ข้อผิดพลาด 0x8007042c เกี่ยวข้องกับปัญหาหลายประการใน Windows สำหรับผู้ใช้บางคน ข้อผิดพลาดนี้จะปรากฏขึ้นและป้องกันไม่ให้ดาวน์โหลดการอัปเดตล่าสุดของ Windows 10 คนอื่นๆ ยังได้รับข้อผิดพลาดนี้ในการดำเนินการใดๆ ในการตั้งค่า Windows เพื่อแจ้งให้คุณทราบว่ามีการตรวจพบปัญหาเครือข่ายบางอย่างหรือคุณไม่ได้เชื่อมต่อ ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นกับผู้ใช้ที่อัปเกรดเป็น Windows 10 ด้วย
ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อ Windows Update, Windows Firewall และบริการที่เกี่ยวข้องบางอย่างไม่ทำงาน การมีอยู่ของแอปพลิเคชั่นป้องกันไวรัสของบุคคลที่ 3 ทำให้เกิดปัญหานี้เช่นกัน การเริ่มบริการที่หยุดทำงานหรือถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสชั่วคราวควรแก้ไขปัญหานี้ได้
ในบทความนี้ เราจะมาดูวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดนี้อย่างง่ายดาย วิธีแรกควรแก้ปัญหานี้ แต่หากไม่ได้ผล คุณสามารถลองใช้วิธีที่สองได้
วิธีที่ 1:การตรวจสอบบริการของ Windows
- กดปุ่ม ปุ่ม Windows + อาร์ , พิมพ์ บริการ msc ในกล่องโต้ตอบเรียกใช้แล้วคลิก ตกลง เพื่อเปิดคอนโซลบริการของ Windows
- ค้นหาบริการต่อไปนี้และดับเบิลคลิกที่บริการเหล่านั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสถานะการบริการ กำลังทำงานและ ประเภทการเริ่มต้น ถูกตั้งค่าเป็นอัตโนมัติ:บันทึกเหตุการณ์ของ Windows
การเรียกขั้นตอนระยะไกล (RPC)
Windows Update
ไฟร์วอลล์ Windows
- หลังจากเปิดใช้บริการเหล่านี้แล้ว ให้ลองติดตั้ง Windows Updates อีกครั้งเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ อีกวิธีหนึ่ง คุณสามารถดาวน์โหลดแบตช์สคริปต์และเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบได้
- กดปุ่ม Start และพิมพ์ “cmd” คลิกขวาที่ "พรอมต์คำสั่ง" และคลิก "เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ" ยอมรับข้อความแจ้ง UAC เมื่อข้อความแจ้งปรากฏขึ้น
- ป้อนคำสั่งต่อไปนี้ในพร้อมท์คำสั่งที่มีการยกระดับ:
Sc หยุด wuauserv
Rd /s /q C:\Windows\SoftwareDistribution
- เมื่อเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และลองติดตั้ง Windows Updates
วิธีที่ 2:การถอนการติดตั้ง Antivirus
การลบซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์ของคุณน่าจะช่วยแก้ปัญหานี้ได้ การปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณไม่เพียงพอ คุณสามารถลบซอฟต์แวร์ดังกล่าวออกจากการตั้งค่าโปรแกรมหรือคุณสามารถใช้เครื่องมือลบที่ผู้ขายให้มาเพื่อลบไฟล์ที่ติดตั้งและการตั้งค่ารีจิสทรีทั้งหมด
- ดาวน์โหลดเครื่องมือที่เกี่ยวข้องในการลบจากซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณโดยใช้ลิงก์ด้านล่าง
- Avast
- ค่าเฉลี่ย
- เอวีร่า
- BitDefender
- Comodo Internet Security
- เว็บแอนตี้ไวรัส
- ESET NOD32
- F-Secure
- แคสเปอร์สกี้
- Malwarebytes
- แมคอาฟี
- Microsoft Security Essentials
- นอร์ตัน
- แพนด้า
- ไซแมนเทค
- เทรนด์ไมโคร
- เวริซอน
- รูตเว็บ
- เปิดยูทิลิตีที่ดาวน์โหลดและปฏิบัติตามคำแนะนำเพื่อลบแอปพลิเคชันป้องกันมัลแวร์ออกจากระบบของคุณโดยสมบูรณ์
- รีบูตพีซีของคุณ
- ลองทำการอัปเดตเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ หลังจากอัปเดตแล้ว คุณจะติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสอีกครั้งได้
