Ntdll.dll เป็นไฟล์ระบบ Windows ที่อยู่ในไดเร็กทอรี c:\windows\system32 หรือ c:\winnt\system32 ไฟล์ ntdll.dll มีฟังก์ชันเคอร์เนล NT ดังนั้นจึงจำเป็นสำหรับการทำงานปกติของระบบปฏิบัติการ Windows
แม้ว่าไฟล์นี้จะทำงานในเบื้องหลังเป็นส่วนใหญ่ แต่ก็มีบางครั้งที่ไฟล์ขัดข้องหรือไม่สามารถดำเนินการได้อย่างถูกต้อง กรณีนี้มักเกิดขึ้นเมื่อมีโปรแกรมมากกว่าหนึ่งโปรแกรมพยายามเข้าถึงพร้อมกัน สาเหตุอื่นๆ ได้แก่ ระบบปฏิบัติการที่ล้าสมัยและข้อผิดพลาดเกี่ยวกับการทุจริตทั่วไปภายในโปรแกรม
ด้านล่างนี้ เราได้ระบุวิธีการหลายวิธีในการแก้ไขปัญหาการหยุดทำงานของ Ntdll.dll ซึ่งใช้กลอุบายสำหรับผู้ใช้รายอื่น ดำเนินการกับสิ่งที่เหมาะกับคุณที่สุด
กู้คืนไฟล์ ntdll.dll
วิธีที่ง่ายที่สุดในการรับไฟล์ ntdll.dll ที่หายไปคือการติดตั้งจากไคลเอ็นต์ DLL-files.com นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:
- ดาวน์โหลดและติดตั้งไคลเอ็นต์ DLL-files.com .
- เรียกใช้โปรแกรมที่ดาวน์โหลดมา
- พิมพ์ “ntdll.dll ” ในช่องค้นหาและกด ค้นหา ปุ่มไฟล์ DLL .
- เลือกตัวเลือก ntdll.dll ที่มีอยู่บนหน้าจอของคุณและคลิกที่ปุ่ม ติดตั้ง .
- เมื่อเสร็จแล้ว ให้ตรวจสอบว่าปัญหา Ntdll.dll ได้รับการแก้ไขหรือไม่
ติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการ
คุณมีแนวโน้มที่จะประสบปัญหาเช่นเดียวกับปัญหาที่เกิดขึ้นหากระบบปฏิบัติการของคุณไม่ได้รับการอัปเดตมาระยะหนึ่งแล้ว ระบบที่ล้าสมัยมีแนวโน้มที่จะเกิดข้อผิดพลาดจากการทุจริตและมัลแวร์ ซึ่งไม่เพียงแต่ป้องกันไม่ให้แอปพลิเคชันทำงาน (ส่วนใหญ่เกิดจากความไม่ลงรอยกัน) แต่ยังทำให้ระบบของคุณเสี่ยงต่อการโจมตีทางไซเบอร์และภัยคุกคามด้านความปลอดภัย
นี่คือเหตุผลสำคัญที่ต้องติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงใหม่ทันทีที่ออก การอัปเดตประกอบด้วยคุณลักษณะล่าสุดและการแก้ไขข้อผิดพลาด ดังนั้นอาจช่วยคุณในการแก้ปัญหาได้
นี่คือวิธีที่คุณสามารถติดตั้งการอัปเดตล่าสุดได้หากคุณไม่ได้ดำเนินการมาระยะหนึ่ง:
- พิมพ์ อัปเดตและความปลอดภัย ในพื้นที่ค้นหาของแถบงานแล้วคลิก เปิด .
- เลือก Windows Update จากแผงด้านซ้ายแล้วกด ตรวจสอบปุ่มอัปเดต ดังที่แสดงด้านล่าง
- การดำเนินการนี้จะเริ่มต้นการสแกนหาการอัปเดต หากระบบระบุการอัปเดตที่จำเป็นต้องติดตั้ง ให้ใช้เวลาในการติดตั้งทีละรายการ
- เมื่อเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทพีซีและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
หากข้อผิดพลาดยังคงอยู่ ให้ดำเนินการตามวิธีถัดไปด้านล่าง
เรียกใช้การสแกน SFC
กระบวนการ ntdll.dll อาจหยุดทำงานเนื่องจากข้อผิดพลาดการทุจริตภายในไฟล์ระบบที่ได้รับการป้องกันของ Windows ของคุณ หากต้องการตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่ ให้ลองใช้ยูทิลิตี้ System File Checker (SFC)
ยูทิลิตีนี้สร้างขึ้นในระบบปฏิบัติการ Windows และได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อสแกนไฟล์ระบบเพื่อหาความไม่สอดคล้องกัน หากตรวจพบปัญหาใดๆ ระบบจะแทนที่ไฟล์ที่เสียหายโดยอัตโนมัติด้วยสำเนาแคชที่อยู่ในโฟลเดอร์บีบอัดที่ %WinDir%\System32\dllcache
นี่คือวิธีที่คุณสามารถเรียกใช้การสแกน SFC บน Windows 11:
- เปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้โดยกด Windows + ปุ่ม R กัน.
- พิมพ์ cmd ในช่องข้อความของ Run แล้วกด Ctrl + เปลี่ยน + ป้อน เพื่อเปิด Command Prompt ที่ยกระดับขึ้น
- ในหน้าต่างพรอมต์คำสั่ง ให้พิมพ์คำสั่งด้านล่างแล้วคลิก Enter เพื่อดำเนินการ
sfc /scannow
- เมื่อดำเนินการคำสั่งแล้ว ให้ตรวจสอบว่าปัญหา Ntdll.dll ปรากฏขึ้นอีกครั้งหรือไม่
ใช้เครื่องมือแก้ปัญหาความเข้ากันได้ของโปรแกรม
มีบางครั้งที่โปรแกรมที่เขียนได้ไม่ดีในที่สุดก็ไม่สามารถทำงานร่วมกับระบบปฏิบัติการเวอร์ชันล่าสุดได้ (ส่วนใหญ่หลังจากที่คุณติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงที่สำคัญ) สิ่งนี้นำไปสู่ปัญหาการหยุดทำงานเมื่อคุณพยายามเปิดและเรียกใช้โปรแกรมเหล่านั้น ผู้ใช้หลายคนรายงานว่ากำลังประสบปัญหาการหยุดทำงานของ ntdll.dll เมื่อพยายามเรียกใช้โปรแกรมที่เข้ากันไม่ได้ และสามารถแก้ไขได้ด้วยการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้ของโปรแกรม
ด้วยเหตุนี้ จึงเป็นความคิดที่ดีที่จะเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้ หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับความเข้ากันได้ของโปรแกรมของคุณ โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- คลิกขวาที่แอปพลิเคชันที่มีปัญหาและเลือก คุณสมบัติ จากเมนูบริบท
- ตรงไปที่แท็บความเข้ากันได้ และคลิกเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้ .
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการต่อ จากนั้นตรวจสอบว่าการทำเช่นนั้นช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่
- หากการดำเนินการดังกล่าวไม่สามารถแก้ปัญหาได้เช่นกัน ในกล่องโต้ตอบคุณสมบัติเดียวกัน ให้ไปที่แท็บความเข้ากันได้และทำเครื่องหมายที่ช่องสำหรับ เรียกใช้โปรแกรมนี้ในโหมดความเข้ากันได้ . เลือกเวอร์ชัน Windows จากเมนูแบบเลื่อนลงภายใต้ตัวเลือกนี้
- จากนั้น ทำเครื่องหมายที่ช่อง เรียกใช้โปรแกรมนี้ในฐานะผู้ดูแลระบบ ในกล่องโต้ตอบเดียวกันแล้วกด ตกลง .
- ตรวจสอบว่าการทำเช่นนั้นช่วยแก้ปัญหา Ntdll.dll ได้หรือไม่
ใช้การคืนค่าระบบ
จุดคืนค่าคือสแน็ปช็อตของซอฟต์แวร์ รีจิสทรี และการกำหนดค่าไดรเวอร์ของพีซีของคุณ ณ เวลาใดเวลาหนึ่ง วิธีนี้จะทำให้คุณสามารถคืนพีซีของคุณไปยังจุดก่อนหน้าในเวลาที่ไม่มีข้อผิดพลาดอยู่ในมือ
วิธีเปลี่ยนระบบกลับเป็นสถานะก่อนหน้าเมื่อไม่มีข้อผิดพลาด:
- พิมพ์ แผงควบคุม ในแถบค้นหาแล้วคลิก เปิด .
- ภายในหน้าต่างแผงควบคุม ให้เลือกระบบและความปลอดภัย .
- ตอนนี้เปิด ระบบ .
- เลือก การป้องกันระบบ .
- คลิก การคืนค่าระบบ จากแท็บการป้องกันระบบ .
- ถัดไป ทำตามคำแนะนำเพื่อกู้คืนระบบ เมื่อได้รับแจ้ง ให้เลือก การคืนค่าที่แนะนำ .
- เมื่อคุณทำตามคำแนะนำแล้ว ระบบควรถูกกู้คืนเป็นสถานะก่อนหน้า ระบบจะรีสตาร์ทในภายหลัง
- หลังจากเข้าสู่ระบบอีกครั้ง คุณจะเห็นหน้าต่างแจ้งว่า "การคืนค่าระบบเสร็จสมบูรณ์แล้ว"
หวังว่าจะแก้ไขปัญหา ntdll.dll อย่างไรก็ตาม หากคุณยังไม่สามารถเรียกใช้แอปพลิเคชันที่ต้องการได้ ให้พิจารณาถอนการติดตั้งและติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดใหม่อีกครั้ง
