แก้ไขข้อผิดพลาด 'Couldn't Connect to the Update Service' ใน Windows 10

คุณอาจเจอข้อความผิดพลาดอย่าง We couldn't connect to the update service, We'll try again later, or you can check now, If it doesn't work, make sure you're connected to the internet เมื่ออัปเดต Windows 10 PC นี่เป็นปัญหาทั่วไป ไม่ต้องกังวล แม้ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เหมาะสม แต่ก็มีหลายปัจจัยที่มีส่วนทำให้เกิดปัญหา คู่มือนี้จะแก้ไขปัญหาด้วยวิธีการ troubleshooting ที่มีประสิทธิภาพ อ่านต่อไปเลย!

วิธีแก้ไข We Couldn't Connect to the Update Service ใน Windows 10

มีเหตุผลหลายอย่างที่ทำให้เกิดปัญหานี้ใน Windows 10 PC รายการด้านล่าง:

• อุปกรณ์ภายนอกที่เสียบอยู่กำลังป้องกันไม่ให้ติดตั้งอัปเดต
• การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่เสถียร
• บริการ Windows ที่จำเป็นบางอย่างไม่ได้ทำงานบนคอมพิวเตอร์
• โปรแกรม Antivirus หรือ Firewall กำลังบล็อกอัปเดต ถือว่าเป็นไฟล์เป็นภัยคุกคาม
• ที่อยู่ DNS ขัดแย้งกัน
• มีมัลแวร์อยู่ในระบบ
• พื้นที่ใน PC ไม่พอสำหรับติดตั้งอัปเดตใหม่
• ไฟล์ที่กำหนดค่าผิดพลาดบน PC

ตอนนี้คุณรู้สาเหตุแล้ว ทำตามวิธี troubleshooting ด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา

วิธีที่ 1: Basic Troubleshooting Methods

นี่คือวิธี troubleshooting พื้นฐานบางอย่างเพื่อแก้ไขปัญหา

1. ถอดอุปกรณ์ภายนอก

เมื่อเจอ We couldn't connect to the update service. We'll try again later Windows 10 ตรวจสอบว่าคุณต่ออุปกรณ์ต่อพ่วดภายนอกหรือ USB ไว้หรือไม่ ถ้ามี ให้ถอดออกเพื่อหลีกเลี่ยงการรบกวนทางแม่เหล็กไฟฟ้าที่อาจก่อให้เกิดปัญหา ทำตามคำแนะนำ:

1. ถอด อุปกรณ์ USB ภายนอก ทั้งหมดที่ต่ออยู่กับคอมพิวเตอร์

2. แยก เว็บแคม, พิมพ์ และอุปกรณ์ต่อพ่วดอื่นๆ ทิ้งไว้แต่อุปกรณ์ที่จำเป็นที่สุด

3. ตรวจสอบว่าปัญหา We couldn't connect to the update service. We'll try again later Windows 10 แก้ไขได้หรือยัง

2. ตรวจสอบความเร็วเครือข่าย

เพื่อให้ทุกอย่างทำงานได้ปกติ ต้องแน่ใจว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเสถียร บางครั้ง Wi-Fi อาจไม่พอเร็ว ในกรณีนี้ ต้องรีสตาร์ทรูเตอร์หรือตรวจสอบความเร็วเครือข่าย ลองรัน SpeedTest เพื่อเช็คระดับความเร็วเครือข่ายที่เหมาะสม

ตรวจสอบว่า Windows 10 PC ของคุณตรงตามเกณฑ์ด้านล่างหรือไม่:

• ตรวจสอบความแรงสัญญาณเครือข่าย ถ้าอ่อนมาก ให้กำจัดสิ่งกีดขวางระหว่างทาง
• หลีกเลี่ยงอุปกรณ์มากเกินไป ที่ต่ออยู่กับเครือข่ายเดียวกัน
• ใช้ โมเด็ม/รูเตอร์ที่ ISP ยืนยัน และปราศจากขัดแย้ง
• อย่าใช้สายเก่า ชำรุด หรือเสียหาย เปลี่ยนสายหากจำเป็น
• ตรวจสอบว่า สายจากโมเด็มไปรูเตอร์ และโมเด็มไปผนัง เสถียรและไร้รบกวน

หากมีปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ดูคู่มือ How to Troubleshoot Network Connectivity Problems on Windows 10

3. รัน Windows Update Troubleshooter

ถ้ามีบั๊กและปัญหาในคอมพิวเตอร์ คุณไม่สามารถอัปเดต Windows PC ได้ Troubleshooter ในตัวของ Windows ช่วยแก้ปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย Registry keys ชำรุด และคอมโพเนนต์ Windows ที่ชำรุด ซึ่งทำให้เกิดข้อผิดพลาด We couldn't connect to the update service. We'll try again later Windows 10 ทำตามขั้นตอนในคู่มือ How to Run Windows Update Troubleshooter

ดำเนินการตามที่แสดงและแก้ไขปัญหาที่ Troubleshooter ระบุ

วิธีที่ 2: รีสตาร์ทบริการ Windows ที่จำเป็น

บริการ Windows ที่จำเป็นอย่าง Windows Update และ Background Intelligent Transfer services ต้องเปิดใช้งานบนคอมพิวเตอร์เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหา couldn't connect to the update service บริการ Background Intelligent Transfer ใช้แบนด์วิธที่ว่างอยู่เพื่อติดตั้งอัปเดตล่าสุด ทำให้คอมพิวเตอร์ติดตั้งอัปเดตก็ต่อเมื่อไม่มีการติดตั้งอื่นๆ กำลังดำเนินอยู่ หากบริการเหล่านี้ถูกปิดใช้งานในระบบ คุณน่าจะเจอข้อผิดพลาดนี้ ดังนั้น ให้รีสตาร์ทบริการ Windows ที่จำเป็นตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. กด Windows key พิมพ์ Services และคลิก Run as administrator

2. เลื่อนลงและดับเบิลคลิก Background Intelligent Transfer Service

3. ตั้ง Startup type เป็น Automatic

หมายเหตุ: ถ้า Service status เป็น Stopped คลิก Start ถ้าเป็น Running คลิก Stop แล้ว Start ใหม่

4. คลิก Apply > OK เพื่อบันทึก ตรวจสอบว่าติดตั้งอัปเดตล่าสุดได้หรือไม่

5. ทำซ้ำขั้นตอนเหล่านี้สำหรับบริการ Windows อื่นๆ เช่น Cryptographic, MSI Installer, และ Windows Update Services

วิธีที่ 3: แก้ไข Windows Update Service

ถ้าคุณแน่ใจแล้วว่า Windows Update services ทำงานอยู่ แต่ยังเจอ we couldn't connect to the update service. We'll try again later Windows 10 มีวิธีแก้ไขอีกอย่างง่ายๆ คือ หยุด Windows Update service และลบโฟลเดอร์ SoftwareDistribution ใน File Explorer จากนั้นเริ่ม Windows Update services ใหม่ ทำตามขั้นตอน:

1. เปิด Services app as administrator

2. เลื่อนลงและคลิกขวา Windows Update

3A. ถ้า Status ไม่ใช่ Running ข้ามไปขั้นตอน 4

3B. ถ้า Status เป็น Running คลิก Stop

4. รอ 2-3 วินาทีบนหน้าจอพรอมป์ Windows is attempting to stop the following service on Local Computer…

5. เปิด File Explorer โดยกด Windows + E พร้อมกัน ไปที่พาธ:

C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore

6. เลือกไฟล์และโฟลเดอร์ทั้งหมด คลิกขวาเลือก Delete

7. ไปที่พาธ C:\Windows\SoftwareDistribution\Download และ Delete ไฟล์และโฟลเดอร์ทั้งหมด

8. กลับไปที่หน้าต่าง Services คลิกขวา Windows Update เลือก Start

9. รอ 3-5 วินาทีในพรอมป์ Windows is attempting to start the following service on Local Computer…

สุดท้าย คุณได้รีสตาร์ท Windows Update services และลบเนื้อหาในโฟลเดอร์ Software Distribution แล้ว ตรวจสอบว่าติดตั้งอัปเดตล่าสุดบน Windows 10 PC ได้หรือไม่

วิธีที่ 4: ซ่อมแซมไฟล์ระบบ

ถ้าระบบมีไฟล์ชำรุด ต้องซ่อมแซมก่อนติดตั้งอัปเดต ให้รัน SFC/DISM utilities บน Windows 10 ตามคู่มือ How to Repair System Files on Windows 10

หลังทำกระบวนการสแกนเสร็จ ตรวจสอบว่าติดตั้งอัปเดตล่าสุดได้หรือไม่

วิธีที่ 5: ปิดใช้งาน Antivirus ชั่วคราว (ถ้ามี)

ชุด Antivirus บางครั้งอาจป้องกันไม่ให้ติดตั้งอัปเดตล่าสุดบน PC Antivirus อย่าง Norton และ Avast อาจบล็อกอัปเดต Windows ล่าสุด ควรปิด Antivirus ในตัวหรือของ協力廠商 ชั่วคราวเพื่อแก้ไขปัญหา อ่านคู่มือ How to Disable Antivirus Temporarily on Windows 10

หลังแก้ไข We couldn't connect to the update service. We'll try again later Windows 10 แล้ว อย่าลืมเปิดใช้งาน Antivirus กลับ เพราะระบบโดยไม่มี Security suite จะเป็นภัยคุกคามตลอด

วิธีที่ 6: ปิด Windows Defender Firewall (ไม่แนะนำ)

บางครั้ง Windows Defender Firewall ในคอมพิวเตอร์อาจป้องกันการอัปเดตอุปกรณ์ เพราะเหตุผลด้านความปลอดภัย ถ้าอัปเดตถูกบล็อกโดย Windows Defender Firewall คุณต้องเปิดใช้งานหรือปิด Firewall ชั่วคราว หากไม่รู้วิธีปิด Windows Defender Firewall คู่มือ How to Disable Windows 10 Firewall จะช่วย คุณยังสามารถอนุญาตแอปได้ตามคู่มือ Allow or Block Apps through the Windows Firewall

หลังอัปเดตอุปกรณ์แล้ว ต้องเปิด Firewall suite กลับ เพราะคอมพิวเตอร์โดยไม่มีโปรแกรมความปลอดภัยจะเป็นภัยคุกคามตลอด

วิธีที่ 7: ใช้ Google DNS

บางผู้ใช้แนะนำว่าการเปลี่ยนที่อยู่ DNS ช่วยแก้ We couldn't connect to the update service. We'll try again later Windows 10 นี่คือคู่มือง่ายๆ How to change DNS settings in Windows 10 ช่วยเปลี่ยนที่อยู่ DNS บนคอมพิวเตอร์ คุณยังสามารถสลับไปใช้ Open DNS หรือ Google DNS ได้ตามคู่มือ How to Switch to OpenDNS or Google DNS on Windows ทำตามคำแนะนำและตรวจสอบว่าติดตั้งอัปเดตบน PC ได้หรือไม่

วิธีที่ 8: รัน Malware Scan

ผู้เชี่ยวชาญ Microsoft หลายคนแนะนำว่าการสแกน PC จะช่วยรักษาคอมพิวเตอร์ให้ปราศจากภัยคุกคาม ถ้ามีไวรัสหรือมัลแวร์เข้าโจมตี PC คุณไม่สามารถใช้อุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ภายนอกและภายในได้ ควรสแกนคอมพิวเตอร์ตามคู่มือ How do I Run a Virus Scan on my Computer?

ถ้าต้องการลบมัลแวร์จากคอมพิวเตอร์ ดูคู่มือ How to Remove Malware from your PC in Windows 10

วิธีที่ 9: ถอนการติดตั้งอัปเดตล่าสุด

อัปเดตก่อนหน้าที่ไม่เข้ากันได้ใน Windows 10 PC อาจไม่อนุญาตให้ดาวน์โหลดอัปเดตใหม่ได้ ควรถอนการติดตั้งอัปเดตล่าสุดที่ติดตั้งอยู่บนคอมพิวเตอร์เพื่อแก้ไข We couldn't connect to the update service. We'll try again later Windows 10 ง่ายมาก ขั้นตอนแสดงด้านล่าง:

1. กด Windows key พิมพ์ Control Panel คลิก Open

2. คลิก Uninstall a program ภายใต้เมนู Programs

3. คลิก View installed updates ใน फलกซ้าย

4. ค้นหาและเลือกอัปเดตล่าสุดจาก Installed On date คลิก Uninstall

5. ยืนยันพรอมป์ใดๆ และ รีสตาร์ท คอมพิวเตอร์ ตรวจสอบว่าปัญหาอัปเดตใน Windows 10 แก้ไขได้หรือไม่

วิธีที่ 10: ขยาย System Partition

ถ้าพื้นที่ใน system partition ไม่พอ คุณไม่สามารถติดตั้งอัปเดตใหม่บน Windows 10 PC ได้ แม้มีเครื่องมือ協力廠商 มากมายสำหรับเพิ่ม system reserved partition เราชอบทำเองตามคู่มือ How to Extend System Drive Partition (C:) in Windows 10

วิธีที่ 11: ล้างพื้นที่ไดรฟ์

ถ้า PC ไม่มีพื้นที่ไดรฟ์สำหรับติดตั้งอัปเดตใหม่จาก Microsoft จะเจอข้อความ We couldn't connect to the update service. We'll try again later Windows 10 ตรวจสอบพื้นที่ไดรฟ์และล้าง temporary files หากจำเป็น

ขั้นตอน I: ตรวจสอบพื้นที่ไดรฟ์

เพื่อตรวจสอบพื้นที่ไดรฟ์ใน Windows 10 PC ทำตามขั้นตอน:

1. กดค้าง Windows + E เพื่อเปิด File Explorer

2. คลิก This PC จาก फलกซ้าย

3. ตรวจสอบพื้นที่ดิสก์ภายใต้ Devices and drivers ถ้าเป็นสีแดง ให้ล้าง temporary files

ขั้นตอน II: ล้าง Temporary Files

ถ้าพื้นที่ว่างน้อยทำให้ couldn't connect to the update service ทำตามคู่มือ 10 Ways to Free Up Hard Disk Space On Windows ช่วยล้างไฟล์ที่ไม่จำเป็นทั้งหมด

วิธีที่ 12: รีเซ็ต Windows Update Components

วิธีที่มีประสิทธิภาพในการแก้ couldn't connect to the update service คือการรีเซ็ต Windows update components ถ้าตัวเลือกอื่นไม่ช่วย ไฟล์ Windows update ทั้งหมดจัดเก็บอยู่บนคอมพิวเตอร์ ถ้ามันชำรุดหรือไม่เข้ากันได้ คุณจะเผชิญปัญหาหลายอย่าง ทำตามคู่มือ How to Reset Windows Update Components on Windows 10

กระบวนการง่ายๆ นี้เกี่ยวข้องกับการรันชุดคำสั่งใน command prompt เพื่อรีสตาร์ทบริการ Windows ที่จำเป็นทั้งหมดบน Windows 10 PC หลังรันคำสั่งทั้งหมด ตรวจสอบว่าติดตั้งอัปเดตที่ค้างอยู่ได้หรือไม่

วิธีที่ 13: ติดตั้งอัปเดตด้วยตนเอง

ถ้าวิธีแก้ไขทั้งหมดในคู่มือนี้ล้มเหลว คุณยังสามารถดาวน์โหลดอัปเดตที่ต้องการด้วยตนเองได้ เว็บไซต์ Windows 10 update history มีประวัติอัปเดตทั้งหมดที่เผยแพร่สำหรับคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณ ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อติดตั้งอัปเดตแบบบังคับ:

1. กดค้าง Windows + I พร้อมกันเพื่อเปิด Settings

2. คลิก Update & Security

3. เลือก View update history

4. ในรายการ ตรวจสอบว่า KB number ยังค้างดาวน์โหลดเนื่องจากข้อผิดพลาดขัดแย้ง

5. พิมพ์ KB number ในช่องค้นหา Microsoft Update Catalog

6. คลิก Download ตรงกับอัปเดตล่าสุด และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเสร็จสิ้น

หลังติดตั้งอัปเดตใน Windows 10 PC แล้ว ตรวจสอบว่าปัญหา We couldn't connect to the update service. We'll try again later Windows 10 แก้ไขได้หรือไม่

วิธีที่ 14: อัปเดตผ่าน Media Creation Tool

ถ้าไม่สามารถติดตั้งอัปเดตด้วยตนเองได้ ลองติดตั้งด้วย Media Creation Tool นี่คือแพลตฟอร์มดาวน์โหลดอย่างเป็นทางการที่ Microsoft แนะนำเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดอัปเดตใน Windows 10 PC ทำตามขั้นตอน:

1. เปิดเบราว์เซอร์ แล้วเปิดหน้าดาวน์โหลดอย่างเป็นทางการของ Media Creation tool

2. คลิก Download tool now ภายใต้ Create Windows 10 installation media

3. รันไฟล์ setup คลิก Yes ใน User Account Control (UAC) prompt ถ้ามี

4. คลิก Accept ในหน้าต่าง Windows 10 Setup

5. รอการสแกนเสร็จ เลือก Upgrade this PC now คลิก Next

6. รอจน Windows ISO ดาวน์โหลดเสร็จ คลิก Accept

หมายเหตุ: ต้องรอจนอัปเดตที่ค้างทั้งหมดในคอมพิวเตอร์ติดตั้งเสร็จ เพื่อให้ Media Creation Tool อัปเดต OS เป็นเวอร์ชันล่าสุด

7. คลิก Install เพื่อเสร็จสิ้น

วิธีที่ 15: ปรับแต่ง Windows Registry

ต่อไป ควรทำความสะอาดพาธ Windows Registry ที่เกี่ยวข้องกับพาธดาวน์โหลด Windows update เพื่อแก้ we couldn't connect to the update service. We'll try again later Windows 10 ต้องระมัดระวังในการจัดการ Windows registry ไม่เช่นนั้นอาจสูญเสียไฟล์ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อปรับแต่ง registry keys:

1. กด Windows key พิมพ์ Registry editor คลิก Run as administrator

2. ไปที่โฟลเดอร์พาธต่อไปนี้ใน Registry Editor

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate

3. ใน फलกขวา ค้นหา WUServer และ WIStatusServer

3A. ถ้าหาไม่เจอ ไม่สามารถลบพาธดาวน์โหลด Windows update ได้ ไปวิธีถัดไป

3B. ถ้าหาเจอ คลิกขวาเลือก Delete

4. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ และตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขได้หรือไม่

วิธีที่ 16: ทำ System Restore

ถ้าไม่พอใจกับวิธีไหนเลย ตัวเลือกสุดท้ายคือกู้คืนคอมพิวเตอร์ไปเวอร์ชันก่อนหน้า ทำตามคู่มือ How to use System Restore on Windows 10 ในที่สุด คอมพิวเตอร์จะถูกกู้คืนไปสถานะก่อนหน้าที่ไม่มีข้อผิดพลาด

หลังกู้คืน Windows 10 PC แล้ว ตรวจสอบว่าปัญหา We couldn't connect to the update service. We'll try again later Windows 10 แก้ไขได้หรือไม่

วิธีที่ 17: รีเซ็ต PC

ถ้าคอมพิวเตอร์มีคอมโพเนนต์ Windows ที่ชำรุดรุนแรง วิธีที่มีประสิทธิภาพในการทำความสะอาดคอมโพเนนต์เหล่านี้และบูทข้อมูลคือการซ่อมแซม PC ตามคู่มือ How to Reset Windows 10 Without Losing Data ทำตามคำแนะนำในบทความนี้ และสุดท้ายคุณจะแก้ไขข้อผิดพลาดที่กล่าวมาได้

แนะนำ:

• How to Change Skin in Minecraft PC
• Fix Configuration System Failed to Initialize on Windows 10
• Fix Windows Update Service Could Not be Stopped
• Fix Update Error 0x80070bcb Windows 10

เราหวังว่าคู่มือนี้ช่วยได้ และคุณแก้ไข We couldn't connect to the update service ใน Windows 10 สำเร็จ บอกเราว่าวิธีไหนใช้ได้ดีที่สุด หากมีคำถาม/ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับบทความนี้ รู้สึกเสรีที่จะทิ้งไว้ในส่วนความคิดเห็น