ผู้ใช้ AMD บางรายไม่สามารถอัปเดตหรือติดตั้งไดรเวอร์ของตนได้เนื่องจากข้อผิดพลาด 1603 ซึ่งมีการติดตั้งไดรเวอร์เพียงบางส่วนเท่านั้น หลังจากเกิดเหตุการณ์นี้ Windows Updates ก็เริ่มล้มเหลวเช่นกัน ข้อผิดพลาดนี้ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้ Windows 10 เป็นหลัก
ข้อผิดพลาดในการติดตั้งไดรเวอร์เช่นนี้อาจเกิดจากการรบกวนของโปรแกรมป้องกันไวรัส ไฟล์ระบบเสียหาย หรือการอัปเดต Windows ที่รอดำเนินการ เราจะแสดงรายการการแก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้บางประการในบทความนี้ ซึ่งรวมถึงการซ่อมแซมไฟล์ระบบ การติดตั้งไดรเวอร์ทั้งหมด และการจัดการกับโปรแกรมป้องกันไวรัส หากวิธีใดวิธีหนึ่งใช้ไม่ได้ผล คุณสามารถลองวิธีอื่นจนกว่าคุณจะพบวิธีแก้ปัญหา
วิธีที่ 1:เรียกใช้การสแกน SFC
- เปิดเมนู Start แล้วพิมพ์ cmd . คลิกขวาที่ไอคอนพรอมต์คำสั่งแล้วคลิก 'เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ' ยอมรับข้อความแจ้ง UAC เมื่อปรากฏขึ้น
- ในพรอมต์คำสั่ง ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ และกด Enter หลังแต่ละคำสั่ง:sfc /scannow
dism /Online /Cleanup-image /Restorehealth
การดำเนินการนี้จะเรียกใช้การตรวจสอบไฟล์ระบบและซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหายทั้งหมดในคอมพิวเตอร์ของคุณ
- รีสตาร์ทพีซีและลองติดตั้งไดรเวอร์ AMD อีกครั้ง ปัญหาไม่ควรเกิดขึ้นในครั้งนี้
วิธีที่ 2:ตั้งค่าตำแหน่งเริ่มต้น
ผู้ใช้บางรายที่มีปัญหานี้มีโฟลเดอร์เริ่มต้นที่ชี้ไปยังตำแหน่งที่ไม่ถูกต้อง การตั้งค่าเส้นทางที่ถูกต้องสำหรับโฟลเดอร์เอกสารและโฟลเดอร์อื่นๆ เช่น รูปภาพ เพลง ฯลฯ ควรแก้ปัญหาได้ โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- คลิกขวาที่โฟลเดอร์ภายใต้ พีซีเครื่องนี้ ในบานหน้าต่างด้านซ้ายและเลือก คุณสมบัติ . ภายใต้ พีซีเครื่องนี้ คุณจะพบเดสก์ท็อป เอกสาร ดาวน์โหลด ฯลฯ
- คลิกที่ ตำแหน่ง แท็บและคลิกที่ เรียกคืนค่าเริ่มต้น ปุ่มเพื่อกำหนดตำแหน่งเดิมของโฟลเดอร์ ควรมีลักษณะเช่นนี้ C:\Users\username\Folder
ทำซ้ำกับโฟลเดอร์ระบบทั้งหมด
- ลองติดตั้งไดรเวอร์ AMD อีกครั้งเพื่อยืนยันว่าติดตั้งในครั้งนี้หรือไม่
วิธีที่ 3:ล้างการติดตั้งไดรเวอร์
วิธีนี้เกี่ยวข้องกับการลบไฟล์ไดรเวอร์ที่มีอยู่หรือเสียหายทั้งหมดและรายการรีจิสตรีเพื่อให้สามารถติดตั้งไดรเวอร์ AMD ล่าสุดได้สำเร็จ คุณควรพิจารณาปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณก่อนที่จะดำเนินการตามขั้นตอนนี้
- ดาวน์โหลดไดรเวอร์ AMD ล่าสุดสำหรับพีซีของคุณจากที่นี่
- ลบไดรเวอร์ AMD ที่มีอยู่ทั้งหมดโดยใช้ยูทิลิตี้ AMD Clean Uninstall ดับเบิลคลิกที่ไฟล์เรียกทำงาน จากนั้นปฏิบัติตามคำแนะนำจนกว่าคุณจะลบเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จสิ้น คลิกที่ ดูรายงาน เพื่อดูรายการส่วนประกอบที่ถอนการติดตั้ง หรือคลิก เสร็จสิ้น เพื่อออกจากยูทิลิตี้ คลิกที่ ใช่ เพื่อรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์หรือทำการรีบูตด้วยตนเอง หรือคุณสามารถเรียกใช้ยูทิลิตี้ Display Driver Uninstaller (DDU) ใน Safe Mode และปฏิบัติตามคำแนะนำเพื่อลบไดรเวอร์ออกจากระบบของคุณ
- ติดตั้งไดรเวอร์ที่คุณดาวน์โหลดไว้ในขั้นตอนที่ 1 โดยเปิดโปรแกรมปฏิบัติการและปฏิบัติตามคำแนะนำในการติดตั้งจนเสร็จสิ้น
- รีสตาร์ทพีซีและไดรเวอร์ของคุณควรทำงานได้อย่างสมบูรณ์ในขณะนี้
วิธีที่ 4:การปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัส
เป็นที่ทราบกันดีว่าแอปพลิเคชันป้องกันไวรัสเช่น Avast และ Windows Defender ขัดขวางการติดตั้งไดรเวอร์ AMD คุณสามารถปิดใช้โล่หรือการป้องกันของแอนตี้ไวรัสได้ชั่วคราวหากคุณมีปัญหาในการติดตั้งไดรเวอร์
วิธีที่ 5:การลบโฟลเดอร์การติดตั้ง AMD
ไดรเวอร์ AMD จะถูกแยกไปที่ C:\AMD ก่อนการติดตั้ง ไฟล์เก่าอาจขัดจังหวะการติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ หากมีปัญหาในการเขียนทับไฟล์ ลองลบโฟลเดอร์โดยใช้ขั้นตอนด้านล่าง
- กดปุ่ม ปุ่ม Windows + E เปิด Windows Explorer
- ไปที่ พีซีเครื่องนี้> ดิสก์ในเครื่อง (C:) หรือตำแหน่งการติดตั้ง Windows ของคุณ
- เลือก AMD ในตำแหน่งและกด Shift key + Del . หากคุณได้รับแจ้งให้ให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบเพื่อดำเนินการ คุณควร
- หลังจากลบโฟลเดอร์แล้ว ให้ลองติดตั้งไดรเวอร์ AMD อีกครั้ง
วิธีที่ 6:การอัปเดต Windows
ตัวติดตั้ง AMD ต้องการการอัปเดต Windows ล่าสุดบางอย่าง การติดตั้งอาจล้มเหลวหากไม่เป็นไปตามข้อกำหนดเหล่านั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้ง Visual C++ Redistributable ล่าสุด และทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่ออัปเดต Windows ของคุณอย่างสมบูรณ์
- กดปุ่ม เริ่ม ปุ่ม พิมพ์ Windows Update และกด Enter
- คลิกที่ ตรวจหาการอัปเดต และรอในขณะที่ Windows ดาวน์โหลดและอัปเดตระบบ
- รีบูตพีซีของคุณเพื่อติดตั้งการอัปเดตให้เสร็จสิ้น จากนั้นลองติดตั้งไดรเวอร์ AMD อีกครั้ง
