แก้ไขข้อผิดพลาด STOP 0x000000A5 เมื่อติดตั้ง Windows 7

ผู้ใช้บางคนบ่นเกี่ยวกับข้อเท็จจริงที่ว่าพวกเขาลงเอยด้วยการเห็น หยุดข้อผิดพลาด 0x000000A5 ทุกครั้งที่พยายามติดตั้ง Windows 7 บนคอมพิวเตอร์ ในกรณีส่วนใหญ่ที่รายงาน ข้อผิดพลาดจะปรากฏขึ้นระหว่างวลีที่มีการติดตั้ง 'กำลังคัดลอกไฟล์ Windows '.

ในกรณีส่วนใหญ่ ปัญหานี้เกิดจากความไม่สอดคล้องกันของ BIOS ในการแก้ไขปัญหา ในกรณีนี้ คุณจะต้องปฏิบัติตามเอกสารที่ผู้ผลิตเมนบอร์ดให้มาเพื่ออัปเดตเวอร์ชัน BIOS เป็นเวอร์ชันล่าสุด

ในกรณีที่คุณใช้ HDD แบบเดิม แต่ BIOS ของคุณได้รับการกำหนดค่าให้ใช้ WIMBoot คุณจะต้องปรับการตั้งค่า BIOS บางอย่างเพื่อให้สามารถติดตั้งใน Windows 7 ได้ ในกรณีนี้ ให้ไปที่การตั้งค่า BIOS ของคุณและปรับ LPSS &การกำหนดค่า SCC เพื่อรองรับ Windows 7

อย่างไรก็ตาม เนื่องจากมีผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายรายงานว่า Stop Error 0x000000A5  อาจเกิดขึ้นได้เนื่องจาก RAM ทำงานล้มเหลวหรือโดยสล็อต RAM ที่เสียหายบางส่วน (หรือช่องที่เต็มไปด้วยฝุ่นและผ้าสำลี) ในกรณีนี้ คุณควรแก้ไขปัญหาได้โดยเปลี่ยนแรมแท่งหรือเปลี่ยนสล็อต RAM ที่คุณใช้อยู่

บนแท่นขุดเจาะรุ่นเก่า คุณอาจต้องบังคับติดตั้ง Standard PC HAL หาก BIOS ที่คุณใช้ไม่สอดคล้องกับ ACPI อย่างสมบูรณ์ ซึ่งสามารถทำได้ในหน้าจอแรกของลำดับการติดตั้ง Windows

หากทุกอย่างล้มเหลว คุณควรรีเซ็ตการตั้งค่า BIOS หรือ UEFI เป็นค่าเริ่มต้น และทำการติดตั้งใหม่อีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่

กำลังอัปเดต BIOS เป็นเวอร์ชันล่าสุด

ตามที่ปรากฏ ในกรณีส่วนใหญ่ ปัญหานี้อาจเกิดจากความไม่สอดคล้องกันของ BIOS รหัสหยุดนี้มักจะบ่งชี้ว่าเวอร์ชัน BIOS ไม่เข้ากันกับ Advanced Configuration และ Power Interface (ACPI) ที่รองรับกับ Windows 7

หากสถานการณ์นี้ใช้ได้ คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการอัปเดตเวอร์ชัน BIOS เป็นเวอร์ชันล่าสุดที่มี แต่โปรดทราบว่าเนื่องจากอินเทอร์เฟซ BIOS มีความแตกต่างกันอย่างมากในผู้ผลิตเมนบอร์ดหลายราย คุณจึงไม่สามารถให้คำแนะนำทีละขั้นตอนแก่คุณได้

วิธีที่ดีที่สุดในการรับคำแนะนำเฉพาะในการอัปเดตเวอร์ชัน BIOS ของคุณคือการออนไลน์และทำการค้นหาใน 'อัพเดต BIOS + รุ่นของเมนบอร์ด ' และอ่านเอกสารบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการอย่างระมัดระวัง

โปรดทราบว่าผู้ผลิตมาเธอร์บอร์ดส่วนใหญ่จะเสนอยูทิลิตี้อัพเดต BIOS ของตัวเอง ดังนั้นการทำตามขั้นตอนในจดหมายจึงเป็นสิ่งจำเป็น Asus มี E-Z Flash, MSI มี MFlash เป็นต้น

ต่อไปนี้คือรายชื่อไดเรกทอรีเอกสารอย่างเป็นทางการสำหรับการอัปเดต BIOS สำหรับผู้ผลิตเมนบอร์ดยอดนิยมบางราย:

• เดลล์
• อัสซุส
• เอเซอร์
• เลอโนโว
• Sony Vayo

หากคุณกำลังมองหาหลักเกณฑ์ทั่วไปที่จะช่วยให้คุณสามารถอัปเดตเวอร์ชัน BIOS ของคุณ ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อดำเนินการผ่าน USB แฟลชไดรฟ์:

หมายเหตุ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้อ่านเอกสารอย่างเป็นทางการสำหรับคำแนะนำทีละขั้นตอน นี่เป็นเพียงแนวทางทั่วไป

1. เริ่มต้นด้วยการตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมี USB แฟลชไดรฟ์เปล่าพร้อม หากเต็มไปด้วยข้อมูลแล้ว ให้สำรองข้อมูลแล้วคลิกขวาที่แฟลชไดรฟ์แล้วเลือกรูปแบบ จากเมนูบริบท
2. ภายใน รูปแบบ หน้าจอตั้งค่าระบบไฟล์เป็น FAT32 และทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากรูปแบบด่วน . จากนั้น คลิกที่ เริ่ม เพื่อฟอร์แมตไดรฟ์
3. เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น ให้ไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตเมนบอร์ดของคุณ ศึกษาเอกสารประกอบการอัพเดต BIOS และดาวน์โหลดเฟิร์มแวร์ BIOS เวอร์ชันล่าสุด ถัดไป คัดลอกไฟล์นั้นไปยังแฟลชไดรฟ์ USB ที่คุณเพิ่งฟอร์แมต

   หมายเหตุ: ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับผู้ผลิตมาเธอร์บอร์ดของคุณ คุณอาจต้องทำการเปลี่ยนแปลงเพิ่มเติมบางอย่างกับไฟล์ที่ใช้สำหรับการอัพเดตไบออส ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญมากที่จะต้องศึกษาเอกสารประกอบอย่างเป็นทางการ

4. หลังจากที่คุณจัดการคัดลอก บูต ไฟล์ในแฟลชไดรฟ์ USB รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และกดปุ่มที่จำเป็น (ปุ่มตั้งค่า ) ในการเริ่มต้นครั้งถัดไปเพื่อเข้าถึงเมนูการตั้งค่า BIOS ของคุณ
   หมายเหตุ: หาก ตั้งค่า ไม่ปรากฏบนหน้าจอ ลองกดปุ่ม Esc, Del หรือ F (F2, F4, F6, F8 และ F12) ในกรณีที่ไม่มีคีย์ BIOS ที่เป็นไปได้เหล่านี้ ให้ค้นหาออนไลน์สำหรับ การตั้งค่า BIOS คีย์ตามรุ่นเมนบอร์ดของคุณ
5. เมื่อคุณอยู่ในการตั้งค่า BIOS ให้ดูที่ การตั้งค่าขั้นสูง สำหรับตัวเลือกที่ชื่อ อัปเดต System BIOS (หรือใกล้เคียง)
   
   
6. หลังจากดำเนินการอัปเดตเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และรอให้การเริ่มต้นระบบครั้งถัดไปเสร็จสิ้น เมื่อถึงจุดนี้ คุณสามารถนำ USB แฟลชดิสก์ออกจากคอมพิวเตอร์ได้อย่างปลอดภัย

หากคุณได้ทำตามขั้นตอนบางอย่างในการอัปเดต BIOS เป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว และยังคงพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดิม ให้เลื่อนลงไปที่วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

การปรับการกำหนดค่า LPSS และ SCC

หากคุณใช้เมนบอร์ดรุ่นเก่าและ HDD แบบเดิม อาจเป็นไปได้ว่าคุณกำลังประสบปัญหากับ Stop Error 0x000000A5  เนื่องจากไม่สอดคล้องกับ WIMBoot โปรดทราบว่า WIMBoot ไม่ได้รับการสนับสนุนในไดรฟ์แบบเดิมที่ยังคงใช้ส่วนประกอบแบบหมุนหรือไดรฟ์แบบไฮบริด (ที่มีทั้งส่วนประกอบโซลิดสเตตและไดรฟ์แบบหมุนได้)

หากสถานการณ์นี้เป็นไปได้ คุณควรสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการเข้าถึงการตั้งค่า BIOS ของคุณและปรับการกำหนดค่า LPSS &SCC เพื่อให้ได้รับการกำหนดค่าให้ทำงานบน Windows 7 ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายคนได้ยืนยันว่าการดำเนินการนี้ในที่สุดทำให้พวกเขาสามารถดำเนินการได้ การติดตั้ง Windows 7 โดยไม่พบ Stop Error 0x000000A5.

ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อในการปรับ LPSS &SCC การกำหนดค่าจาก ขั้นสูง เมนูการตั้งค่า BIOS:

1. เปิดเครื่องที่คุณกำลังประสบปัญหาและเริ่มกด ตั้งค่า ทันทีที่เข้าสู่หน้าจอเริ่มต้น

   หมายเหตุ: การตั้งค่า (BIOS) ควรติดตั้งคีย์บนหน้าจอ หากคุณประสบปัญหาในการค้นหาการตั้งค่า .เฉพาะของคุณ คีย์ ค้นหาคำแนะนำเฉพาะในการเข้าถึง BIOS . ของคุณทางออนไลน์ หรือ การตั้งค่า UEFI .

2. เมื่อคุณอยู่ในเมนูการตั้งค่า BIOS แล้ว ให้ไปที่ ขั้นสูง เมนูการตั้งค่าและดูเข้าถึงรายการชื่อ การกำหนดค่า LPSS &SCC .
3. ภายใน การกำหนดค่า LPSS และ SCC เมนู เปลี่ยนเมนูแบบเลื่อนลงที่เกี่ยวข้องกับระบบปฏิบัติการ ถึง 7.
4. บันทึกการเปลี่ยนแปลงที่คุณเพิ่งทำการตั้งค่า BIOS จากนั้นพยายามติดตั้ง Windows 7 ซ้ำแล้วซ้ำอีก และดูว่าคุณสามารถดำเนินการให้เสร็จสิ้นโดยไม่พบ Stop Error 0x000000A5 เหมือนเดิมหรือไม่

เปลี่ยน RAM หรือใช้สล็อตอื่น

ตามที่ปรากฎ หยุดข้อผิดพลาด 0x000000A5 นอกจากนี้ยังสามารถเกิดขึ้นได้หากหน่วยความจำไม่ได้ติดตั้งอย่างถูกต้องหรือหากแรมที่คุณใช้อยู่เริ่มที่จะล้มเหลว ใช้ได้เฉพาะเมื่อคุณพบปัญหานี้ในช่วงเวลาสุ่มหรือเมื่อเริ่มต้นระบบ

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายซึ่งกำลังเผชิญกับปัญหาประเภทเดียวกันได้รายงานว่าพวกเขาได้ทดสอบหน่วยความจำเพื่อดูว่ามีปัญหาใดๆ กับ RAM หรือไม่

หากคุณกำลังโอเวอร์คล็อกความถี่และแรงดันไฟฟ้าของ RAM ให้เปลี่ยนกลับเป็นค่าเริ่มต้นและตรวจสอบการใช้งานด้วยโปรแกรมเช่น HWmonitor เพื่อตรวจสอบแรงดันไฟหรืออุณหภูมิที่เพิ่มขึ้นซึ่งอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ได้

นอกจากนี้ คุณยังสามารถเรียกใช้ Memtest ยูทิลิตี้เพื่อตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์ RAM ของคุณ

ในกรณีที่คุณไม่พบแฟล็กสีแดงกับ RAM ของคุณ เพียงแค่เปลี่ยนสล็อต RAM ที่คุณกำลังใช้อยู่ หากปัญหาไม่เกิดขึ้นซ้ำเมื่อคุณเปลี่ยนสล็อต มีโอกาสสูงที่คุณกำลังจัดการกับสล็อต RAM ที่ผิดพลาดบนเมนบอร์ดของคุณ ในกรณีนี้ ให้นำคอมพิวเตอร์ของคุณไปหาช่างเทคนิคเพื่อทำการตรวจสอบเพิ่มเติม

การติดตั้ง Standard PC Hardware abstraction layer (HAL)

หากคุณกำลังใช้แท่นขุดเจาะรุ่นเก่า อาจเป็นไปได้เช่นกันว่าคุณกำลังพบกับ Stop Error 0x000000A5  เนื่องจาก BIOS ที่คุณพยายามใช้ระหว่างการติดตั้ง Windows เวอร์ชันใหม่

ในกรณีที่ใช้ได้ในสถานการณ์สมมตินี้ คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการจัดหา BIOS ที่สอดคล้องกับ ACPI อย่างสมบูรณ์ เมื่อทำเช่นนี้ Windows จะปิดใช้งานการติดตั้ง ACPI HAL โดยอัตโนมัติและติดตั้ง Standard PC HAL

ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการติดตั้ง Standard PC Hardware abstraction layer:

1. รีบูตเครื่องของคุณเพื่อนำ การตั้งค่า Windows . กลับมา หน้าจอ
2. เมื่อคุณเห็น 'กด F6 หากคุณต้องการติดตั้งไดรเวอร์ SCSI หรือ RAID ของบริษัทอื่น ' พร้อมท์ด้านล่าง กด F7 (ไม่ใช่ F6) เพื่อเลี่ยงการติดตั้ง ACPI และติดตั้ง Standard PC HAL .
3. ปฏิบัติตามคำแนะนำในการติดตั้งตามปกติ – คราวนี้ คุณจะไม่ถูกขัดจังหวะด้วย Stop Error 0x000000A5  อีกต่อไป ผิดพลาด

การคืนค่า BIOS / UEFI เป็นการตั้งค่าเริ่มต้น

หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผลสำหรับคุณ และคุณเคยตรวจสอบก่อนหน้านี้ว่าคุณกำลังใช้ BIOS / UEFI เวอร์ชันล่าสุดและ Standard PC HAL นั้นทำงานอยู่ วิธีแก้ไขสุดท้ายที่อาจแก้ไขปัญหาให้คุณได้คือเปลี่ยนกลับทุกๆ การตั้งค่า BIOS หรือ UEFI เป็นค่าเริ่มต้น

โปรดทราบว่าเนื่องจากเวอร์ชัน BIOS ที่กระจัดกระจายและข้อเท็จจริงที่ว่าแท่นขุดเจาะรุ่นใหม่ใช้ UEFI แทน เราไม่สามารถให้คำแนะนำขั้นสุดท้ายที่จะช่วยให้คุณสามารถเปลี่ยนค่าของ BIOS หรือ UEFI เป็นค่าเริ่มต้นได้

ด้วยเหตุนี้ เราจึงสร้างคู่มือแยกกันสองชุดที่จะช่วยให้คุณทำสิ่งนี้ได้โดยไม่คำนึงถึงเทคโนโลยีการบูตที่คุณใช้ (BIOS หรือ UEFI) ทำตามคำแนะนำที่เหมาะกับสถานการณ์ปัจจุบันของคุณ

รีเซ็ตการตั้งค่า BIOS เป็นค่าเริ่มต้น

1. เปิดเครื่อง (หรือรีสตาร์ทเครื่อง) และเริ่มกดปุ่ม Setup (ปุ่ม Boot) เมื่อคุณไปที่หน้าจอเดิม

   หมายเหตุ: หากปุ่มบูตไม่แสดงบนหน้าจอ ให้ลองใช้ Esc, Del, F1, F2, F4, F8, F12 หรือค้นหาออนไลน์สำหรับคีย์การตั้งค่าเฉพาะ

2. เมื่อคุณอยู่ในการตั้งค่า BIOS ของคุณแล้ว ให้มองหาตัวเลือกชื่อ Setup Defaults (หรือ Setup Default, Factory Default หรือ Reset to Default) ให้ยืนยัน จากนั้นบันทึกการเปลี่ยนแปลงเพื่อกลับสู่การกำหนดค่า BIOS เริ่มต้น

   หมายเหตุ: หากคุณมี BIOS เวอร์ชันทั่วไปที่ผู้ผลิตส่วนใหญ่ใช้อยู่ คุณสามารถเปลี่ยนกลับเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นได้โดยกด F9 เมื่อคุณอยู่ในการตั้งค่า BIOS เมนู

3. เมื่อคุณแน่ใจว่าการเปลี่ยนแปลงได้รับการบันทึกแล้ว ให้ออกจากการตั้งค่า BIOS และพยายามทำการติดตั้ง Windows 7 อีกครั้ง และดูว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่

รีเซ็ตการตั้งค่า UEFI เป็นค่าเริ่มต้น

1. กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไป พิมพ์ 'ms-settings:recovery'  แล้วกด Enter เพื่อเปิด เมนูการกู้คืน ของ การตั้งค่า แอป.
2. เมื่อคุณลงจอดใน การฟื้นฟู หน้าต่าง คลิกที่ปุ่ม รีสตาร์ท เกี่ยวข้องกับการเริ่มต้นขั้นสูง
3. หลังจากที่คุณทำเช่นนี้ คอมพิวเตอร์ของคุณจะรีสตาร์ทโดยตรงใน ตัวเลือกขั้นสูง เมนู. เมื่อคุณมาถึงจุดนี้แล้ว ให้ไปที่ การแก้ไขปัญหา> ตัวเลือกขั้นสูง และคลิกที่ UEFI / BIOS Firmware การตั้งค่า.
4. จากภายในการตั้งค่า UEFI ให้คลิกที่เมนูการตั้งค่า และค้นหาตัวเลือกที่ชื่อ Restore Defaults (หรือใกล้เคียง)
5. ถัดไป ดำเนินการให้เสร็จสิ้นและบันทึกการเปลี่ยนแปลงก่อนที่คุณจะออกจากการตั้งค่า UEFI .
6. ในการเริ่มต้นระบบครั้งถัดไป ให้ลองติดตั้ง Windows 7 อีกครั้งและดูว่าคุณสามารถดำเนินการตามขั้นตอนให้เสร็จสิ้นได้โดยไม่พบ ข้อผิดพลาด 0x000000A5  ผิดพลาด