ผู้ใช้ Windows บางรายได้รับข้อความ "Can't find the name of Intel ICD Open GL driver" เมื่อเปิดเกม Google Chrome หรือแอปพลิเคชันอื่นที่ใช้ Open GL ES ในส่วนใหญ่ ปัญหาเกิดขึ้นหลังอัปเกรดเป็น Windows 10 จากเวอร์ชันเก่า ในบางกรณี กระบวนการอัปเกรดติดตั้งไดรเวอร์ Intel HD ที่ไม่เข้ากันได้ ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้
นี่คือรายการแอปพลิเคชันและเกมที่ทราบว่าขัดแย้งกับการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้และสร้างข้อผิดพลาด "Can't find the name of Intel ICD Open GL driver":
- Google Chrome
- Nvidia Control Panel
- Nvidia GeForce Experience
- Advanced Arduino Telemetry and Data Visualization
- Origin
- Gephi for Homework Purposes
- GeoGebra Classic
- Ultima Online
- Net Vu Observer
- Wakfu (Steam version)
- Tibia
- Battle.net
- OSU!
หากคุณกำลังเผชิญกับข้อผิดพลาด "Can't find the name of Intel ICD Open GL driver" วิธีต่อไปนี้อาจช่วยได้ เราได้ระบุวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ซึ่งแก้ปัญหาให้ผู้ใช้ในสถานการณ์คล้ายกันสำเร็จ โปรดทำตามวิธีแก้ไขด้านล่างตามลำดับ และดูว่าวิธีไหนแก้ปัญหาของคุณได้
วิธีที่ 1: ดาวน์โหลดไดรเวอร์ Intel Graphics เวอร์ชันล่าสุด
โชคดีที่ Intel ตระหนักปัญหานี้ตั้งแต่เนิ่นๆ จึงมีการแก้ไขที่ยืนยันแล้วจากผู้ใช้จำนวนมาก ไดรเวอร์เบสไลน์ล่าสุด (15.46) มีฮอตฟิกซ์ที่แก้ไขปัญหานี้โดยเฉพาะ ก่อนทำอย่างอื่น ให้ติดตั้งไดรเวอร์นี้ก่อน และดูว่ามันแก้ปัญหาได้หรือไม่
ขั้นตอนดังนี้:
- เข้าเว็บไซต์ (ที่นี่) และดาวน์โหลดไฟล์ติดตั้ง
- เปิดไฟล์ติดตั้ง และทำตามขั้นตอนบนหน้าจอเพื่อติดตั้งไดรเวอร์ Intel Graphics เวอร์ชันล่าสุด
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ และดูว่าข้อผิดพลาด "Can't find the name of Intel ICD Open GL driver" หายไปแล้วหรือไม่ โดยเปิดแอปพลิเคชันที่เคยมีปัญหา
หากวิธีนี้ไม่แก้ปัญหาได้ ให้ไป วิธีที่ 2
วิธีที่ 2: เปลี่ยนเวอร์ชันแอปพลิเคชันให้ตรงกับสถาปัตยกรรมของคอมพิวเตอร์
ผู้ใช้บางรายรายงานว่าเหตุผลไม่ได้มาจากไดรเวอร์ที่ไม่เข้ากันได้ แต่จากแอปพลิเคชันที่ไม่เข้ากันกับสถาปัตยกรรมของระบบ
อย่างชัดเจน ข้อผิดพลาด "Can't find the name of Intel ICD Open GL driver" อาจเกิดขึ้นหากคุณพยายามเปิดแอปพลิเคชันที่ออกแบบมาให้รันบนระบบ 32-bit บนคอมพิวเตอร์ 64-bit กรณีกลับกันก็ได้ แต่อย่างน้อยกว่า
ด้วยข้อมูลนี้ ให้ตรวจสอบว่าสถาปัตยกรรมของระบบปฏิบัติการตรงกับเวอร์ชันบิตของแอปพลิเคชันหรือไม่ ขั้นตอนดังนี้:
- กด Windows key + R เปิดกล่อง Run พิมพ์ cmd กด Enter เปิด Command Prompt
- ใน Command Prompt พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ และกด Enter:
wmic os get osarchitecture - คุณจะเห็นสถาปัตยกรรมที่ใช้อยู่ภายใต้ OSArchitecture โดยตรง
- ตอนนี้ทราบ OS architecture แล้ว ให้ตรวจสอบว่าแอปพลิเคชันที่พยายามเปิดมีเวอร์ชันบิตที่ถูกต้องหรือไม่ หากไม่ตรง ให้ถอนการติดตั้งและติดตั้งเวอร์ชันที่ถูกต้อง
- หลังจากยืนยันว่าเวอร์ชันแอปพลิเคชันถูกต้องแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ และดูว่าแอปพลิเคชันรันได้หรือไม่หลังบูทครั้งต่อไป
หากยังมีปัญหา ให้ไปวิธีสุดท้าย
วิธีที่ 3: ย้อนกลับไปใช้ไดรเวอร์ Intel Graphics เวอร์ชันเก่า
หากวิธีแรกและสองไม่ช่วย อาจเป็นที่ฮอตฟิกซ์ทั่วไปของ Intel ไม่สามารถนำไปใช้กับกรณีของคุณได้ และผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ยังไม่ได้ปล่อยไดรเวอร์เฉพาะรุ่นของคุณ
ในกรณีนี้ วิธีแก้ที่เป็นไปได้คือย้อนกลับไปใช้เวอร์ชันเก่าที่ทำงานได้ปกติกับสเปคคอมพิวเตอร์ของคุณ ขั้นตอนดังนี้:
- เข้าเว็บไซต์ (ที่นี่) และดาวน์โหลดตัวติดตั้งสำหรับ Intel® Graphics Driver (เวอร์ชัน 15.40) ตาม Windows version และ OS architecture ของคุณ
หมายเหตุ: แม้คุณจะลองเวอร์ชันอื่นจาก Intel Download Center ได้ แต่เวอร์ชัน 15.40 เป็นหนึ่งในรุ่นที่เสถียรที่สุด หากไดรเวอร์ตัวนี้ก็ยังสร้างข้อผิดพลาด "Can't find the name of Intel ICD Open GL driver" เดิม คุณสามารถลองเวอร์ชันเก่าอื่นๆ ได้ - เปิดตัวติดตั้ง และทำตามขั้นตอนบนหน้าจอเพื่อติดตั้ง Intel® Graphics Driver เวอร์ชันเก่า
- ติดตั้งไดรเวอร์เสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ และดูว่าปัญหาแก้ไขแล้วหรือยัง สามารถเปิดแอปพลิเคชันได้โดยไม่มีข้อผิดพลาด "Can't find the name of Intel ICD Open GL driver" อีกหรือไม่
