Device Manager ของ Windows โดยพื้นฐานเป็นเครื่องมือที่ให้คุณระบุฮาร์ดแวร์ทั้งหมดที่เชื่อมต่อ หรือเป็นส่วนหนึ่งของ คอมพิวเตอร์ของคุณ มันมีประโยชน์สำหรับหลายสิ่ง ตั้งแต่การจัดการไดรเวอร์ ไม่ว่าจะเป็นการอัปเดต หรือ Roll back และแม้แต่อยูนินสตอล มาถึงการเปิดใช้งานและปิดใช้งานอุปกรณ์เฉพาะที่คุณต้องการหรือไม่ต้องการในเวลาใดเวลาหนึ่ง
อย่างไรก็ตาม มีสถานการณ์แปลกๆ ที่ Unknown Device แสดงขึ้นใน Device Manager มันเป็นอุปกรณ์ที่ Windows ไม่สามารถระบุได้ และดังนั้นจึงไม่สามารถหาไดรเวอร์สำหรับมันได้ ในกรณีส่วนใหญ่ มันจะทำให้อุปกรณ์ของคุณใช้ไม่ได้ คุณสามารถเห็นได้ว่าอุปกรณ์ถูกทำเครื่องหมายว่า Unknown โดย เครื่องหมายถึกสีเหลือง หน้าชื่อ
หากคุณพบตัวเองในสถานการณ์ที่คุณมีอุปกรณ์ที่ Windows ไม่อยากระบุ มีวิธีสำหรับคุณที่จะหาไดรเวอร์และติดตั้งด้วยตนเองได้ โชคดี หลังจากทำเช่นนี้ คุณจะสามารถใช้อุปกรณ์นั้นได้ตามที่มันถูกออกแบบมา
ค้นหาไดรเวอร์ของอุปกรณ์โดยใช้ Hardware ID
- เปิด Device Manager โดยการกดปุ่ม Windows บนคีย์บอร์ดและพิมพ์ Device Manager แล้วเปิดผลลัพธ์ คุณจะได้รับรายการอุปกรณ์ที่ต่อกับระบบของคุณ และคุณจะสังเกตเห็น Unknown Device พร้อมเครื่องหมายถึกสีเหลือง
- เมื่อคุณพบอุปกรณ์แล้ว คลิกขวา มัน และเลือก Properties จากเมนูแบบเลื่อนลง ในหน้าต่างที่เปิด ให้ไปที่แท็บ Details เลือก Hardware Ids จากเมนู Property
- ค่าแรกคือ Hardware ID ของอุปกรณ์ สิ่งที่คุณควรทำคือ นำ ID ไป คัดลอกมัน และค้นหาออนไลน์ Hardware ID ถูกใช้โดยผู้ผลิตผลิตภัณฑ์เพื่อระบุอุปกรณ์ของมันในทะเลของฮาร์ดแวร์ และเป็นผลคุณสามารถใช้มันทำสิ่งเดียวกันได้เช่นกัน คุณควรจะได้อุปกรณ์และผู้ผลิตของมันเป็นผลลัพธ์ของการค้นหา จาก เว็บไซต์ของผู้ผลิต ให้ดาวน์โหลดไดรเวอร์สำหรับระบบปฏิบัติการที่ถูกต้องของคุณ
- หลังจากดาวน์โหลดไดรเวอร์ ไปที่โฟลเดอร์ Downloads ของคุณ หาไฟล์ Setup และติดตั้งพวกมัน เมื่อ Wizard ติดตั้งเสร็จ Reboot ระบบของคุณเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล อุปกรณ์ของคุณควรจะทำงานได้เต็มที่ตอนนี้ และจะไม่ถูกรายการเป็น Unknown Device อีกต่อไป
การมี Unknown Device โผล่ใน Device Manager อาจทำให้คุณตกใจ แต่ไม่ใช่อะไรมากกว่า Windows ไม่รู้จักอุปกรณ์ บางครั้ง Reboot ง่ายๆ สามารถแก้ไขได้ แต่คุณดีกว่าที่จะติดตั้งไดรเวอร์ด้วยตนเอง เนื่องจากสิ่งนี้จะทำให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้รับข้อผิดพลาดอีก เพียงทำตามคำแนะนำที่กล่าวไว้ข้างต้น และคุณจะได้อุปกรณ์ของคุณทำงานได้ในเวลาอันสั้น
