การแก้ไข:ขั้นตอนในการแก้ไขข้อผิดพลาด Winload.EFI / 0xc0000001

ข้อผิดพลาด Winload.EFI ค่อนข้างอธิบายตนเองได้ชัดเจนจากชื่อซึ่งเป็นข้อผิดพลาดที่ป้องกันไม่ให้ Windows โหลด (หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายหรือ BSOD) ซึ่งมักเกิดจากเร็กคอร์ดการบู๊ตที่เสียหายหรือการกำหนดค่าการบู๊ตที่ไม่ถูกต้อง ข้อความแสดงข้อผิดพลาดอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับระบบปฏิบัติการของคุณ แต่คำหลัก winload.efi  จะเหมือนกัน สำหรับระบบ Windows 8/8.1/10 ข้อผิดพลาดมักจะปรากฏขึ้นในรูปแบบต่อไปนี้:

 พีซีของคุณต้องได้รับการซ่อมแซม ไม่สามารถโหลดแอปพลิเคชันหรือระบบปฏิบัติการได้เนื่องจากไฟล์ที่จำเป็นขาดหายไปหรือมีข้อผิดพลาด ไฟล์:\windows\system32\winload.efi รหัสข้อผิดพลาด:0xc000***

หรือ:

พีซีของคุณต้องได้รับการซ่อมแซม ข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิดได้เกิดขึ้น. รหัสข้อผิดพลาด:0xc0000001 คุณจะต้องใช้เครื่องมือการกู้คืนบนสื่อการติดตั้งของคุณ หากคุณไม่มีสื่อการติดตั้ง โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบหรือผู้ผลิตพีซีของคุณ

ในคู่มือนี้ เราจะแนะนำขั้นตอนการแก้ปัญหาสองสามขั้นตอนซึ่งจะช่วยคุณแก้ปัญหาได้

วิธีการบูตเข้าสู่ BIOS เพื่อเปลี่ยนลำดับการบู๊ต

คุณต้องรู้วิธีบูตและเปลี่ยนลำดับการบู๊ตเนื่องจากจำเป็นเพื่อดำเนินการแก้ไขด้านล่าง รีสตาร์ท คอมพิวเตอร์ของคุณ. ป้อนการตั้งค่า BIOS ของคอมพิวเตอร์ (หรือ UEFI) ทันทีที่เริ่มทำงาน คีย์ที่คุณต้องกดเพื่อเข้าสู่การตั้งค่าเหล่านี้ขึ้นอยู่กับผู้ผลิตเมนบอร์ดของคอมพิวเตอร์ของคุณ และสามารถเป็นอะไรก็ได้ตั้งแต่ Esc, Delete หรือ F2 ถึง F8, F10 หรือ F12 โดยปกติ F2 ซึ่งจะแสดงบนหน้าจอโพสต์และคู่มือที่ให้มากับระบบของคุณ การค้นหาโดย Google อย่างรวดเร็วโดยถามว่า “วิธีป้อน bios” ตามด้วยหมายเลขรุ่นจะแสดงผลลัพธ์ด้วย 

วิธีที่ 1:ปิดใช้งาน Secure Boot

หากคุณมีคอมพิวเตอร์ที่ใช้ UEFI แทนที่จะเป็น BIOS แบบเก่า ปัญหาอาจเกิดจากการตั้งค่าบางอย่างใน UEFI ที่เรียกว่า Secure Boot มันสามารถหยุดระบบของคุณไม่ให้เข้าถึงไฟล์ winload.efi ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ขึ้น Windows 8 และเวอร์ชันที่ใหม่กว่าจะเปิดใช้งานคุณลักษณะนี้โดยค่าเริ่มต้น

หากต้องการปิดใช้งาน Secure Boot ให้บูตไปที่ BIOS หรือ UEFI อินเทอร์เฟซผู้ใช้การตั้งค่า UEFI แตกต่างกันไปตามรุ่น โดยทั่วไป ให้มองหา Secure Boot ซึ่งสามารถพบได้ในส่วนที่แยกต่างหากหรือในความปลอดภัย แท็บหรือใน บูต แท็บ หรือใน การตรวจสอบสิทธิ์ แท็บขึ้นอยู่กับรุ่นระบบของคุณ ศึกษาคู่มือรุ่นระบบของคุณเพื่อทราบว่าอยู่ที่ไหน เมื่อคุณพบตัวเลือก Secure Boot ในแท็บ ปิดการใช้งาน มัน หรือปิดเครื่อง

บันทึกการตั้งค่า UEFI และออก ตอนนี้บูตระบบของคุณตามปกติ หากคุณยังคงได้รับข้อผิดพลาดเดิม ให้ไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

วิธีที่ 2:บันทึกการบูตการซ่อมแซม

ในการซ่อมแซมบันทึกการบู๊ต เราจะซ่อมแซมไฟล์ที่ Windows ต้องการในการบู๊ต ซึ่งรวมถึงไฟล์ winload.efi

ผู้ใช้ Windows 7

ในการดำเนินการต่อ คุณจะต้องเริ่ม windows ในโหมดซ่อมแซม (ดูขั้นตอนที่นี่)

เมื่อคุณบูตเครื่องเพื่อเริ่มต้นการซ่อมแซมและเห็น “ตัวเลือกการกู้คืนระบบ” ให้เลือกคำสั่ง พรอมต์ เมื่อหน้าต่างสีดำของพรอมต์คำสั่งปรากฏขึ้น ให้พิมพ์ คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter หลังแต่ละบรรทัด

bootrec /fixboot

bootrec /scanos

bootrec /fixmbr

bootrec /rebuildbcd

หลังจากดำเนินการคำสั่งสำเร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทระบบและตรวจสอบว่ายังมีปัญหาอยู่หรือไม่

หากปัญหายังคงอยู่ ให้ทำซ้ำขั้นตอนข้างต้นและดำเนินการตามคำสั่งด้านบน อย่างละ 3 ครั้ง ตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ ถ้าใช่ ให้ไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

Windows 8/8.1/10

หากต้องการเริ่ม W8/8.01 และ 10 ในโหมดซ่อมแซม โปรดดูขั้นตอนที่นี่

ในตัวเลือกขั้นสูง คลิกคำสั่ง แจ้ง .

เมื่อหน้าต่างสีดำของพรอมต์คำสั่งปรากฏขึ้น ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter หลังแต่ละบรรทัด

bootrec /fixboot

bootrec /scanos

bootrec /fixmbr

bootrec /rebuildbcd

หลังจากที่ดำเนินการคำสั่งสำเร็จแล้ว เริ่มต้นใหม่ ระบบของคุณและตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

หากปัญหายังคงอยู่ ให้ทำซ้ำขั้นตอนข้างต้นและดำเนินการคำสั่งด้านบน 3 ครั้งในแต่ละคำสั่ง . ตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ ถ้าใช่ ให้ไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

วิธีที่ 3:ทำการซ่อมแซมการเริ่มต้น

คุณอาจได้รับรหัสข้อผิดพลาด 0XC0000001 หากรายการเริ่มต้นระบบของคุณเสียหาย ในบริบทนี้ การดำเนินการซ่อมแซมการเริ่มต้นระบบอาจช่วยแก้ปัญหาได้ แต่ก่อนหน้านั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลำดับการบู๊ตของระบบในการตั้งค่า BIOS ได้รับการกำหนดค่าอย่างเหมาะสม (ไดรฟ์ Windows จะอยู่อันดับแรกในลำดับการบู๊ต)

1. ปิดเครื่อง ระบบของคุณ (หากเปิดอยู่) จากนั้น เปิดเครื่อง มันกลับมา เปิด .
2. เมื่อโลโก้ Windows ปรากฏขึ้น (มีจุดหมุน) ให้กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ เพื่อบังคับปิดระบบ
3. ทำซ้ำ สามครั้ง และที่ 3 ^rd เวลา ระบบของคุณอาจบูตเข้าสู่ สภาพแวดล้อมการกู้คืน หากมี ให้เลือก แก้ปัญหา .
4. เปิดแล้ว ตัวเลือกขั้นสูง และเลือก การซ่อมแซมการเริ่มต้น .
5. เมื่อ Startup Repair เสร็จสิ้นหลักสูตร ให้ตรวจสอบว่าระบบไม่มีรหัสข้อผิดพลาด 0XC0000001 หรือไม่
6. หากปัญหายังคงอยู่ ให้สร้าง USB ที่สามารถบู๊ตได้ของ Windows 10 และบูต ระบบผ่าน USB อุปกรณ์ (หากคุณไม่สามารถบู๊ตโดยใช้ USB ได้ ให้ลองใช้พอร์ต USB อื่นบนระบบและตรวจดูให้แน่ใจว่าได้ปิดการใช้งาน Secure Boot ใน BIOS ของระบบ)
7. ตอนนี้ เลือก ซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ของคุณ และเปิด แก้ปัญหา .
8. จากนั้นเลือก ตัวเลือกขั้นสูง และเปิด การซ่อมแซมการเริ่มต้น .
9. ตอนนี้ ติดตาม ข้อความแจ้งบนหน้าจอและเมื่อ Startup Repair เสร็จสิ้นหลักสูตร รีบูต พีซีของคุณเพื่อตรวจสอบว่าปัญหา 0XC0000001 ได้รับการแก้ไขหรือไม่

วิธีที่ 4:ถอนการติดตั้งการอัปเดต Buggy

Microsoft มีประวัติอันยาวนานในการเผยแพร่การอัปเดตแบบบั๊กกี้ และปัญหาในมือก็อาจเป็นผลมาจากเช่นเดียวกัน ในกรณีนี้ การลบการอัปเดตข้อบกพร่อง (การอัปเดตคุณภาพหรือคุณลักษณะ) อาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. บูตระบบของคุณใน สภาพแวดล้อมการกู้คืน ตามที่กล่าวไว้ในโซลูชันที่ 1 และเปิด แก้ไขปัญหา .
2. ตอนนี้เลือก ตัวเลือกขั้นสูง และเปิด ถอนการติดตั้งการอัปเดต .
3. จากนั้นเลือก ถอนการติดตั้งการอัปเดตคุณภาพล่าสุด หรือ ถอนการติดตั้งการอัปเดตคุณลักษณะล่าสุด .
4. ตอนนี้ให้การถอนการติดตั้งเสร็จสิ้น จากนั้น รีบูต พีซีของคุณเพื่อตรวจสอบว่าระบบไม่มีข้อผิดพลาด BSOD หรือไม่

วิธีที่ 5:ทำการสแกน CHKDSK

ข้อผิดพลาด BSOD ปัจจุบันอาจเป็นผลมาจากเซกเตอร์เสียเชิงตรรกะของไดรฟ์จัดเก็บ ในบริบทนี้ การสแกน ChKDsk อาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. บูตระบบของคุณใน สภาพแวดล้อมการกู้คืน หรือ (ควร) ใช้ ซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ของคุณ โดยการบูทระบบของคุณผ่าน USB ที่สามารถบู๊ตได้ของ Windows 10 (ตามที่กล่าวไว้ในโซลูชันที่ 1) และเปิด แก้ไขปัญหา .
2. ตอนนี้เลือก ตัวเลือกขั้นสูง และเปิด พรอมต์คำสั่ง .
3. จากนั้น ดำเนินการ ต่อไปนี้เพื่อค้นหาอักษรระบุไดรฟ์ของไดรฟ์ระบบ (อักษรระบุไดรฟ์อาจไม่เหมือนกับที่แสดงใน Windows):

   Diskpart

4. ตอนนี้ ลงรายการ พาร์ติชั่นโดยดำเนินการดังต่อไปนี้:

   list vol

5. ตอนนี้ ให้ตรวจสอบ อักษรระบุไดรฟ์ (เช่น ไดรฟ์ E) ของ ไดรฟ์ OS (ส่วนใหญ่น่าจะมี บูต ใน ข้อมูล หรือใช้ Dir ใน Command Prompt เพื่อตรวจสอบเนื้อหาของพาร์ติชัน) จากนั้น ปิด Diskpart โดยดำเนินการดังต่อไปนี้:

   Exit

6. จากนั้นไปที่ไดรฟ์ของระบบ (ใน Command Prompt) โดยป้อน อักษรระบุไดรฟ์ ตามด้วย เครื่องหมายทวิภาค (เช่น หากไดรฟ์ระบบเป็น C ให้ป้อน C:แล้วกด Enter)
7. ตอนนี้ให้เรียกใช้ ChkDsk สแกนโดยดำเนินการดังต่อไปนี้ (โดยที่ C คือไดรฟ์ระบบ):

   chkdsk C: /r

   
8. จากนั้น รอ จนกว่าการสแกน ChkDsk จะเสร็จสิ้น และเมื่อเสร็จสิ้น ให้บูตเข้าสู่ Windows และตรวจสอบว่ารหัสข้อผิดพลาด BSOD 0XC0000001 ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

หากกระบวนการข้างต้นนั้นซับซ้อนเกินไปสำหรับคุณ ให้แนบระบบที่มีปัญหากับพีซีเครื่องอื่นและทำการสแกน ChkDsk ที่นั่นเพื่อตรวจสอบว่าปัญหา BSOD ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

วิธีที่ 6:การใช้ยูทิลิตี้ BCDBoot

ใช้วิธีการข้างต้นเพื่อเข้าถึง Command prompt จาก start-up repair เมื่ออยู่ใน command prompt ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง

1. พิมพ์ diskpart แล้วกด Enter .
2. พิมพ์ รายการ ระดับเสียง แล้วกด Enter .
3. ใต้แถวป้ายกำกับ ให้ค้นหาป้ายกำกับ System Reserved และสังเกต Volume . ที่เกี่ยวข้อง หมายเลข .
4. ตอนนี้พิมพ์ เลือก Volume=N แล้วกด Enter โดยที่ N คือ ระดับเสียง หมายเลข คุณ ตั้งข้อสังเกต ก่อนหน้านี้
5. ตอนนี้พิมพ์ assign letter=w แล้วกด Enter .
6. พิมพ์ ออก แล้วกด Enter .
7. พิมพ์ bcdboot c:\Windows /s w:/f uefi แล้วกด Enter .

ตอนนี้ เริ่มต้นใหม่ ระบบของคุณและตรวจสอบ หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข ให้ไปที่วิธีที่ 4

วิธีที่ 7:การปิดใช้งานการป้องกันมัลแวร์

1. เปิดระบบของคุณ จากนั้นอย่างแรง ปิด มัน ลง เมื่อคุณเห็นโลโก้ Windows ทำซ้ำสองสามครั้งจนกว่าคุณจะได้รับ การกู้คืน หน้าจอ .
2. คลิก ดูตัวเลือกการซ่อมแซมขั้นสูง .
3. จากนั้นคลิกที่ แก้ไขปัญหา> ขั้นสูง ตัวเลือก .
4. คลิก เริ่มต้น การตั้งค่า ในตัวเลือกขั้นสูง
5. ในหน้าจอการตั้งค่าเริ่มต้น ให้คลิกที่ รีสตาร์ท .
6. การเริ่มต้น การตั้งค่า เมนู จะปรากฏขึ้นหลังจากการรีสตาร์ท
7. ตอนนี้ กด 8 บนแป้นพิมพ์ของคุณ หน้าต่างของคุณจะเปิดขึ้นโดยปิดใช้การป้องกันมัลแวร์ เฉพาะช่วงนี้เท่านั้น

โซลูชันที่ 8:ทำการคืนค่าระบบ

รหัสข้อผิดพลาด 0XC0000001 อาจเป็นผลมาจากการเปลี่ยนแปลงล่าสุด (ที่ไม่ต้องการ) ในระบบและการกู้คืนระบบ (ไปยังจุดก่อนหน้าในช่วงเวลาที่ระบบทำงานได้ดี) อาจแก้ปัญหาได้

1. บูตระบบของคุณใน สภาพแวดล้อมการกู้คืน (ตามที่กล่าวไว้ในโซลูชันที่ 1) และเปิด แก้ไขปัญหา .
2. เปิดแล้ว ตัวเลือกขั้นสูง แล้วเลือก การคืนค่าระบบ .
3. แล้วติดตาม ข้อความแจ้งให้กู้คืนระบบไปยังจุดก่อนหน้าและเมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ รีบูต พีซีของคุณเพื่อตรวจสอบว่าระบบไม่มีข้อผิดพลาด 0XC0000001 หรือไม่

คุณสามารถใช้สิ่งต่อไปนี้ในพรอมต์คำสั่ง เพื่อดำเนินการคืนค่าระบบ (โดยที่ C คือไดรฟ์ระบบ คุณสามารถค้นหาไดรฟ์ระบบได้โดยทำตามขั้นตอนที่กล่าวถึงในโซลูชัน ChkDsk):

rstrui.exe /OFFLINE:C:\Windows

วิธีที่ 9:เปลี่ยนชื่อไฟล์ Registry ที่เสียหายและคัดลอกไฟล์ Backup Registry

คุณอาจพบข้อผิดพลาด 0XC0000001 หากไฟล์สำคัญบางไฟล์ (โดยเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับรีจิสทรีของระบบ) เสียหาย ในสถานการณ์สมมตินี้ การเปลี่ยนชื่อไฟล์ที่เสียหายและการวางไฟล์ OS ดั้งเดิม (จากโฟลเดอร์สำรองของรีจิสทรี) อาจแก้ปัญหาได้

1. เปิด พรอมต์คำสั่ง ใน สภาพแวดล้อมการกู้คืน (ตามที่กล่าวไว้ในโซลูชัน 3) และ ดำเนินการ ต่อไปนี้ (โดยที่ C คือไดรฟ์ระบบ) ทีละรายการ (อย่าลืมกดปุ่ม Enter หลังจากนั้น):

   Ren C:\windows\system32\config\SAM SAM.BAK
   
   Ren  C:\windows\system32\config\SYSTEM SYSTEM.BAK
   
   Ren  C:\windows\system32\config\SECURITY SECURITY.BAK
   
   Ren  C:\windows\system32\config\DEFAULT DEFAULT.BAK
   
   Ren  C:\windows\system32\config\SOFTWARE SOFTWARE.BAK
   
   Copy  C:\Windows\System32\config\RegBack\SAM C:\windows\system32\config
   
   Copy  C:\Windows\System32\config\RegBack\SYSTEM C:\windows\system32\config
   
   Copy  C:\Windows\System32\config\RegBack\SECURITY C:\windows\system32\config
   
   Copy  C:\Windows\System32\config\RegBack\DEFAULT C:\windows\system32\config
   
   Copy  C:\Windows\System32\config\RegBack\SOFTWARE C:\windows\system32\config

   
2. เมื่อดำเนินการตามคำสั่งข้างต้นแล้ว รีบูต พีซีของคุณเข้าสู่ Windows และตรวจสอบว่าปัญหา BSOD ได้รับการแก้ไขหรือไม่

วิธีที่ 10:ดำเนินการระบบในพรอมต์คำสั่ง

มี cmdlet ที่แตกต่างกัน (เช่น Bootrec, SFC, DISM เป็นต้น) ใน Command Prompt ที่สามารถใช้แก้ปัญหา BSOD ปัจจุบันได้

ดำเนินการสแกน SFC และ DISM

1. ดำเนินการ ต่อไปนี้ใน Command Prompt ของ Recovery Environment (โดยที่ D คือไดรฟ์ระบบ):

   sfc /scannow /offbootdir=d:\ /offwindir=d:\windows

   
2. เมื่อการสแกนเสร็จสิ้น ให้พิมพ์ ออก ในพรอมต์คำสั่งและ บูต ระบบของคุณเข้าสู่ Windows เพื่อตรวจสอบว่าระบบไม่มีปัญหา BSOD หรือไม่
3. หากปัญหายังคงอยู่ ให้ตรวจสอบว่าทำการสแกน DISM เพื่อซ่อมแซม Windows (โดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจากต่อฮาร์ดดิสก์ของระบบกับพีซีเครื่องอื่น) แล้วแก้ปัญหาได้หรือไม่

ปิดใช้งานการไฮเบอร์เนต

หากปัญหาเริ่มเกิดขึ้นหลังจากการไฮเบอร์เนตระบบ การปิดใช้งานการไฮเบอร์เนตอาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. เปิด พรอมต์คำสั่ง ใน สภาพแวดล้อมการกู้คืน และนำทางไปยังพาร์ติชันระบบ (ตามที่อธิบายในโซลูชันที่ 3)
2. ตอนนี้ ดำเนินการ cmdlet ต่อไปนี้เพื่อปิดใช้งานการไฮเบอร์เนต:

   powercfg -h off

   
3. จากนั้นรีบูต พีซีของคุณและตรวจสอบว่าระบบไม่มีปัญหา BSOD หรือไม่

เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ EFI

1. เปิด พรอมต์คำสั่ง ใน สภาพแวดล้อมการกู้คืน และ นำทาง ไปยังไดรฟ์ระบบ
2. ตอนนี้ ดำเนินการ ดังต่อไปนี้:
   ผบ
3. จากนั้นตรวจสอบว่า ไดเรกทอรี EFI จะปรากฏขึ้น ถ้าเป็นเช่นนั้น เปลี่ยนชื่อ โดยดำเนินการดังต่อไปนี้:

   ren EFI oldEFI

   
4. ตอนนี้ รีบูต พีซีของคุณและตรวจสอบว่าระบบไม่มีปัญหา 0XC0000001 หรือไม่
5. หากปัญหายังคงอยู่ ให้ตรวจสอบว่า กำลังลบโฟลเดอร์ EFI โดยดำเนินการต่อไปนี้ใน Command Prompt ใน Recovery Environment (ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังดำเนินการคำสั่งในไดรฟ์ระบบ):

   rd /s C:\oldEFI

หากปัญหายังคงอยู่ คุณอาจต้องดำเนินการการติดตั้งใหม่ทั้งหมด ของ Windows บนพาร์ติชั่น/ดิสก์อื่น หรือหลังจากแบ่งพาร์ติชั่นไดรฟ์ที่มีปัญหาใหม่ทั้งหมด หากคุณไม่สามารถสำรองข้อมูลไดรฟ์ของระบบด้วยวิธีอื่นใด จะเป็นการดีกว่าถ้าใช้ การติดตั้งแบบกำหนดเอง (ข้อมูลไดรฟ์ระบบจะอยู่ในโฟลเดอร์ Windows.old) เมื่อทำการติดตั้ง Windows ใหม่ทั้งหมด