บริการ Bluetooth Stack มีหน้าที่จัดการความต้องการ Bluetooth ของคุณ เช่น การเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ Bluetooth อื่นๆ และการแชร์ไฟล์ระหว่างอุปกรณ์ ดังที่กล่าวไปแล้ว ข้อผิดพลาดมักพบในแล็ปท็อป แต่อาจเกิดขึ้นกับพีซีที่ติดตั้งด็องเกิล Bluetooth ไว้ด้วย
“Unable to start Bluetooth Stack Service” ปรากฏขึ้นเมื่อเริ่มต้นระบบหรือเมื่อคุณพยายามใช้การเชื่อมต่อ Bluetooth เพื่อเชื่อมต่อกับอุปกรณ์อื่น มีหลายวิธีที่สามารถใช้เพื่อแก้ปัญหาได้ และเราได้เลือกวิธีที่ผู้ใช้รายอื่นยืนยันว่าใช้งานได้ ขอให้โชคดี!
แนวทางที่ 1:อัปเดตไดรเวอร์ Bluetooth ของคุณ
วิธีแก้ปัญหาพื้นฐานที่สุดมักจะมีประโยชน์มากที่สุด และแน่นอนว่าเป็นกรณีนี้สำหรับวิธีนี้โดยเฉพาะ ข้อผิดพลาดของ Bluetooth Stack Service มักเกิดจากไดรเวอร์เก่าหรือล้าสมัย และคุณควรใส่ใจกับสิ่งนี้เสมอ โชคดีที่ไดรเวอร์สามารถอัปเดตได้อย่างง่ายดาย และคุณควรใช้ไดรเวอร์ที่มีอยู่ในหน้าของผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ของคุณ
- คลิกที่ปุ่ม Start พิมพ์ Device Manager โดยเปิดเมนู และเลือกจากด้านบนของหน้าต่างคำแนะนำ
- หากคุณใช้ระบบปฏิบัติการรุ่นเก่า (เก่ากว่า Windows 10) คุณสามารถใช้คีย์โลโก้ Windows + R บนแป้นพิมพ์ร่วมกันได้ โดยพิมพ์ “devmgmt.msc” ในกล่องโต้ตอบเรียกใช้ แล้วคลิกตกลง
- ขยายส่วนอุปกรณ์อื่นๆ ที่ด้านล่างสุดของหน้าต่างตัวจัดการอุปกรณ์หรือส่วนบลูทูธพิเศษ หากมีส่วน Bluetooth ให้คลิกขวาที่รายการทั้งหมดภายใต้ส่วนนี้แล้วเลือกตัวเลือกอัปเดตไดรเวอร์จากเมนูบริบท
- หากคุณพบอุปกรณ์ Bluetooth ของคุณในส่วนอุปกรณ์อื่นๆ ให้คลิกขวาที่รายการทั้งหมดที่ขึ้นต้นด้วย Bluetooth แล้วเลือกตัวเลือกอัปเดตไดรเวอร์
- เลือก ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติในหน้าต่างใหม่และรอให้ Windows ค้นหาไดรเวอร์ใหม่
- หาก Windows ไม่พบไดรเวอร์ใหม่หากไม่สามารถแก้ปัญหาได้ คุณสามารถลองค้นหาได้จากเว็บไซต์ของผู้ผลิตอุปกรณ์และทำตามคำแนะนำ
หมายเหตุ :หากคุณเป็นผู้ใช้ Windows 10 ไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับอุปกรณ์ในตัวมักจะติดตั้งควบคู่ไปกับการอัปเดต Windows ปกติ ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณทันสมัยอยู่เสมอโดยเสียค่าใช้จ่ายทั้งหมด Windows Update จะทำงานโดยอัตโนมัติใน Windows 10 แต่คุณสามารถตรวจสอบการอัปเดตใหม่ได้โดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง
- ใช้คีย์ผสมของ Windows Key + I บนแป้นพิมพ์เพื่อเปิดการตั้งค่าบนคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณ หรือคุณสามารถค้นหา “การตั้งค่า” โดยใช้แถบค้นหาบนแถบงานหรือเมนูเริ่ม
- ค้นหาและเปิดส่วน “อัปเดตและความปลอดภัย” ในแอปการตั้งค่า
- อยู่ในแท็บ Windows Update และคลิกที่ Check for updates ภายใต้สถานะ Update เพื่อตรวจสอบว่ามี Windows เวอร์ชันใหม่หรือไม่
- หากมี Windows ควรดำเนินการตามกระบวนการดาวน์โหลด และคุณจะได้รับแจ้งให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อทำการอัปเดตให้เสร็จสิ้น
โซลูชันที่ 2:ปรับแต่งบริการบลูทูธ
แม้ว่าข้อความนี้ดูเหมือนจะส่งไปยังบริการ Bluetooth บางอย่าง คุณควรทำตามขั้นตอนที่แสดงด้านล่างสำหรับบริการทั้งหมดที่มีชื่อที่มีคำว่า "Bluetooth" จะต้องทำเช่นนี้เพราะบริการบลูทูธทั้งหมดต้องพึ่งพาอาศัยกัน และการที่บริการเสียจะทำให้บริการอื่นๆ ล่มเช่นกัน
- เปิดยูทิลิตี้ Run โดยใช้คีย์ผสมของ Windows Key + R บนแป้นพิมพ์ของคุณ พิมพ์ “services.msc” ในช่องที่เพิ่งเปิดใหม่โดยไม่มีเครื่องหมายคำพูด แล้วคลิกตกลงเพื่อเปิดเครื่องมือที่จัดการบริการของ Windows
- ค้นหาบริการทั้งหมดที่ชื่อมีคำว่า "บลูทูธ" ในรายการบริการ คลิกขวาที่บริการแล้วเลือกคุณสมบัติจากเมนูบริบทที่ปรากฏขึ้น
- หากบริการได้เริ่มต้นขึ้นแล้ว (คุณสามารถตรวจสอบได้ว่าข้างข้อความสถานะบริการ) คุณควรหยุดบริการโดยคลิกปุ่มหยุดที่อยู่ตรงกลางหน้าต่าง ถ้ามันหยุดก็ปล่อยมันหยุดไว้ก่อน
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวเลือกภายใต้เมนูประเภทการเริ่มต้นในหน้าต่างคุณสมบัติของบริการถูกตั้งค่าเป็นอัตโนมัติก่อนที่คุณจะดำเนินการขั้นตอนอื่นๆ ยืนยันกล่องโต้ตอบที่อาจปรากฏขึ้นเมื่อเปลี่ยนประเภทการเริ่มต้น คลิกที่ปุ่ม Start ตรงกลางหน้าต่างก่อนออก อย่าลืมทำขั้นตอนเดิมซ้ำสำหรับบริการบลูทูธทั้งหมด
คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้เมื่อคุณคลิกที่เริ่ม:
“Windows ไม่สามารถเริ่มบริการบน Local Computer ข้อผิดพลาด 1079:บัญชีที่ระบุสำหรับบริการนี้แตกต่างจากบัญชีที่ระบุสำหรับบริการอื่นที่ทำงานในกระบวนการเดียวกัน”
หากเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้น ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อแก้ไข
- ทำตามขั้นตอนที่ 1-3 จากคำแนะนำด้านบนเพื่อเปิดหน้าต่างคุณสมบัติของบริการ ไปที่แท็บ Log On และคลิกที่ปุ่ม Browse...
- ใต้ช่องรายการ "ป้อนชื่อออบเจ็กต์เพื่อเลือก" ให้พิมพ์ชื่อบัญชีของคุณ คลิกตรวจสอบชื่อ และรอจนกว่าชื่อจะพร้อมใช้งาน
- คลิก ตกลง เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว และพิมพ์รหัสผ่านในกล่อง รหัสผ่าน เมื่อคุณได้รับแจ้ง หากคุณได้ตั้งค่ารหัสผ่านไว้ ตอนนี้ควรเริ่มต้นโดยไม่มีปัญหา!
แนวทางที่ 3:ปิดใช้งาน Bttray จากการเริ่มต้น
หากข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นโดยไม่ได้แสดงปัญหาจริง อาจเป็นข้อผิดพลาดที่จัดการได้ง่าย หากคุณไม่มีปัญหาในการใช้อุปกรณ์บลูทูธหรือเชื่อมต่อกับอุปกรณ์อื่นๆ คุณอาจสามารถแก้ปัญหาได้โดยปิดใช้งานรายการ Bttray ในการเริ่มต้นระบบ เนื่องจากมักทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้
หากการเปลี่ยนแปลงนี้ส่งผลกระทบในทางลบต่ออุปกรณ์บลูทูธใดๆ ของคุณ คุณสามารถเลิกทำการเปลี่ยนแปลงได้เกือบจะเหมือนกับที่ทำไว้ ขอให้โชคดี!
Windows 10:
- ใช้แป้นพิมพ์ลัด Ctrl + Shift + Esc โดยกดปุ่มเหล่านี้พร้อมกันเพื่อเปิดตัวจัดการงาน
- อีกวิธีหนึ่ง คุณสามารถใช้คีย์ผสม Ctrl + Alt + Del และเลือกตัวจัดการงานจากหน้าต่างสีน้ำเงินซึ่งเปิดขึ้นพร้อมกับตัวเลือกต่างๆ คุณยังค้นหาได้ในเมนูเริ่ม
- ไปที่แท็บ Startup ที่เมนูการนำทางด้านบน และค้นหาตัวเลือก Bttray หรือ Bluetooth Tray ในรายการ
- คลิกเพื่อเลือกและคลิกปุ่มปิดการใช้งานที่ส่วนล่างขวาของหน้าต่างเพื่อป้องกันไม่ให้เริ่มทำงานเมื่อคอมพิวเตอร์บูท
- ใช้การเปลี่ยนแปลงที่คุณทำไว้ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ และตรวจดูว่าปัญหายังคงปรากฏอยู่หรือไม่
Windows เวอร์ชันเก่า:
- ใช้คีย์ผสมของคีย์ Windows + R บนแป้นพิมพ์ของคุณและรอให้กล่องโต้ตอบเรียกใช้เปิดขึ้น พิมพ์ “msconfig” ในช่องและคลิกปุ่ม OK เพื่อเปิดการกำหนดค่าระบบ
- ไปที่แท็บ Startup ที่เมนูการนำทางด้านบน และค้นหาตัวเลือก Bttray หรือ Bluetooth Tray ในรายการ
- ล้างช่องกาเครื่องหมายที่อยู่ถัดจากตัวเลือกนี้เพื่อปิดการใช้งานจากการเริ่มต้นและคลิกปุ่มตกลงหรือปุ่มใช้เพื่อยืนยันการเปลี่ยนแปลง
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหายังคงปรากฏอยู่หรือไม่
หมายเหตุ :รายการในรายการเริ่มต้นของ Windows ซึ่งควรปิดใช้งานหากพบอาจเป็นซอฟต์แวร์ Bluetooth ตามที่ผู้ใช้บางคนระบุไว้