปฏิบัติการอื่นบนฮาร์ดไดรฟ์ของคุณหลังจากเริ่มต้นพาร์ติชั่นใหม่และขนาดสว็อป ช่วยให้คุณใช้ระบบปฏิบัติการสองระบบในคอมพิวเตอร์เครื่องเดียวได้ ขึ้นอยู่กับลำดับการบู๊ตจาก BIOS
ลำดับการบู๊ตเป็นตัวกำหนดระบบปฏิบัติการที่จะบู๊ต ตัวอย่างเช่น หากคุณมี Ubuntu เป็นลำดับการบูต 1 และ Windows เป็นลำดับที่สอง BIOS จะบูต Ubuntu เสมอ ในลำดับการบูต จะไม่เขียนว่า "Ubuntu" หรือ "Windows" แต่จะเป็น "ไดรฟ์ 0" หรือ "ไดรฟ์ 1" เป็นต้น
เปลี่ยนลำดับการบู๊ต และรับหน้าต่างที่ด้านบนสุดของรายการ คุณสามารถป้อนตัวเลือกการบูตได้โดยกด Esc หรือ Del/F2 . เมื่อคุณมี Windows ที่ด้านบนแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบข้อผิดพลาด
นอกจากปัญหาข้างต้นแล้ว คุณยังสามารถลอง:
- การลบ Steam ออกจากรายการเริ่มต้น คุณสามารถ คลีนบูต ให้คอมพิวเตอร์ของคุณเปิดเครื่องโดยใช้ไดรเวอร์น้อยที่สุด
- กำลังตรวจสอบ รายการสำรองที่ไม่ถูกต้อง . GptNameที่แย่ ไม่ควรอยู่ในพาร์ติชั่นใดๆ ที่คุณพยายามจะสำรองข้อมูล
- คุณสามารถลองยกเลิกการเชื่อมต่อฮาร์ดไดรฟ์อื่นๆ ทั้งหมดและวางไดรฟ์ (windows) ของระบบเป้าหมายในคอนโทรลเลอร์ SATA ตัวแรก เป็นที่ทราบกันดีว่ายูทิลิตี้นี้ส่งคืนปัญหาหากพบในระบบปฏิบัติการอื่น
- คุณสามารถตรวจสอบ อักขระที่ไม่ถูกต้อง ในชื่อพาร์ติชั่นบางส่วน ซึ่งมักจะเกิดขึ้นหลังจากทำการสำรองข้อมูลด้วยยูทิลิตี้ของบริษัทอื่น เช่น EaseUs คุณสามารถใช้เครื่องมือ GPT fdisk ยูทิลิตี้ที่พบใน SourceForge และใช้คำสั่งเพื่อดึงข้อมูลเกี่ยวกับไดรฟ์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีอักขระที่ไม่ถูกต้อง (เช่น เครื่องหมายคำพูด เครื่องหมายจุลภาค ฯลฯ) อยู่ในชื่อ หากมี ให้เปลี่ยนชื่อพาร์ติชั่นแล้วลองอีกครั้ง
- หากคุณเป็นเจ้าของการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ คุณสามารถเปิดใช้งานบริการเวิร์กสเตชัน (คุณควรเปิดใช้งานบริการเซิร์ฟเวอร์ด้วย)
หมายเหตุ: Windows ได้ยุติการสนับสนุนกลไกการคืนค่าระบบ/อิมเมจระบบอย่างเป็นทางการแล้ว และได้ชี้ให้เห็นถึงการใช้ผู้จำหน่ายบุคคลที่สาม การสิ้นสุดการสนับสนุนหมายความว่าจะไม่มีข้อบกพร่องเพิ่มเติมที่เกิดขึ้นกับโมดูล แต่โมดูลจะยังคงปรากฏอยู่ในระบบปฏิบัติการรุ่นใหม่