บริการ Bluetooth Stack Service รับผิดชอบในการจัดการความต้องการ Bluetooth ของคุณ เช่น การเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ Bluetooth อื่นๆ และการแชร์ไฟล์ระหว่างกัน แต่ข้อผิดพลาดนี้มักพบได้บนแล็ปท็อป แต่ก็อาจเกิดกับ PC ที่ติดตั้ง Bluetooth dongle ด้วย

ข้อผิดพลาด "Unable to start Bluetooth Stack Service" ปรากฏ entweder เมื่อเริ่มต้นระบบ หรือเมื่อคุณพยายามใช้การเชื่อมต่อ Bluetooth เพื่อเชื่อมต่อกับอุปกรณ์อื่นๆ มีหลายวิธีที่สามารถใช้แก้ไขปัญหา และเราเลือกวิธีที่ผู้ใช้อื่นๆ ยืนยันว่าใช้งานได้ โชคดีนะครับ!
วิธีแก้ที่ 1: อัปเดตไดรเวอร์ Bluetooth ของคุณ
วิธีแก้ที่พื้นฐานที่สุดมักเป็นวิธีที่ช่วยเหลือมากที่สุด และนั่นแน่นอนเป็นกรณีของวิธีนี้ ข้อผิดพลาดกับ Bluetooth Stack Service เกิดขึ้นบ่อยที่สุดจากไดรเวอร์เก่าหรือล้าสมัย และคุณควรใส่ใจอย่างใกล้ชิดกับเรื่องนี้ โชคดีที่ไดรเวอร์สามารถอัปเดตได้ง่าย และคุณควรใช้ตัวที่มีอยู่บนหน้าเว็บของผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ของคุณ
- คลิกที่ปุ่ม Start พิมพ์ Device Manager ด้วยเมนูเปิดอยู่ และเลือกมันจากด้านบนของหน้าต่างเสนอชื่อ
- หากคุณใช้ระบบปฏิบัติการเก่ากว่า (เก่ากว่า Windows 10) คุณสามารถใช้การผสมผสานปุ่ม Windows Logo Key + R บนคีย์บอร์ด พิมพ์ "devmgmt.msc" ในกล่องโต้ตอบ Run และคลิก OK

- ขยายส่วน Other devices ที่ด้านล่างสุดของหน้าต่าง Device Manager หรือส่วน Bluetooth พิเศษ หากมีส่วน Bluetooth ให้คลิกขวาที่รายการทั้งหมดภายใต้ส่วนนี้และเลือกตัวเลือก Update Driver จากเมนูบริบท
- หากคุณพบอุปกรณ์ Bluetooth ของคุณภายใต้ส่วน Other devices ให้คลิกขวาที่รายการทั้งหมดที่เริ่มต้นด้วย Bluetooth และเลือกตัวเลือก Update Driver

- เลือก Search automatically for updated driver software ในหน้าต่างใหม่และรอจนกว่า Windows จะค้นหาไดรเวอร์ใหม่
- หาก Windows ไม่หาไดรเวอร์ใหม่ หรือถ้ามันไม่แก้ปัญหา คุณสามารถลองหาบนเว็บไซต์ของผู้ผลิตอุปกรณ์และทำตามคำแนะนำของพวกเขา
หมายเหตุ: หากคุณเป็นผู้ใช้ Windows 10 ไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับอุปกรณ์ built-in มักถูกติดตั้งพร้อมกับ Windows updates ปกติ ดังนั้นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอัปเดตคอมพิวเตอร์ของคุณตลอดเวลา Windows Update ทำงานอัตโนมัติบน Windows 10 แต่คุณสามารถตรวจสอบอัปเดตใหม่ได้โดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง
- ใช้การผสมผสานปุ่ม Windows Key + I บนคีย์บอร์ดของคุณเพื่อเปิด Settings บนคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณ หรือคุณสามารถค้นหา "Settings" โดยใช้แถบค้นหาบน Taskbar หรือ Start menu

- ค้นหาและเปิดส่วน "Update & security" ในแอป Settings
- อยู่ในแท็บ Windows Update และคลิกที่ Check for updates ภายใต้ Update status เพื่อตรวจสอบว่ามีรุ่น Windows ใหม่หรือไม่

- หากมี Windows ควรจะดำเนินการดาวน์โหลดและคุณจะได้รับแจ้งให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อเสร็จสิ้นการอัปเดต
วิธีแก้ที่ 2: ปรับแต่งบริการ Bluetooth
แม้ว่าข้อความนี้จะดูเหมือนจะมุ่งไปที่บริการ Bluetooth บางบริการ คุณควรทำตามขั้นตอนที่นำเสนอด้านล่างสำหรับบริการทั้งหมดที่ชื่อมีคำว่า "Bluetooth" นี่ต้องทำเพราะบริการ Bluetooth ทั้งหมดพึ่งพากัน และบริการที่เสียหายหนึ่งจะทำให้อีกบริการล้มเหลวด้วย
- เปิดยูทิลิตี Run โดยใช้การผสมผสานปุ่ม Windows Key + R บนคีย์บอร์ดของคุณ พิมพ์ "services.msc" ในกล่องที่เปิดใหม่โดยไม่ต้องมีเครื่องหมายคำพูด และคลิก OK เพื่อเปิดเครื่องมือที่จัดการบริการ Windows

- ค้นหาบริการทั้งหมดที่ชื่อมีคำว่า "Bluetooth" ในรายการบริการ คลิกขวาที่มันและเลือก Properties จากเมนูบริบทที่ปรากฏ
- หากบริการเริ่มต้นแล้ว (คุณสามารถตรวจสอบได้ข้างๆ ข้อความ Service status) คุณควรหยุดมันโดยกดปุ่ม Stop กลางหน้าต่าง หากมันหยุดอยู่ ให้ปล่อยให้มันหยุดอยู่เพียงตอนนี้

- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวเลือกภายใต้เมนู Startup type ในหน้าต่าง properties ของบริการตั้งค่าเป็น Automatic ก่อนที่คุณจะดำเนินการขั้นตอนอื่นๆ ยืนยันกล่องโต้ตอบใดๆ ที่อาจปรากฏเมื่อเปลี่ยนประเภทการเริ่มต้น คลิกที่ปุ่ม Start กลางหน้าต่างก่อนออก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำกระบวนการเดียวกันสำหรับบริการ Bluetooth ทั้งหมด
คุณอาจได้รับข้อความข้อผิดพลาดต่อไปนี้เมื่อคุณคลิก Start:
"Windows could not start the service on Local Computer. Error 1079: The account specified for this service differs from the account specified for other services running in the same process."
หากเกิดขึ้น ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อแก้ไข
- ทำตามขั้นตอน 1-3 จากคำแนะนำด้านบนเพื่อเปิดหน้าต่าง properties ของบริการ นำทางไปที่แท็บ Log On และคลิกที่ปุ่ม Browse…

- ภายใต้กล่อง "Enter the object name to select" พิมพ์ชื่อบัญชีของคุณ คลิก Check Names และรอจนกว่าชื่อจะพร้อมใช้งาน
- คลิก OK เมื่อคุณเสร็จสิ้น และพิมพ์รหัสผ่านในกล่อง Password เมื่อได้รับแจ้ง หากคุณตั้งรหัสผ่านไว้ มันควรจะเริ่มต้นได้โดยไม่มีปัญหา!
วิธีแก้ที่ 3: ปิดใช้งาน Bttray จาก Startup
หากข้อความข้อผิดพลาดปรากฏโดยไม่แสดงปัญหาจริง มันอาจเป็นเพียงบั๊กที่สามารถจัดการได้ง่าย หากคุณไม่มีปัญหาในการใช้อุปกรณ์ Bluetooth หรือเชื่อมต่อกับอุปกรณ์อื่นๆ คุณอาจสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการปิดใช้งานรายการ Bttray ใน startup เพราะมันมักก่อให้เกิดข้อผิดพลาดนี้
หากการเปลี่ยนแปลงนี้ส่งผลต่ออุปกรณ์ Bluetooth ของคุณในทางลบ คุณสามารถยกเลิกการเปลี่ยนแปลงได้เกือบเหมือนเดิม โชคดีนะครับ!
Windows 10:
- ใช้การผสมผสานปุ่ม Ctrl + Shift + Esc โดยกดปุ่มเหล่านี้พร้อมกันเพื่อเปิด Task Manager
- ทางเลือกคือ ใช้การผสมผสานปุ่ม Ctrl + Alt + Del และเลือก Task Manager จากหน้าต่างสีน้ำเงินที่เปิดกับตัวเลือกหลายอย่าง คุณยังสามารถค้นหาได้ใน Start menu

- นำทางไปที่แท็บ Startup ที่เมนูนำทางด้านบน และค้นหาตัวเลือก Bttray หรือ Bluetooth Tray ในรายการ

- คลิกที่มันเพื่อเลือก และคลิกปุ่ม Disable ที่มุมขวาล่างของหน้าต่างเพื่อป้องกันไม่ให้เริ่มต้นเมื่อคอมพิวเตอร์บูท
- นำไปใช้การเปลี่ยนแปลงที่คุณทำ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ และตรวจสอบดูว่าปัญhayังคงปรากฏหรือไม่
รุ่น Windows เก่ากว่า:
- ใช้การผสมผสานปุ่ม Windows Key + R บนคีย์บอร์ดของคุณและรอจนกว่ากล่องโต้ตอบ Run จะเปิด พิมพ์ "msconfig" ในกล่องและคลิกปุ่ม OK เพื่อเปิด System Configuration

- นำทางไปที่แท็บ Startup ที่เมนูนำทางด้านบน และค้นหาตัวเลือก Bttray หรือ Bluetooth Tray ในรายการ
- ล้างเครื่องหมายถัดจากตัวเลือกนี้เพื่อปิดใช้งานจากการเริ่มต้น และคลิก OK หรือ Apply เพื่อยืนยันการเปลี่ยนแปลง

- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจสอบดูว่าปัญหายังคงปรากฏหรือไม่
หมายเหตุ: รายการในรายการ Windows startup ที่ควรปิดใช้งานหากพบคือ Bluetooth Software ตามที่บางผู้ใช้บันทึกไว้