Computer >> คอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> ข้อผิดพลาดของ Windows

แก้ไข:ข้อยกเว้นซอฟต์แวร์ที่ไม่รู้จัก 0xe06d7363

ข้อผิดพลาด  0xe06d7363 คือรหัสข้อยกเว้น Visual C++ ที่สร้างโดยคอมไพเลอร์ Microsoft Visual C++ โดยทั่วไปจะเรียกว่า ข้อผิดพลาดของแอปพลิเคชัน Windows . ข้อผิดพลาดจะแสดงขึ้นเมื่อกระบวนการ/การดำเนินการไม่สามารถเปิดขึ้นหรือไม่สามารถทำให้เสร็จสมบูรณ์โดยแอปพลิเคชัน

แก้ไข:ข้อยกเว้นซอฟต์แวร์ที่ไม่รู้จัก 0xe06d7363

ผู้ใช้อาจพบข้อผิดพลาดนี้หลังจากที่แอปพลิเคชันไม่สามารถเริ่มทำงานหรือหลังจากเกิดความผิดพลาดที่ไม่คาดคิด บ่อยครั้ง ตามด้วยข้อความเพิ่มเติม เช่น GetExceptionCode() , GetLastError() หรือ ข้อยกเว้นจาก HRESULT .

ในขณะที่นักพัฒนาสามารถระบุปัญหาได้อย่างง่ายดายด้วยการดีบักแอปพลิเคชันและห่อโค้ดที่ผิดพลาดใน ลอง – บล็อกดักจับ ผู้ใช้ Windows ทั่วไปมีวิธีการเพียงเล็กน้อยในการหาสาเหตุของปัญหา

อย่างไรก็ตาม มีผู้กระทำผิดทั่วไปสองสามรายที่ทราบว่าสร้างข้อผิดพลาด 0xe06d7363:

  • ความไม่ลงรอยกันระหว่างระบบปฏิบัติการและแอปพลิเคชันที่แสดงข้อผิดพลาด
  • แอปพลิเคชันบุคคลที่สามที่ขัดแย้งกัน – สิ่งนี้มักเกิดขึ้นกับไฟร์วอลล์ของบุคคลที่ 3 และชุดโปรแกรมป้องกันไวรัส
  • การติดมัลแวร์ทำให้ไฟล์แอปพลิเคชันเสียหาย
  • รีจิสทรีล้มเหลว – อาจเกิดจากการติดมัลแวร์
  • ปัญหาการสมัครภายใน – ปัญหาอยู่ที่โค้ดของแอปพลิเคชันและไม่เกี่ยวข้องกับ Windows

เนื่องจากเกิดข้อผิดพลาด 0xe06d7363  สร้างขึ้นจริงโดยคอมไพเลอร์ Visual C++ ไม่ได้มีเฉพาะใน Windows บางรุ่นเท่านั้นและสามารถพบได้ใน Windows ทุกรุ่น ทุกข้อยกเว้นที่เกิดจากคอมไพเลอร์ Microsoft Visual C++ จะมีรหัสข้อผิดพลาดนี้ (0xe06d7363) ด้วยเหตุนี้ จึงไม่มีทางอื่นที่จะระบุปัญหาได้อย่างแม่นยำ นอกจากการดีบักแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้อง

แม้ว่าผู้ใช้จะไม่มีทางระบุแหล่งที่มาของ 0xe06d7363 มีวิธีแก้ไขปัญหาบางอย่างที่มักจะประสบความสำเร็จในการนำปัญหาออก ด้านล่างนี้ คุณมีชุดของการแก้ไขที่ช่วยให้ผู้ใช้กำจัด 0xe06d7363  ข้อผิดพลาด. โปรดปฏิบัติตามแต่ละวิธีตามลำดับจนกว่าคุณจะพบวิธีแก้ไขที่เหมาะกับคุณ

หมายเหตุ :โปรดทราบว่าขึ้นอยู่กับสถานการณ์ของคุณ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดอาจเป็นผลมาจากความผิดพลาด/จุดบกพร่องของแอปพลิเคชันภายใน หากคุณปฏิบัติตามวิธีการด้านล่างแต่ไม่มีประโยชน์ ให้ลองขอความช่วยเหลือจากผู้พัฒนาแอปพลิเคชันที่เป็นปัญหา

ข้อกำหนดเบื้องต้น

ก่อนที่คุณจะเริ่มแก้ไขปัญหาด้วยวิธีการด้านล่าง สิ่งสำคัญคือต้องกำจัดสาเหตุของปัญหาที่อาจเกิดขึ้นจากการเริ่มดำเนินการ เริ่มต้นด้วยการติดตั้งแอปพลิเคชันที่แสดงข้อผิดพลาดอีกครั้ง และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดในการเริ่มต้น

หากมันแสดงข้อผิดพลาดเดียวกัน มาทำการสแกนไวรัสเพื่อให้แน่ใจว่าข้อผิดพลาดจะไม่เกิดขึ้นเนื่องจากการติดมัลแวร์ หากคุณใช้ Windows Defender คุณสามารถสแกนได้อย่างรวดเร็วโดยเปิดกล่องเรียกใช้ (แป้น Windows + R ) และพิมพ์ C:\Program Files\Windows Defender\msascui.exe เพื่อเปิด Windows Defender เมื่อถึงแล้ว ในส่วนตัวเลือกการสแกน เลือก เต็ม และกดปุ่ม Scan Now ปุ่ม.
แก้ไข:ข้อยกเว้นซอฟต์แวร์ที่ไม่รู้จัก 0xe06d7363 หากการสแกนไม่พบมัลแวร์ใดๆ คุณสามารถตรวจสอบอีกครั้งโดยการสแกนด้วยแอปพลิเคชันภายนอก เช่น Malwarebytes . ในกรณีที่การสแกนพบและลบไฟล์ที่ติดไวรัส ให้ติดตั้งแอปพลิเคชันที่เป็นปัญหาใหม่แล้วลองเปิดใหม่อีกครั้ง

หากคุณติดตั้งแอปใหม่และสแกนหามัลแวร์โดยไม่มีผลลัพธ์ ให้เริ่มแก้ปัญหาโดยใช้วิธีการด้านล่าง

วิธีที่ 1:การเรียกใช้แอปในโหมดความเข้ากันได้ในฐานะผู้ดูแลระบบ

หากก่อนหน้านี้คุณสามารถเปิดแอปพลิเคชันใน Windows เวอร์ชันเก่าได้ สาเหตุอาจเกิดจากปัญหาความเข้ากันได้กับระบบปฏิบัติการล่าสุด หากซอฟต์แวร์ไม่ได้รับการอัปเดตเพื่อให้ทำงานกับระบบปฏิบัติการปัจจุบัน คุณอาจหลีกเลี่ยง 0xe06d7363  เกิดข้อผิดพลาดโดยการเรียกใช้แอปในโหมดความเข้ากันได้ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

  1. คลิกขวาที่ทางลัด (หรือสั่งการได้) ของแอปพลิเคชันที่แสดง 0xe06d7363  ผิดพลาดและคลิกที่ คุณสมบัติ .
    แก้ไข:ข้อยกเว้นซอฟต์แวร์ที่ไม่รู้จัก 0xe06d7363
  2. ในหน้าต่างคุณสมบัติ ไปที่แท็บความเข้ากันได้ และทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก เรียกใช้โปรแกรมนี้ในโหมดความเข้ากันได้สำหรับ จากนั้น ใช้เมนูแบบเลื่อนลงด้านล่างเพื่อเลือกเวอร์ชัน Windows ที่คุณทราบว่าเข้ากันได้กับแอปพลิเคชัน หากก่อนหน้านี้คุณรันซอฟต์แวร์ใน Windows เวอร์ชันเก่าและใช้งานได้ ให้เลือก
    แก้ไข:ข้อยกเว้นซอฟต์แวร์ที่ไม่รู้จัก 0xe06d7363 หมายเหตุ: การเรียกใช้โปรแกรมในโหมดความเข้ากันได้สำหรับ Windows 7 มีโอกาสสูงสุดในการแก้ปัญหาความเข้ากันได้ หากข้อความแสดงข้อผิดพลาดเป็นสาเหตุของปัญหานั้น
  3. เลื่อนลงไปที่ การตั้งค่า และทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากเรียกใช้โปรแกรมนี้ในฐานะผู้ดูแลระบบ . กด สมัคร เพื่อบันทึกการแก้ไขของคุณ
    แก้ไข:ข้อยกเว้นซอฟต์แวร์ที่ไม่รู้จัก 0xe06d7363
  4. เปิดโปรแกรมและดูว่า 0xe06d7363  ข้อผิดพลาดจะถูกลบออก หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ย้ายไปที่วิธีที่ 2

วิธีที่ 2:การติดตั้งแพ็คเกจ C++ ที่แจกจ่ายต่อได้

 0xe06d7363  ข้อผิดพลาดยังปรากฏขึ้นเมื่อแอปพลิเคชันพยายามใช้ไลบรารีเก่าที่ไม่ได้ติดตั้งไว้ในคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้ ซึ่งโดยทั่วไปจะสร้าง 0xe06d7363  เกิดข้อผิดพลาดพร้อมกับข้อความเช่น “หน่วยความจำไม่เพียงพอ ” หรือ “หน่วยความจำผิดพลาด “.

แก้ไข:ข้อยกเว้นซอฟต์แวร์ที่ไม่รู้จัก 0xe06d7363

ซึ่งสามารถแก้ไขได้โดยการติดตั้งแพ็คเกจ C++ ที่สามารถแจกจ่ายต่อได้ซึ่งอาจหายไปจากคอมพิวเตอร์ของคุณ ด้านล่างนี้ คุณมีรายการแพ็คเกจ C++ ที่สามารถแจกจ่ายต่อได้ที่อาจหายไปจากคอมพิวเตอร์ของคุณ โปรดดาวน์โหลดตามสถาปัตยกรรมของระบบปฏิบัติการของคุณ
หมายเหตุ: หากระบบของคุณมีแพ็คเกจด้านล่างอยู่แล้ว คุณจะได้รับข้อความแจ้งว่าไลบรารีของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดเมื่อทำการติดตั้ง

X86: 

  • 2005 C++ แจกจ่ายต่อได้ 
  • 2008 C++ แจกจ่ายต่อได้
  • 2010 C++ แจกจ่ายต่อได้
  • 2012 C++ แจกจ่ายต่อได้

X64:

  • 2005 C++ แจกจ่ายต่อได้
  • 2008 C++ แจกจ่ายต่อได้
  • 2010 C++ แจกจ่ายต่อได้ 
  • 2012 C++ แจกจ่ายต่อได้

หลังจากคุณติดตั้งแพ็คเกจเสร็จแล้ว ให้รีบูตและเปิดโปรแกรมอีกครั้ง หากคุณเห็นข้อผิดพลาดเดียวกัน ให้ย้ายไปที่วิธีการด้านล่าง

วิธีที่ 3:การเพิ่มโฟลเดอร์แอปพลิเคชันไปยังรายการยกเว้นใน AV

ชุดโปรแกรมป้องกันไวรัสมักรับผิดชอบ 0xe06d7363  ข้อผิดพลาด. ซึ่งมักเกิดขึ้นกับการแก้ไขของบุคคลที่สามที่ไม่ได้ทำโดยผู้พัฒนาโปรแกรมดั้งเดิม เมื่อคุณเพิ่มไฟล์ภายนอกลงในโฟลเดอร์แอปพลิเคชัน โปรแกรมป้องกันไวรัสอาจมองว่าเป็นมัลแวร์และหยุดไม่ให้ทำงาน สิ่งนี้เกิดขึ้นกับม็อด ชุดโกง และแคร็กเกม

แม้ว่าเราจะไม่สนับสนุนการละเมิดลิขสิทธิ์ แต่อย่างใด คุณอาจมีเหตุผลที่ถูกต้องในการแก้ไขไฟล์ของแอปพลิเคชันที่เป็นปัญหา หากเป็นกรณีนี้ การเพิ่มโฟลเดอร์แอปพลิเคชันลงในรายการยกเว้นในโปรแกรมป้องกันไวรัสจะหยุด AV ไม่ให้ปฏิบัติต่อไฟล์ภายนอกเหมือนไวรัส หากคุณกำลังใช้ชุดโปรแกรมป้องกันไวรัสที่มีไฟร์วอลล์ในตัว คุณอาจต้องเพิ่มไฟล์นั้นในรายการยกเว้นนั้นด้วย

หากคุณใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่น รายการยกเว้นจะอยู่ที่ใดที่หนึ่งภายใต้การตั้งค่า . โปรดทราบว่าตำแหน่งที่แน่นอนจะแตกต่างกันไปในแต่ละห้องชุด

แก้ไข:ข้อยกเว้นซอฟต์แวร์ที่ไม่รู้จัก 0xe06d7363

หากคุณใช้ Windows Defender ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อเพิ่มโฟลเดอร์แอปพลิเคชันลงในรายการยกเว้น:

  1. กด แป้น Windows + R เพื่อเปิดคำสั่ง run และพิมพ์ “C:\Program Files\Windows Defender\msascui.exe” กด Enter เพื่อเปิด Windows Defender
    แก้ไข:ข้อยกเว้นซอฟต์แวร์ที่ไม่รู้จัก 0xe06d7363
  2. ใน Windows Defender Antivirus หน้าต่าง ให้คลิก การตั้งค่า ที่มุมบนขวา
    แก้ไข:ข้อยกเว้นซอฟต์แวร์ที่ไม่รู้จัก 0xe06d7363 หมายเหตุ: ใน Windows 10 คุณจะต้องคลิก เปิด Windows Defender Security Center . ด้วย ปุ่ม.
    แก้ไข:ข้อยกเว้นซอฟต์แวร์ที่ไม่รู้จัก 0xe06d7363
  3. ใน Windows Defender Security Center  หน้าต่าง ให้คลิกที่ การรักษาและการป้องกันไวรัส จากนั้นเลื่อนลงและคลิกที่ การตั้งค่าการป้องกันไวรัสและการรักษา
    แก้ไข:ข้อยกเว้นซอฟต์แวร์ที่ไม่รู้จัก 0xe06d7363
  4. เลื่อนลงมาจนสุดที่ การยกเว้น และคลิกที่ เพิ่มหรือลบการยกเว้น .
    แก้ไข:ข้อยกเว้นซอฟต์แวร์ที่ไม่รู้จัก 0xe06d7363
  5. คลิกที่ ไอคอน + ถัดจาก เพิ่มการยกเว้น ให้คลิกที่โฟลเดอร์ t จากนั้นจึงเลือกโฟลเดอร์ที่มีไฟล์แอปพลิเคชันอยู่ คลิกที่ เลือกโฟลเดอร์ เพื่อเพิ่มลงในรายการยกเว้น
  6. รีบูตอุปกรณ์ของคุณและเปิดแอปพลิเคชันอีกครั้ง หากคุณยังคงเห็น 0xe06d7363  ผิดพลาด ย้ายไปที่ วิธีที่ 4

วิธีที่ 4:การใช้ Windows Repair (ทั้งหมดในที่เดียว)

หากวิธีการข้างต้นไม่สำเร็จ มีเครื่องมือหนึ่งที่ช่วยผู้ใช้บางคนในการกำจัด 0xe06d7363  ข้อผิดพลาด. Windows Repair คือชุดของการแก้ไขเล็กๆ น้อยๆ สำหรับ Windows ที่ประสบความสำเร็จอย่างมากในการซ่อมแซมปัญหาทั่วไปเกี่ยวกับรีจิสทรีและการอนุญาต ถ้า 0xe06d7363  ข้อผิดพลาดเป็นสาเหตุสำคัญที่เกิดจากไฟล์รีจิสตรีที่เสียหาย ขั้นตอนด้านล่างนี้น่าจะช่วยขจัดปัญหาได้

ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อใช้ Windows Repair เพื่อซ่อมแซมไฟล์รีจิสทรีของระบบ:

  1. ดาวน์โหลด Windows Repair (All in One) จากลิงค์นี้ (ที่นี่) ดาวน์โหลดเวอร์ชันพกพาได้ง่ายกว่าเนื่องจากคุณไม่จำเป็นต้องติดตั้งอะไรเลย เมื่อการดาวน์โหลดเสร็จสิ้น ให้แตกไฟล์เก็บถาวรและเปิด Repair_Windows ปฏิบัติการได้
    แก้ไข:ข้อยกเว้นซอฟต์แวร์ที่ไม่รู้จัก 0xe06d7363
  2. เมื่อเปิด ซ่อมแซม Windows , โปรแกรมจะทำการสแกนระบบของคุณอย่างรวดเร็ว หากได้รับแจ้งให้ใส่รหัสใบอนุญาต ให้คลิกปิด . วิซาร์ดการซ่อมแซมมีให้ในเวอร์ชันฟรี
  3. ไปที่ การซ่อมแซม – หลัก และทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก ทำการสำรองข้อมูลรีจิสทรีโดยอัตโนมัติ จากนั้นคลิก เปิดการซ่อมแซม และรอให้ตัวช่วยซ่อมแซมเริ่มทำงาน
    แก้ไข:ข้อยกเว้นซอฟต์แวร์ที่ไม่รู้จัก 0xe06d7363
  4. ในหน้าต่างถัดไป ใช้เมนูแบบเลื่อนลงภายใต้การซ่อมแซม เพื่อเลือก การซ่อมแซมทั้งหมด . จากนั้นคลิกปุ่มเริ่มการซ่อมแซมและรอให้กระบวนการเสร็จสิ้น ขึ้นอยู่กับระบบของคุณ การดำเนินการทั้งหมดอาจใช้เวลานานกว่าครึ่งชั่วโมง
    แก้ไข:ข้อยกเว้นซอฟต์แวร์ที่ไม่รู้จัก 0xe06d7363
  5. เมื่อการซ่อมแซมเสร็จสิ้น ให้รีบูตระบบและเปิดแอปพลิเคชันอีกครั้ง หากแสดงเหมือนเดิม 0xe06d7363  ผิดพลาด เลื่อนลงไปที่วิธีสุดท้าย

วิธีที่ 5:การคืนค่าระบบ

หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถกำจัด 0xe06d7363  ผิดพลาด เรามาลองกู้คืน Windows เป็นเวอร์ชันก่อนหน้ากัน ตั้งแต่ตอนที่โปรแกรมทำงานอย่างถูกต้อง

การคืนค่าระบบ เป็นเครื่องมือการกู้คืนที่ให้คุณย้อนกลับการเปลี่ยนแปลงบางอย่างที่เกิดขึ้นกับระบบปฏิบัติการของคุณ คิดว่าเป็นคุณลักษณะ "เลิกทำ" สำหรับส่วนที่สำคัญที่สุดของ Windows หากก่อนหน้านี้โปรแกรมที่เป็นปัญหาทำงานอย่างถูกต้อง ขั้นตอนด้านล่างควรกำจัดข้อผิดพลาดของรีจิสทรีและการเปลี่ยนแปลงระบบปฏิบัติการอื่นๆ ที่อาจเป็นสาเหตุของ 0xe06d7363  ผิดพลาด

ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อในการกู้คืนระบบไปยังจุดก่อนหน้า:

  1. กด แป้น Windows + R เพื่อเปิดคำสั่ง Run พิมพ์ rstrui  และกด Enter เพื่อเปิด การคืนค่าระบบ .
    แก้ไข:ข้อยกเว้นซอฟต์แวร์ที่ไม่รู้จัก 0xe06d7363
  2. กด ถัดไป ในหน้าต่างแรกแล้วทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากแสดงจุดคืนค่าเพิ่มเติม . เลือกจุดคืนค่าก่อนเวลาที่แอปพลิเคชันเริ่มทำงานผิดปกติ และคลิกปุ่ม ถัดไป ปุ่ม.
    แก้ไข:ข้อยกเว้นซอฟต์แวร์ที่ไม่รู้จัก 0xe06d7363
  3. กด เสร็จสิ้น  แล้วคลิกใช่  ที่พร้อมท์ถัดไปเพื่อเริ่มกระบวนการกู้คืน เมื่อการคืนค่าเสร็จสมบูรณ์ พีซีของคุณจะรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติ เมื่อรีบูต OS ของคุณจะถูกกู้คืนเป็นเวอร์ชันที่เลือกไว้ก่อนหน้านี้
    แก้ไข:ข้อยกเว้นซอฟต์แวร์ที่ไม่รู้จัก 0xe06d7363

หากคุณเจอสิ่งเดียวกัน 0xe06d7363  เกิดข้อผิดพลาดแม้หลังจากทำการคืนค่าระบบแล้ว มีโอกาสสูงที่ปัญหาจะเกิดขึ้นกับแอปพลิเคชันและไม่เกี่ยวข้องกับระบบปฏิบัติการของคุณ ในสถานการณ์สมมตินี้ ความหวังเดียวของคุณคือการขอการสนับสนุนจากผู้พัฒนาแอปพลิเคชัน