แก้ Unknown Software Exception 0x40000015 บน Windows 10

ข้อผิดพลาด "The exception unknown software exception (0x40000015) occurred in the application at location 0x004423ee" เกิดจากไฟล์ระบบเสียหาย (Runtime exception ระหว่าง shutdown) สาเหตุ: ติดตั้ง/ถอนโปรแกรมไม่สมบูรณ์ ลบไฟล์ด้วยตนเอง ไวรัส/สปายแวร์ ปิดเครื่องไม่ถูกต้อง (กดปิดไฟ)

วิธีแก้ Exception 0x40000015

ข้อควรระวัง: สร้าง System Restore Point ก่อนเริ่มต้น

วิธีที่ 1: รัน System Restore

1. Win + R พิมพ์ sysdm.cpl Enter
2. System Protection > System Restore > เลือก Restore Point > Next > Finish
3. รีสตาร์ท

วิธีที่ 2: ทำ Clean Boot

วินิจฉัยซอฟต์แวร์ภายนอกที่ขัดแย้งก่อให้เกิด Application Error

วิธีที่ 3: รัน CCleaner และ Malwarebytes

1. ติดตั้ง CCleaner และ Malwarebytes
2. Malwarebytes สแกนลบมัลแวร์
3. CCleaner > Cleaner > Windows tab > Run Cleaner
4. Registry tab > Scan for Issues > Fix Selected Issues > 備份 (Yes) > Fix All Selected Issues
5. รีสตาร์ท

วิธีที่ 4: อัปเดต Windows ให้เป็นปัจจุบัน

1. Win + I > Update & Security > Check for updates
2. ติดตั้งอัปเดตที่ค้างอยู่ รีสตาร์ท

วิธีที่ 5: อัปเดต Antivirus

บางครั้งเกิดจาก Antivirus เก่า ให้เปิดโปรแกรม Antivirus อัปเดต Definition ให้ล่าสุด

วิธีที่ 6: รัน SFC และ CHKDSK

1. Win + X > Command Prompt (Admin)
2. พิมพ์:

   Sfc /scannow
   sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows

3. รอเสร็จ รีสตาร์ท
4. รัน CHKDSK (ดูวิธี: Fix File System Errors with Check Disk Utility)
5. รีสตาร์ทอีกครั้ง

บทความแนะนำ:

• แก้ IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL Error
• วิธี Remove OneDrive from Windows 10 File Explorer
• แก้ Windows Update Error 0xc8000222
• แก้ Missing Open With Option From Right-click Context Menu

หากยังมีคำถาม สามารถถามได้ในส่วนความคิดเห็นครับ