0x000000EA Blue Screen Error เป็นรหัสหยุด (stop code) ที่เกิดจาก Hardware Acceleration, ไดรเวอร์การ์ดจอขัดแย้ง, การ์ดจอเสียหายทางกายภาพ, CPU และ GPU ถูกออเวอร์คล็อก (overclocked) หรือ BIOS ล้าสมัย
ข้อผิดพลาด 0x000000EA หมายถึง โปรแกรมพยายามใช้ความสามารถในการเรนเดอร์กราฟิกของระบบแต่ล้มเหลว ทำให้ Windows โยนหน้าจอสีน้ำเงิน (Blue Screen of Death)
0x000000EA Blue Screen Error
สาเหตุของ 0x000000EA Blue Screen Error
หลังจากตรวจสอบรายงานจากผู้ใช้อย่างละเอียด ทีมของเราสรุปได้ว่าข้อผิดพลาดนี้เกิดหลักจากปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ และนادرๆ ที่มาจากฮาร์ดแวร์ของระบบ ปัญหาบางอย่างมีดังนี้:
- Hardware Acceleration: เมื่อ Hardware Acceleration ของระบบเปิดใช้งาน PC จะรันกราฟิกสูงสุด ซึ่งอาจก่อให้เกิด 0x000000EA Blue Screen Error
- Conflicting Graphics Card Driver: ไดรเวอร์การ์ดจอที่ขัดแย้งกัน บังคับให้ระบบแสดง 0x000000EA Blue Screen Error
- Physically Damaged Graphics Card: การ์ดจอที่เสียหายทางกายภาพ ทำให้ระบบเข้าสู่ 0x000000EA Blue Screen Error
- Overclocking of CPU and GPU: CPU และ GPU ที่ถูกออเวอร์คล็อก อาจก่อให้เกิด 0x000000EA Blue Screen Error
- BIOS: BIOS ล้าสมัย อาจก่อให้เกิดปัญหาเกี่ยวกับ BSOD รวมถึง 0x000000EA Blue Screen Error
- Anti-Virus and Firewall Issues: ไดรเวอร์/บริการ/ไฟล์ระบบสำคัญ ถูกติดฉลากว่าเป็นมัลแวร์โดยซอฟต์แวร์ความปลอดภัย ทำให้การเข้าถึงองค์ประกอบนั้นถูกบล็อก
- Corrupted System Files and Drives: ระบบอาจโยน 0x000000EA Blue Screen Error หากไฟล์/ไดรฟ์ระบบเสียหาย/หายไป/บิดเบี้ยว
- RAM Issues: หาก RAM ทำงานไม่ได้ อาจบังคับให้ระบบโยน 0x000000EA BSOD
- Conflicting Drivers: ไดรเวอร์อุปกรณ์ที่ขัดแย้งกัน อาจก่อให้เกิด 0x000000EA BSOD
- Outdated Device Drivers: ไดรเวอร์อุปกรณ์ล้าสมัย ก่อให้เกิดปัญหาหลายอย่าง รวมถึง 0x000000EA BSOD
- Conflicting Update: อัปเดตที่มีบั๊กจาก Microsoft อาจทำให้ระบบแสดงหน้าจอ 0x000000EA
- Outdated OS: Windows ล้าสมัย อาจก่อให้เกิดปัญหาหลายอย่าง รวมถึง 0x000000EA error BSOD
วิธีแก้ที่ 1: เปลี่ยน Hardware Acceleration
“Hardware Acceleration” ของการ์ดจอคือระดับที่ Windows พึ่งพาในการขับเคลื่อนกราฟิกของ PC หากคุณเร่งฮาร์ดแวร์ คอมพิวเตอร์จะใช้การตั้งค่าสูงสุดและตัวเลือกทั้งหมดในเกมและแอปที่ใช้กราฟิกมาก หากไม่ได้เร่ง PC จะรันกราฟิกภายในระบบ Windows การปิด Hardware Acceleration อาจแก้ไขข้อผิดพลาด 0x000000EA คุณควรปิด Hardware Acceleration
วิธีแก้ที่ 2: ลบไดรเวอร์การ์ดจอที่ขัดแย้ง
ไดรเวอร์อุปกรณ์ที่หายไป/ล้าสมัย/เสียหาย มักเป็นผู้ต้องสงสัยหลักที่ก่อให้เกิด BSOD และข้อผิดพลาด 0x000000EA อาจเกิดจาก Graphics Drivers การแทนที่ด้วยไดรเวอร์เริ่มต้นอาจแก้ปัญหาได้ แต่ก่อนแทนที่ ต้องถอนการติดตั้งไดรเวอร์การ์ดจอปัจจุบันก่อน ใช้ยูทิลิตี Display Driver Uninstaller (DDU) ถอนการติดตั้งได้โดยไม่ใช้ยูทิลิตีนี้ แต่ DDU ให้ความมั่นใจว่าไม่มีซากของไดรเวอร์เหลืออยู่
- ดาวน์โหลด และติดตั้ง Display Driver Uninstaller.
- หลังติดตั้ง Display Driver Uninstaller (DDU) ให้บูทคอมพิวเตอร์เข้าสู่ safe mode
- เปิดแอปพลิเคชัน Display Driver Uninstaller (DDU)
- เลือกตัวเลือกแรก “Clean and restart” เมื่อทำเช่นนี้ ไดรเวอร์ที่ติดตั้งอยู่จะถูถอนการติดตั้งโดยอัตโนมัติ
- บูท คอมพิวเตอร์เข้าสู่โหมดปกติ กด Windows + R พิมพ์ “devmgmt.msc” ในกล่องโต้ตอบ กด Enter เปิด Device Manager
- ไดรเวอร์เริ่มต้นจะถูกติดตั้ง หากไม่เห็นไดรเวอร์ติดตั้ง ให้คลิกขวาที่พื้นที่ว่าง เลือก Scan for hardware changes เพื่อนำไดรเวอร์กราฟิกเริ่มต้นมาใช้
ควรอัปเดตไดรเวอร์ทั้งหมดที่ต้องอัปเดต สำหรับเรื่องนี้ อ้างอิงส่วน Update Device Drivers
นอกจากนี้ ไดรเวอร์เสียง CPU เก่า อาจขัดแย้งกับ GPU audio support สำหรับไดรเวอร์เสียงความละเอียดสูง ดังนั้น ให้อัปเดตไดรเวอร์เสียง CPU ด้วย หากคุณไม่ได้ใช้ GPU high definition sound support สามารถปิดใช้งานได้
หลังอัปเดตไดรเวอร์กราฟิกแล้ว ตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขแล้วหรือยัง
วิธีแก้ที่ 3: ตรวจสอบการ์ดจอทางกายภาพ
ข้อผิดพลาดไดรเวอร์มักเกี่ยวข้องกับข้อผิดพลาดฮาร์ดแวร์ ซึ่งอาจทำให้เกิด BSOD และการ์ดจอของระบบอาจมีปัญหาฮาร์ดแวร์ เช่น การร้อนเกินไป
เพื่อทราบว่าปัญหาอยู่ที่การ์ดกราฟิก/วิดีโอ ลองนำการ์ดจอของ PC เดียวกันไปทดสอบบนแล็ปท็อป/คอมพิวเตอร์ Windows อีกเครื่อง ดูว่าการ์ดเสียหาย/ล้มเหลวทางกายภาพหรือไม่ หากเสียหาย ให้เปลี่ยนใหม่ นอกจากนี้ หากการ์ดเป็นแบบมีพัดลมแบบ blower มีโอกาสสูงที่มันอุดตัน ดังนั้น การทำความสะอาดคอมพิวเตอร์ โดยเฉพาะการ์ดกราฟิก จากฝุ่น ฝุ่น ฯลฯ เป็นสิ่งที่ควรทำเสมอ
หลังทำความสะอาดระบบแล้ว ตรวจสอบว่าระบบปลอดจาก 0x000000EA Blue Screen Error แล้วหรือยัง
วิธีแก้ที่ 4: ยกเลิก Overclocking ของ CPU/GPU
การออเวอร์คล็อก CPU และ GPU เป็นเรื่องปกติในโลกคอมพิวเตอร์ หากคุณใช้ CPU/GPU ที่ออเวอร์คล็อกอยู่ และเจอ 0x000000EA Blue Screen Error แสดงว่าระบบของคุณรับมือกับการออเวอร์คล็อกไม่ได้ ในกรณีนี้ การคืนค่า clock speed กลับสู่ค่าฐาน (base clock) อาจแก้ปัญหาได้
คำเตือน: การเปิด/ปิด Overclocking ใช้เทคโนโลยีเดียวกัน หากทำไม่ถูกต้อง อาจทำให้ระบบบิ๊ก (brick) และก่อให้เกิดความเสียหายที่ไม่สามารถกู้คืนได้กับระบบทั้งหมด ดังนั้น ดำเนินการด้วยความเสี่ยงของตัวเอง
หลังปิด overclocking แล้ว ตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขแล้วหรือยัง หากยัง ให้ไปวิธีถัดไป
วิธีแก้ที่ 5: อัปเดต BIOS ของระบบ
BIOS โหลดก่อนเมื่อคอมพิวเตอร์เปิด พร้อมกับอุปกรณ์ input-output ที่ต่ออยู่ แล้วค่อยโหลด OS หาก BIOS เชื่อมต่อและโหลดอุปกรณ์ใดไม่ได้ อาจก่อให้เกิด 0x000000EA Blue Screen Error การอัปเดต BIOS อาจแก้ปัญหาได้
คำเตือน: ดำเนินการด้วยความเสี่ยงของตัวเอง เนื่องจากการขัดจังหวะหรือล้มเหลวในการอัปเดต BIOS ที่จุดใดจุดหนึ่ง อาจทำให้คอมพิวเตอร์บิ๊ก และความเสียหายที่ไม่สามารถกู้คืนได้กับระบบทั้งหมด
เพื่อ อัปเดต BIOS ของระบบของคุณ ตามบทความของเราด้านล่าง:
- Updating Gateway Desktop or Laptop BIOS
- Updating Dell BIOS
- Updating BIOS On A HP Desktop/Laptop
หวังว่า 0x000000EA Blue Screen Error ของคุณแก้ไขแล้ว และคุณใช้ระบบได้โดยไม่มีปัญหา
