บ่อยครั้งที่คุณจำเป็นต้องลบไฟล์บางไฟล์ในระบบของคุณ บางไฟล์ที่คุณดาวน์โหลด และบางไฟล์ถูกวางโดยอัตโนมัติโดยซอฟต์แวร์ที่เพิ่งติดตั้งใหม่ หรือเป็นไฟล์ชั่วคราวเมื่อเข้าชมเว็บไซต์หรือใช้แอพพลิเคชั่นบางตัว
เมื่อพยายามลบไฟล์เหล่านี้ คุณอาจพบข้อผิดพลาดที่ระบุว่าไฟล์กำลังถูกใช้อยู่ หรือคุณไม่มีสิทธิ์ในการลบ หรือบางครั้งอาจถึงรหัสข้อผิดพลาดที่ผู้ใช้ทั่วไปเข้าใจยาก วิธีการเหล่านี้จะช่วยให้คุณสามารถลบไฟล์ส่วนใหญ่ที่ไม่อนุญาตให้คุณ แต่เฉพาะที่แสดง ข้อผิดพลาด 0x80004002:ไม่รองรับอินเทอร์เฟซดังกล่าว
เพื่อแก้ปัญหานี้ เราแค่ต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์นั้นไม่ได้ถูกใช้โดยกระบวนการอื่น และคุณมีสิทธิ์ที่ถูกต้องในการลบไฟล์
วิธีที่ 1:ลบไฟล์ในเซฟโหมด
- สำหรับ Windows 7: รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้วแตะ F8 . ซ้ำๆ จนกว่าคุณจะเห็น เมนูการบูตขั้นสูง หากคุณไม่เห็นเมนูนี้ ให้เริ่มใหม่อีกครั้งแล้วแตะปุ่ม F8 บนแป้นพิมพ์ซ้ำๆ จนกว่าคุณจะเห็นสิ่งนี้ เมื่อคุณเห็นสิ่งนี้ให้เลือกเซฟโหมดที่มีระบบเครือข่าย คุณจะสามารถลงชื่อเข้าใช้เซฟโหมดได้
ใน เมนูการบูตขั้นสูง ให้เลือก Safe Mode with Networking โดยใช้ปุ่มลูกศรบนแป้นพิมพ์ของคุณ กด Enter เพื่อเริ่มคอมพิวเตอร์ใน Safe Mode with Networking . รูปภาพด้านล่างแสดงเฉพาะเซฟโหมดเท่านั้น แต่คุณต้องเลือก “เซฟโหมดที่มีระบบเครือข่าย”
- สำหรับ Windows 8/10: คลิก (ที่นี่ )
- เมื่อระบบของคุณเริ่มต้นในเซฟโหมดได้สำเร็จ ให้เลือกไฟล์ที่คุณต้องการ ลบ และทำเช่นนั้น หลังจากที่ไฟล์ถูกลบไปแล้ว ให้รีบูทพีซีกลับเข้าสู่โหมดปกติ
วิธีที่ 2:รีเซ็ตการตั้งค่าอินเทอร์เน็ตเพื่อลบไฟล์ชั่วคราว
- เริ่มพีซีในเซฟโหมด โดยทำตามขั้นตอนที่ให้ไว้ในวิธีที่ 1
- เมื่อบู๊ตแล้ว ให้กด คีย์ Windows . ค้างไว้ แล้วกด R .
- พิมพ์ inet cpl.cpl แล้วคลิกตกลง
- เลือก แท็บขั้นสูง และคลิกที่ รีเซ็ต
- ทำเครื่องหมายในช่องที่ระบุว่า ลบการตั้งค่าส่วนบุคคล (การดำเนินการนี้จะลบแถบเครื่องมือ ชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่าน ผู้ให้บริการค้นหา และอื่นๆ) และคลิก รีเซ็ต .
- หลังจากการรีเซ็ต คุณควรจะสามารถลบไฟล์ได้
