ข้อผิดพลาดของ AMD 182 มีการรายงานโดยผู้ใช้ Windows ที่ไม่สามารถอัปเดตไดรเวอร์กราฟิกของตนเป็นเวอร์ชันล่าสุดที่พร้อมใช้งานกับซอฟต์แวร์ AMD ผู้ใช้ส่วนใหญ่ที่พบปัญหานี้เคยยืนยันแล้วว่า GPU ของตนล้าสมัย
ปรากฏว่ามีหลายสถานการณ์ที่อาจก่อให้เกิด AMD Error 182:
- ผลิตภัณฑ์ AMD ไม่รองรับโดยซอฟต์แวร์ AMD – โปรดทราบว่าแม้ว่าซอฟต์แวร์ AMD จะเป็นยูทิลิตี้อัปเดตอัตโนมัติหลักสำหรับ AMD แต่ก็ไม่รองรับผลิตภัณฑ์บางอย่าง ในกรณีที่คุณใช้ AMD GPU แบบกำหนดเอง, GPU AMD รุ่นเก่า หรือการ์ดกราฟิก AMD แบบฝัง คุณอาจต้องอัปเดตไดรเวอร์ด้วยตนเองโดยใช้เครื่องมือเว็บ AMD Driver Selector เพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาด
- อัปเดต GPU ได้ผ่าน Windows Update เท่านั้น – ปรากฏว่า AMD มี APU ให้เลือกมากมายที่สามารถอัปเดตผ่านคอมโพเนนต์ Windows Update เท่านั้น หากคุณกำลังใช้รุ่นใดรุ่นหนึ่งเหล่านี้ คุณจะต้องอัปเดตไดรเวอร์ผ่าน Windows Update
- ไฟล์ไดรเวอร์ GPU เสียหาย – ในบางกรณี คุณอาจพบปัญหานี้เนื่องจากไฟล์บางประเภทเสียหายระหว่างไฟล์ไดรเวอร์ AMD หรือการขึ้นต่อกันที่เกี่ยวข้อง ในกรณีนี้ คุณจะต้องทำตามขั้นตอนการติดตั้ง GPU ใหม่ทั้งหมด
- GPU แบบรวมระบบเดิมสร้างความสับสนให้กับยูทิลิตี้การอัปเดต – หากคุณใช้ ATI Radeon GPU แบบรวมรุ่นเก่า (ATI Radeon 3000 หรือต่ำกว่า) มีความเป็นไปได้สูงที่ยูทิลิตี้ซอฟต์แวร์ AMD จะพยายามอัปเดตไดรเวอร์ GPU ในตัวแทนที่จะเป็นของแยก (GPU เฉพาะ) ในกรณีนี้ คุณจะต้องปิดการใช้งาน GPU ในตัว (ไม่ว่าจะผ่านทางตัวจัดการอุปกรณ์หรือจากการตั้งค่า BIOS โดยตรง)
- ไฟล์ระบบเสียหาย – ตามที่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายได้รายงาน ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากไฟล์ระบบพื้นฐานเสียหายที่รูทในไฟล์ OS ของคุณ ในกรณีนี้ วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้เพียงอย่างเดียวคือรีเซ็ตทุกองค์ประกอบของ Windows (ผ่านการติดตั้งใหม่ทั้งหมดหรือซ่อมแซม)
การใช้ตัวเลือกไดรเวอร์ AMD
แอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ AMD ประกอบด้วยชุดไดรเวอร์ทั่วไปที่สนับสนุนผลิตภัณฑ์กราฟิกที่หลากหลาย แต่มีผลิตภัณฑ์ AMD บางตัวที่ไม่รองรับโดยซอฟต์แวร์ AMD:
- กราฟิก AMD แบบกำหนดเอง (กำหนดเองสำหรับ OEM)
- กราฟิก AMD รุ่นเก่า (สินค้า AMD ที่มีอายุเกิน 5 ปี)
- กราฟิก AMD แบบฝัง
ในกรณีที่โซลูชันการ์ดแสดงผลของคุณอยู่ในหมวดหมู่ใดหมวดหมู่หนึ่งที่แสดงด้านบน เป็นไปได้มากที่ซอฟต์แวร์อัปเดตไม่สามารถอัปเดตไดรเวอร์ของคุณได้เนื่องจากอยู่ในกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่ไม่รองรับ
หากสถานการณ์นี้เป็นไปได้ ทางเลือกเดียวของคุณในการอัปเดตไดรเวอร์คือใช้ ตัวเลือกไดรเวอร์ AMD เพื่อค้นหาและดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่เหมาะสม ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการใช้เครื่องมือเว็บนี้เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับไดรเวอร์ของคุณ:
- เปิดเบราว์เซอร์เริ่มต้นของคุณและคลิกที่ลิงก์นี้ (ที่นี่) เพื่อเข้าถึงยูทิลิตี้ AMD Driver Selector
- เมื่อคุณเข้าไปข้างในแล้ว ไม่ต้องสนใจส่วนดาวน์โหลดและเลื่อนไปที่ส่วนด้านล่างและค้นหาโซลูชันการ์ดกราฟิกของคุณโดยใช้แถบค้นหาหรือเลือกผลิตภัณฑ์ GPU ของคุณด้วยตนเองผ่านเมนูด้านล่าง เมื่อเลือกผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมแล้ว ให้คลิกที่ ส่ง และรอให้เกิดผล
- เมื่อสร้างผลลัพธ์แล้ว ให้คลิกที่ ไดรเวอร์ ที่ด้านบนสุด จากนั้นขยายเมนูแบบเลื่อนลงที่เกี่ยวข้องกับระบบปฏิบัติการที่คุณกำลังใช้ จากนั้น คลิกที่ ดาวน์โหลด ปุ่มและรอให้การดำเนินการเสร็จสิ้น
- เมื่อการดาวน์โหลดเสร็จสิ้น ให้เปิดการติดตั้งที่ปฏิบัติการได้และปฏิบัติตามการอัปเดตไดรเวอร์บนหน้าจอให้สมบูรณ์
หมายเหตุ: ระหว่างขั้นตอนนี้ หน้าจอของคุณจะกะพริบหลายครั้ง อย่าเพิ่งวิตกไป เพราะมันเป็นเรื่องปกติ
- หลังจากการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อดำเนินการติดตั้งไดรเวอร์ให้เสร็จสิ้น
ในกรณีที่วิธีแก้ปัญหานี้ยังคงแสดง AMD Error 182 หรือสถานการณ์นี้ใช้ไม่ได้ เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง
การอัปเดตไดรเวอร์ผ่าน Windows Update (ถ้ามี)
โปรดทราบว่าสำหรับ AMD แล้ว APU บางตัว (หน่วยประมวลผลขั้นสูง) ไม่ได้สร้างมาให้อัปเดตตามอัตภาพ (ผ่าน Adrenalin หรือตัวเลือกไดรเวอร์) สำหรับบางรุ่น การสนับสนุนไดรเวอร์กราฟิกจะได้รับการจัดการโดย Windows Update เท่านั้น ดังนั้นหากคุณมี GPU รุ่นดังกล่าว คุณจะต้องอัปเดตผ่าน Windows Update – ซอฟต์แวร์ AMD จะไม่สามารถอัปเดตได้
ต่อไปนี้คือรายการที่มี APU ที่สามารถอัปเดตผ่านคอมโพเนนต์ Microsoft Windows Update เท่านั้น:
- AMD A4/A6/A8-3000 Series APU
- AMD E2-3200 APU
- AMD E2-3000M APU
- AMD E2-2000 APU
- AMD E1/E2-1000 Series APU
- AMD E-200/300/400 Series APU
- AMD C-Series APU
- AMD Z-Series APU
หากคุณมีหน่วยประมวลผล AMD ตัวใดตัวหนึ่งที่แสดงด้านบน ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่ออัปเดตไดรเวอร์กราฟิก AMD ของคุณผ่าน Windows Update:
- กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไป พิมพ์ 'ms-settings:windowsupdate' และกด Enter เพื่อเปิด Windows Update แท็บของ การตั้งค่า แท็บ
หมายเหตุ: ในกรณีที่คุณใช้ Windows 7 ให้ใช้คำสั่งนี้แทน:wuapp
- ภายใน Windows Update ให้ย้ายไปที่ส่วนด้านขวาของหน้าจอแล้วคลิก ตรวจสอบการอัปเดต ปุ่ม.
- เมื่อการสแกนครั้งแรกเสร็จสิ้น ให้ดำเนินการติดตั้งทุกการอัปเดตที่รอดำเนินการ (รวมถึงไดรเวอร์ AMD)
- เมื่อติดตั้งไดรเวอร์ทุกรายการแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อให้การติดตั้งไดรเวอร์เสร็จสมบูรณ์
ในกรณีที่วิธีนี้ใช้ไม่ได้ ให้เลื่อนลงไปที่วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง
ล้างการติดตั้งไดรเวอร์ GPU
หากการแก้ไขข้างต้นไม่ได้ผลสำหรับคุณ เป็นไปได้ว่าคุณกำลังเผชิญกับความเสียหายร้ายแรงในไฟล์ไดรเวอร์หรือการพึ่งพา ซึ่งทำให้ซอฟต์แวร์ AMD ไม่สามารถติดตั้งไดรเวอร์เวอร์ชันใหม่ได้
ในกรณีนี้ การแก้ไขที่มีประสิทธิภาพที่สุดที่จะช่วยให้คุณผ่าน AMD Error 182 คือเพียงแค่ทำการติดตั้ง GPU ใหม่ทั้งหมด การดำเนินการนี้เกี่ยวข้องกับการถอนการติดตั้งไดรเวอร์ตามแบบแผน การลบโฟลเดอร์ไดรเวอร์รูท AMD จากนั้นใช้โปรแกรมถอนการติดตั้งไดรเวอร์ GPU อันทรงพลังของบริษัทอื่นเพื่อลบไฟล์ที่เสียหายที่เหลือเพื่อให้แน่ใจว่าการติดตั้งแบบซ้อนจะทำได้โดยไม่รบกวนไฟล์ที่เหลือ
ในกรณีที่คุณตัดสินใจไปเส้นทางนี้ ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:
- กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไป พิมพ์ 'appwiz.cpl' แล้วกด Enter เพื่อเปิด โปรแกรมและไฟล์ เมนู.
- ภายใน โปรแกรมและคุณลักษณะ เมนู เลื่อนลงผ่านรายการของรายการที่ติดตั้ง และถอนการติดตั้งทุกอย่างที่เผยแพร่โดย Advanced Micro Devices INC . โดยคลิกขวาที่ไฟล์เหล่านั้นแล้วเลือก ถอนการติดตั้ง จากเมนูบริบท
- ภายในหน้าจอการถอนการติดตั้ง ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
- เมื่อคอมพิวเตอร์บูทสำรอง ให้เปิด File Explorer ไปที่ C:/AMD และลบทุกอย่างภายในเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่ทิ้งไฟล์ที่เหลือไว้
- ไปที่ลิงก์นี้ (ที่นี่ ) และดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดของ Display Driver Uninstaller .
หมายเหตุ: นี่เป็นฟรีแวร์ของบุคคลที่สามที่สามารถทำความสะอาดส่วนที่เหลือของไดรเวอร์ GPU ของคุณได้อย่างละเอียด
- เมื่อการดาวน์โหลดเสร็จสิ้น ให้ใช้ยูทิลิตี้เช่น 7zip หรือ Winzip เพื่อแยกเนื้อหาของไฟล์เก็บถาวร DDU
- ปฏิบัติตามคำแนะนำ (ที่นี่ ) เพื่อรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ใน Safe Mode .
- หลังจากที่คอมพิวเตอร์บูทสำรองข้อมูล ให้ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ปฏิบัติการที่คุณได้แยกออกมาก่อนหน้านี้ และคลิก ใช่ เมื่อคุณไปที่ UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) พร้อมท์
- เมื่อคุณอยู่ใน Display Driver Uninstaller . หลักแล้ว ให้เริ่มต้นด้วยการเลือก GPU ของคุณจาก เลือกอุปกรณ์ พิมพ์เมนูแบบเลื่อนลง (ส่วนด้านขวาของหน้าจอ) จากนั้นคลิก Clean และรีสตาร์ทเพื่อเริ่มกระบวนการล้างข้อมูล
- เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น ให้ลองติดตั้งไดรเวอร์ AMD อีกครั้งและดูว่าคุณยังเห็น ข้อผิดพลาดของ AMD 182 หรือไม่
ในกรณีที่คุณยังพบปัญหาเดิม ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง
ปิดการใช้งาน GPU ในตัว (ถ้ามี)
ในกรณีที่คุณพบปัญหาเกี่ยวกับการกำหนดค่าแล็ปท็อปหรือพีซีที่มี ATI Radeon GPU ในตัว (ส่วนใหญ่น่าจะเป็น ATI Radeon 3000) เป็นไปได้มากที่ยูทิลิตี้ซอฟต์แวร์ AMD จะพยายามอัปเดตสิ่งนั้นแทนที่จะอัปเดต GPU เฉพาะ
หากคุณยังคงใช้ ATI GPU ในตัว คุณจะต้องปิดการใช้งานก่อนจากการตั้งค่า BIOS เพื่อแก้ไข AMD Error 182 และเนื่องจากคุณกำลังจัดการกับ GPU ที่ผสานรวมแบบเดิม การทำเช่นนี้จะช่วยแก้ไขข้อขัดแย้งและความไม่สอดคล้องอื่นๆ ที่อาจเกิดขึ้นได้อีกมากมาย
ในกรณีที่ใช้สถานการณ์นี้ได้ คุณจะต้องปิดการใช้งาน GPU ในตัว – การปิดใช้งานผ่านตัวจัดการอุปกรณ์อาจเพียงพอ หรือคุณอาจต้องปิดการใช้งานจากการตั้งค่า BIOS
เพื่อรองรับทั้งสองสถานการณ์ เราได้สร้างคำแนะนำสองข้อ – อันแรกจะแสดงวิธีปิดใช้งาน GPU ในตัวจาก Device Manager ในขณะที่คู่มือที่สองจะแสดงวิธีการดำเนินการโดยตรงจากการตั้งค่า BIOS
ตัวเลือกที่ 1:การปิดใช้งาน GPU ที่ผสานรวมผ่านตัวจัดการอุปกรณ์
- กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไป พิมพ์ 'devmgmt.msc' แล้วกด Enter เพื่อเปิด ตัวจัดการอุปกรณ์ .
- เมื่อคุณอยู่ในตัวจัดการอุปกรณ์ ให้เลื่อนลงผ่านรายการอุปกรณ์ที่ติดตั้งและขยายในเมนูที่เกี่ยวข้องกับ การ์ดแสดงผล . ถัดไป คลิกขวาที่ GPU ที่ผสานรวมแล้วเลือกปิดใช้งานอุปกรณ์จากเมนูบริบท
- หลังจากที่คุณทำเช่นนี้และไอคอนของ GPU ในตัวได้เปลี่ยนไปเพื่อแสดงว่าถูกปิดใช้งาน ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ในการเริ่มต้นครั้งถัดไป ให้พยายามติดตั้งไดรเวอร์ AMD GPU ที่ค้างอยู่อีกครั้งและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
ตัวเลือกที่ 2:การปิดใช้งาน GPU ในตัวผ่านเวอร์ชัน BIOS
- เริ่มต้นการรีสตาร์ทหากคอมพิวเตอร์ที่ได้รับผลกระทบเปิดอยู่แล้ว เมื่อคุณไปที่หน้าจอการโหลดเริ่มต้น ให้กด ตั้งค่า (ปุ่ม BIOS) ซ้ำๆ จนกว่าคุณจะจัดการเพื่อเข้าถึงการตั้งค่า BIOS .
หมายเหตุ: สำหรับเมนบอร์ดรุ่นส่วนใหญ่ รหัสการตั้งค่าจะแสดงบนหน้าจอเริ่มต้น แต่ในกรณีที่คุณมองไม่เห็น ให้ค้นหาทางออนไลน์สำหรับขั้นตอนเฉพาะในการเข้าถึงการตั้งค่า BIOS ของคุณ
- เมื่อคุณอยู่ภายในการตั้งค่า BIOS ของคุณแล้ว ให้เข้าถึงแท็บขั้นสูงและมองหาหมวดหมู่ที่เรียกว่า อุปกรณ์ต่อพ่วง แบบบูรณาการ และปิดการใช้งาน IGP หรือ กราฟิกแบบบูรณาการ ในกรณีที่คุณมีตัวเลือกให้เลือกระหว่าง กราฟิกในตัว และ กราฟิกแยก เลือก กราฟิกแยก
หมายเหตุ: ชื่อที่แน่นอนของตัวเลือกนี้จะแตกต่างจากผู้ผลิตกับผู้ผลิต
- บันทึกการเปลี่ยนแปลงที่คุณเพิ่งทำและอนุญาตให้คอมพิวเตอร์บูตได้อีกครั้ง
- พยายามทำซ้ำการอัปเดตไดรเวอร์และดูว่าคุณยังเห็น ข้อผิดพลาด AMD 182 หรือไม่ ระหว่างขั้นตอนการติดตั้งไดรเวอร์
ในกรณีที่ยังเกิดปัญหาเดิมอยู่ ให้เลื่อนลงไปที่วิธีแก้ไขถัดไปด้านล่าง
กำลังดำเนินการติดตั้งซ่อมแซม / ติดตั้งใหม่ทั้งหมด
หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผลสำหรับคุณ วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้เพียงอย่างเดียวในตอนนี้คือเพียงแค่รีเซ็ตทุกองค์ประกอบของ Windows ด้วยขั้นตอน เช่น การติดตั้งใหม่ทั้งหมดหรือการติดตั้งซ่อมแซม (การซ่อมแซมแบบแทนที่)
Aซ่อมติดตั้ง จะจบลงด้วยการรีเฟรชทุกองค์ประกอบของระบบปฏิบัติการโดยไม่ต้องแตะไฟล์ส่วนตัวของคุณ – คิดว่าเป็นขั้นตอนการติดตั้งใหม่ทั้งหมด ซึ่งช่วยให้คุณเก็บแอป เกม และไฟล์ส่วนตัวของคุณไว้ในไดรฟ์ OS
ในกรณีที่คุณไม่ต้องกังวลว่าข้อมูลจะสูญหาย คุณสามารถไปที่การติดตั้งใหม่ทั้งหมด . แบบเดิมได้ ขั้นตอน