File History Error 201 พบเมื่อผู้ใช้พยายามเพิ่มไฟล์เข้าไปในไดเรกทอรี Documents การดำเนินการหยุดทันที และเมื่อตรวจสอบ Event Viewer เพื่อข้อมูลเกี่ยวกับการ Crash ผู้ใช้บางส่วนพบข้อผิดพลาดนี้ ปัญหานี้ดูเหมือนจะเฉพาะเจาะจงบน Windows 10
ปัญหานี้อาจเกิดจากสาเหตุที่แตกต่างกันหลายอย่าง:
- ชื่อไฟล์มีอักขระพิเศษ – ตามที่พบ File History ดูเหมือนจะมีปัญหากับอักขระพิเศษที่จำกัดให้กับภาษาบางภาษา ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายคนยืนยันว่าพวกเขาแก้ปัญหาได้โดยการลบอักขระพิเศษ เช่น ä, ö, ü, และ õ ออกจากชื่อไฟล์
- พาธหรือชื่อไฟล์ยาวเกินไป – จำไว้ว่ามีความยาวสูงสุดของไฟล์ที่ไฟล์ใดๆ สามารถมีได้ เพื่อให้ File History ประมวลผลได้ หากสถานการณ์นี้เกี่ยวข้อง คุณควรสามารถแก้ปัญหาได้โดยการลดขนาดชื่อไฟล์หรือพาธให้ต่ำกว่า 220 ตัวอักษร
- ปัญหาสิทธิ์โฟลเดอร์ – ปัญหานี้ยังอาจเกิดจากปัญหาสิทธิ์โฟลเดอร์ที่สามารถแก้ไขได้อัตโนมัติโดยการรัน File and Folder troubleshooter วิธีแก้ไขนี้ยืนยันแล้วว่ามีประสิทธิภาพโดยผู้ใช้หลายคนที่เคยเจอปัญหานี้บน Windows 10
- บั๊กของ Windows 10 – ตามที่พบ คุณอาจเห็นข้อผิดพลาดนี้เนื่องจาก Windows Update ที่ไม่ดีที่ถูกปล่อยออกไปในปลายปี 2019 อย่างไรก็ตาม ตั้งแต่นั้นมา Microsoft ได้ปล่อย hotfix ที่แก้ปัญหานี้ ดังนั้น ถ้ายังไม่ได้ทำ ให้ติดตั้งทุก Windows update ที่รออยู่เพื่อแก้ข้อผิดพลาด 201
- การเสียหายของไฟล์ระบบ – การเสียหายของไฟล์ระบบยังอาจเป็นสาเหตุก่อให้เกิดรหัสข้อผิดพลาดนี้ ในกรณีนี้ คุณควรสามารถแก้ปัญหาได้โดยการรันยูทิลิตี้ดั้งเดิมสองตัวที่สามารถแทนที่ไฟล์ Windows ที่เสียหายด้วยเทียบเท่าที่สมบูรณ์ (DISM และ SFC)
วิธีที่ 1: ลบอักขระพิเศษออกจากชื่อไฟล์
ถ้าไฟล์ที่คุณพยายามสำรองข้อมูลโดยใช้ File History มีอักขระพิเศษ (อักขระทั่วไปของภาษาต่างประเทศ) อาจเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด 201
มีรายงานผู้ใช้มากมายที่แก้ปัญหาได้โดยการกำจัดอักขระพิเศษ เช่น ä, ö, ü, และ ß ออกจากชื่อไฟล์ นี่แปลกเพราะเอกสารทางการไม่ได้กล่าวถึงข้อจำกัดประเภทนี้เลย
ดังนั้น ถ้าคุณเจอปัญหานี้ขณะพยายามสำรองไฟล์ที่มีอักขระพิเศษเฉพาะภาษาบางภาษา ให้ลบมันออกจากชื่อไฟล์และลองดำเนินการอีกครั้ง
ในกรณีที่สถานการณ์นี้ไม่เกี่ยวข้อง หรือคุณลองวิธีนี้แล้วไม่ได้ผล ให้ไปที่วิธีแก้ไขถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 2: ลดขนาดพาธ/ชื่อไฟล์
เช่นเดียวกับ File Explorer และยูทิลิตี้ Windows เริ่มต้นอื่นๆ ที่ใช้โครงสร้างพื้นฐานเดียวกัน มีความยาวสูงสุดที่พาธไฟล์ได้รับอนุญาต ถ้าไฟล์ที่คุณพยายามสำรองข้อมูลด้วย File History เกินขีดจำกัดความยาวสูงสุด คุณจะเห็นข้อผิดพลาด 201 เป็นผลลัพธ์
ถ้าสถานการณ์นี้เกี่ยวข้อง ลองลดขนาดพาธไฟล์ หรือถ้าชื่อยาวเกินไป ให้คลิกขวาที่ไฟล์ที่เกี่ยวข้องและเปลี่ยนชื่อให้มีตัวอักษรน้อยลง
ถ้าการลดขนาดชื่อ/พาธโฟลเดอร์ไม่แก้ปัญหาให้คุณ ให้ไปที่วิธีแก้ไขถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 3: รัน File and Folder Troubleshooter
ตามที่พบ อาจเป็นไปได้ว่าคุณกำลังเผชิญกับปัญหาสิทธิ์ที่ป้องกันไม่ให้คุณสำรองเนื้อหาด้วยยูทิลิตี้ FileHistory หากสถานการณ์นี้เกี่ยวข้อง คุณควรเริ่มคู่มือการแก้ไขปัญหานี้ด้วยการรัน File & Folder troubleshooter
ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายคนยืนยันว่าการดำเนินการนี้แก้ไขปัญหา File History Error 201 ได้สำเร็จ และอนุญาตให้พวกเขาใช้ File History utility ได้อย่างปกติ
ถ้าคุณต้องการนำวิธีแก้ไขนี้ไปใช้ ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อรัน File & Folder Troubleshooter:
- เปิดเบราว์เซอร์เริ่มต้นและเข้าถึงหน้าดาวน์โหลดของ Windows File & Folder troubleshooter และคลิกที่ปุ่มดาวน์โหลด
- รอจนกว่าจะดาวน์โหลดเสร็จ แล้วคลิกสองครั้งที่ไฟล์ที่เพิ่งดาวน์โหลด และคลิก Yes ที่ UAC (User Account Control) เพื่อให้สิทธิ์ admin
- เมื่อถึงหน้าจอแรกของ File and Folder Troubleshooter เริ่มต้นด้วยการคลิกที่ไฮเปอร์ลิงก์ Advanced แล้วติ๊กกล่องที่เกี่ยวข้องกับ Apply repairs automatically
- หลังจากยูทิลิตี้พร้อมแล้ว คลิกที่ Next เพื่อเริ่มสแกนด้วย Windows File & Folder Troubleshooter
- รอจนกว่าการสแกนครั้งแรกจะเสร็จ จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อนำการแก้ไขที่แนะนำมาใช้ (ถ้าจำเป็น)
- ต่อไป รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาแก้ไขได้ที่การเริ่มต้นระบบครั้งถัดไปหรือไม่
ในกรณีที่ปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข ให้ไปที่วิธีแก้ไขถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 4: ติดตั้งทุก Windows Update ที่รออยู่
ตามที่พบ ปัญหานี้ยังอาจเกิดจากบั๊กบน Windows 10 ที่ถูกสร้างขึ้นโดย Windows update ที่ไม่ดีซึ่งส่งผลต่อบริการ File History โชคดีที่ Microsoft ได้ปล่อย hotfix สำหรับปัญหานี้และรวมไว้ใน Windows update ที่ปล่อยออกไปในปลายปี 2019
ถ้า Windows build ของคุณทันสมัยอยู่แล้ว แสดงว่าคุณมี hotfix ติดตั้งอยู่แล้ว ดังนั้นวิธีนี้จึงไม่เกี่ยวข้อง
แต่ถ้าคุณยังไม่ได้ติดตั้งอัปเดตที่รออยู่ล่าสุด หรือคุณกำลังบล็อกมันอยู่ คุณควรสามารถแก้ปัญหาได้โดยการบังคับให้ Windows Update ติดตั้งทุกอัปเดตที่รออยู่ (รวมถึงอัปเดตที่เป็นทางเลือก) การดำเนินการนี้ยืนยันแล้วว่าแก้ 201 File History error ได้โดยผู้ใช้หลายคน
เพื่อติดตั้งทุกอัปเดตที่รออยู่บน Windows 10 ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:
- เปิดกล่องโต้ตอบ Run โดยกด Windows key + R ต่อไป พิมพ์ "ms-settings:windowsupdate" และกด Enter เพื่อเปิดแท็บ Windows Update ของแอป Settings
- เมื่ออยู่ในหน้าจอ Windows Update แล้ว เริ่มต้นด้วยการไปที่ส่วนขวา และคลิกที่ Check for Updates ต่อไป ทำตามพรอมต์บนหน้าจอเพื่อดำเนินการติดตั้งทุก Windows Update ที่รออยู่ให้เสร็จสิ้น
หมายเหตุ: ถ้าคุณมีอัปเดตที่รออยู่มากมาย คอมพิวเตอร์อาจขอให้คุณรีสตาร์ทก่อนที่จะติดตั้งอัปเดตแต่ละตัว ถ้าเกิดขึ้น ให้ทำตามที่สั่ง แต่ให้แน่ใจว่ากลับมาที่หน้าจอ Windows Update เดียวกันเมื่อการเริ่มต้นครั้งถัดไปเสร็จสิ้น เพื่อดำเนินการติดตั้งอัปเดตที่เหลือต่อไป
- เมื่อคุณนำ Windows build ให้ทันสมัยแล้ว รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์อีกครั้งสุดท้าย และดูว่าปัญหาแก้ไขได้ที่การเริ่มต้นระบบครั้งถัดไปหรือไม่
ในกรณีที่คุณยังเห็นรายการใหม่ของข้อผิดพลาด 201 เดียวกันใน Event Viewer ให้ไปที่วิธีแก้ไขถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 5: รัน SFC และ DISM scans
การเสียหายของไฟล์ระบบยังอาจเป็นสาเหตุพื้นฐานที่อาจนำไปสู่การปรากฏของ File History Error 201
ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายคนที่เคยจัดการกับปัญหาเดียวกันรายงานว่าพวกเขาแก้ปัญหาได้ในที่สุดโดยการรันยูทิลิตี้內蔵 สองตัวที่สามารถแทนที่ไฟล์ระบบที่เสียหายด้วยเทียบเท่าที่สมบูรณ์ – SFC (System File Checker) และ DISM (Deployment Image Servicing and Management)
วิธีการทำงานของพวกมันแตกต่างกันเล็กน้อย และผลลัพธ์หลากหลาย นั่นคือเหตุผลที่เราแนะนำให้คุณรันทั้งสองประเภทของการสแกนติดต่อกัน เพื่อเพิ่มโอกาสในการแก้ข้อผิดพลาด 201
เริ่มด้วย SFC scan และรอให้การดำเนินการเสร็จสิ้น ขึ้นอยู่กับขนาดของ OS drive และประเภทของสตอเรจที่คุณใช้ SSD หรือ HDD การดำเนินการนี้อาจใช้เวลาเกินหนึ่งชั่วโมง
สำคัญ: หลังจากเริ่ม SFC scan แล้ว การหยุดมันอย่างไม่คาดคิดเป็นสิ่งที่ ไม่แนะนำ การทำเช่นนี้อาจทำให้ระบบของคุณเปิดโอกาสให้ข้อผิดพลาดตรรกะเพิ่มเติมเกิดขึ้น
หลังจาก SFC scan เสร็จสิ้น รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาแก้ไขได้ที่การเริ่มต้นคอมพิวเตอร์ครั้งถัดไปหรือไม่ ถ้าปัญหายังคงอยู่ ให้ดำเนินต่อไปด้วยการ เริ่ม DISM scan แล้วรอให้การดำเนินการเสร็จสิ้น
หมายเหตุ: ก่อนเริ่มกระบวนการนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร เนื่องจาก DISM ใช้ส่วนประกอบย่อยของ Windows Update เพื่อดาวน์โหลดไฟล์ที่สมบูรณ์ที่จำเป็นในการแทนที่เทียบเท่าที่เสียหาย
หลังจาก DISM scan เสร็จสิ้น รีบูตคอมพิวเตอร์อีกครั้งสุดท้าย และดูว่าปัญหาแก้ไขได้แล้วหรือไม่
ในกรณีที่ปัญหาเดิมยังคงอยู่ ให้ไปที่วิธีแก้ไขถัดไปด้านล่าง
