Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> ข้อผิดพลาด Windows

แก้ไข: ข้อผิดพลาด Window Defender 0x800705b4

ข้อผิดพลาดนี้มักเกิดเมื่อมี บริการป้องกันของบุคคลที่สาม ติดตั้งพร้อมกับ Windows Defender ทำให้เกิด ความขัดแย้ง ระหว่างสองโปรแกรมที่ทำหน้าที่เดียวกัน ในกรณีนี้ ควรปิดใช้งานหรือถอนการติดตั้งแอนตี้ไวรัสของบุคคลที่สาม เพื่อให้ Windows Defender ทำงานได้อย่างราบรื่น

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 0x800705b4

มีหลายวิธีแก้ไขเพื่อให้ Windows Defender กลับมาทำงานได้ ตามที่กล่าวไว้ การปิดใช้งานแอนตี้ไวรัสบุคคลที่สามเป็นวิธีที่ดีที่สุด ทำตามขั้นตอน:

  1. หากมีแอนตี้ไวรัสและ Firewall ของบุคคลที่สาม ต้อง ปิดใช้งาน ตรวจสอบว่า Windows Firewall เปิดอยู่ ไปที่ Control Panel โดยกด Win + X เลือกจากรายการ ใน Control Panel คลิก Windows Firewall > Turn Windows Firewall on or off ด้านซ้าย หน้าต่างถัดไป เปิด Firewall กด OK
  2. แก้ไข: ข้อผิดพลาด Window Defender 0x800705b4
  3. ค้นหาแผงบริการ Windows โดยพิมพ์ msc ใน Cortana คลิกขวาที่โปรแกรมในผลลัพธ์ > Run as administrator
  4. แก้ไข: ข้อผิดพลาด Window Defender 0x800705b4
  5. ใน Services หา Windows Defender ในรายการ ตรวจสอบคอลัมน์ Status ว่างหรือไม่ หากว่าง คลิกขวา > Start หากเริ่มไม่ได้ ให้เปลี่ยน Startup เป็น Automatic และ รีสตาร์ท ตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่
  6. แก้ไข: ข้อผิดพลาด Window Defender 0x800705b4

วิธีเพิ่มเติมในการแก้ไขปัญหานี้

Refresh Windows

  1. กด Windows Key ครั้งเดียว เลือก Settings
  2. แก้ไข: ข้อผิดพลาด Window Defender 0x800705b4
  3. คลิก Update & Security
  4. แก้ไข: ข้อผิดพลาด Window Defender 0x800705b4
  5. คลิก Recovery (ด้านซ้าย) เลือก Restart now ใต้ Advanced startup
  6. แก้ไข: ข้อผิดพลาด Window Defender 0x800705b4
  7. คลิก Troubleshoot เลือก Reset this PC
  8. คลิก Keep my files หากถาม ให้เลือก administrator account ใส่รหัสผ่าน คลิก Ok
  9. หากถาม Insert Media ต้องใส่สื่อติดตั้ง Windows 10 หรือ Recovery Drive
  10. เลือกการติดตั้ง Windows 10 ที่ต้องการ Refresh คลิก Reset เริ่มกระบวนการ

การ Refresh Windows 10 จะเริ่มขึ้น ใช้เวลาสักครู่ และ PC จะรีสตาร์ทหลายครั้งระหว่างกระบวนการ เมื่อเสร็จ ล็อกอินเข้าสู่ Windows 10 ผู้ใช้แต่ละคนที่ล็อกอินครั้งแรกหลัง Refresh จะผ่านการตั้งค่าเริ่มต้นก่อนเห็น Desktop

รัน SFC

  1. ค้าง Windows กด X (ปล่อย Windows Key) เลือก Command Prompt (Admin)
  2. แก้ไข: ข้อผิดพลาด Window Defender 0x800705b4
  3. พิมพ์ sfc /scannow กด Enter
แก้ไข: ข้อผิดพลาด Window Defender 0x800705b4

ผลลัพธ์

จะใช้เวลาสักครู่ และแสดงผลลัพธ์ ซึ่งอาจเป็น:

แก้ไข: ข้อผิดพลาด Window Defender 0x800705b4
  1. Windows did not find any integrity violations (ไม่พบการละเมิดความสมบูรณ์)
  2. Windows Resource Protection found corrupt files and repaired them (พบไฟล์เสียหายและซ่อมแซมแล้ว)
  3. Windows Resource Protection found corrupt files but was unable to fix some (or all) of them (พบไฟล์เสียหายแต่ซ่อมแซมบางส่วนหรือทั้งหมดไม่ได้)

แนะนำให้รัน SFC 3 ครั้ง เพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาทั้งหมดได้รับการแก้ไข