วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0x80004002

คุณกำลังถูกบั๊กโดยข้อผิดพลาด 0x80004002 ทุกครั้งที่คุณติดตั้งการอัปเดต Windows หรือไม่ เชื่อหรือไม่ว่าผู้ใช้ Windows อื่น ๆ หลายคนมีปัญหาและความยุ่งยากเหมือนกัน แต่ไม่ต้องกังวลไปเพราะเราได้ตอบสนองความต้องการของคุณแล้ว

ในบทความนี้ เราจะสอนคุณเกี่ยวกับข้อผิดพลาดในการอัปเดต Windows 0x80004002 และแบ่งปันวิธีแก้ไขที่ง่ายต่อการทำเพื่อกำจัดปัญหาในคราวเดียว

ในการเริ่มต้น ข้อผิดพลาดนี้คืออะไร

รหัสข้อผิดพลาด 0x80004002 คืออะไร

รหัสข้อผิดพลาด 0x80004002 เป็นปัญหาที่ปกติจะปรากฏขึ้นเมื่อพยายามติดตั้งการอัปเดตของ Windows มักเกิดจากรายการรีจิสทรีที่เสียหายหรือโปรแกรม Windows ที่เข้ากันไม่ได้ ผู้ร้ายที่ทราบสาเหตุอื่นๆ สำหรับข้อผิดพลาดนี้คือการติดตั้งระบบปฏิบัติการ Windows ที่ไม่ถูกต้อง การติดตั้งโปรแกรม Windows ที่ไม่สมบูรณ์ และการโจมตีของมัลแวร์

เคล็ดลับแบบมือโปร:เรียกใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพพีซีโดยเฉพาะเพื่อกำจัดการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง ไฟล์ขยะ แอปที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัยที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือประสิทธิภาพการทำงานช้า

โดยส่วนใหญ่ รหัสข้อผิดพลาดนี้จะมาพร้อมกับข้อความแสดงข้อผิดพลาด "การติดตั้งการอัปเดตดรอปบ็อกซ์ล้มเหลวโดยมีข้อผิดพลาด 0x80004002" หรืออะไรก็ตามที่คล้ายกัน บางครั้งยังเชื่อมโยงกับรหัสข้อผิดพลาด 3:0x80004002 ซึ่งปรากฏขึ้นเมื่อพยายามตรวจหาการอัปเดตของ Google Chrome

ในบางโอกาสที่ไม่ค่อยเกิดขึ้น คุณไม่สามารถบอกได้เลยว่าคุณกำลังประสบกับข้อผิดพลาด คุณเพิ่งพบอาการเหล่านี้:

• โปรแกรมและแอปพลิเคชันทำงานไม่ถูกต้องอีกต่อไป
• คอมพิวเตอร์ของคุณไม่ตอบสนองต่อการคลิกเมาส์และการป้อนข้อมูลจากแป้นพิมพ์
• คุณกำลังประสบปัญหาในการปิดหรือเปิดพีซีของคุณ
• หน้าต่างสุ่มปรากฏขึ้นบนหน้าจอของคุณ

ไม่ว่าจะมีข้อความแสดงข้อผิดพลาดและสาเหตุใด โปรดทราบว่าปัญหานี้สามารถแก้ไขได้

10 วิธีแก้ไขอย่างง่ายสำหรับข้อผิดพลาด 0x80004002

ด้านล่างนี้ เราได้รวบรวมรายการการแก้ไขที่เป็นไปได้สำหรับข้อผิดพลาด 0x80004002 ใน Windows 10/11 คุณไม่จำเป็นต้องทดสอบทุกการแก้ไขในรายการนี้ ไม่ต้องกังวลเพราะเราได้นำเสนอขั้นตอนในวิธีที่ง่ายที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เพื่อให้คุณดำเนินการได้ด้วยตัวเองแม้จะไม่มีคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ

แก้ไข #1:ใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update

ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update เป็นเครื่องมือในตัวที่ช่วยให้ผู้ใช้ Windows สามารถแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์ของตนได้ มีการใช้กันอย่างแพร่หลายเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับการอัปเดตระบบ

หากต้องการเรียกใช้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิดเมนูหลักของ Windows โดยกดที่ไอคอน Windows ที่นี่ ให้ค้นหาไอคอนรูปเฟืองเพื่อเปิดยูทิลิตี้การตั้งค่า
2. ถัดไป เปิดส่วนอัปเดตและความปลอดภัย

3. ตอนนี้ ค้นหา Windows Update แล้วเลือกปุ่ม เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา
4. ทำตามคำแนะนำที่แสดงบนหน้าจอของคุณ
5. สุดท้าย รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ

แก้ไข #2:ตรวจสอบระบบของคุณเพื่อหามัลแวร์

ตามที่ระบุไว้ข้างต้น ข้อผิดพลาดอาจเกิดจากการโจมตีของมัลแวร์หรือการติดไวรัส ในฐานะผู้ใช้ Windows ตอนนี้ถือว่าตัวเองโชคดีเพราะ Microsoft ได้สร้างเครื่องมือที่ปกป้องระบบของคุณจากมัลแวร์และภัยคุกคามรูปแบบอื่นๆ

Windows Defender เรียกอีกอย่างว่าความปลอดภัยของ Windows เป็นองค์ประกอบป้องกันมัลแวร์ของระบบปฏิบัติการ Windows สามารถเข้าถึงได้ผ่าน Windows Defender Security Center และ Microsoft อัพเดทฐานข้อมูลมัลแวร์และไวรัสเป็นประจำ

เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีเอนทิตีมัลแวร์ซ่อนอยู่ในระบบของคุณโดยใช้ Windows Defender และรับประกันการป้องกันแบบเรียลไทม์ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิดเมนู Start และป้อนนโยบายกลุ่มลงในช่องค้นหา
2. คลิกรายการที่ตรงกันด้านบนจากผลการค้นหาเพื่อเปิด Local Group Policy Editor
3. ถัดไป ไปที่ Computer Configuration แล้วคลิก Administrative Templates
4. จากนั้น เลือก Windows Components จากนั้นเลือก Microsoft Defender Antivirus
5. ตอนนี้ คลิก Not Configured or Disabled
6. กดสมัครแล้วตกลง
7. ณ จุดนี้ เราจะเปิดใช้งานการป้องกันมัลแวร์แบบเรียลไทม์โดยพิมพ์ "ความปลอดภัยของ windows" (ไม่มีเครื่องหมายคำพูด) ลงในช่องค้นหา จากนั้นคลิกผลลัพธ์ที่ตรงกัน
8. หลังจากนั้น เลือก Virus and Threat Protection แล้วคลิก Manage Settings

9. สลับสวิตช์ข้างตัวเลือกการป้องกันที่ส่งผ่านระบบคลาวด์และการป้องกันตามเวลาจริง
10. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงความปลอดภัยและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่

แก้ไข #3:ซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหายและเสียหาย

ไฟล์ระบบยังเป็นส่วนประกอบหลักและสำคัญของระบบปฏิบัติการ Windows หากไม่มีพวกเขา ระบบปฏิบัติการของคุณจะไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพเลย ตอนนี้เนื่องจากบทบาทที่พวกเขาเล่นในสภาพแวดล้อม Windows พวกเขาได้รับการปกป้องจากการลบโดยไม่ตั้งใจและโดยเจตนา ไม่สามารถลบออกได้ง่ายเนื่องจากต้องได้รับอนุญาต

อย่างไรก็ตาม ด้วยเหตุผลบางอย่าง เช่น การติดไวรัส ไฟล์ระบบเหล่านี้อาจเสียหายหรือถูกลบได้ ในกรณีเช่นนี้ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่างๆ จะปรากฏขึ้น อย่างไรก็ตาม ไฟล์ระบบที่เสียหายเหล่านี้ยังคงสามารถแก้ไขได้ตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ขั้นแรก เราต้องเปิดยูทิลิตี้ Run โดยกดปุ่ม Windows + R
2. ป้อน “cmd” (ไม่มีเครื่องหมายอัญประกาศ) ลงในช่องข้อความแล้วกดปุ่ม Enter
3. คลิกขวาที่รายการที่ตรงกันด้านบนสุดในผลการค้นหาแล้วเลือกเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
4. เมื่อพรอมต์คำสั่งเปิดขึ้น ให้พิมพ์ “sfc /scannow” (ไม่มีเครื่องหมายอัญประกาศ) ลงในบรรทัดคำสั่งแล้วกด Enter
5. รอให้กระบวนการสแกนทั้งหมดเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้ว ให้ตรวจสอบว่ารหัสข้อผิดพลาด 0x80004002 ยังคงปรากฏขึ้นหรือไม่

แก้ไข #4:ตรวจสอบปัญหาเครือข่าย

คุณยังเห็นข้อผิดพลาด 0x80004002 อยู่หรือไม่ หากเป็นกรณีนี้ คุณอาจต้องตรวจสอบและยืนยันว่าคุณกำลังประสบปัญหาเกี่ยวกับเครือข่ายหรือไม่ หากต้องการตรวจสอบ โปรดปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้:

สำหรับอุปกรณ์ Windows 7

ไปที่เมนูเริ่มและค้นหาแผงควบคุม คลิกเลย จากนั้นไปที่ส่วนเครือข่ายและอินเทอร์เน็ต หลังจากนั้น คลิก Network and Sharing Center และเลือกตัวเลือก Fix a Network Problem ตัวช่วยสร้างการแก้ไขปัญหาเครือข่ายจะปรากฏขึ้น มันจะแนะนำคุณในการแก้ไขปัญหา

สำหรับอุปกรณ์ Windows 8

เปิดเมนูหลักของ Windows แล้วตรงไปที่แผงควบคุม เลือก เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต และคลิกตัวเลือกเพื่อดูสถานะเครือข่ายและงาน จากนั้นเลือก Troubleshoot problems จากนั้นเลือก Network and Internet Troubleshooter เพื่อเริ่มแก้ไขปัญหาเครือข่าย

สำหรับอุปกรณ์ Windows 10/11

พิมพ์ "ตัวแก้ไขปัญหาเครือข่าย" (ไม่มีเครื่องหมายคำพูด) ลงในช่องค้นหาและคลิกผลการค้นหาที่เกี่ยวข้องมากที่สุด หลังจากนั้น เพียงทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

แก้ไข #5:รีเซ็ตคอมโพเนนต์ Windows Update ด้วยตนเอง

เพื่อให้ยูทิลิตี้ Windows Update ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ต้องเปิดใช้งานและเรียกใช้บริการบางอย่าง บริการเหล่านี้รวมถึง Background Intelligent Transfer Service และ Windows Update Service อย่างไรก็ตาม ในบางครั้ง บริการเหล่านี้ถูกปิดใช้งานโดยไม่ได้ตั้งใจหรือประสบปัญหา จึงต้องมีการรีเซ็ต นี่คือวิธีการ:

1. เปิดยูทิลิตี้ Run โดยกด Windows + R บนแป้นพิมพ์พร้อมกัน
2. ในกล่องข้อความที่คุณเห็น ให้พิมพ์ “cmd” (ไม่มีเครื่องหมายอัญประกาศ)
3. คลิกขวาที่รายการที่ตรงกันด้านบนของผลการค้นหาและเลือกเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
4. ถัดไป ให้เรียกใช้คำสั่งด้านล่างทีละรายการ กด Enter หลังจากทุกคำสั่ง:

• เน็ตหยุด wuauserv
• net stop cryptSvc
• เน็ตสต็อปบิต
• เน็ตหยุด msiserver
• ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
• ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
• เน็ตสตาร์ท wuauserv
• net start cryptSvc
• บิตเริ่มต้นสุทธิ
• net start msiserver

5. ตอนนี้ ออกจากพรอมต์คำสั่ง
6. ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาด Windows Update 0x80004002 ยังคงปรากฏขึ้นหรือไม่

แก้ไข #6:ซ่อมแซมไฟล์รีจิสทรีที่เสียหายหรือเสียหาย

รีจิสทรีของ Windows เก็บการตั้งค่า ข้อมูล และการกำหนดค่าสำหรับส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ โปรแกรมซอฟต์แวร์ และระบบปฏิบัติการเอง หากมีการติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่ การตั้งค่าและคำแนะนำผู้ใช้ชุดใหม่จะถูกเพิ่มลงในตำแหน่งที่แน่นอน จากนั้นโปรแกรมอื่นๆ อาจโต้ตอบและใช้เพื่อทำงานต่างๆ

อย่างไรก็ตาม เนื่องจากการติดไวรัสหรือการโจมตีของมัลแวร์ ไฟล์ Registry เหล่านี้อาจเสียหายได้ ด้วยเหตุนี้ คุณจะพบปัญหาเช่น Error Code 0x80004002

ในการกำจัดปัญหาที่เกี่ยวข้องกับรีจิสทรีเหล่านี้ คุณสามารถใช้คำสั่ง DISM วิธีการ:

1. เปิดเมนู Start และเปิดยูทิลิตี้ Command Prompt ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
2. ในบรรทัดคำสั่ง ป้อนคำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter:

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

3. รอให้กระบวนการสแกนเสร็จสิ้น

อีกวิธีหนึ่ง คุณสามารถใช้เครื่องมือทำความสะอาดรีจิสทรีของบริษัทอื่นทางออนไลน์ได้ เครื่องมือเหล่านี้ออกแบบมาเพื่อทำความสะอาดรีจิสทรีและกระบวนการซ่อมแซมทั้งหมดโดยอัตโนมัติ คุณจึงไม่ต้องทำเอง คุณยังใช้เพื่อคืนค่าประสิทธิภาพของระบบได้อีกด้วย

แก้ไข #7:ลงทะเบียนไฟล์ระบบทั้งหมด

ในการดาวน์โหลดหรือติดตั้งการอัปเดตของ Windows จำเป็นต้องใช้ไฟล์ระบบ ตอนนี้ หากไฟล์เหล่านี้ไม่ได้ลงทะเบียน คุณอาจพบข้อผิดพลาด

นี่คือขั้นตอนในการลงทะเบียนไฟล์ระบบที่ขาดหายไป:

1. เปิดแอปเพล็ต Run โดยกด Windows + R บนแป้นพิมพ์
2. พิมพ์คำสั่งเหล่านี้ทีละคำสั่งลงในกล่องข้อความ กด Enter หลังจากแต่ละคำสั่ง

• regsvr32 Qmgr.dll /s
• regsvr32 Qmgrprxy.dll /s

3. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เมื่อเสร็จแล้ว และติดตั้งการอัปเดต Windows

แก้ไข #8:ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตด้วยตนเอง

เนื่องจากคุณไม่สามารถดาวน์โหลด Windows Update โดยอัตโนมัติ ให้ลองใช้เส้นทางด้วยตนเองแทน คุณสามารถดาวน์โหลดการอัปเดตได้จากแค็ตตาล็อก Microsoft Update อย่างเป็นทางการ

ทำตามคำแนะนำเหล่านี้เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตด้วยตัวคุณเอง:

1. เยี่ยมชมแค็ตตาล็อก Microsoft Update

2. ค้นหาช่องค้นหาและพิมพ์รหัสอัปเดตที่แสดงในข้อความแสดงข้อผิดพลาด กดปุ่มค้นหาและเลือกดาวน์โหลด
3. เมื่อบันทึกไฟล์ดาวน์โหลดแล้ว ให้เรียกใช้ไฟล์ติดตั้งและปฏิบัติตามคำแนะนำในการติดตั้ง
4. หลังจากกระบวนการอัปเดต Windows เสร็จสิ้น คุณสามารถรีสตาร์ทพีซีของคุณได้

แก้ไข #9:ทำการคลีนบูต

ผู้ใช้บางคนลังเลที่จะทำการแก้ไขนี้เพราะพวกเขาคิดว่ามันเป็นเทคนิคเกินไปหรือค่อนข้างเสี่ยง อย่างไรก็ตาม การทำคลีนบูตนั้นง่ายจริง ๆ ไม่ต้องพูดถึง ปลอดภัย ตัวเลือกนี้เริ่มต้น Windows ด้วยเฉพาะโปรแกรมเริ่มต้น ไดรเวอร์ และกระบวนการที่จำเป็น ช่วยให้คุณระบุสาเหตุของปัญหาได้อย่างง่ายดาย

ในการดำเนินการคลีนบูตของ Windows 10/11 ให้ทำตามขั้นตอนง่าย ๆ เหล่านี้:

1. กดปุ่ม Windows + R เพื่อเข้าถึงยูทิลิตี้ Run
2. พิมพ์ “msconfig” (ไม่มีเครื่องหมายอัญประกาศ) ลงในช่องข้อความ กด Enter
3. ไปที่แท็บบริการและทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากตัวเลือกซ่อนบริการของ Microsoft ทั้งหมด
4. กดปุ่มปิดการใช้งานทั้งหมด
5. ตอนนี้ ไปที่แท็บ Startup และค้นหา Task Manager
6. ถัดไป เลือกรายการเริ่มต้นทั้งหมดแล้วกดปิดการใช้งาน
7. จากนั้น ออกจากตัวจัดการงาน
8. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

แก้ไข #10:กำจัดไฟล์ที่ไม่ต้องการ

นี่ไม่ใช่การแก้ไขที่รับประกันได้จริงๆ อย่างไรก็ตาม การกำจัดขยะและไฟล์ที่ไม่ต้องการมักจะลบเอนทิตีที่ซ่อนอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณและปลอมแปลงเป็นไฟล์ที่ถูกต้อง เมื่อหมดแล้ว คุณจะเหลือพีซีที่มีประสิทธิภาพและทำงานเร็ว

ในการกำจัดไฟล์เหล่านี้ คุณอาจต้องการใช้เครื่องมือซ่อมแซมพีซีของบริษัทอื่นแทนการทำสิ่งต่างๆ ด้วยตนเอง นอกเหนือจากการใช้เวลานาน การลบไฟล์ขยะด้วยตนเองอาจทำให้คุณลบไฟล์ระบบที่สำคัญโดยไม่ได้ตั้งใจ

วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 3:0x80004002 บน Chrome

หากบังเอิญรหัสข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นขณะใช้งานหรืออัปเดต Chrome ให้พิจารณาการแก้ไขเหล่านี้:

รีสตาร์ท Chrome

คุณอาจลองรีสตาร์ท Chrome ก่อนและดูว่าสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้หรือไม่ หลังจากนั้น คลิกจุดแนวตั้งสามจุดที่ด้านขวาบนของ Chrome เลือกการตั้งค่า แล้วเลือกเกี่ยวกับ Chrome เพื่อติดตั้งการอัปเดตที่มี

รีสตาร์ท Windows

กดปุ่ม Windows และคลิกปุ่มเปิดปิด จากนั้นค้นหา Restart และคลิกที่มัน บางครั้ง สิ่งที่ใช้ในการแก้ไขข้อผิดพลาดทั่วไปของ Windows ก็คือการเริ่มต้นระบบอย่างรวดเร็ว

ติดตั้ง Chrome อีกครั้ง

การติดตั้ง Chrome ใหม่สามารถทำได้เช่นกัน อย่างไรก็ตาม ก่อนที่คุณจะดำเนินการดังกล่าว โปรดแน่ใจว่าคุณได้บันทึกข้อมูลสำคัญทั้งหมดที่คุณมีแล้ว ติดตั้ง Chrome ใหม่ได้ง่าย เพียงไปที่แผงควบคุมแล้วคลิกโปรแกรมและคุณสมบัติ หลังจากนั้น ค้นหา Chrome จากรายการโปรแกรมและกดปุ่มถอนการติดตั้ง รอให้ถอนการติดตั้งแล้วติดตั้งใหม่

บทสรุป

ข้อผิดพลาดในการอัปเดต Windows 0x80004002 เป็นปัญหาทั่วไปของผู้ใช้ Windows อย่างไรก็ตาม ปัญหาหนึ่งที่ผู้คนไม่ควรมองข้าม ครั้งต่อไปที่คุณพบมัน ให้รู้ว่าคุณมีการแก้ไขมากมายรอคุณอยู่ คุณสามารถใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update เพื่อแก้ไขปัญหาให้กับคุณได้ คุณยังสามารถสแกนระบบของคุณเพื่อหาการโจมตีของมัลแวร์ หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณสามารถตรวจสอบว่ามีปัญหาเครือข่ายหรือไม่ หรือจำเป็นต้องติดตั้งการอัปเดตด้วยตนเอง ไม่ว่าวิธีการใดจะได้ผลสำหรับคุณ ก็ลองดูตามสบาย

อย่างไรก็ตาม หากข้อผิดพลาดยังคงอยู่ คุณสามารถติดต่อผู้เชี่ยวชาญที่ Microsoft ได้ตลอดเวลา เยี่ยมชมเว็บไซต์สนับสนุนอย่างเป็นทางการของ Microsoft และค้นหาบทความที่เกี่ยวข้องที่จะแนะนำคุณในการแก้ไขปัญหา คุณยังสามารถตรวจสอบฟอรัมและพูดคุยเกี่ยวกับปัญหาของคุณได้ ผู้เชี่ยวชาญของ Microsoft และผู้ใช้รายอื่นที่พบข้อผิดพลาดเดียวกันมักจะแบ่งปันประสบการณ์และการแก้ไขที่อาจเกิดขึ้นกับคุณ