ปัญหาต่อไปนี้เกิดขึ้นหลังจากติดตั้งการอัปเดตสำหรับพีซีที่ใช้ Windows 10 ที่มี Office 2019:แอปพลิเคชัน MS Office ทั้งหมดไม่เปิดขึ้นและแสดงข้อผิดพลาด:"แอปพลิเคชันไม่สามารถเริ่มทำงานได้อย่างถูกต้อง (0xc0000142) คลิกตกลงเพื่อปิดแอปพลิเคชัน"
ข้อผิดพลาดของแอปพลิเคชัน 0xc0000142 "แอปพลิเคชันไม่สามารถเริ่มได้อย่างถูกต้อง" อาจปรากฏขึ้นเมื่อคุณพยายามเปิดโปรแกรม Microsoft Office 2016 หรือ 2019 (Word, Outlook, Excel ฯลฯ) หลังจากติดตั้งการอัปเดต Windows 10 ต่อไปนี้:
-
- KB4480116 :2019-01 อัปเดตสะสมสำหรับ Windows 10
- KB4481031 :2019-01 การอัปเดตที่สะสมสำหรับ .NET Framework 3.5 และ 4.7.2 สำหรับ Windows 10
- KB4483235 :2018-12 อัปเดตสะสมสำหรับ Windows 10
บทแนะนำนี้มีคำแนะนำทีละขั้นตอนเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด 0xC0000142 เมื่อคุณเริ่มแอปพลิเคชัน Office 2016/2019
วิธีแก้ไข:แอปพลิเคชันผิดพลาด 0xC0000142 ใน MS Office 2016 หรือ 2019
สำคัญ: ก่อนที่คุณจะใช้วิธีการด้านล่างต่อไป ให้ไปที่ศูนย์การอัปเดตและความปลอดภัย แล้วติดตั้งการอัปเดตที่มีทั้งหมด
วิธีที่ 1. ถอนการติดตั้ง Windows หรือ Office Update ล่าสุด
วิธีที่ 2. คืนค่าระบบของคุณเป็นสถานะการทำงานก่อนหน้า
วิธีที่ 3. ซ่อมแซมการติดตั้งสำนักงาน
วิธีที่ 1. ถอนการติดตั้ง Windows หรือ Office Update ล่าสุด
วิธีแรกในการแก้ไขข้อผิดพลาด 0xc0000142 ในโปรแกรม Office คือการถอนการติดตั้งการอัปเดต Windows ล่าสุดจากพีซีของคุณ ในการทำเช่นนั้น:
1. กดปุ่ม Windows . พร้อมกัน + ร ปุ่มเพื่อเปิดกล่องคำสั่งเรียกใช้
2 . ในกล่องคำสั่ง run พิมพ์:appwiz.cpl แล้วกด Enter
3. ในโปรแกรมและคุณลักษณะ ให้คลิก ดูการอัปเดตที่ติดตั้ง ทางด้านซ้าย
4. คลิกที่ "ติดตั้งบน" เพื่อจัดเรียงการอัปเดตตามวันที่ติดตั้ง จากนั้นเลือกและถอนการติดตั้งการอัปเดต Windows (หรือ Office) ล่าสุดทั้งหมด
5. เมื่อกระบวนการถอนการติดตั้งเสร็จสิ้น เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณ
6. หลังจากรีสตาร์ทแล้ว ให้เปิดแอปพลิเคชัน Office และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาด 0x0000142 ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ หากข้อผิดพลาดยังคงอยู่ ให้ทำตามขั้นตอนเดิมและถอนการติดตั้งการอัปเดตล่าสุดทั้งหมด ก่อนที่คุณจะดำเนินการตามวิธีถัดไป
วิธีที่ 2. คืนค่าระบบของคุณเป็นสถานะการทำงานก่อนหน้า
วิธีถัดไปในการแก้ไขข้อผิดพลาด "0xc0000142 – แอปพลิเคชันไม่สามารถเริ่มทำงานได้อย่างถูกต้อง" ใน Office 2016 หรือ Office 2019 คือการคืนค่าพีซีของคุณเป็นสถานะก่อนหน้าโดยใช้คุณสมบัติ Windows System Restore ในการทำเช่นนั้น:
1. กดปุ่ม Windows . พร้อมกัน + ร ปุ่มเพื่อเปิดกล่องคำสั่งเรียกใช้
2 . ในกล่องคำสั่ง run พิมพ์:rstrui แล้วกด Enter
3. ที่หน้าจอแรกของวิซาร์ดการคืนค่าระบบ ให้คลิก ถัดไป จากนั้นเลือกสถานะก่อนหน้าแล้วคลิกถัดไป เพื่อกู้คืนระบบของคุณในวันนั้น
4. เมื่อการคืนค่าระบบเสร็จสิ้น ให้ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาด 0xc0000142 ได้รับการแก้ไขหรือไม่
วิธีที่ 3 สำนักงานซ่อม
วิธีสุดท้ายในการแก้ไขข้อผิดพลาด 0xc0000142 ใน MS Office 2016/2019 คือการซ่อมแซมการติดตั้ง Office โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
1. กดปุ่ม Windows . พร้อมกัน + ร ปุ่มเพื่อเปิดกล่องคำสั่งเรียกใช้
2 . ในกล่องคำสั่ง run พิมพ์:appwiz.cpl แล้วกด Enter
3. ในโปรแกรมและคุณลักษณะ ให้เลือกเวอร์ชัน Office ที่คุณติดตั้งไว้ แล้วคลิกเปลี่ยน .
4. ปล่อยให้ซ่อมแซมด่วน เลือกตัวเลือกแล้วคลิกซ่อมแซม
5. เมื่อกระบวนการซ่อมแซม Office เสร็จสิ้น ให้เปิดแอปพลิเคชัน Office และดูว่าข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่หรือไม่ หากข้อผิดพลาด "0xc0000142" ปรากฏขึ้นอีกครั้ง ให้ทำตามขั้นตอนเดิม แต่คราวนี้เลือก การซ่อมแซมออนไลน์ ตัวเลือก. *
* หมายเหตุ:กระบวนการ "ซ่อมแซมออนไลน์" จะลบออก จากนั้นจะติดตั้งแอปพลิเคชัน Office ทั้งหมดบนพีซีของคุณใหม่ หลังจากนั้น ติดตั้งใหม่ คุณอาจได้รับพร้อมท์ให้เปิดใช้งานผลิตภัณฑ์ Office ของคุณอีกครั้ง
นั้น! แจ้งให้เราทราบหากคู่มือนี้ช่วยคุณโดยแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณ โปรดกดไลค์และแชร์คู่มือนี้เพื่อช่วยเหลือผู้อื่น