เมื่อ Windows 10 เปิดตัวและผู้คนเริ่มอัปเกรดเป็นระบบปฏิบัติการใหม่โดยโหลดจากเรือ การอัปเกรด Windows 10 ทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการอัพเกรดไปทั่ว ผู้ใช้ Windows พบข้อผิดพลาดที่บันทึกไว้นับไม่ถ้วนเมื่อพยายามอัปเกรดเป็น Windows 10 หนึ่งในข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดที่ผู้ใช้ Windows พยายามอัปเกรดเป็น Windows 10 คือข้อผิดพลาด 0x80070006 – 0x2000C ซึ่งมาพร้อมกับข้อความที่ระบุว่า “เราไม่สามารถติดตั้ง Windows 10 ได้ เราได้ตั้งค่าพีซีของคุณกลับไปเป็นเหมือนเดิมก่อนที่เราจะเริ่มติดตั้ง Windows 10 0x80070006-0x2000c การติดตั้งล้มเหลวใน เฟส SAFE_OS ที่มีข้อผิดพลาดระหว่างการทำงานของ APPLY_IMAGE ”
อย่างไรก็ตาม หากคุณกำลังพยายามอัปเกรดเป็น Windows 10 และได้รับการต้อนรับด้วยข้อผิดพลาด 0x80070006 – 0x2000C คุณไม่ควรกังวล เนื่องจากโชคดีที่มีวิธีแก้ปัญหาบางอย่างที่พิสูจน์แล้วว่าสามารถขจัดข้อผิดพลาดนี้ได้สำเร็จ ต่อไปนี้คือวิธีแก้ปัญหาสามวิธีที่คุณสามารถใช้เพื่อลองแก้ไขข้อผิดพลาด 0x80070006 – 0x2000C เมื่อพยายามติดตั้ง Windows 10
โซลูชันที่ 1:ลบจุดคืนค่าระบบก่อนหน้าทั้งหมดและสร้างจุดใหม่
หากคุณกำลังใช้ Windows 7 ให้เปิด เมนูเริ่ม , คลิกขวาที่ คอมพิวเตอร์ แล้วคลิก คุณสมบัติ . หรือหากคุณใช้ Windows 8 ให้เลื่อนเคอร์เซอร์ไปที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ คลิกขวาที่ Metro Preview เมื่อเปิดขึ้นมา และคลิก ระบบ หรือคลิกขวาที่ เริ่ม ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอแล้วคลิก ระบบ หากคุณกำลังใช้ Windows 8.1
คลิกที่ การตั้งค่าระบบขั้นสูง ซึ่งอยู่ทางซ้ายมือ ไปที่ การป้องกันระบบ
คลิกที่ กำหนดค่า . คลิกที่ ลบ ที่ด้านล่าง แล้วยืนยันการดำเนินการโดยคลิกที่ ดำเนินการต่อ ในป๊อปอัป ให้ลบจุดคืนค่าระบบและจุด Shadow Copy ที่สร้างไว้ก่อนหน้านี้ทั้งหมดเรียบร้อยแล้ว
ย้อนกลับไปใน การป้องกันระบบ ให้คลิกที่ ตั้งชื่อ System Restore Point ใหม่ แล้วคลิก สร้าง . (ตั้งชื่อจุดคืนค่า) คลิกตกลงและรอให้คอมพิวเตอร์สร้างจุดคืนค่าระบบใหม่สำเร็จ
ตอนนี้ให้ลองอัปเกรดเป็น Windows 10
วิธีแก้ปัญหา 2:เพิ่มพื้นที่ว่างบนฮาร์ดไดรฟ์แล้วลองติดตั้ง Windows 10
ในบางกรณี กระบวนการอัปเกรด Windows 10 ล้มเหลวและแสดงข้อผิดพลาด 0x80070006 – 0x2000C เนื่องจากไม่มีพื้นที่ว่างในดิสก์ หากเป็นกรณีนี้ การเพิ่มพื้นที่ว่างบนฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ (ประมาณ 25-50 กิกะไบต์) ถือเป็นเคล็ดลับและตรวจสอบให้แน่ใจว่าครั้งต่อไปที่คุณพยายามอัพเกรดคอมพิวเตอร์เป็น Windows 10 คุณจะประสบความสำเร็จ คุณสามารถตรวจสอบพื้นที่ดิสก์บนพาร์ติชั่นที่ใช้งานได้โดยกดคีย์ Windows ค้างไว้แล้วกด R จากนั้นพิมพ์ diskmgmt.msc ในกล่องโต้ตอบการวิ่ง
วิธีแก้ปัญหา 3:ตัดการเชื่อมต่อฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ทั้งหมดแล้วลองอีกครั้ง
สุดท้าย แต่ไม่ท้ายสุด วิธีแก้ปัญหาข้อผิดพลาด 0x80070006 – 0x2000C ที่ได้ผลสำหรับคนจำนวนมากคือการถอดฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ USB ทั้งหมด (ยกเว้นเมาส์และแป้นพิมพ์) ออกจากคอมพิวเตอร์ จากนั้นลองอัปเกรดเป็น Windows 10
ควรถอดฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ USB เช่น เครื่องพิมพ์ สแกนเนอร์ ลำโพง และหูฟังออกจากคอมพิวเตอร์อย่างแน่นอน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอัปเดตโปรแกรมป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์และไดรเวอร์ระบบทั้งหมดเป็นเวอร์ชันล่าสุดเพื่อเพิ่มโอกาสในการกำจัดข้อผิดพลาด 0x80070006 – 0x2000C
การทำสิ่งที่กล่าวมาทั้งหมดแล้วพยายามอัปเกรดเป็น Windows 10 จะส่งผลให้อัปเกรดได้สำเร็จ
