Windows 10 เป็นการเปลี่ยนแปลงใหญ่ของระบบปฏิบัติการ มี GUI เรียบง่ายและประสิทธิภาพดี ทำให้ได้รับความนิยมสูง ผู้ใช้หลายคนรายงานข้อผิดพลาด 0x800754e ขณะตั้งค่าบัญชีในแอป Mail และ Calendar ข้อความ: Something went wrong, we're sorry but we weren't able to do that
Windows Store ใน Windows 8 มีบั๊กมากและขาดฟีเจอร์ แต่ Microsoft ปรับปรุง UX ใน Windows 10 ให้ดียิ่งขึ้น มีแอปสำเร็จรูปที่มีประโยชน์ เช่น Mail และ Calendar แต่ทั้งคู่มีบั๊กมากและใช้ไม่ได้บางครั้ง นี่คือวิธีแก้ไข
สาเหตุข้อผิดพลาด 0x8007054e
ข้อมูลบัญชี Mail และ Calendar เก็บอยู่ในโฟลเดอร์บน Local Disk โฟลเดอร์นี้อาจเสียหาย ทำให้บันทึกข้อมูลบัญชีไม่ได้
ซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหาย
ดาวน์โหลดและรัน Restoro สแกนไฟล์เสียหายจาก ที่นี่ หาพบให้ซ่อมแซมทดสอบ หาไม่ได้ให้ลองวิธีด้านล่าง
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Mail & Calendar 0x8007054e
วิธีที่ 1: แก้ไขโฟลเดอร์ข้อมูลบัญชี (แนะนำ)
วิธีนี้มีประสิทธิภาพสูงสุด ทำให้ Mail และ Calendar กลับมาทำงานได้ปกติ:
- ปิดแอป Mail และ Calendar ให้หมด
- ไปที่ C:\Users\Your Username\AppData\Local (ต้องเปิด Show Hidden Files ก่อน: แท็บ View > ติ๊ก Hidden Items)
- หาโฟลเดอร์ Comms และ Rename หรือ Delete เพื่อลบข้อมูลบัญชีที่มีปัญหา
- หมายเหตุ: ถ้าเจอ "The action cannot be completed" ให้ปิดแอปทั้งหมดหรือรีสตาร์ทแล้วลองใหม่
- หลังลบโฟลเดอร์ Comms เปิด Mail หรือ Calendar ใหม่ จะพร้อมป้อนตั้งค่าบัญชีเหมือนครั้งแรก ให้เพิ่มบัญชีและใช้งานปกติ
วิธีที่ 2: ติดตั้ง Mail และ Calendar ใหม่
ถ้าวิธี 1 ไม่ได้ ให้ติดตั้งใหม่ แอปของ Windows ถอนติดตั้งแบบปกติไม่ได้ ต้องใช้ PowerShell:
- เปิด PowerShell ผ่าน Cortana คลิกขวา > Run as administrator
- คัดลอกคำสั่งด้านล่าง วางใน PowerShell แล้วกด Enter:
หมายเหตุ: ต้องรันเป็น Admin มิฉะนั้นจะเจอ Error
Get-appxprovisionedpackage –online | where-object {$_.packagename –like "*windowscommunicationsapps*"} | remove-appxprovisionedpackage –online
- Restart PC และ ดาวน์โหลด Mail และ Calendar จาก Windows Store รันทดสอบ
