คุณอาจพบข้อผิดพลาดในการติดตั้ง Gaming Services 0x80073D26 เนื่องจากแอปพลิเคชันที่ขัดแย้งกัน (เช่น EVGA Precision) และค่ารีจิสทรีที่เสียหายของ Gaming Services นอกจากนี้ ระบบ Windows ที่ล้าสมัยหรือเสียหายอาจทำให้เกิดปัญหาได้
ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้พยายามติดตั้งเกมใน Microsoft Store แต่พบข้อผิดพลาดต่อไปนี้:
มีบางสิ่งที่ไม่คาดคิดเกิดขึ้น…
รหัส:0x80073D26
คุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด 0x80073D26 ได้โดยแก้ไขค่ารีจิสทรีที่เกี่ยวข้องหรือใช้ PowerShell cmdlets แต่ก่อนหน้านั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สร้างจุดคืนค่าระบบ (ในกรณี...) นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบว่า ดาวน์โหลดบริการเกม จาก Windows Store (ไม่ใช่จากเว็บไซต์ Xbox) แก้ปัญหาได้
อัปเดต Windows ของระบบเป็นรุ่นล่าสุด
ข้อผิดพลาดในการติดตั้ง Gaming Services 0x80073D26 เกิดขึ้นหาก Windows ของระบบของคุณล้าสมัย และการอัปเดต Windows เป็นรุ่นล่าสุดอาจช่วยแก้ปัญหา Gaming Services ได้
- คลิก Windows ป้อน ตรวจหาการอัปเดต และเปิดผลลัพธ์ของ ตรวจหาการอัปเดต .
- ตอนนี้ ในหน้าต่างอัปเดต ให้คลิกที่ ตรวจหาการอัปเดต และหากมีการอัปเดต ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต (ตัวเลือกการปรับปรุงเช่นกัน)
- เมื่ออัปเดต OS ของระบบแล้ว ให้ตรวจสอบว่าปัญหาบริการเกมได้รับการแก้ไขหรือไม่
หากปัญหาเริ่มต้นหลังจากอัปเดต (และไม่มีการอัปเดตอื่นๆ) ให้ตรวจสอบว่ากำลังลบการอัปเดตที่ขัดแย้งกัน แก้ปัญหาบริการเกม
คลีนบูตพีซีของคุณ
บริการเกม Xbox อาจล้มเหลวในการติดตั้งหากแอปพลิเคชันในระบบของคุณรบกวนโมดูลระบบปฏิบัติการที่เกี่ยวข้อง ในบริบทนี้ คลีนบูตพีซีของคุณอาจแก้ปัญหาบริการเกมได้
- คลีนบูตพีซีของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาบริการเกมได้รับการแก้ไขหรือไม่
- ถ้าเป็นเช่นนั้น ลบแอปพลิเคชันที่ขัดแย้ง ทำให้เกิดปัญหา (คุณสามารถเปิดใช้งานบริการ / กระบวนการที่ถูกปิดใช้งานกลับทีละรายการจนกว่าจะพบปัญหา)
มีการรายงานแอปพลิเคชัน/ยูทิลิตี้ต่อไปนี้ทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการติดตั้งบริการเกม (หากคุณมีแอปพลิเคชันใด ๆ เหล่านี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปิดการใช้งานเมื่อระบบเริ่มต้นหรือถอนการติดตั้ง):
- EVGA แม่นยำ
- เครื่องมือวอลเปเปอร์
- MSI Afterburner
- เซิร์ฟเวอร์สถิติ Riva Tuner
- Xsplit
- OBS
- แอปธนาคารวอร์ซอ
- MacType
รีเซ็ต Microsoft Store เป็นค่าเริ่มต้น
ปัญหาบริการเกมอาจติดตั้งไม่สำเร็จหากการติดตั้ง Microsoft Store เสียหาย ในกรณีนี้ การรีเซ็ต Microsoft Store เป็นค่าเริ่มต้นอาจช่วยแก้ปัญหาได้
- คลิก Windows , ป้อน WSReset , คลิกขวา บน WSReset และเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .
- ตอนนี้ รอ จนกว่ากระบวนการจะเสร็จสมบูรณ์ จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหาบริการเกมได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
ทำการอัปเกรดแบบแทนที่ของ Windows ของระบบ
การติดตั้ง Windows ที่เสียหายและล้าสมัยของระบบของคุณอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการติดตั้ง 0x80073D26 ของ Gaming Services และการอัพเกรด Windows ของระบบแบบแทนที่อาจช่วยแก้ปัญหาได้
- เปิดเว็บเบราว์เซอร์ ของระบบของคุณและไปที่หน้าดาวน์โหลดของ Windows 10 ของเว็บไซต์ Microsoft
- ตอนนี้ คลิกที่ อัปเดตทันที สำหรับ Update Assistant ล่าสุด (ปัจจุบันคืออัปเดต Windows 10 พฤษภาคม 2021) และเมื่อดาวน์โหลดแล้ว เปิด เป็นผู้ดูแลระบบ .
- แล้วติดตาม ข้อความแจ้งบนหน้าจอของคุณเพื่ออัปเดตระบบและเมื่ออัปเดตแล้ว ให้ตรวจสอบว่าไม่มีข้อผิดพลาด 0x80073D26 หรือไม่
- ถ้าไม่ใช่ ให้ไปที่หน้าดาวน์โหลด Windows 10 และคลิกที่ ดาวน์โหลดเครื่องมือทันที (ภายใต้สร้างสื่อการติดตั้ง Windows 10)
- เมื่อดาวน์โหลดแล้ว เปิดใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ และเลือก อัปเกรดพีซีเครื่องนี้ทันที .
- ตอนนี้ ทำตามคำแนะนำ แต่ในระหว่างกระบวนการ เมื่อถูกขอให้ เลือก Keep Windows, Personal Files และ Apps .
- เมื่อกระบวนการอัปเกรดเสร็จสิ้น ให้ตรวจสอบว่าปัญหา Xbox Gaming Services ได้รับการแก้ไขหรือไม่
แก้ไขรีจิสทรีของระบบ
คุณอาจพบข้อผิดพลาดในการติดตั้งบริการเกมของ Xbox หากรายการรีจิสตรีที่เกี่ยวข้องไม่ได้รับการกำหนดค่าอย่างเหมาะสมหรือเสียหาย ในบริบทนี้ การกำหนดค่ารายการ Registry อย่างถูกต้องหรือการลบรายการ Registry ที่เสียหายอาจช่วยแก้ปัญหาได้ ก่อนดำเนินการต่อ โปรดสำรองข้อมูลรีจิสทรีของระบบ
คำเตือน :
ก้าวไปข้างหน้าด้วยความระมัดระวังสูงสุดและยอมรับความเสี่ยงเอง เนื่องจากการแก้ไขรีจิสทรีของระบบเป็นงานที่เชี่ยวชาญ และหากไม่ดำเนินการอย่างถูกต้อง คุณอาจสร้างความเสียหายให้กับระบบ/ข้อมูลของคุณตลอดไป
ลบ GamingServices และ GamingServicesNet Registry Keys
- คลิก Windows ให้ป้อน ตัวแก้ไขรีจิสทรี ให้คลิกขวาที่ผลลัพธ์ แล้วเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .
- ตอนนี้ นำทาง ไปยังเส้นทางต่อไปนี้ (คัดลอกและวางในแถบที่อยู่ของ Registry Editor):
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services
- จากนั้นในบานหน้าต่างด้านซ้าย คลิกขวา บน GamingServices แล้วเลือก ลบ .
- ตอนนี้ ยืนยัน เพื่อลบคีย์และ ทำซ้ำ เช่นเดียวกับการลบ GamingServicesNet กุญแจ.
- จากนั้น ปิด ตัวแก้ไขและ รีสตาร์ท ระบบของคุณ
- เมื่อรีสตาร์ท ให้เปิด Microsoft Store และคลิกที่ วงรีแนวนอน 3 วง .
- จากนั้นเลือก ดาวน์โหลดและอัปเดต แล้วคลิก รับการอัปเดต .
- เมื่อติดตั้งการอัปเดตแล้ว รีบูตพีซีของคุณ และเมื่อรีบูตอีกครั้ง ตรวจสอบการอัปเดตของ Microsoft Store (ทำซ้ำขั้นตอนที่ 6 ถึง 7)
- ตอนนี้ รีบูต พีซีของคุณและเมื่อรีบูต ให้ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดในการติดตั้ง Gaming Services ถูกล้างหรือไม่
- หากไม่ได้ผล ให้ตรวจสอบว่าเปิดแอป Xbox จาก Microsoft Store (ไม่ใช่ทางลัด) แก้ปัญหาได้
ลบโฟลเดอร์การแจกจ่ายซอฟต์แวร์
- ลบ บริการเกม และ คีย์รีจิสทรีGamingServiceNet ตามที่กล่าวข้างต้น (ถ้ามี)
- จากนั้นคลิกที่ Windows , ป้อน พรอมต์คำสั่ง ให้คลิกขวาที่ไฟล์แล้วเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .
- จากนั้น ดำเนินการ ต่อไปนี้:
net stop wuauservnet บิตหยุด
- ตอนนี้ คลิกขวา บน Windows และเปิด เรียกใช้ .
- จากนั้น นำทาง ต่อไปนี้:
\Windows\SoftwareDistribution
- ตอนนี้ สำรองเนื้อหา ของ โฟลเดอร์ SoftwareDistribution ไปยังที่ปลอดภัยแล้ว ลบเนื้อหาทั้งหมด ของโฟลเดอร์
- ตอนนี้ ดำเนินการ ต่อไปนี้ในพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับ:
net start wuauservnet start bits
- จากนั้น รีบูต พีซีของคุณและเมื่อรีบูต ให้เปิด Microsoft Store และคลิกที่ วงรีแนวนอน 3 วง .
- จากนั้นเลือก ดาวน์โหลดและอัปเดต แล้วคลิก รับการอัปเดต .
- เมื่อติดตั้งการอัปเดตแล้ว รีบูต พีซีของคุณและเมื่อรีบูต ให้ตรวจสอบว่าปัญหา Xbox Gaming Services ได้รับการแก้ไขหรือไม่
ลบโฟลเดอร์บริการเกมในไดเรกทอรี WindowsApps
- คลิกขวาที่ Windows และเปิดแอปและคุณลักษณะ .
- จากนั้นเลือก บริการเกม และเปิดตัวเลือกขั้นสูง .
- ตอนนี้คลิกที่ รีเซ็ต แล้ว ยืนยัน เพื่อรีเซ็ตบริการการเล่นเกม
- จากนั้นคลิกขวาที่ Windows และเปิด เรียกใช้ .
- ตอนนี้ นำทาง ไปยังเส้นทางต่อไปนี้:
\Program Files
- จากนั้นเป็นเจ้าของไดเรกทอรี WindowsApps และ ลบ 2 โฟลเดอร์ Gaming Services .
- ตอนนี้ เปิด ตัวแก้ไขรีจิสทรี เป็นผู้ดูแลระบบ และ ลบ คีย์รีจิสทรีต่อไปนี้ :
HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Classes\Local Settings\MrtCache\C:%5CProgram Files%5CWindowsApps%5CMicrosoft.GamingServices_2.45.11001.0_x64__8wekyb3d8bbwe%5Cresources.priHKEY_USERS\.DEFAULT\LocalSoftware\Classes\ C:%5CProgram ไฟล์%5CWindowsApps%5CMicrosoft.Gamingservices_2.45.11001.0_x64__8wekyb3d8bbwe%5Cresources.pri\1d6937194966bceHKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\GamingServicesHKEY_LOCAL_MACHINE\preServices
- จากนั้น เริ่มต้นใหม่ พีซีหลังจากปิดตัวแก้ไขและเมื่อรีสตาร์ท นำทาง ไปยังที่อยู่ต่อไปนี้ใน เว็บเบราว์เซอร์ :
https://www.microsoft.com/en-us/p/gaming-services/9mwpm2cqnlhn?activetab=pivot:overviewtab
- ตอนนี้คลิกที่ รับ และในกล่องโต้ตอบที่แสดง ให้เลือก เปิด Microsoft Store .
- จากนั้น ติดตั้ง บริการเกม และตรวจสอบว่าบริการเหล่านี้ไม่มีข้อผิดพลาด 0x80073D26 หรือไม่
ใช้ PowerShell เพื่อติดตั้งบริการเกมอีกครั้ง
หากไม่มีอะไรทำงานสำหรับคุณ คุณสามารถใช้ PowerShell cmdlets เพื่อติดตั้ง Gaming Services เพื่อกำจัดข้อผิดพลาด 0x80073D26 แต่ก่อนที่จะดำเนินการต่อไป หากคุณยังไม่ได้สร้างจุดคืนค่าระบบ อย่าลืมสร้างมันขึ้นมา
- คลิกขวาที่ Windows และเปิด PowerShell (ผู้ดูแลระบบ) .
- ตอนนี้ ดำเนินการ ต่อไปนี้ (ทีละรายการ):
Get-AppxPackage *gamingservices* -allusers | remove-appxpackage -allusersRemove-Item -Path "HKLM:\System\CurrentControlSet\Services\GamingServices" -recurseRemove-Item -Path "HKLM:\System\CurrentControlSet\Services\GamingServicesNet" -recurse
- จากนั้น รีบูต พีซีของคุณและเมื่อรีบูต ดำเนินการ ต่อไปนี้ใน PowerShell (ผู้ดูแลระบบ) :
เริ่ม ms-windows-store://pdp/?productid=9MWPM2CQNLHN
- ตอนนี้ Microsoft Store จะเปิดตัวพร้อมกับหน้าบริการเกม เมื่อเปิดตัวแล้ว ติดตั้งบริการเกม เพื่อตรวจสอบว่าบริการไม่มีข้อผิดพลาด 0x80073D26 หรือไม่
หากปัญหายังคงอยู่ ถอนการติดตั้งบริการเกม โดยใช้คำสั่ง PowerShell ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น ลบรีจิสตรีคีย์ที่เกี่ยวข้อง (ที่กล่าวไว้ข้างต้น), รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ แล้วติดตั้ง Gaming Services เพื่อตรวจสอบว่าไม่มีข้อผิดพลาด 0x80073D26 หรือไม่
หากปัญหายังคงอยู่ คุณอาจต้องรีเซ็ตพีซีของคุณ เป็นค่าเริ่มต้น (โดยการเลือกเก็บการตั้งค่า Windows ไฟล์ส่วนบุคคล และแอป) หรือทำการติดตั้ง Windows ใหม่ทั้งหมด .