DIFXDriverPackageInstall Error 10 เป็นข้อผิดพลาดที่อาจพบขณะติดตั้ง Brother Printers ที่หาได้ในอินเทอร์เน็ต Brother เป็นบริษัท US ที่เสนอ Printers หลากหลายและผลิตภัณฑ์อื่นๆ ที่ได้รับความนิยมและได้รางวัล ปัญหาเกิดตอนติดตั้ง Drivers/Software ของ Brother Printers จะเห็น Error "DIFxDriverPackageInstall Error = 10" และหยุดการติดตั้ง Printer ไปต่อไม่ได้ นี่เป็นปัญหาใหญ่ เพราะป้องกันไม่ให้ติดตั้งและใช้ Printer
สาเหตุเฉพาะของ Error นี้ไม่ทราบ แต่มักเกิดจาก Corrupt System Files ปัญหายังแก้ได้หลังให้ Permissions ที่เหมาะสมกับ Installer หรือเปลี่ยน Source การติดตั้ง เช่น Website หรือ CD มีหลายวิธีแก้ แต่มักจะเป็นการแก้ไข Corrupt Files หากไม่ได้ผล ลองวิธีอื่น
วิธีที่ 1: แก้ไขปัญหา Corruption
ปัญหาอาจมาจาก Corrupt Files ในระบบ ขั้นแรกควรเช็ค Corrupt Files คู่มือ Step-by-step ดังนี้:
- ไป ที่นี่ ดาวน์โหลด CC Cleaner ใช้เช็ค Issues สามารถดาวน์โหลด Free Trial ได้หากไม่ซื้อ
- รันไฟล์ที่ดาวน์โหลด ให้ Scan และ Repair
- จบ Scan และ Repair แล้ว Restart คอมพิวเตอร์
- กด Windows Key หนึ่งครั้ง พิมพ์ command prompt ใน Start Search
- Right-click Command Prompt จากผลลัพธ์ เลือก Run as Administrator
- พิมพ์ sfc /scannow กด Enter รอ Scan เสร็จ
- พิมพ์ chkdsk /r กด Enter
- จะเห็นข้อความ "Would you like to schedule this volume to be checked the next time the system restarts" พร้อมตัวเลือก y/n พิมพ์ y แล้ว Enter
- Restart คอมพิวเตอร์
รีสตาร์ทเสร็จ ลองติดตั้ง Printer อีกครั้ง ควรทำงานได้ปกติ
วิธีที่ 2: สิทธิ์ Administrator
การรัน Installer (ไม่ว่าจะ CD หรือดาวน์โหลดจากเว็บ) ผ่าน Run as Administrator มักแก้ปัญหา ลองรัน Setup ด้วย Admin Privileges ก่อน
ขั้นตอน Run as Administrator:
- หา Setup File ที่ก่อให้เกิดปัญหา
- Right-click Setup File
- เลือก Run as Administrator…
เสร็จสิ้น รันด้วย Admin Privilege แล้ว ปัญหาควรแก้ หากไม่ได้ ไปวิธีถัดไป
วิธีที่ 3: Fix it Tool
ใช้ Troubleshooting Tool ที่ Microsoft ให้มา Troubleshoot และ Fix ปัญหาการติดตั้ง ไป ที่นี่ ดาวน์โหลด Troubleshooter คลิกลิงก์ Printer Troubleshooting
ดาวน์โหลด Troubleshooter เสร็จ รันไฟล์ จะ Auto Fix ปัญหาที่อาจก่อให้เกิด Issue นี้
วิธีที่ 4: ไฟล์ติดตั้งสำรอง (Alternate Installation Files)
หากติดตั้งจาก CD ที่มาพร้อม Printer อาจมีปัญหากับ Installation Files การดาวน์โหลด Installer Files จากเว็บอย่างเป็นทางการอาจแก้ปัญหาได้ หากมาจาก Corrupt Installer Files
ไป ที่นี่ เลือก Operating System ของคุณ คลิก Search ดาวน์โหลดไฟล์ใต้ Section Full Driver & Software Package ลองติดตั้ง Printer ผ่าน Installer นั้น
