แก้ปัญหา: CPU และหน่วยความจำสูงจาก 'Inputpersonalization.exe'

ในฐานะผู้ใช้ Windows คุณอาจเห็น inputpersonalization.exe หรือ Input Personalization Server ทำงานอยู่ใน Task Manager กระบวนการนี้มักใช้ทรัพยากรระบบมาก ทำให้ประสิทธิภาพของคอมพิวเตอร์ช้าลง บางคนอาจเห็นมันปรากฏใน Task Manager ไปสักพักแล้วหายไป แต่บางคนอาจเห็นมันทำงานต่อเนื่องเป็นเวลานาน แม้คุณจะจบกระบวนการนี้ มันก็มักจะกลับมาทำงานใหม่อีกครั้ง

Input Personalization Server หรือ inputpersonalization.exe ใช้งานบนแท็บเล็ตพีซี กระบวนการเหล่านี้ยังรู้จักในชื่อ Handwriting Recognition Personalization Tool หรือ Input Personalization จึงเป็นกระบวนการ Windows ที่ถูกต้องและจำเป็นสำหรับโปรแกรมบางอย่างที่เกี่ยวกับการป้อนข้อมูล การที่กระบวนการเหล่านี้ใช้ CPU ในระดับหนึ่งถือเป็นเรื่องปกติ เว้นแต่กระบวนการทำงานในพื้นหลังต่อเนื่องและใช้ทรัพยากรมากเกินไป คุณจึงไม่ต้องกังวล อย่างไรก็ตาม หากคุณประสบปัญหาประสิทธิภาพจาก CPU สูงของ Input Personalization Server มีวิธีแก้ไขหลายวิธี หากสงสัยว่าทำไมมันถึงใช้ CPU สูง สาเหตุอาจมาจาก โปรไฟล์ผู้ใช้ที่เสียหาย

วิธีที่ 1: ซ่อมแซม/สร้างโปรไฟล์ใหม่

การสร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่ช่วยแก้ปัญหาได้สำหรับบางผู้ใช้ วิธีนี้จะแก้ไขปัญหาได้หาก Input Personalization Server ทำงานผิดปกติเนื่องจากโปรไฟล์ผู้ใช้เสียหาย ขั้นตอนการสร้างโปรไฟล์ใหม่มีดังนี้

1. กดค้าง Windows key แล้วกด R
2. พิมพ์ netplwiz แล้วกด Enter

3. ที่นี่คุณจะเห็นโปรไฟล์ผู้ใช้บนคอมพิวเตอร์ คลิก Add

4. ป้อน ที่อยู่อีเมล แล้วคลิก Next ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อตั้งค่าโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่

เมื่อเสร็จสิ้น ให้ออกจากระบบและเข้าสู่ระบบด้วยโปรไฟล์ที่สร้างใหม่ แล้วตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขแล้วหรือยัง หากปัญหาไม่เกิดขึ้นในโปรไฟล์ใหม่ แสดงว่าปัญหาอยู่ที่โปรไฟล์เดิมของคุณ วิธีที่ดีที่สุดคือการสร้างหรือซ่อมแซมโปรไฟล์ผู้ใช้ ขั้นตอนการซ่อมแซมโปรไฟล์มีดังนี้

1. กดค้าง Windows key แล้วกด R
2. พิมพ์ regedit แล้วกด Enter

3. ไปที่ที่อยู่ HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList หากไม่ทราบวิธีไปยังตำแหน่งนี้ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
   1. ค้นหาและดับเบิลคลิก HKEY_LOCAL_MACHINE จากแผงด้านซ้าย
   2. ค้นหาและดับเบิลคลิก SOFTWARE จากแผงด้านซ้าย
   3. ค้นหาและดับเบิลคลิก Microsoft จากแผงด้านซ้าย
   4. ค้นหาและดับเบิลคลิก Windows NT จากแผงด้านซ้าย
   5. ค้นหาและดับเบิลคลิก CurrentVersion จากแผงด้านซ้าย
   6. ค้นหาและดับเบิลคลิก ProfileList จากแผงด้านซ้าย

4. ภายใต้ ProfileList (ในแผงซ้าย) คุณจะเห็นโฟลเดอร์หลายโฟลเดอร์ที่ชื่อขึ้นต้นด้วย S-1
5. ค้นหาโฟลเดอร์ที่มี ส่วนขยาย .bak ท้ายชื่อ และเลือกมัน
6. ดับเบิลคลิก ProfileImagePath จากแผงขวา

7. ค่าของ ProfileImagePath ควรเป็นแบบ C:\Users\USERNAME (USERNAME คือชื่อผู้ใช้จริงของโปรไฟล์)

8. ตอนนี้คุณต้องไปที่ตำแหน่งของโฟลเดอร์บัญชีนี้และทำการเปลี่ยนแปลงบางอย่าง
9. กดค้าง Windows key แล้วกด R
10. พิมพ์ C:\Users แล้วกด Enter
11. ตรวจสอบว่ามีโฟลเดอร์ชื่อเดียวกับที่พบในค่า ProfileImagePath (ขั้นตอนที่ 7) หรือไม่
12. หากชื่อโฟลเดอร์ต่างกัน (ควรมี "2" ท้ายชื่อ) ให้ คลิกขวา โฟลเดอร์แล้วเลือก Rename เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ให้ตรงกับที่พบในขั้นตอนที่ 7
13. กลับไปที่ Registry Editor ดูในแผงซ้าย ตรวจสอบว่ามีโฟลเดอร์เหนือโฟลเดอร์ .bak ที่มีชื่อเดียวกัน (แต่ไม่มี .bak) หรือไม่ เช่น ถ้าโฟลเดอร์ชื่อ S-1-0-000.bak โฟลเดอร์เหนือควรชื่อ S-1-0-000 หากมีโฟลเดอร์ชื่อเดียวกับเวอร์ชัน .bak ให้ทำดังนี้:
    1. คลิกขวา โฟลเดอร์ ที่ไม่มี .bak เลือก Rename เพิ่ม .backup ท้ายชื่อ เช่น S-1-0-000.backup กด Enter
    2. คลิกขวา โฟลเดอร์ ที่มี .bak เลือก Rename ลบ .bak ออก เช่น S-1-0-000 กด Enter
    3. คลิกขวา โฟลเดอร์ ที่มี .backup เลือก Rename เปลี่ยน .backup เป็น .bak เช่น S-1-0-000.bak กด Enter
14. หากมีโฟลเดอร์เดียวกับชื่อนั้น (พร้อม .bak) ให้ทำดังนี้:
    1. คลิกขวา โฟลเดอร์ที่มี .bak เลือก Rename ลบ .bak ออก กด Enter เช่น S-1-0-000.bak กลายเป็น S-1-0-000
15. เลือกโฟลเดอร์ที่คุณเปลี่ยนชื่อไป (โฟลเดอร์ที่ไม่มี .bak)
16. ดับเบิลคลิก รายการ RefCount จากแผงขวา หากไม่มี RefCount ให้สร้างเอง: คลิกขวา ช่องว่างในแผงขวา เลือก New > DWORD (32 bit) Value ตั้งชื่อ RefCount กด Enter

17. เมื่อดับเบิลคลิก RefCount จะเห็นหน้าต่างมีตัวเลือก Value data ใส่ 0 ใน Value data กด Ok

18. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเลือกโฟลเดอร์ที่ไม่มี .bak ค้นหาและดับเบิลคลิกรายการ State หากไม่มี ให้สร้างเอง: คลิกขวา ช่องว่างในแผงขวา เลือก New > DWORD (32 bit) Value ตั้งชื่อ State กด Enter

19. เมื่อดับเบิลคลิก State ใส่ 0 ใน Value data คลิก Ok

20. เมื่อเสร็จสิ้น ปิด Registry Editor และรีบูตคอมพิวเตอร์

ตอนนี้ควรใช้งานได้แล้ว โปรไฟล์ของคุณควรซ่อมแซมเสร็จแล้ว เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีเดิม (ที่ซ่อมแซมแล้ว) และตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่

วิธีที่ 2: ปิดการใช้งานคอมโพเนนต์ Tablet PC

การปิดคุณสมบัติ Table PC Features จากหน้าต่าง Uninstall a program ช่วยแก้ปัญหาได้ ขั้นตอนมีดังนี้

1. กดค้าง Windows key แล้วกด R
2. พิมพ์ appwiz.cpl แล้วกด Enter

3. คลิก Turn Windows feature on or off

4. เลื่อนลงในหน้าต่างที่เปิดขึ้น และ ยกเลิกการเลือก ตัวเลือก Tablet PC Components
5. คลิก Ok

ปัญหาควรจะแก้ไขแล้ว