แก้ไขปัญหาในเครื่องสแกนภัยคุกคาม BitDefender

คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดเครื่องสแกนภัยคุกคาม BitDefender ทุกครั้งที่คุณปิดระบบหรือพยายามรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หรือไม่? แน่นอนคุณเป็น. นั่นไม่ใช่เหตุผลที่คุณมาที่นี่ใช่ไหม

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดเครื่องสแกนภัยคุกคาม BitDefender อ่านว่า:

“เกิดปัญหาใน BitDefender Threat Scanner ไฟล์ที่มีข้อมูลข้อผิดพลาดถูกสร้างขึ้นที่ c:\windows\temp\BitDefender Threat Scanner.dmp เราขอแนะนำให้คุณส่งไฟล์ไปยังผู้พัฒนาแอปพลิเคชันเพื่อตรวจสอบข้อผิดพลาดเพิ่มเติม”

ก่อนอื่น คุณอาจแปลกใจที่ได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดเลย หากคุณไม่ได้ติดตั้ง BitDefender แม้ว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาดอาจเกิดจากโปรแกรมป้องกันไวรัสอื่นในคอมพิวเตอร์ของคุณที่ใช้เครื่องมือสแกนไวรัสของ BitDefender โปรแกรมแอนตี้ไวรัสบางโปรแกรมที่ใช้กลไกสแกนไวรัสของ BitDefender ได้แก่ Adaware, BullGuard, Emsisoft, eScan, Quick Heal, Spybot เป็นต้น

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดค่อนข้างอธิบายตนเองได้ มันแจ้งเตือนผู้ใช้เกี่ยวกับปัญหากับ BitDefender Threat Scanner ที่เคยมีประสบการณ์ และข้อมูลดังกล่าวจะถูกเก็บไว้ในไฟล์ชื่อ BitDefender Threat Scanner.dmp พร้อมกับตำแหน่งไฟล์ ในระบบส่วนใหญ่ ไฟล์ .dmp ที่สร้างขึ้นนั้นไม่สามารถอ่านได้จากแผ่นจดบันทึกและไม่สามารถพาคุณไปที่ใดก็ได้ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดยังแนะนำให้คุณส่งไฟล์ .dmp ไปยังนักพัฒนาแอปพลิเคชัน แต่การกลับไปกลับมากับบุคลากรของบริษัทอาจเป็นเรื่องหนักหนาและบางครั้งก็ไร้ประโยชน์

ปัญหา BitDefender Threat Scanner ไม่ใช่ข้อผิดพลาดร้ายแรง แต่เป็นเพียงความรำคาญ คุณสามารถข้ามได้โดยคลิกที่ตกลงและทำงานต่อ อย่างไรก็ตาม หากคุณเริ่มรู้สึกรำคาญกับข้อความมากขึ้นเรื่อยๆ ด้านล่างนี้คือวิธีแก้ปัญหาสองสามข้อที่ทราบกันดีอยู่แล้วว่าควรกำจัดทิ้งทันที

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 'มีปัญหาเกิดขึ้นในเครื่องสแกนภัยคุกคาม BitDefender'

ข้อผิดพลาด BitDefender Threat Scanner เป็นปัญหาที่พบกันอย่างแพร่หลาย และทราบวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้จำนวนหนึ่ง วิธีแก้ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดในการกำจัดข้อความป๊อปอัปที่น่ารำคาญคือการใช้ไฟล์แก้ไขอย่างเป็นทางการที่ BitDefender จัดหาให้เอง หรือโดยการติดตั้ง BitDefender ใหม่ทั้งหมด

ข้อผิดพลาด BitDefender Threat Scanner มักพบในคอมพิวเตอร์ที่ใช้แอปพลิเคชัน Spybot – Search and Destroy มีโปรแกรมป้องกันไวรัสหลัก ข้อผิดพลาดเป็นผลมาจากไฟล์ DLL ที่เสียหายของแอปพลิเคชันและสามารถแก้ไขได้โดยเพียงแค่แก้ไขไฟล์เหล่านี้

วิธีที่ 1:เรียกใช้โปรแกรมแก้ไขที่มีอยู่

ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ BitDefender Threat Scanner เป็นปัญหาที่รู้จักกันดี และ BitDefender เองก็ได้ออกแพตช์เพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าว เนื่องจากแพตช์ได้รับการโฆษณาว่าเป็นวิธีแก้ปัญหาอย่างเป็นทางการ วิธีนี้จึงเป็นทางออกที่ดีที่สุดของคุณในการกำจัดข้อผิดพลาดและได้รับการรายงานเพื่อแก้ไขสำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่อย่างแท้จริง

เครื่องมือซ่อมแซม BitDefender มีให้เลือกสองเวอร์ชัน หนึ่งสำหรับระบบปฏิบัติการ 32 บิตและอีกรุ่นสำหรับ 64 บิต ดังนั้น ก่อนที่คุณจะดาวน์โหลดแพตช์นี้ ให้หาสถาปัตยกรรมของระบบและเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการที่ทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

1. เปิด Windows File Explorer (หรือ My Computer ในเวอร์ชันเก่า) โดยดับเบิลคลิกที่ไอคอนทางลัดบนเดสก์ท็อปหรือใช้แป้นพิมพ์ร่วมกัน คีย์ Windows + E .

2. คลิกขวา บน พีซีเครื่องนี้ แล้วเลือก คุณสมบัติ  จากเมนูบริบทที่ตามมา

3. ในหน้าต่างถัดไป (เรียกว่าหน้าต่างระบบ) คุณจะพบข้อมูลพื้นฐานทั้งหมดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ของคุณ ตรวจสอบ ประเภทระบบ เพื่อระบุระบบปฏิบัติการ Windows ที่คุณใช้งานและสถาปัตยกรรมโปรเซสเซอร์ของคุณ

4. ดาวน์โหลดไฟล์ที่จำเป็น ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเวอร์ชันระบบปฏิบัติการของคุณ:

สำหรับระบบปฏิบัติการ 32 บิต: เครื่องมือซ่อมแซม BitDefender สำหรับ Windows32

สำหรับระบบปฏิบัติการ 64 บิต: เครื่องมือซ่อมแซม BitDefender สำหรับ Windows64

เมื่อดาวน์โหลดแล้ว ให้เรียกใช้ไฟล์แพตช์และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อ แก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นในข้อผิดพลาดเครื่องสแกนภัยคุกคาม BitDefender

วิธีที่ 2:แก้ไขไฟล์ SDAV.dll

ข้อผิดพลาด BitDefender Threat Scanner เกิดขึ้นเนื่องจากไฟล์ SDAV.dll เสียหายบนระบบที่ใช้แอปพลิเคชัน Spybot – Search and Destroy ซอฟต์แวร์สปายแวร์ใช้ประโยชน์จากกลไกสแกนไวรัสของ BitDefender เพื่อทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณปลอดจากภัยคุกคามใดๆ และไฟล์ SDAV.dll เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับแอปพลิเคชันในการทำงานอย่างราบรื่นและปราศจากข้อผิดพลาด

SDAV.dll อาจเสียหายได้จากหลายสาเหตุ และเพียงแค่แทนที่ไฟล์ที่เสียหายด้วยไฟล์ต้นฉบับจะช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาดเครื่องสแกนภัยคุกคาม สามารถดาวน์โหลดไฟล์ต้นฉบับได้จากเว็บไซต์ของ Spybot

วิธีแก้ไขไฟล์ SDAV.dll ของ Spybot:

1. เปิด File Explorer โดยกดแป้น Windows + E บนแป้นพิมพ์

2. ไปตามเส้นทางต่อไปนี้ C:\Program Files (x86)\Spybot – Search &Destroy 2 .

คุณยังสามารถคัดลอกและวางที่อยู่ด้านบนในแถบที่อยู่ของ File Explorer แล้วกด Enter เพื่อข้ามไปยังตำแหน่งที่ต้องการได้

3. สแกนโฟลเดอร์ Spybot -Search &Destroy ทั้งหมดเพื่อหาไฟล์ชื่อ SDAV.dll .

4. หากคุณพบไฟล์ SDAV.dll คลิกขวา  และเลือก คุณสมบัติ  จากเมนูบริบทหรือเลือกไฟล์แล้วกดปุ่ม Alt + Enter พร้อมกัน

5. ใต้แท็บทั่วไป ให้เลือก ขนาด ของไฟล์

หมายเหตุ: ขนาดเริ่มต้นของไฟล์ SDAV.dll คือ 32kb ดังนั้นหากป้ายกำกับ Size มีค่าต่ำกว่า แสดงว่าไฟล์นั้นเสียหายจริง ๆ และจำเป็นต้องเปลี่ยน อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่พบไฟล์ SDAV.dll เลย แสดงว่าไฟล์นั้นหายไป และคุณจะต้องวางไฟล์นั้นด้วยตนเอง

6. ไม่ว่าในกรณีใด ไฟล์ SDAV.dll เสียหายหรือสูญหาย โปรดไปที่ Download Spybot Missing Files (หรือ SDAV.dll Download)  และดาวน์โหลดไฟล์ที่ต้องการ

7. เมื่อดาวน์โหลดแล้ว ให้คลิกที่ข้อผิดพลาดที่หันขึ้นและเลือก แสดงในโฟลเดอร์ (หรือตัวเลือกที่คล้ายกันขึ้นอยู่กับเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ) หากคุณปิดแถบดาวน์โหลดโดยไม่ได้ตั้งใจขณะดาวน์โหลดไฟล์ ให้ตรวจสอบ ดาวน์โหลด  โฟลเดอร์ของคอมพิวเตอร์ของคุณ

8. คลิกขวา  ในไฟล์ SDAV.dll ที่ดาวน์โหลดใหม่ แล้วเลือก คัดลอก .

9. กลับไปที่โฟลเดอร์ Spybot (ตรวจสอบขั้นตอนที่ 2 สำหรับที่อยู่ที่แน่นอน) คลิกขวา  บนพื้นที่ว่าง/ว่าง แล้วเลือกวาง  จากเมนูตัวเลือก

10. หากคุณยังมีไฟล์ SDAV.dll ที่เสียหายอยู่ในโฟลเดอร์ คุณจะได้รับป๊อปอัปถามว่าคุณต้องการแทนที่ไฟล์ที่มีอยู่ด้วยไฟล์ที่คุณกำลังพยายามวางหรือข้ามไฟล์หรือไม่

11 คลิกที่ แทนที่ไฟล์ในปลายทาง .

วิธีที่ 3:ใช้ Reimage Repair (หรือแอปพลิเคชันที่คล้ายกัน)

อีกวิธีหนึ่งในการแก้ไขไฟล์ที่สูญหายหรือเสียหายคือการใช้แอปพลิเคชันบุคคลที่สาม ซอฟต์แวร์พิเศษนี้เรียกว่าเครื่องมือซ่อมแซมและพร้อมใช้งานสำหรับฟังก์ชันต่างๆ มากมาย บางตัวทำงานเป็นเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพระบบเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพโดยรวมของคอมพิวเตอร์ของคุณ ในขณะที่บางตัวช่วยแก้ไขข้อผิดพลาด/ปัญหาทั่วไปต่างๆ ที่คุณอาจเผชิญ

เครื่องมือซ่อมแซมพีซีที่ใช้กันทั่วไปสองสามตัว ได้แก่ Restoro, CCleaner เป็นต้น ขั้นตอนการใช้แต่ละเครื่องมือจะเหมือนกันไม่มากก็น้อย แต่อย่างไรก็ตาม ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อติดตั้งเครื่องมือซ่อมแซม Reimage และแก้ไขไฟล์ที่เสียหายในคอมพิวเตอร์ของคุณ

1. เปิดลิงก์ต่อไปนี้ Reimage PC Repair Tool ในแท็บใหม่แล้วคลิก ดาวน์โหลดทันที อยู่ทางด้านขวา

2. คลิกไฟล์ ReimageRepair.exe ที่ดาวน์โหลดมา และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้ง Reimage .

3. เมื่อติดตั้งแล้ว เปิดแอปพลิเคชัน และคลิกที่ สแกนเลย ปุ่ม.

4. คลิกที่ ซ่อมแซมทั้งหมด เพื่อแก้ไขไฟล์ที่เสียหาย/เสียหายทั้งหมดที่มีอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณในปัจจุบัน

วิธีที่ 4:ติดตั้ง BitDefender อีกครั้ง

หาก BitDefender Threat Scanner ยังคงอยู่หลังจากรันโปรแกรมแก้ไขอย่างเป็นทางการและแก้ไขไฟล์ SDAV.dll ทางเลือกเดียวของคุณคือติดตั้ง BitDefender ใหม่ ขั้นตอนการติดตั้ง BitDefender ใหม่จะเหมือนกับขั้นตอนของแอปพลิเคชันทั่วไปอื่นๆ

1. คุณสามารถเลือกที่จะถอนการติดตั้ง BitDefender ตามเส้นทางปกติ (แผงควบคุม> โปรแกรมและคุณลักษณะ หรือ การตั้งค่า> แอป> แอปและคุณลักษณะ) จากนั้นจะลบโฟลเดอร์และไฟล์ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับแอปพลิเคชันด้วยตนเอง

อย่างไรก็ตาม เพื่อหลีกเลี่ยงความยุ่งยากในการลบทุกร่องรอยของ BitDefender ออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณด้วยตนเอง ให้ไปที่หน้าต่อไปนี้ ถอนการติดตั้ง Bitdefender บนเว็บเบราว์เซอร์ที่คุณต้องการ และดาวน์โหลดเครื่องมือถอนการติดตั้ง BitDefender

2. เมื่อดาวน์โหลดแล้ว เรียกใช้เครื่องมือถอนการติดตั้ง BitDefender และปฏิบัติตามคำแนะนำ/คำแนะนำบนหน้าจอทั้งหมดเพื่อกำจัดแอปพลิเคชัน

3. รีสตาร์ทพีซีของคุณ เพื่อความโชคดี

4. เยี่ยมชมซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส – Bitdefender! และดาวน์โหลดไฟล์การติดตั้งสำหรับ BitDefender

5. เปิดไฟล์และทำตามขั้นตอนการติดตั้งเพื่อรับ BitDefender กลับมาที่คอมพิวเตอร์ของคุณ

แนะนำ:

• 8 วิธีในการแก้ไขปัญหาการดาวน์โหลด MMS
• 3 วิธีในการเปิดหรือปิดใช้งานการไฮเบอร์เนตใน Windows 10
• 7 วิธีในการแก้ไขแถบงานที่แสดงแบบเต็มหน้าจอ

บอกเราว่าวิธีใดในสี่วิธีข้างต้นที่กำจัด “มีปัญหาเกิดขึ้นในเครื่องสแกนภัยคุกคาม BitDefender ” ข้อความแสดงข้อผิดพลาดจากคอมพิวเตอร์ของคุณในความคิดเห็นด้านล่าง นอกจากนี้ โปรดแจ้งให้เราทราบว่าข้อผิดพลาดหรือหัวข้ออื่นๆ ที่คุณต้องการให้เราพูดถึงต่อไปมีอะไรบ้าง