ผู้ใช้บางคนประสบกับพฤติกรรม Windows 10 ที่แปลกประหลาดมากหลังจากอัปเกรดจากเวอร์ชันเก่า (Windows 7 หรือ Windows 8) หรือหลังจากใช้ KB4034674 Windows Update . ผู้ใช้ที่พบปัญหานี้บ่นว่าไม่สามารถคลิกขวาที่ไอคอนแถบงานใดๆ ได้
แม้ว่าสำหรับผู้ใช้บางคน พฤติกรรมนี้ดูเหมือนจะเกิดขึ้นเป็นครั้งคราวเท่านั้น ผู้ใช้รายอื่นรายงานว่าพวกเขาสูญเสียความสามารถในการคลิกขวาบนแถบงานของตนโดยสิ้นเชิง อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ทั้งหมดรายงานว่าฟังก์ชันการคลิกซ้ายยังคงใช้งานได้
หากคุณกำลังดิ้นรนกับปัญหาประเภทเดียวกัน วิธีการต่อไปนี้อาจช่วยได้ เราจัดการเพื่อหาวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ซึ่งได้รับการยืนยันว่าใช้งานได้โดยผู้ใช้หลายคนที่ประสบปัญหาประเภทเดียวกัน
วิธีที่ 1:การใช้การอัปเดต Windows 10 ล่าสุด
เนื่องจากจุดบกพร่องนี้ค่อนข้างเก่า Microsoft ได้แก้ไขผ่านการอัปเดตที่สะสมหลายครั้งจนถึงตอนนี้ น่าเศร้าที่ผู้ใช้ยังคงรายงานว่าพบข้อผิดพลาดนี้แม้ในคอมพิวเตอร์ Windows 10 ที่มีการอัปเดตล่าสุดแล้ว
อย่างไรก็ตาม หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขแบบถาวร นี่คือตัวเลือกที่ดีที่สุดของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Windows 10 ของคุณอัปเดตแล้วโดยเปิดหน้าต่างเรียกใช้ (แป้น Windows + R ) พิมพ์ “ควบคุมการอัปเดต ” และกด Enter .
ในหน้าจอ Windows Update ให้คลิกที่ตรวจหาการอัปเดต และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อใช้การอัปเดตที่รอดำเนินการทั้งหมดของ WU เมื่อติดตั้งการอัปเดตทั้งหมดแล้ว ให้รีบูตคอมพิวเตอร์อีกครั้งและดูว่าคุณได้รับฟังก์ชันการคลิกขวาในแถบงานของคุณหรือไม่ หากคุณไม่เห็น ให้เลื่อนลงไปที่วิธีการด้านล่าง
วิธีที่ 2:การใช้ Shift + คลิกขวา
ผู้ใช้บางคนรายงานว่าการถือ Shift key ขณะคลิกขวาที่ไอคอนในแถบงาน แต่พึงระลึกไว้เสมอว่าแม้ว่าวิธีนี้จะได้ผล แต่ก็ควรได้รับการพิจารณาว่าเป็นวิธีแก้ปัญหาชั่วคราวมากกว่าเป็นการแก้ไข
หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขที่ยั่งยืนกว่านี้ ให้ทำตามขั้นตอนอื่นๆ ด้านล่าง
วิธีที่ 3:เริ่มบริการ Windows Explorer ใหม่ผ่านตัวจัดการงาน
ผู้ใช้บางคนจัดการเพื่อแก้ไขปัญหาด้วยการรีสตาร์ท Windows Explorer . ทันที กระบวนการ. แม้ว่าผู้ใช้ส่วนใหญ่รายงานว่าการแก้ไขนี้ได้ผล แต่บางคนก็บอกว่าการแก้ไขนี้ไม่มีผล
อย่างไรก็ตาม มันคุ้มค่าที่จะลอง นี่คือคำแนะนำโดยย่อสำหรับการดำเนินการนี้
- กด Ctrl + Shift + Esc เพื่อเปิด ตัวจัดการงาน .
- ใน ตัวจัดการงาน ค้นหากระบวนการ Windows Explorer คลิกขวาและเลือก รีสตาร์ท .
- ดูว่าการแก้ไขได้ผลหรือไม่โดยคลิกขวาที่ไอคอนบนทาสก์บาร์ของคุณ
วิธีที่ 4:การรีสตาร์ทเซิร์ฟเวอร์โมเดลข้อมูลไทล์จากหน้าจอบริการ
ผู้ใช้บางคนพบว่าการรีสตาร์ท เซิร์ฟเวอร์โมเดลข้อมูลแบบเรียงต่อกัน บริการจัดการเพื่อเรียกคืนการทำงานนี้ อย่างไรก็ตาม คนอื่น ๆ พบว่าแม้การแก้ไขนี้จะเป็นเพียงชั่วคราว เนื่องจากพฤติกรรมเก่าที่มีปัญหาอาจกลับมาอีกในไม่ช้า
ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อในการรีสตาร์ท เซิร์ฟเวอร์โมเดลข้อมูลแบบเรียงต่อกัน เพื่อเรียกคืนความสามารถในการคลิกขวา:
- กด แป้น Windows + R เพื่อเปิดคำสั่ง Run จากนั้นพิมพ์ “services.msc ” และกด Enter เพื่อเปิดหน้าต่างบริการ
- ใน บริการ หน้าต่าง เลื่อนดู บริการในพื้นที่ แสดงรายการและค้นหา เซิร์ฟเวอร์โมเดลข้อมูลไทล์ .
- คลิกขวาที่ไทล์เซิร์ฟเวอร์โมเดลข้อมูล แล้วเลือก เริ่มต้นใหม่ จากนั้นรอให้บริการเริ่มต้นใหม่
- ไปข้างหน้าและคลิกขวาที่อะไรก็ได้ในทาสก์บาร์ของคุณเพื่อดูว่าการแก้ไขนั้นได้ผลหรือไม่
หากคุณยังคงไม่แก้ไข ให้ดำเนินการตามวิธีอื่นๆ ด้านล่าง
วิธีที่ 5:การลบมัลแวร์ออกจากระบบของคุณ
ตามที่ผู้ใช้บางคนได้ชี้ให้เห็น ปัญหานี้อาจเกิดจากไวรัสได้เช่นกัน ผู้ใช้ที่ประสบปัญหาประเภทนี้รายงานว่าการติดไวรัสทำให้เมนูเริ่มต้นและไอคอนแถบงานไม่สามารถเข้าถึงได้
หากคุณสงสัยว่าปัญหาเกิดจากการติดมัลแวร์ เราขอแนะนำให้คุณสแกนระบบของคุณด้วยการลบมัลแวร์ที่มีประสิทธิภาพ คุณสามารถใช้ Safety Scanner . ของ Microsoft สำหรับสิ่งนี้ หรือดีกว่านั้น ติดตามบทความเชิงลึกของเรา (ที่นี่ ) ในการใช้ Malwarebytes เพื่อล้างระบบของคุณจากการติดมัลแวร์
วิธีที่ 6:การใช้จุดคืนค่าระบบ
ผู้ใช้บางรายรายงานว่ามีการจัดการเพื่อแก้ไขปัญหาหลังจากย้อนกลับไปยังจุดคืนค่าระบบก่อนหน้าซึ่งฟังก์ชันการคลิกขวาภายในแถบงานทำงานอย่างถูกต้อง
จุดคืนค่าระบบเป็นคุณลักษณะของ Windows ที่อนุญาตให้ผู้ใช้เปลี่ยนสถานะคอมพิวเตอร์ทั้งหมดกลับเป็นสถานะก่อนหน้าในเวลา หากคุณมีจุดคืนค่าระบบที่ถูกต้อง คุณสามารถใช้คุณสมบัตินี้เพื่อเปลี่ยนคอมพิวเตอร์ของคุณกลับเป็นสถานะที่ฟังก์ชันการคลิกขวาทำงานได้อย่างถูกต้อง ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อสำหรับการดำเนินการนี้:
- กด Windows คีย์ + R เพื่อเปิดคำสั่ง Run พิมพ์ “rstrui ” และกด Enter เพื่อเปิดตัวช่วยสร้างการคืนค่าระบบ
- กด ถัดไป เมื่อได้รับแจ้งครั้งแรก ให้ทำเครื่องหมายในช่องที่เกี่ยวข้องกับแสดงจุดคืนค่าเพิ่มเติม .
- เลือกจุดคืนค่าที่สร้างขึ้นก่อนที่คุณจะเริ่มพบจุดบกพร่องและกดปุ่ม ถัดไป ปุ่มอีกครั้ง
- กด เสร็จสิ้น เพื่อเริ่มกระบวนการกู้คืน
ในกรณีที่คุณไม่พบจุดคืนค่าที่ยอมรับได้ วิธีเดียวที่ยอมรับได้ซึ่งจะช่วยให้คุณแก้ไขลักษณะการทำงานที่ผิดปกตินี้ได้คือทำการรีเซ็ตใหม่ทั้งหมด ในการดำเนินการนี้ ให้เปิดหน้าต่างเรียกใช้ (แป้น Windows + R ) พิมพ์ “ms-settings:recovery ” และกด Enter เพื่อเปิด การกู้คืน หน้าต่าง. จากนั้นกดปุ่ม เริ่มต้น และทำตามคำแนะนำเพื่อรีเซ็ตพีซีของคุณ
วิธีที่ 7:การใช้คำสั่ง
บางครั้ง คำสั่งง่ายๆ ที่กำหนดค่าการตั้งค่าระบบบางอย่างใหม่อาจช่วยคุณแก้ไขปัญหานี้ในคอมพิวเตอร์ได้ ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะดำเนินการคำสั่งภายใน PowerShell เพื่อแก้ไขปัญหานี้บนคอมพิวเตอร์ของคุณ สำหรับสิ่งนั้น:
- กด “Windows” + “อาร์” เพื่อเปิดพรอมต์เรียกใช้
- พิมพ์ “Powershell” แล้วกด “Shift” + “Ctrl” + “ป้อน” เพื่อให้สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
- พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด "Enter" เพื่อดำเนินการ
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
- หลังจากดำเนินการคำสั่งแล้ว ให้ตรวจดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่