มีปัญหาหลายประการที่เกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้อัปเกรดระบบปฏิบัติการเดสก์ท็อปเป็นเวอร์ชันล่าสุดโดย Microsoft เช่น Windows 10 .
หนึ่งในปัญหาเหล่านี้เกี่ยวข้องกับแอป Microsoft Store ที่ Microsoft เปิดตัวพร้อมกับ Windows 10
แอปบางตัวที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ ได้แก่ Maps, News, People, Microsoft Office Touch Preview, Photos และ Store เป็นต้น
ดังนั้น เมื่อใดก็ตามที่ผู้ใช้เปิดแอปเหล่านี้ พวกเขาจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่า แอปนี้ไม่สามารถเปิดได้ และขอให้ปิดหน้าต่างข้อผิดพลาดที่จำกัดไม่ให้เปิดแอป
เหตุผลเบื้องหลังปัญหานี้:
สาเหตุหลักที่ทำให้เกิดปัญหานี้ใน Windows 10 ได้รับการระบุโดย Microsoft และเกี่ยวข้องกับ Windows Store licensing Service . ตามที่ Microsoft ระบุ Windows Store ให้สิทธิ์การใช้งานกับแอพทั้งหมดและเมื่อหมดเวลาหรือหมดอายุ Windows store ไม่สามารถออกใบอนุญาตใหม่ได้ แอพหากมีใบอนุญาตอยู่แล้วไม่ว่าใบอนุญาตจะหมดอายุหรือไม่ก็ตาม ดังนั้น เมื่อคุณเรียกใช้แอปใด ๆ ที่ทำให้เกิดปัญหานี้ แอปจะไม่สามารถรับใบอนุญาตใหม่ได้เมื่อเริ่มต้นระบบ และทำให้ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ปรากฏขึ้น การติดตั้งแอพใหม่ก็ใช้ไม่ได้ในเรื่องนี้เช่นกัน
วิธีแก้ไขเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้:
มีหลายวิธีในการแก้ไขปัญหานี้ใน Windows 10 คุณสามารถปฏิบัติตามและลองใช้วิธีการด้านล่าง
วิธีที่ # 1:แก้ไขบริการใบอนุญาต:
ดังที่ฉันได้กล่าวไปแล้วในสาเหตุที่ทำให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ การแก้ไขบริการใบอนุญาตอาจนำไปสู่การตอบสนองที่ดีขึ้น ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น
1. สิ่งที่คุณต้องทำในตอนแรกคือเปิด Notepad แอปพลิเคชันโดยค้นหาภายใน Cortana และคลิกที่ผลการค้นหา วางรหัสต่อไปนี้ใน Notepad และบันทึกไฟล์เป็น bat โดยกด Ctrl + S ปุ่มบนแป้นพิมพ์
หมายเหตุ:ตรวจสอบให้แน่ใจว่านามสกุล fi ถูกบันทึกเป็น .bat
ปิดเสียงสะท้อน
เน็ตสต็อป clipsvc
ถ้า “%1″==”” (
echo ====การสำรองใบอนุญาตในพื้นที่
ย้าย %windir%\serviceprofiles\localservice\appdata\local\microsoft\clipsvc\ tokens.dat %windir%\serviceprofiles\localservice\appdata\local\microsoft\clipsvc\tokens.bak
)
ถ้า “%1″==”กู้คืน” (
echo ====การกู้คืนใบอนุญาตจากการสำรองข้อมูล
คัดลอก %windir%\serviceprofiles\localservice\appdata\local\microsoft\clipsvc \tokens.bak %windir%\serviceprofiles\localservice\appdata\local\microsoft\clipsvc\tokens.dat
)
net start clipsvc
2. ดำเนินการ ค้างคาว โดยคลิกขวาที่ไฟล์แล้วเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ . ระหว่างการดำเนินการนี้ บริการใบอนุญาต จะหยุดและแคช จะถูกเปลี่ยนชื่อ
3. ตอนนี้ คุณต้อง ถอนการติดตั้ง แอพที่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้และติดตั้งใหม่จาก Windows Store เปิดแอปแล้วคุณจะเห็นแอปทำงานได้อย่างสมบูรณ์
วิธีที่ # 2:เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Store
คุณยังสามารถเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Store เพื่อแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับแอปที่ไม่ได้เปิดใน Windows 10 ไปที่ลิงก์นี้ และตรวจสอบ วิธีที่ #1 เพื่อเรียกใช้ Windows Store Troubleshooter
ดังนั้น วิธีการเหล่านี้จึงพิสูจน์ได้ว่าเป็นทางออกที่ดีที่สุดสำหรับปัญหาของคุณ