home

หน้าแรก
 Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> การบำรุงรักษาคอมพิวเตอร์

แก้ไขข้อผิดพลาด Group Policy Client Service Failed to Logon ใน Windows 7

หากคุณเจอข้อผิดพลาด "Group Policy Client service failed to logon. Access is denied" ใน Windows 7 ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา ปัญหาการเข้าสู่ระบบ Windows 7 ที่แสดงข้อความ "Group Policy Client service failed to logon" มักเกิดขึ้นหลังจากติดตั้งอัปเดตหรือหลังจากปิดเครื่องไม่ถูกต้อง

รายละเอียดปัญหา

หลังจากติดตั้งอัปเดตและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ผู้ใช้ไม่สามารถเข้าสู่ระบบ Windows 7 ได้ พร้อมกับข้อความผิดพลาด "Group Policy Client service failed to logon. Access is denied."

วิธีแก้ไข: Group Policy Client Service failed to logon ใน Windows 7

หมายเหตุ (ข้อกำหนด): เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ คุณต้องเข้าสู่ระบบ Windows โดยใช้บัญชีอื่นที่มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ หากคุณไม่มีบัญชีรองที่มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ ให้ดำเนินการ เปิดใช้งาน บัญชี Administrator ที่ซ่อนอยู่ โดยทำตามคำแนะนำในคู่มือ: วิธีเปิดใช้งาน Administrator แบบออฟไลน์ผ่าน Registry

  • วิธีที่ 1: ลบอัปเดต Windows ล่าสุด
  • วิธีที่ 2: ซ่อมแซมไฟล์ระบบด้วยคำสั่ง SFC/SCANNOW
  • วิธีที่ 3: แก้ไขสิทธิ์ของไฟล์ NTUSER.DAT
  • วิธีที่ 4: เพิ่มคีย์ Registry "GPSvcGroup"
  • วิธีที่ 5: สร้างผู้ใช้ใหม่และโอนย้ายไฟล์จากผู้ใช้ที่มีปัญหา

วิธีที่ 1: แก้ไข Group Policy Client Service failed to logon โดยการลบอัปเดตล่าสุด

วิธีแรกในการแก้ไขข้อผิดพลาด "Group Policy Client Service failed to logon" คือการลบอัปเดตที่ติดตั้งล่าสุด

1. เข้าสู่ระบบ Windows ด้วย บัญชี อื่นที่มี สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ

2. ไปที่ Control Panel > Programs and Features และเปิด View Installed Updates

3. เรียงลำดับอัปเดตตามวันที่ "Installed On" เลือก อัปเดตที่ติดตั้งล่าสุด และเลือก Uninstall

4. หลังจากลบอัปเดตแล้ว รีสตาร์ท คอมพิวเตอร์และลองเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีผู้ใช้ที่เข้าสู่ระบบไม่ได้

วิธีที่ 2: ซ่อมแซมไฟล์ระบบด้วยคำสั่ง SFC /SCANNOW

เนื่องจากข้อผิดพลาด "Group Policy Client Service failed to connect" อาจเกิดจากการปิดเครื่องไม่ถูกต้องหรือไฟล์ระบบเสียหาย ให้ลองซ่อมแซมไฟล์ระบบโดยใช้คำสั่ง SCANNOW

1. เข้าสู่ระบบ Windows ด้วย บัญชี อื่นที่มี สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ

2. เปิด Command Prompt with Admin rights และพิมพ์คำสั่ง:

  • sfc /scannow

3. หลังจากคำสั่งทำงานเสร็จ ให้ปิดหน้าต่าง Command Prompt และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

4. หลังจากรีสตาร์ท ลองเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีผู้ใช้ที่เข้าสู่ระบบไม่ได้

วิธีที่ 3: แก้ไขสิทธิ์ของไฟล์ NTUSER.DAT

1. เข้าสู่ระบบ Windows ด้วย บัญชี อื่นที่มี สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ

2. ใน Folder Options ให้ทำดังนี้และกด OK:

ก. เปิดใช้งาน ตัวเลือก Show Hidden Files, folders, and drives และ…
ข. ยกเลิกการเลือก ตัวเลือก Hide protected operating system files (Recommended)

3. กด Windows แก้ไขข้อผิดพลาด Group Policy Client Service Failed to Logon ใน Windows 7 + R พร้อมกันเพื่อเปิดกล่องคำสั่ง Run
4. พิมพ์: regedit และกด Enter

5. ใน Registry Editor ให้เลือกไฮไลท์คีย์ HKEY_USERS

6. จากเมนู File ให้เลือก Load Hive

7. ไปที่โฟลเดอร์โปรไฟล์ของผู้ใช้ที่เข้าสู่ระบบไม่ได้เนื่องจากข้อผิดพลาด "Group Policy Client Service failed to logon" เลือก ไฟล์ NTUSER.DAT และคลิก Open

8. พิมพ์ชื่อสำหรับคีย์ใหม่ (เช่น "Bad_User") และกด OK

9. ขยายคีย์ HKEY_USERS คลิกขวา ที่สับคีย์ Bad_User และเลือก Permissions

10. ตรงนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชี 3 บัญชีต่อไปนี้มีสิทธิ์เต็ม (*):

  1. System
  2. Administrators
  3. ชื่อ บัญชี ของ ผู้ใช้ที่เข้าสู่ระบบไม่ได้

หมายเหตุ:
1. หากบัญชีใดบัญชีหนึ่งหายไป ให้กดปุ่ม Add และเพิ่มด้วยตนเอง
2. หากเห็น Unknown Account ในรายการ ให้ ลบ ออกและเพิ่ม ชื่อบัญชี ของผู้ใช้ที่เข้าสู่ระบบไม่ได้

11. เมื่อเสร็จแล้ว คลิก OK เพื่อนำการเปลี่ยนแปลงไปใช้
12. สุดท้าย จากเมนู File เลือก Unload Hive และคลิก Yes เมื่อถูกพรอมต์ให้ยกเลิกการโหลดคีย์ปัจจุบันและสับคีย์
13. ปิด Registry Editor และ รีสตาร์ท คอมพิวเตอร์
14. หลังจากรีสตาร์ท คุณควรเข้าสู่ระบบบัญชีที่มีปัญหาได้โดยไม่มีปัญหา

วิธีที่ 4: เพิ่มคีย์ Registry "GPSvcGroup"

1. เข้าสู่ระบบ Windows ด้วย บัญชี อื่นที่มี สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ

2. กด Windows แก้ไขข้อผิดพลาด Group Policy Client Service Failed to Logon ใน Windows 7 + R พร้อมกันเพื่อเปิดกล่องคำสั่ง Run
3. พิมพ์: regedit และกด Enter

4. ใน Registry Editor ให้ไปที่คีย์นี้ (จากแผงด้านซ้าย):

  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Svchost

5. คลิกขวา ที่พื้นที่ว่างในแผงด้านขวา และเลือก New > Multi-String Value

6. ตั้งชื่อค่าใหม่เป็น GPSvcGroup

7. ดับเบิลคลิก ที่ค่าที่สร้างใหม่ พิมพ์ GPSvc ในช่อง Value Data และคลิก OK

8. คลิกขวา ที่คีย์ Svchost ในแผงด้านซ้าย และเลือก New > Key

9. ตั้งชื่อคีย์ใหม่เป็น GPSvcGroup

9ก. คลิกขวา ที่พื้นที่ว่างในแผงด้านขวา และเลือก New > DWORD (32-bit) Value

9ข. ตั้งชื่อค่าใหม่เป็น AuthenticationCapabilities

9ค. ดับเบิลคลิก ที่ AuthenticationCapabilities เลือก Decimal และพิมพ์ 12320 ในช่อง Value Data

9ง. คลิกขวา ที่พื้นที่ว่างในแผงด้านขวา และเลือก New > DWORD (32-bit) Value

9จ. ตั้งชื่อค่าใหม่เป็น: ColnitializeSecurityParam

9ฉ. ดับเบิลคลิก ที่ ColnitializeSecurityParam พิมพ์ 1 ในช่อง Value Data และคลิก OK

วิธีที่ 5: สร้างผู้ใช้ใหม่และโอนย้ายไฟล์จากผู้ใช้ที่มีปัญหา

วิธีสุดท้ายในการแก้ไขข้อผิดพลาดการบูท "Group Policy Client service failed to logon. Access is denied." คือการสร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่ จากนั้นโอนย้ายไฟล์ทั้งหมดจากผู้ใช้ที่มีปัญหาไปยังผู้ใช้ใหม่

ขั้นตอนที่ 1: สร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่ใน Windows

1. เข้าสู่ระบบ Windows ด้วย บัญชี อื่นที่มี สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ

2. กด Win + R พร้อมกันเพื่อเปิดกล่องคำสั่ง Run และพิมพ์:

  • control userpasswords2

3. คลิก Add เพื่อสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่

4. พิมพ์ชื่อสำหรับผู้ใช้ใหม่ และกด Next & Next อีกครั้งที่หน้าต่างรหัสผ่าน หากไม่ต้องการตั้งรหัสผ่าน

5. ในหน้าจอสุดท้าย เลือก ตัวเลือก Administrator และคลิก Finish เพื่อสร้างผู้ใช้ใหม่

ขั้นตอนที่ 2: โอนย้ายไฟล์จากผู้ใช้ที่มีปัญหาไปยังผู้ใช้ใหม่

1. ออกจากระบบ จากผู้ใช้ Admin และเข้าสู่ระบบด้วยผู้ใช้ใหม่
2. เปิด File Explorer และ คัดลอก หรือ ย้าย ไฟล์ทั้งหมดจากโปรไฟล์ผู้ใช้ที่มีปัญหาไปยังผู้ใช้ใหม่

เสร็จสิ้น! วิธีไหนทำงานได้กับคุณ?
โปรดแจ้งให้ทราบว่าคู่มือนี้ช่วยได้หรือไม่โดยการแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณ กรุณาไลก์และแชร์คู่มือนี้เพื่อช่วยผู้อื่น