แก้ไข Gaming Services Install Error 0x80073D26

คุณอาจเจอ Gaming Services Install Error 0x80073D26 เนื่องจากแอปที่ขัดแย้ง (เช่น EVGA Precision) และค่า Registry ของ Gaming Services ที่เสียหาย นอกจากนี้ Windows ที่ล้าสมัยหรือเสียหายก็อาจเป็นสาเหตุ

ปัญหาเกิดเมื่อพยายามติดตั้งเกมบน Microsoft Store แล้วเจอข้อผิดพลาด:

Something unexpected happened…

Code: 0x80073D26

คุณสามารถแก้ไข Error 0x80073D26 ได้โดยแก้ไขค่า Registry หรือใช้ PowerShell Cmdlets แต่ก่อนอื่น สร้าง System Restore Point ไว้ก่อน (เผื่ออะไร) และเช็คว่า ดาวน์โหลด Gaming Services จาก Windows Store (ไม่ใช่เว็บ Xbox) แก้ปัญหาได้ไหม

อัปเดต Windows ของระบบเป็น Build ล่าสุด

Gaming Services Install Error 0x80073D26 เกิดขึ้นถ้า Windows ล้าสมัย การอัปเดต Windows ไป Build ล่าสุดอาจแก้ปัญหาได้

1. กด Windows, พิมพ์ Check for Updates, เปิดผลลัพธ์ Check for Updates
2. ในหน้าต่าง Update คลิก Check for Updates ถ้ามีอัปเดต ดาวน์โหลดและติดตั้ง (รวม Optional Updates)
3. อัปเดต OS เสร็จแล้ว เช็คว่า Gaming Services Issue หายแล้วหรือยัง

หากปัญหาเริ่มหลังอัปเดต (และไม่มีอัปเดตใหม่) ลอง ถอนอัปเดตที่ขัดแย้ง ดู

Clean Boot PC

Xbox Gaming Services อาจติดตั้งไม่ได้ถ้ามีแอปบนระบบขัดจังหวะโมดูล OS Clean Boot อาจช่วยได้

1. Clean Boot PC เช็คว่า Gaming Services Issue หายแล้วหรือยัง
2. ถ้าหาย ให้ ลบแอปที่ขัดแย้ง (Enable บริการ/กระบวนการทีละตัวจนหาตัวที่เป็นปัญหา)

แอป/Utility ที่รายงานว่าทำให้ Gaming Services Install Error (ถ้ามี ให้ Disable ตอน Startup หรือ Uninstall):

• EVGA Precision
• Wallpaper Engine
• MSI Afterburner
• Riva Tuner Statistics Server
• Xsplit
• OBS
• Warsaw Banking App
• MacType

Reset Microsoft Store เป็นค่า Default

Gaming Services อาจติดตั้งไม่ได้ถ้าการติดตั้ง Microsoft Store เสียหาย Reset Microsoft Store เป็น Default อาจช่วยได้

1. กด Windows, พิมพ์ WSReset, คลิกขวา WSReset, เลือก Run as Administrator
2. รอ จนกระบวนการเสร็จ เช็คว่า Gaming Services Issue หายแล้วหรือยัง

ทำ In-Place Upgrade ของ Windows ระบบ

Windows ที่เสียหายหรือล้าสมัยอาจทำให้ Error 0x80073D26 In-Place Upgrade อาจแก้ได้

1. เปิด Browser ไปหน้าดาวน์โหลด Windows 10 ของ Microsoft
2. คลิก Update Now สำหรับ Update Assistant ล่าสุด (ปัจจุบัน Windows 10 May 2021 Update) ดาวน์โหลดเสร็จ Run as Administrator
3. ทำตาม Prompts อัปเดตระบบ เสร็จแล้วเช็คว่า Error 0x80073D26 หายแล้ว
4. ถ้ายังไม่หาย ไปหน้า Windows 10 download page คลิก Download Tool Now (Create Windows 10 Installation Media)
5. ดาวน์โหลดเสร็จ Run as Administrator เลือก Upgrade This PC Now
6. ทำตาม Prompts ตอนถาม ให้ เลือก Keep Windows, Personal Files, and Apps
7. Upgrade เสร็จ เช็คว่า Xbox Gaming Services Issue หายแล้ว

แก้ไข Registry ของระบบ

อาจเจอ Install Error ของ Gaming Services ถ้า Registry Entries ที่เกี่ยวข้องไม่ถูกต้องหรือเสียหาย การ Config Registry ให้ถูกต้องหรือลบ Registry ที่เสียหายอาจช่วยได้ Backup Registry ก่อน

คำเตือน: ดำเนินการอย่างระมัดระวांगและรับผิดชอบเอง เพราะแก้ Registry เป็นงานที่ต้องมีทักษะ หากทำผิดอาจทำลายระบบ/ข้อมูลถาวร

ลบ Registry Keys GamingServices และ GamingServicesNet

1. กด Windows, พิมพ์ Registry Editor, คลิกขวา เลือก Run as Administrator
2. ไปที่ Path (Copy-Paste ใน Address Bar):

   Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services

3. ใน Page ซ้าย คลิกขวา GamingServices เลือก Delete
4. ยืนยัน ลบ Key และ ทำซ้ำ ลบ GamingServicesNet
5. ปิด Editor Restart ระบบ
6. Restart แล้ว เปิด Microsoft Store คลิก 3 จุดแนวนอน
7. เลือก Downloads and Updates แล้วคลิก Get Updates
8. ติดตั้ง Updates เสร็จ Reboot PC Reboot แล้ว เช็ค Updates Microsoft Store อีกครั้ง (ทำซ้ำขั้น 6-7)
9. Reboot PC อีกครั้ง เช็คว่า Gaming Services Install Error หายแล้ว
10. ถ้ายังไม่หาย ลอง เปิด Xbox App จาก Microsoft Store (ไม่ใช่ Shortcut) ดู

ลบโฟลเดอร์ Software Distribution

1. ลบ Gaming Services และ GamingServiceNet Registry Keys ตามข้างต้น (ถ้ายังมี)
2. กด Windows, พิมพ์ Command Prompt, คลิกขวา เลือก Run as Administrator
3. Execute คำสั่ง:

   net stop wuauserv net stop bits

   
4. คลิกขวา Windows เปิด Run
5. ไปที่ Path:

   \Windows\SoftwareDistribution

   
6. Backup เนื้อหา โฟลเดอร์ SoftwareDistribution ไปที่ปลอดภัย แล้ว ลบเนื้อหาทั้งหมด ในโฟลเดอร์
7. Execute ใน Elevated Command Prompt:

   net start wuauserv net start bits

8. Reboot PC Reboot แล้ว เปิด Microsoft Store คลิก 3 จุดแนวนอน
9. เลือก Downloads and Updates คลิก Get Updates
10. ติดตั้ง Updates เสร็จ Reboot PC Reboot แล้ว เช็คว่า Xbox Gaming Services Issue หายแล้ว

ลบโฟลเดอร์ Gaming Services ใน WindowsApps Directory

1. คลิกขวา Windows เปิด Apps & Features
2. เลือก Gaming Services เปิด Advanced Options
3. คลิก Reset ยืนยัน Reset Gaming Services
4. คลิกขวา Windows เปิด Run
5. ไป Path:

   \Program Files

   
6. Take Ownership ของ WindowsApps Directory แล้ว ลบโฟลเดอร์ Gaming Services 2 โฟลเดอร์
7. เปิด Registry Editor as Administrator ลบ Registry Keys ต่อไปนี้:

   HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Classes\Local Settings\MrtCache\C:%5CProgram Files%5CWindowsApps%5CMicrosoft.GamingServices_2.45.11001.0_x64__8wekyb3d8bbwe%5Cresources.pri HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Classes\Local Settings\MrtCache\C:%5CProgram Files%5CWindowsApps%5CMicrosoft.Gamingservices_2.45.11001.0_x64__8wekyb3d8bbwe%5Cresources.pri\1d6937194966bce HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\GamingServices HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\GamingServicesNet

   
8. Restart PC ปิด Editor Restart แล้ว ไป Address นี้ใน Browser:

   https://www.microsoft.com/en-us/p/gaming-services/9mwpm2cqnlhn?activetab=pivot:overviewtab

9. คลิก Get ใน Dialog Box เลือก Open Microsoft Store
10. Install Gaming Services เช็คว่า Services หาย Error 0x80073D26 แล้ว

ใช้ PowerShell Reinstall Gaming Services

ถ้าทุกอย่างไม่ได้ผล ใช้ PowerShell Cmdlets ติดตั้ง Gaming Services ให้หาย Error 0x80073D26 แต่ก่อนหน้านั้น สร้าง System Restore Point ถ้ายังไม่ได้ทำ

1. คลิกขวา Windows เปิด PowerShell (Admin)
2. Execute คำสั่ง (ทีละบรรทัด):

   Get-AppxPackage *gamingservices* -allusers | remove-appxpackage -allusers Remove-Item -Path "HKLM:\System\CurrentControlSet\Services\GamingServices" -recurse Remove-Item -Path "HKLM:\System\CurrentControlSet\Services\GamingServicesNet" -recurse

3. Reboot PC Reboot แล้ว Execute ใน PowerShell (Admin):

   start ms-windows-store://pdp/?productid=9MWPM2CQNLHN

   
4. Microsoft Store จะเปิดหน้า Gaming Services เปิดแล้ว Install Gaming Services เช็คว่า Services หาย Error 0x80073D26 แล้ว

ถ้ายังมีปัญหา Uninstall Gaming Services ด้วย PowerShell ตามข้างต้น ลบ Registry Keys ที่เกี่ยวข้อง (ข้างต้น) Reboot PC แล้วติดตั้ง Gaming Services ใหม่เช็ค Error 0x80073D26

ถ้ายังมีอยู่ ต้อง Reset PC เป็น Default (เลือก Keep Windows Settings, Personal Files, and Apps) หรือ Clean Install Windows