ผู้ใช้บางคนติดต่อเราด้วยคำถามหลังจากถูกขัดขวางไม่ให้อัปเกรดหรือติดตั้งการอัปเดต Windows ที่รอดำเนินการโดย 0xc0000409 ข้อผิดพลาด. ดูเหมือนว่าข้อผิดพลาดจะไม่เฉพาะเจาะจงสำหรับเวอร์ชันหรือบิลด์ของ Windows โดยเฉพาะ และกำลังเกิดขึ้นโดยไม่คำนึงถึงวิธีการติดตั้งที่ปรับใช้
สาเหตุของข้อผิดพลาด 0xc0000409
หลังจากดูรายงานผู้ใช้ต่างๆ แล้ว ปรากฎว่า 0xc0000409 ข้อผิดพลาดอาจเกิดจากหลายปัจจัย เพื่อให้คุณระบุผู้กระทำผิดในสถานการณ์เฉพาะได้ง่ายขึ้น ต่อไปนี้คือรายการที่มีสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่จะทำให้เกิดปัญหานี้:
- โค้ดจาก Insider Channel กำลังบล็อกการติดตั้ง – สาเหตุที่รายงานข้อผิดพลาดนี้บ่อยครั้งในเครื่องที่ทำงานบนบิลด์ Insider ก็คือโค้ดฟีเจอร์ของบิวด์ส่วนใหญ่ที่อาจ (หรืออาจจะไม่) ทำหน้าที่เป็นตัวบล็อกเมื่อจำเป็นต้องติดตั้งการอัปเดตใหม่ ในกรณีนี้ วิธีแก้ไขคือทำการติดตั้งซ่อมแซม (หรือติดตั้งใหม่ทั้งหมด)
- ไฟร์วอลล์กำลังบล็อกการติดตั้ง – มีเหตุการณ์ที่ไฟร์วอลล์ภายนอกหรือชุดความปลอดภัยป้องกันไม่ให้อัปเกรดหรืออัปเดตเสร็จสิ้น ในกรณีนี้ วิธีแก้ไขคือลบโปรแกรมป้องกันไวรัสภายนอกและให้ไฟร์วอลล์ในตัวกรองการเชื่อมต่อภายนอก
- ส่วนประกอบ Windows Update เสียหายหรือขาดหายไป – ไฟล์ที่ใช้ระหว่างงาน Windows Update มักจะได้รับความเสียหาย หากข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นจากความเสียหายของไฟล์ การรีเซ็ตส่วนประกอบ Windows Update มักจะแก้ปัญหานี้ได้
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 0xc0000409
หากคุณกำลังดิ้นรนเพื่อแก้ไขปัญหานี้โดยไม่ประสบความสำเร็จ บทความนี้จะรวบรวมขั้นตอนการแก้ไขปัญหาให้คุณ ด้านล่างนี้ คุณมีรายการวิธีการที่ผู้ใช้ในสถานการณ์ที่คล้ายกันได้ปรับใช้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด 0xc0000409
เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด โปรดปฏิบัติตามแนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้ จนกว่าคุณจะพบวิธีแก้ไขที่มีผลในสถานการณ์เฉพาะของคุณ เริ่มกันเลย!
วิธีที่ 1:การใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update
Windows มีกลไกในตัวจำนวนมากที่สามารถแก้ไขปัญหาได้โดยอัตโนมัติ หนึ่งในกลไกในตัวเหล่านี้คือ Windows Update ตัวแก้ไขปัญหา ยูทิลิตีนี้จะสแกนไฟล์และการอ้างอิงที่เกี่ยวข้องกับ Windows Update และใช้กลยุทธ์การซ่อมแซมต่างๆ ที่อาจแก้ปัญหาให้คุณได้
ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการใช้ Windows Update เครื่องมือแก้ปัญหาเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด 0xc0000409 :
- กด แป้น Windows + R เพื่อเปิดหน้าต่าง Run ถัดไป พิมพ์หรือวาง “ms-settings:troubleshoot ” และกด Enter เพื่อเปิด การแก้ไขปัญหา แท็บของ การตั้งค่า แอพ.
หมายเหตุ: หากคุณใช้ Windows 7 หรือ Windows 8 ให้ใช้คำสั่งนี้แทน:“control.exe /name Microsoft.Troubleshooting” - ในแท็บการแก้ไขปัญหา ให้คลิกที่ Windows Update (ภายใต้ แท็บเริ่มต้นและใช้งาน ) และเลือก เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา .
- รอจนกว่าวิซาร์ดเริ่มต้นจะตรวจพบปัญหาที่เป็นสาเหตุของปัญหา หากมีการระบุปัญหา ให้คลิกที่ใช้การแก้ไขนี้ เพื่อนำกลยุทธ์การซ่อมแซมมาใช้
หมายเหตุ: หากเครื่องมือแก้ปัญหาแนะนำกลยุทธ์การซ่อมหลายอย่าง ให้ตรวจสอบว่าคุณใช้ทุกวิธี - เมื่อใช้กลยุทธ์การซ่อมแซมแล้ว ให้รีบูตเครื่องและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขในการเริ่มต้นครั้งถัดไปหรือไม่
หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปด้านล่าง
วิธีที่ 2:การรีเซ็ตคอมโพเนนต์ Windows Update ด้วยตนเอง
หากวิธีแรกใช้ไม่ได้ผล ให้ลองรีเซ็ตคอมโพเนนต์ Windows Update ด้วยตนเอง หากคุณได้รับ 0xc0000409 เนื่องจากความผิดพลาดของ Windows Update การทำตามขั้นตอนด้านล่างควรแก้ไขปัญหาได้ ผู้ใช้ในสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกันได้รายงานว่าในที่สุดก็สามารถทำการติดตั้งให้เสร็จสิ้นได้หลังจากรีเซ็ตส่วนประกอบการอัปเดตของ Windows
ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อในการดำเนินการนี้:
- กด แป้น Windows + R เพื่อเปิดกล่อง Run ใหม่ ถัดไป พิมพ์ “cmd ” แล้วกด Ctrl + Shift + Enter เพื่อเปิด Command Prompt ขึ้น
หมายเหตุ: หากได้รับแจ้งจาก UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) , เลือก ใช่ .
- ใน Command Prompt ที่ยกระดับขึ้น เราจะหยุด Windows Update Services, MSI Installer, Cryptographic services และบริการ BITS โดยการเรียกใช้ชุดคำสั่งต่างๆ พิมพ์หรือวางคำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter หลังจากปิดบริการทีละรายการ:
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver
- เมื่อปิดใช้งานบริการ Windows Update ทั้งหมดแล้ว ให้ป้อนคำสั่งต่อไปนี้ในพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับเดียวกันเพื่อเปลี่ยนชื่อ SoftwareDistribution และ Catroot2 โฟลเดอร์ เช่นเดียวกับในขั้นตอนที่ 2 คุณต้องกด Enter หลังแต่ละคำสั่ง:
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
- ต่อไป มาเริ่มบริการเดิมที่ถูกปิดใช้งานในระหว่างขั้นตอนที่สองกัน โดยพิมพ์หรือวางคำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter หลังจากแต่ละคำสั่ง:
net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
- ออกจาก Command Prompt และรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์
- ในการเริ่มต้นครั้งถัดไป ให้ลองติดตั้งการอัปเดตหรือทำการอัปเกรดอีกครั้งเพื่อดูว่า 0xc0000409 แก้ไขข้อผิดพลาดแล้ว
ในกรณีที่คุณยังเห็นข้อผิดพลาด 0xc0000409 ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปด้านล่าง
วิธีที่ 3:ถอนการติดตั้งไฟร์วอลล์ของบริษัทอื่น
หากคุณใช้ชุดความปลอดภัยของบุคคลที่สาม โปรดทราบว่าชุดรักษาความปลอดภัยของคุณอาจป้องกันไม่ให้มีการอัปเดต/อัปเกรด
น่าเศร้าที่คุณไม่สามารถทดสอบได้ว่าการรบกวนนั้นเกิดจากชุดความปลอดภัยภายนอกของคุณโดยเพียงแค่ปิดการใช้งานซอฟต์แวร์ - กฎความปลอดภัยจะยังคงอยู่ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถยืนยันได้ว่าโปรแกรมป้องกันไวรัสเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่โดยถอนการติดตั้งไฟร์วอลล์ของบริษัทอื่นโดยสิ้นเชิง
หลังจากที่คุณดำเนินการดังกล่าวแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วในการเริ่มต้นครั้งถัดไปหรือไม่โดยเรียกใช้การอัปเดต/อัปเกรดอีกครั้ง หากล้มเหลวด้วย 0xc0000409 . เหมือนเดิม ผิดพลาด ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปด้านล่าง
วิธีที่ 4:ทำการติดตั้งซ่อมแซม
หากคุณใช้วิธีการทั้งหมดข้างต้นโดยไม่ได้ผล การติดตั้งใหม่อาจเป็นวิธีที่ดีที่สุดของคุณ อย่างไรก็ตาม การติดตั้งใหม่ทั้งหมดเป็นเรื่องที่เจ็บปวด เนื่องจากคุณจะสูญเสียไฟล์และแอปพลิเคชันส่วนตัวของคุณ โชคดีที่มีทางเลือกอื่นที่ดีกว่า การติดตั้งซ่อมแซมจะรีเซ็ตส่วนประกอบ Windows ทั้งหมดที่อาจเป็นสาเหตุของปัญหา และช่วยให้คุณสามารถเก็บไฟล์และแอปพลิเคชันส่วนตัวของคุณไว้ได้
หากคุณตัดสินใจที่จะทำการติดตั้งซ่อมแซม ให้พิจารณาปฏิบัติตามคู่มือฉบับสมบูรณ์ของเรา (ที่นี่ ) สำหรับคำแนะนำทีละขั้นตอน