ผู้ใช้ Windows 10 จำนวนมากได้รายงานปัญหาแปลก ๆ ที่เมนูบริบทคลิกขวาปรากฏขึ้นแบบสุ่มโดยที่ผู้ใช้ไม่ต้องดำเนินการใดๆ ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่รายงานว่าปัญหานี้เกิดขึ้นในช่วงเวลาสุ่มโดยไม่มีทริกเกอร์ที่ชัดเจน แม้ว่าปัญหาจะพบได้บ่อยใน Windows 10 แต่ก็มีรายงานผู้ใช้ที่พบปัญหาเดียวกันนี้ใน Windows 7 และ Windows 8.1
สาเหตุของการปรากฏแบบสุ่มของเมนูคลิกขวาบน Windows คืออะไร
เราตรวจสอบปัญหาเฉพาะนี้โดยดูจากรายงานผู้ใช้ต่างๆ และทดสอบกลยุทธ์การซ่อมแซมต่างๆ ที่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบรายอื่นแนะนำซึ่งได้จัดการเพื่อแก้ไขปัญหาแล้ว ผลปรากฎว่า สถานการณ์ต่างๆ หลายสถานการณ์จะกระตุ้นให้เกิดพฤติกรรมเฉพาะนี้ ต่อไปนี้คือรายชื่อผู้กระทำผิดที่อาจก่อให้เกิดพฤติกรรมนี้:
- ไดรเวอร์เสียหาย / ไม่สมบูรณ์ – ตามที่ปรากฏ ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากไดรเวอร์แป้นพิมพ์/เมาส์ที่กำลังใช้งานอยู่ไม่สมบูรณ์หรือเสียหายจนถึงจุดที่ทำให้ปุ่มบางปุ่มทำงาน แม้ว่าผู้ใช้จะไม่ได้กดปุ่มนั้นทางร่างกายก็ตาม ในสถานการณ์เช่นนี้ แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดคือการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแป้นพิมพ์ในตัวและแก้ไขโปรแกรมควบคุมที่ไม่สอดคล้องกันโดยอัตโนมัติ
- เปิดใช้งาน Click-Lock แล้ว – ตามรายงานของผู้ใช้หลายฉบับ ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากคุณลักษณะเมาส์ที่เรียกว่า ClickLock คุณลักษณะนี้สามารถเรียกใช้เมนูบริบทแบบสุ่มเมื่อใดก็ตามที่ผู้ใช้พยายามลากบางสิ่งบางอย่างโดยใช้คุณลักษณะ Click-Lock ในกรณีนี้ คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยปิดใช้งานการล็อกการคลิกทั้งหมด
- ปัญหาแป้นพิมพ์จริง – ปัญหาซอฟต์แวร์ไม่ได้เป็นเพียงผู้กระทำผิดเท่านั้น ในบางกรณี ลักษณะการทำงานเฉพาะนี้เกิดจากปุ่มค้างซึ่งสร้างการทำงานที่เทียบเท่ากับการคลิกขวาของเมาส์ ( Shift + F10 หรือปุ่ม Menu สามารถสร้างลักษณะการทำงานนี้ได้) หากใช้สถานการณ์นี้ได้ วิธีแก้ไขเพียงอย่างเดียวคือลองดึงคีย์ที่ค้างออกหรือเชื่อมต่ออุปกรณ์ต่อพ่วงอื่น
หากคุณพบพฤติกรรมนี้ด้วยและกำลังมองหาวิธีแก้ไขที่สามารถแก้ไขปัญหาได้ บทความนี้จะให้คำแนะนำในการแก้ไขปัญหาหลายประการที่จะช่วยให้คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้ ด้านล่างนี้ คุณจะพบชุดการแก้ไขที่เป็นไปได้ซึ่งผู้ใช้รายอื่นในสถานการณ์เดียวกันได้ใช้เพื่อแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้สำเร็จ
เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด เราขอแนะนำให้คุณปฏิบัติตามวิธีการด้านล่างในลำดับเดียวกันกับที่เราจัดเรียงไว้ (เรียงลำดับตามประสิทธิภาพและความยากง่าย) ในที่สุด คุณควรพบวิธีแก้ปัญหาที่จะแก้ไขปัญหาโดยไม่คำนึงถึงผู้ร้ายที่ก่อให้เกิดปัญหา
เริ่มกันเลย!
วิธีที่ 1:การเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแป้นพิมพ์ (Windows 10 เท่านั้น)
ตามที่ปรากฏ ปัญหานี้อาจเกิดจากไฟล์เสียหายหรือไดรเวอร์ที่ไม่สมบูรณ์ซึ่งทำให้การทำงานของเมาส์บกพร่อง ในกรณีนี้ วิธีหนึ่งที่จะแก้ไขปัญหาโดยอัตโนมัติคือการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแป้นพิมพ์
ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายคนรายงานว่าในกรณีของพวกเขา ปัญหาเกิดขึ้นเนื่องจากความผิดพลาดที่ทางลัดบริบท (เมนูคลิกขวา) ถูกทริกเกอร์อย่างต่อเนื่อง ในกรณีดังกล่าว การเรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหาคำหลักช่วยแก้ปัญหาได้
ขั้นตอนนี้จะวิเคราะห์การกำหนดค่าแป้นพิมพ์และเมาส์ของคุณสำหรับความไม่สอดคล้องกัน หากพบปัญหาใดๆ ยูทิลิตีจะแนะนำการแก้ไขอัตโนมัติที่อาจแก้ไขปัญหาได้โดยอัตโนมัติ
ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อในการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแป้นพิมพ์ในคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณ:
- กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไป พิมพ์”ms-settings:troubleshoot” แล้วกด Enter เพื่อเปิด การแก้ปัญหา แท็บของ การตั้งค่า แอป.
- เมื่อคุณอยู่ในการแก้ไขปัญหา ให้เลื่อนไปทางขวามือ จากนั้นเลื่อนลงไปที่ ค้นหาและแก้ไขปัญหาอื่นๆ ส่วน. เมื่อไปถึงแล้ว ให้คลิกที่แป้นพิมพ์ จากนั้นคลิกที่ เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา จากเมนูบริบทที่ปรากฏใหม่
- หลังจากที่คุณเริ่มต้นยูทิลิตี้แล้ว ให้รอจนกว่าขั้นตอนการวินิจฉัยจะเสร็จสิ้น หากมีการระบุการแก้ไขที่ใช้งานได้ ให้คลิกที่ใช้การแก้ไขนี้ เพื่อบังคับใช้กลยุทธ์การซ่อมแซมที่แนะนำ
- เมื่อบังคับใช้กลยุทธ์การซ่อมแซมแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ในการเริ่มต้นคอมพิวเตอร์ครั้งถัดไป
หากคุณยังคงพบการปรากฏตัวแบบสุ่มของเมนูบริบท (เมนูคลิกขวา) ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 2:ปิดใช้งาน ClickLock
ตามที่ปรากฏ ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากคุณลักษณะของเมาส์ที่เรียกว่า ClickLock คุณลักษณะนี้ควรจะทำให้ผู้ใช้สามารถลากโดยไม่ต้องกดปุ่มเมาส์ค้างไว้ แต่เป็นที่ทราบกันดีว่าจะทำให้เมนูบริบทแบบสุ่ม (เมนูคลิกขวา) ปรากฏขึ้นพร้อมกับการกำหนดค่าเมาส์บางอย่าง
ผู้ใช้ Windows หลายคนที่ประสบปัญหาในการแก้ไขปัญหานี้ได้รายงานว่าพวกเขาจัดการเพื่อแก้ไขปัญหาโดยการเข้าถึงหน้าจอคุณสมบัติของเมาส์และปิดใช้งาน ClickLock
ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อดูคำแนะนำทีละขั้นตอนในการดำเนินการนี้:
หมายเหตุ: คุณควรปฏิบัติตามวิธีนี้ได้โดยไม่คำนึงถึงเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการ แต่เมนูอาจแตกต่างกันเล็กน้อยขึ้นอยู่กับไดรเวอร์เมาส์ที่คุณใช้
- กดแป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไป พิมพ์ 'control' ในกล่องข้อความแล้วกด Enter เพื่อเปิดอินเทอร์เฟซแผงควบคุมแบบคลาสสิก
- เมื่อคุณอยู่ในแผงควบคุมแบบคลาสสิกแล้ว ให้ใช้ฟังก์ชันการค้นหาที่มุมบนขวาเพื่อค้นหา 'เมาส์' ถัดไป จากรายการผลลัพธ์ ให้คลิกที่ เปลี่ยนการตั้งค่าเมาส์ .
- เมื่อคุณอยู่ใน คุณสมบัติของเมาส์ หน้าจอ เลือกแท็บปุ่มและยกเลิกการเลือกช่องที่เกี่ยวข้องกับ เปิด ClickLock
- คลิกนำไปใช้เพื่อบันทึกการกำหนดค่าเมาส์นี้ จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ในการเริ่มต้นระบบครั้งถัดไป
หากยังเกิดปัญหาเดิมอยู่ ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 3:ตรวจหาการกดปุ่ม
ณ จุดนี้ คุณควรเริ่มพิจารณาถึงความเป็นไปได้ของการกดแป้นทางกายภาพที่เทียบเท่ากับการคลิกขวา ในพีซีส่วนใหญ่ Shift + F10 หรือปุ่มเมนูเทียบเท่ากับการคลิกขวาของเมาส์
ผู้ใช้ Windows หลายคนที่พบว่าตัวเองอยู่ในสถานการณ์ที่คล้ายกันสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยเปิดยูทิลิตี้แป้นพิมพ์บนหน้าจอเพื่อตรวจสอบว่าแป้นคีย์บอร์ดค้างอยู่หรือไม่
ในการดำเนินการนี้ ให้กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ จากนั้นพิมพ์ “osk” ในกล่องข้อความแล้วกด Enter เพื่อเปิดยูทิลิตี้แป้นพิมพ์บนหน้าจอ
เมื่อเปิดแป้นพิมพ์แล้ว ให้ดูรายการปุ่มต่างๆ และดูว่ามีการกดปุ่มใดๆ หรือไม่ (สีของปุ่มจะเปลี่ยนเป็นสีน้ำเงิน)
หากการตรวจสอบนี้ระบุว่าคีย์บางอันค้างอยู่จริง ๆ และคุณไม่สามารถคลายคีย์ได้ วิธีที่ดีที่สุดคือเชื่อมต่อคีย์บอร์ดอื่น ในกรณีที่คุณประสบปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์ต่อพ่วงที่เชื่อมต่อกับแล็ปท็อป คีย์บอร์ดภายนอกหายและใช้แป้นพิมพ์ในตัว