แก้ไข:บริการลูกค้านโยบายกลุ่มล้มเหลวในการเข้าสู่ระบบ

นโยบายกลุ่มคือยูทิลิตี้การจัดการบัญชีใน Windows ที่ให้คุณกำหนดเงื่อนไขการใช้งานและการโต้ตอบของบัญชีผู้ใช้ในกลุ่มใดกลุ่มหนึ่งล่วงหน้า กลุ่มสามารถเป็นกลุ่มมาตรฐาน/จำกัด กลุ่มผู้ดูแลระบบ กลุ่มผู้เยี่ยมชม และกลุ่มอื่นๆ ที่คุณสร้างขึ้น กลุ่มเหล่านี้จะได้รับคำแนะนำจากนโยบายที่คุณสร้างขึ้น นโยบายกลุ่มจึงถูกเรียกใช้ในระหว่างการเข้าสู่ระบบขึ้นอยู่กับกลุ่มที่ผู้ใช้เป็นสมาชิก

ผู้ใช้หลายคนรายงานปัญหาการเข้าสู่ระบบ ระบบทำงานช้าในบางแอปพลิเคชันและบางแอปพลิเคชันไม่ทำงาน หลังจากรีสตาร์ทบนพีซีแล้ว พวกเขาจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้อีกต่อไป ในการป้อนรหัสผ่าน ระบบจะใช้เวลานานเกินไปในการเข้าสู่ระบบ และหลังจากนั้นสักครู่ระบบจะแสดงข้อผิดพลาดที่ระบุว่า 'บริการไคลเอ็นต์นโยบายกลุ่มล้มเหลวในการเข้าสู่ระบบ:ปฏิเสธการเข้าถึง' สำหรับบางคน พวกเขายังสามารถเข้าสู่ระบบในฐานะผู้ดูแลระบบได้ ในขณะที่บางคนมีบัญชีเพียงบัญชีเดียวบนพีซี ซึ่งหมายความว่าพวกเขาถูกล็อกออกจากระบบอย่างสมบูรณ์

บทความนี้จะอธิบายให้คุณทราบว่าการเข้าสู่ระบบทำงานอย่างไรและเหตุใดจึงเกิดปัญหานี้ จากนั้นเราจะให้วิธีแก้ไขปัญหานี้แก่คุณ

การเข้าสู่ระบบทำงานอย่างไรและเหตุใดจึงเกิดข้อผิดพลาดในการเข้าสู่ระบบ

Winlogon สื่อสารกับบริการนโยบายกลุ่ม (GPSVC) ผ่านการเรียกเมื่อเริ่มต้นระบบสำหรับนโยบายคอมพิวเตอร์และด้วยการเข้าสู่ระบบผู้ใช้สำหรับนโยบายผู้ใช้ จากนั้นบริการนโยบายกลุ่มจะแยกตัวเองออกเป็นกระบวนการ SVCHOST ที่แยกต่างหาก (แต่เดิมทำงานอยู่ในกระบวนการที่ใช้ร่วมกันกับบริการอื่นๆ) เนื่องจากมีการสร้างการสื่อสารไว้ก่อนการแยกบริการ Winlogon จึงไม่สามารถติดต่อบริการนโยบายกลุ่มได้อีกต่อไป และส่งผลให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่อธิบายไว้ในส่วนอาการ

ดังนั้นข้อผิดพลาดนี้จึงเกิดจากนโยบายกลุ่มที่ไม่ตอบสนองหรือหยุดทำงาน ซึ่งอาจเกิดจากการเรียกรีจิสทรีไม่ดีหรือรีจิสทรีเสียหาย โดยปกติแล้ว สาเหตุนี้จะเกิดจากการอัปเดตระบบและการอัปเกรดที่อาจยุ่งกับรีจิสทรี การปิดระบบหรือกระบวนการเริ่มต้นที่ไม่ดีอาจทำให้เกิดปัญหานี้ได้เช่นกัน

สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้เช่นกันเมื่อคุณพยายามเข้าสู่ระบบโดยใช้บัญชีที่ไม่ใช่ผู้ดูแลระบบในพีซีที่มีแอปพลิเคชั่นหรือไดรเวอร์บางตัวที่ติดตั้งด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบมาก่อน แอปพลิเคชันเหล่านี้จะไม่รองรับสภาพแวดล้อมที่ไม่ได้ยกระดับ ความขัดแย้งจึงทำให้เกิดข้อผิดพลาด หมวดหมู่แอปพลิเคชันส่วนใหญ่ที่ทำให้เกิดปัญหานี้กับคนจำนวนมากคือเว็บเบราว์เซอร์ของบุคคลที่สามเช่น Google chrome; ซึ่งไม่ต้องการสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบในการทำงาน

ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขเกี่ยวกับวิธีแก้ไขสถานการณ์นี้ใน Windows 10 วิธีการยังใช้งานได้ใน Windows 8.1 หากคุณถูกล็อกไม่ให้เข้าใช้คอมพิวเตอร์โดยสมบูรณ์ (คุณมีบัญชีเดียวเท่านั้น) คุณควรลองใช้วิธีที่ 3

วิธีที่ 1:แก้ไขรีจิสทรีโดยใช้บัญชีผู้ดูแลระบบ

หากคุณสามารถเข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์ได้ตามปกติ คุณสามารถลองแก้ไขรีจิสทรีโดยใช้วิธีการด้านล่าง รีจิสทรีคีย์ของคุณอาจหายไปหลังจากการอัปเกรดระบบ (เช่น Windows 7 เป็น Windows 10)

1. กด คีย์ Windows + อาร์ เพื่อเปิดการวิ่ง
2. พิมพ์ regedit ในกล่องโต้ตอบ Run และกด Enter เพื่อเปิด Registry Editor
3. ในบานหน้าต่างด้านซ้ายของ Registry Editor ให้ไปที่คีย์รีจิสทรีต่อไปนี้:
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\gpsvc
   
   
4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคีย์นี้ไม่เสียหายแต่อย่าเปลี่ยนแปลงอะไร
5. นำทางไปยังคีย์นี้
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\SVCHOST
6. นี่คือเส้นทางที่สำคัญที่สุดที่คุณควรพิจารณา เนื่องจากมีคีย์และค่าที่อ้างอิงในคีย์ในขั้นตอนที่ 3  ด้านล่างนี้คือคำอธิบายสิ่งที่ต้องมีอยู่ที่นั่น
7. ต้องมีค่า Multi-String ชื่อ GPSvcGroup . หากไม่มี ให้คลิกขวาที่แผงด้านขวาแล้วสร้างค่าหลายสตริงใหม่ที่ชื่อ GPSvcGroup และกำหนดค่า GPSvc
   
8. ถัดไป คุณต้องสร้างคีย์ (โฟลเดอร์) และตั้งชื่อเป็น GPSvcGroup – ปกติกุญแจนี้ควรจะอยู่ที่นั่น ในการดำเนินการนี้ ให้คลิกขวาที่แผงด้านขวาและเลือก ใหม่> กุญแจ . ตั้งชื่อคีย์ใหม่เป็น GPSvcGroup
9. จากนั้นเปิด GPSvcGroup ที่สร้างขึ้นใหม่ โฟลเดอร์/คีย์ คลิกขวาที่แผงด้านขวาแล้วสร้างค่า DWORD 2 ค่า:
   
10. เรียกครั้งแรกว่า AuthenticationCapabilities และคุณต้องให้ค่าเป็น 0x00003020 (หรือ 12320 เป็นทศนิยม)
11. ที่สองเรียกว่า CoInitializeSecurityParam และต้องมีค่าเท่ากับ 1.
    
12. รีสตาร์ทพีซีของคุณหลังจากการเปลี่ยนแปลง

วิธีที่ 2:เป็นเจ้าของคีย์รีจิสทรีของนโยบายกลุ่มและบังคับให้ GPSVC เริ่มต้นเป็นกระบวนการที่แยกจากกันตั้งแต่ต้น แทนที่จะทำหน้าที่เป็นกระบวนการที่ใช้ร่วมกัน

ด้วยการดำเนินการคำสั่งร้องให้สำเร็จ เราบังคับให้ GPSVC เริ่มต้นเป็นกระบวนการที่แยกจากกันตั้งแต่ต้น แทนที่จะทำหน้าที่เป็นกระบวนการที่ใช้ร่วมกัน ดังนั้น ขณะนี้ GPSVC สามารถสื่อสารกับ Winlogon ได้อย่างถูกต้อง และไม่มีข้อผิดพลาดระหว่างกระบวนการลงชื่อเข้าใช้ ดังนั้นการเข้าสู่ระบบของผู้ใช้จะประสบความสำเร็จ

1. กด คีย์ Windows + อาร์ เพื่อเปิดการวิ่ง
2. พิมพ์ regedit ในกล่องโต้ตอบ Run และกด Enter เพื่อเปิด Registry Editor
3. ในบานหน้าต่างด้านซ้ายของ Registry Editor ให้ไปที่คีย์รีจิสทรีต่อไปนี้:
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\gpsvc
   
   
4. ตอนนี้เรากำลังจะเป็นเจ้าของคีย์นี้เพื่อที่เราจะสามารถแก้ไขได้
5. คลิกขวาที่คีย์ gpsvc (โฟลเดอร์) แล้วเลือกการอนุญาต
6. เจ้าของเริ่มต้นควรเป็น TrustedInstaller คลิกที่ Change ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น
7. คลิกที่ขั้นสูงในหน้าต่างเลือกผู้ใช้หรือกลุ่ม
8. คลิกค้นหาเลย
9. ตอนนี้ เรามีผลการค้นหาที่นี่ เลือกชื่อผู้ใช้ของคุณ คลิกตกลง
10. จากนั้นคลิกตกลงในหน้าต่างเลือกผู้ใช้หรือกลุ่มด้วย ตอนนี้คุณเปลี่ยนเจ้าของสำเร็จแล้ว
11. เมื่อคุณได้เป็นเจ้าของคีย์รีจิสทรีแล้ว ให้ปิด Registry Editor เปิด Command Prompt/PowerShell ระดับผู้ดูแลหรือผู้ดูแลระบบ (กดปุ่มเริ่ม พิมพ์ cmd คลิกขวาที่ cmd แล้วเปิดเป็นผู้ดูแลระบบ) และพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ กดปุ่ม Enter:
    reg เพิ่ม “HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\ Services\gpsvc” /v พิมพ์ /t REG_DWORD /d 0x10 /f
    
    
12. คุณต้องได้รับ “การดำเนินการเสร็จสมบูรณ์ " ข้อความ. หากคุณไม่ได้เป็นเจ้าของคีย์รีจิสทรีที่กล่าวถึงในขั้นตอนที่ 3 คำสั่งจะไม่ทำงานและคุณจะได้รับข้อความปฏิเสธการเข้าถึง
13. รีสตาร์ทพีซีของคุณ

วิธีที่ 3:คืนค่าระบบของคุณไปยังจุดก่อนหน้าเมื่อใช้งานได้

การกู้คืนระบบของคุณไปยังจุดที่ก่อนหน้านี้ทำงานโดยไม่มีข้อผิดพลาดจะช่วยแก้ปัญหาได้

ตัวเลือกที่ 1:หากคุณสามารถเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีอื่นได้

1. คลิกขวาที่ปุ่มเริ่มต้นและเลือกระบบ
2. จากคอลัมน์ด้านซ้าย ให้เลือก การป้องกันระบบ .
3. คลิกที่ระบบ กู้คืน ปุ่ม
4. คลิกปุ่ม ถัดไป ปุ่ม
5. คุณอาจต้องทำเครื่องหมายที่ช่องด้านล่างซึ่งระบุว่า “แสดงจุดคืนค่าเพิ่มเติม “
6. เลือกวันที่/เวลาก่อนที่ปัญหาจะเกิดขึ้นและกู้คืนระบบของคุณ พีซีของคุณจะเปลี่ยนกลับเป็นวันที่นั้นและเริ่มต้นใหม่ (คุณอาจสูญเสียโปรแกรมของคุณ แต่ข้อมูลของคุณจะยังคงอยู่)

ตัวเลือกที่ 2:หากคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือมีเพียงบัญชีเดียว

เมื่อเข้าสู่ตัวเลือกการเริ่มต้นขั้นสูง คุณสามารถกู้คืนพีซีของคุณไปยังจุดก่อนหน้าได้

1. กดปุ่ม Shift จากนั้นรีสตาร์ทพีซีของคุณ (คุณควรมีปุ่มปิดเครื่องที่มุมล่างขวาของหน้าจอเข้าสู่ระบบ คลิกขวาเพื่อรับตัวเลือกการรีสตาร์ท)
   
2. จากนั้น Windows จะรีสตาร์ทและแสดงเมนู Choose an option
3. เลือก แก้ปัญหา> ตัวเลือกขั้นสูง> การคืนค่าระบบ
4. เลือกวันที่ก่อนเกิดปัญหาและกู้คืนระบบของคุณ พีซีของคุณจะเปลี่ยนกลับเป็นวันที่นั้นและเริ่มต้นใหม่ (คุณอาจสูญเสียโปรแกรมของคุณ แต่ข้อมูลของคุณจะยังคงอยู่)

หากข้อผิดพลาดของระบบยังคงอยู่หรือคุณไม่มีจุดคืนค่า คุณสามารถรีเซ็ตระบบได้ อย่างไรก็ตาม การดำเนินการนี้จะล้างแอปทั้งหมดของคุณ แต่ข้อมูลของคุณจะถูกเก็บไว้ ใช้ตัวเลือกการเริ่มต้นขั้นสูง แต่ให้เลือกแก้ปัญหา> รีเซ็ต พีซีนี้> เก็บไฟล์ของฉันไว้ .

วิธีที่ 4:รีเซ็ต Google Chrome

เนื่องจากปัญหานี้เกิดจากแอปที่ไม่ต้องการการอนุญาตจากผู้ดูแลระบบจึงจะติดตั้งได้ เช่น Google Chrome. การรีเซ็ตหรือลบแอปเหล่านี้จะล้างข้อผิดพลาดนี้

1. กด คีย์ Windows + อาร์ เพื่อเปิดการวิ่ง
2. พิมพ์ appwiz.cpl แล้วกด Enter เพื่อเปิดหน้าต่างโปรแกรมและคุณสมบัติ
3. ค้นหา Google chrome และถอนการติดตั้ง
4. หากต้องการ ให้ติดตั้งใหม่โดยไม่ต้องใช้สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ

วิธีที่ 5:ปิดการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว

Windows 10 มี "ตัวเลือกการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว" พิเศษ โดยพื้นฐานแล้ว ดูเหมือนว่าจะทำให้พีซีของคุณใช้เวลาในการปิดเครื่องนานขึ้น แต่ทำให้การเริ่มต้นทำงานเร็วขึ้นเล็กน้อย การปิดระบบเป็นเวลานานหรือการเริ่มต้นที่สั้นลงอาจสร้างปัญหาในการเข้าสู่ระบบซึ่งนำไปสู่ข้อผิดพลาดนี้

1. คลิกที่ เริ่ม
2. ไปที่ การตั้งค่า
3. คลิกที่ ไอคอนระบบ
4. ไปที่ส่วนพลังงานและโหมดสลีปแล้วคลิกการตั้งค่าพลังงานเพิ่มเติม
5. คลิกที่ “เลือกการทำงานของปุ่มเปิดปิด”
6. เลื่อนลงไปที่การตั้งค่าปิดเครื่อง
7. ยกเลิกการทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก “เปิดการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว”
8. คลิกบันทึกการเปลี่ยนแปลง
9. รีสตาร์ทพีซีของคุณ

วิธีที่ 6:เริ่มบริการนโยบายกลุ่มใหม่และรีเซ็ต Winsock

การเริ่มบริการใหม่จะช่วยแก้ปัญหาได้

1. กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง
2. พิมพ์ 'บริการ ’ และกด Enter
3. ค้นหา ไคลเอ็นต์นโยบายกลุ่ม t และคลิกขวาที่บริการและไปที่คุณสมบัติ
   
4. เปลี่ยนประเภทการเริ่มต้นเป็น อัตโนมัติ , คลิกที่ เริ่ม ปุ่ม แล้ว ใช้> ตกลง .
5. คลิกขวาที่ปุ่ม Start แล้วเลือก Command Prompt (Admin) หรือ Powershell (Admin)
6. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enternetsh winsock reset
7. พิมพ์ exit และกด Enter เพื่อออกจาก command prompt
8. รีสตาร์ทพีซีของคุณ

วิธีที่ 7:การล็อกอีกครั้งในลำดับเฉพาะ

หากวิธีการทั้งหมดข้างต้นไม่ได้ผลสำหรับคุณและปัญหายังคงอยู่ คุณสามารถลองลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณอีกครั้งตามลำดับที่เฉพาะเจาะจง ไม่มีการรับประกันว่าสิ่งนี้อาจใช้งานได้ แต่ทำกับผู้ใช้หลายคน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้บันทึกงานของคุณแล้วก่อนที่จะดำเนินการต่อ

สมมติว่าคุณมี 3 บัญชีสามบัญชี (หรือสองบัญชี) หนึ่งในนั้นไม่ทำงานเมื่อมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้น ในที่นี้เราจะเรียกบัญชีที่มีปัญหาว่า Account_Problem และบัญชีที่ทำงานเป็น Working_1  และ กำลังทำงาน_2 .

หมายเหตุ:  คุณสามารถใช้อุดมการณ์เดียวกันได้แม้ว่าคุณจะไม่มีสามบัญชีก็ตาม

1. ก่อนอื่น สวิตช์ ผู้ใช้ทั้งหมดจึงเข้าสู่ระบบทั้งสามคน
2. ตอนนี้ ออกจากระบบ (ออกจากระบบ) แต่ละบัญชีตามลำดับ (เช่น Working_1, Account_Problem, Working_2)

3. ตอนนี้ เข้าสู่ระบบ บัญชีที่ใช้งานได้บัญชีแรก เช่น ลงชื่อเข้าใช้ Working_1 แล้วลองทำงานหรือเล่นเกม
4. ตอนนี้ เข้าสู่ระบบ  บัญชีที่ทำงานที่สอง เช่น Working_2 และทำกิจกรรมที่นั่นด้วย
5. หลังจากลงชื่อเข้าใช้บัญชีที่ทำงานทั้งหมดแล้ว ลงชื่อเข้าใช้   มีปัญหา  บัญชี เช่น Account_Problem ตอนนี้ให้ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่