แก้ไข: แอปพลิเคชันเริ่มต้นไม่ได้ (0xc0000142)

ข้อผิดพลาด 0xc0000142 แสดงเมื่อพยายามเปิดโปรแกรม โดยเฉพาะเกม แต่ก็อาจเกิดกับ Autodesk หรือโปรแกรมอื่นๆ ข้อความจะแสดงว่า The application was unable to start correctly (0xc0000142)

สาเหตุหลักมักเป็น ข้อผิดพลาดการโหลด .dll หมายความว่าไฟล์ .dll ที่จำเป็นต่อการเปิดโปรแกรมไม่ถูกต้องหรือไม่ได้รับการเซ็น ไฟล์ .dll ที่ถูกต้องจะแก้ปัญหานี้ได้

การตรวจสอบเบื้องต้น

ข้อผิดพลาดอาจเกิดจากซอฟต์แวร์ที่ขัดแย้ง ลองปิด Antivirus นอกจากนั้นไดรเวอร์ Nvidia (GeForce Experience) ก็รู้จักเป็นสาเหตุ ลองถอนติดตั้งหรือปิดใช้งานชั่วคราว

วิธี 1: ซ่อมแซมไฟล์ที่เสียหาย

ดาวน์โหลดและรัน Restoro สแกนและกู้คืนไฟล์เสียหาย/หายไปจาก ที่นี่ แล้วดำเนินต่อตามวิธีด้านล่าง

วิธี 2: Clean Boot

Clean Boot จะปิดบริการและโปรแกรมเริ่มต้นที่ไม่ใช่ของ Windows สามารถเปิดกลับได้ภายหลัง ยังช่วยเพิ่มประสิทธิภาพด้วย

ไม่ว่าจะเป็น OS ใด ให้ปิด Intel PROSet/Wireless Zero Configuration service และทดสอบ ในแท็บ Startup ลองปิดรายการชื่อ Program ที่ไม่มี Publisher เพราะอาจก่อให้เกิดปัญหา

ดูวิธี Clean Boot ที่นี่

หลัง Clean Boot รีสตาร์ทและทดสอบ หายังคงอยู่ ให้รัน SFC Scan ผ่าน Command Prompt:

sfc /scannow

หายังไม่หาย ให้ไป Control Panel > Programs and Features > Uninstall a Program ดูโปรแกรมที่ติดตั้งล่าสุด เรียงตามวันที่ ถอนติดตั้งโปรแกรมที่น่าจะเป็นสาเหตุ

วิธี 3: รันในโหมด Compatibility

การรันในโหมด Compatibility แก้ปัญหาได้กับหลายคน ลองวิธีนี้ก่อนวิธีซับซ้อนอื่นๆ

1. คลิกขวาไอคอนแอปพลิเคชัน
2. เลือก Properties
3. คลิกแท็บ Compatibility
4. คลิก Run compatibility troubleshooter
5. เลือก Try recommended settings
6. คลิก Test program Windows จะรันโปรแกรมด้วยการตั้งค่าที่แนะนำ
7. ถ้ารันสำเร็จ ปิดโปรแกรม ถ้าไม่สำเร็จ ไม่ต้องทำอะไร
8. หลังปิดโปรแกรม คลิก Next
9. คลิก Yes, save these settings for this program ถ้ารันสำเร็จ หรือ Cancel ถ้าไม่สำเร็จ
10. ติ๊ก Run this program in compatibility mode for:
11. เลือก Windows 7 จากรายการ (ลอง OS อื่นถ้า 7 ไม่ได้)
12. ติ๊ก Run this program as an administrator
13. คลิก Apply แล้ว OK

ลองรันแอปพลิเคชันอีกครั้ง

วิธี 4: ดาวน์โหลดไฟล์ด้วยตนเอง

เนื่องจากปัญหาเกิดจากไฟล์ DLL ไม่ได้เซ็น ให้แทนที่ด้วยไฟล์ใหม่:

1. ไปดาวน์โหลดไฟล์ทั้ง 3 ไฟล์จาก ลิงก์นี้
2. ไปโฟลเดอร์ดาวน์โหลด (ปกติคือ Downloads)
3. คัดลอกไฟล์ (คลิกขวา > Copy)
4. ไปโฟลเดอร์ติดตั้งแอปพลิเคชันที่มีปัญหา
5. คลิกขวาในโฟลเดอร์ > Paste
6. ถ้าถามว่าจะแทนที่หรือข้าม ให้เลือก แทนที่ไฟล์
7. ทำซ้ำกับไฟล์ทั้ง 3 ไฟล์

วิธี 5: ใช้ Regedit.exe

เปลี่ยนค่า LoadAppInit_DLLs เป็น 0 เพื่อหยุดการโหลด DLL เมื่อโปรแกรมเริ่มต้น มีคำสั่งสำเร็จรูป:

1. กด Windows + X
2. เลือก Command Prompt (Admin) หรือ PowerShell (Admin)
3. พิมพ์คำสั่งและกด Enter:

   reg add "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows" /v "LoadAppInit_DLLs" /t REG_DWORD /d 0 /f

4. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

ทดสอบว่าข้อผิดพลาดยังปรากฏหรือไม่

วิธี 6: เปลี่ยน System Locale

ภูมิภาคที่ถูกต้องสำคัญ เพราะบางแอปตรวจสอบภูมิภาคและอาจไม่ทำงานถ้าตั้งค่าผิด:

1. กด Windows + S พิมพ์ Control Panel
2. เลือกโปรแกรมแรกในรายการ
3. คลิก View > Small Icons
4. คลิก Regions > Administrative Tab
5. คลิก Change System Locale เลือกภูมิภาคของคุณจากดรอปดาวน์
6. คลิก OK และทดสอบ

วิธี 7: เปลี่ยนการตั้งค่า Command Prompt

การตั้งค่า CMD ที่ไม่ถูกต้องอาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาด:

1. กด Windows + R พิมพ์ cmd กด Enter
2. พิมพ์คำสั่งและกด Enter:

   for %i in (%windir%\system32\*.ocx) do regsvr32.exe /s %i

3. รอเสร็จสิ้นและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
4. ทดสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่

วิธี 8: ติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่ใน Safe Mode

หากเจอปัญหาขณะรันแอป ให้รีสตาร์ทและบูทเข้า Clean Boot (วิธี 2) จากนั้นติดตั้งแอปที่มีปัญหาใหม่ แล้วออกจาก Safe Mode ทดสอบอีกครั้ง

หากเป็น Outlook/Office Click-to-Run ให้เปลี่ยน Update Channel เป็น Annual หรือ Semi-Annual อาจช่วยแก้ไขได้

วิธี 9: แก้ไขการติดตั้งแอปพลิเคชัน

บางครั้งการติดตั้งไม่สมบูรณ์ทำให้ขาดสิทธิ์เฉพาะ วิธีนี้เหมาะกับโปรแกรม Microsoft Office:

1. กด Windows + I เปิด Settings
2. คลิก Apps > Apps & Features
3. หา Microsoft Office คลิกเลือก
4. เลือก Modify ยอมรับพรอมป์ต่างๆ
5. รอสักครู่และทดสอบ

วิธี 10: ใช้ Task Manager

ส่วนใหญ่เจอข้อผิดพลาดกับแอป Office ต้องปิดแอป Office ทั้งหมดในพื้นหลัง:

1. กด Windows + R พิมพ์ taskmgr กด Enter
2. คลิกแท็บ Processes
3. หาแอปเกี่ยวกับ Microsoft Office ที่รันในพื้นหลัง
4. คลิกแอป > End Task
5. ทดสอบ หายังไม่ได้ ลองปิดแอปพื้นหลังอื่นๆ ที่ไม่จำเป็น (Skype, Outlook, โปรแกรม協力廠商)

วิธี 11: ติดตั้ง Windows Update

ข้อผิดพลาดอาจเกิดจากไฟล์อัปเดต Windows ที่หายไป:

1. กด Windows + I เปิด Settings
2. คลิก Update & Security > Windows Update
3. คลิก Check for Updates รอดาวน์โหลดและติดตั้ง
4. ทดสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่

วิธี 12: คำสั่ง DISM ซ่อมไฟล์ Windows ที่เสียหาย

คล้าย SFC Scan แต่เข้มข้นกว่า:

1. ค้นหา Command Prompt คลิกขวา > Run as administrator
2. พิมพ์คำสั่งและกด Enter:

   DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

3. รอจนเสร็จสิ้น (อาจนาน)
4. รีสตาร์ทและทดสอบ

หมายเหตุ: สร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่ถ้ายังไม่ได้ ทดสอบว่าปัญหาหายหรือไม่ ห้าหาย แสดงว่าโปรไฟล์ผู้ใช้เสียหาย