เมื่อเร็วๆนี้ มีผู้ใช้ Windows แจ้งปัญหา Task Manager ไม่แสดง Startup Apps และแสดงข้อความ "There are no startup items to display" นอกจากนี้ เมื่อสำรวจโฟลเดอร์ Startup พบว่าว่างเปล่า ในคู่มือนี้ เราจะแนะนำวิธีแก้ปัญหานี้อย่างละเอียด เริ่มกันเลย!
รีสตาร์ท Windows Explorer (Restart Windows Explorer)
หากไม่พบ Startup Apps ใน Task Manager สิ่งแรกที่ต้องทำคือ รีสตาร์ทแอปพลิเคชัน Explorer บ่อยครั้ง โปรแกรม Windows ติดบั๊กชั่วคราว (temporary bugs) และ corruption errors ป้องกันไม่ให้ทำงานถูกต้อง
โชคดีที่แก้ได้ง่าย เพียงรีสตาร์ทแอปพลิเคชัน วิธีทำ:
- เปิด File Explorer โดยกด Ctrl + Shift + Esc keys พร้อมกัน
- ไปแท็บ Processes.
- เลื่อนลง เลือก Windows Explorer
- คลิกขวา เลือก Restart.
รัน SFC และ DISM Scans
เช่นที่กล่าวมา corruption errors ภายในระบบปฏิบัติการ อาจทำให้ Startup Apps หายจาก Task Manager ข่าวดีคือ Windows มาพร้อม built-in troubleshooting utilities หลายตัว ที่ตรวจสอบระบบและไฟล์หาข้อผิดพลาด รวมถึงแก้ไข
Utility 2 ตัวคือ SFC (System File Checker) และ DISM (Deployment Image Servicing and Management) ซึ่งแทนที่ไฟล์ระบบเสียหายด้วยตัวชี้วัดที่สมบูรณ์ และแทนที่ storage sectors ที่ล้มเหลวด้วย equivalents ที่ไม่ได้ใช้
ไม่ต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อใช้ System File Checker ด้วยการใช้ locally cached archive พร้อม backup system files เครื่องมือนี้แทนที่ไฟล์เสียหายด้วยตัวชี้วัดที่สมบูรณ์ ต้องมี Internet เพื่อใช้ DISM เนื่องจาก DISM แทนที่ไฟล์เสียหายด้วย equivalents ที่สมบูรณ์ จึงจำเป็น
- พิมพ์ cmd ในพื้นที่ค้นหาแถบงาน คลิก Run as administrator เปิด Command Prompt ด้วยสิทธิ์ admin.
- ใน Command Prompt พิมพ์คำสั่งด้านล่าง กด Enter.
sfc /scannow
- รันคำสั่ง SFC เสร็จ รันคำสั่ง DISM ด้านล่าง.
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- สุดท้าย รีสตาร์ท PC และหลังรีบูท ตรวจสอบว่าติดตั้งอัปเดตที่ต้องการได้หรือไม่
สร้าง Startup Folder (Create a Startup Folder)
คุณอาจเจอปัญหานี้ หากโฟลเดอร์ Startup ไม่อยู่ใน File Explorer ของ Windows Operating System หากโฟลเดอร์นี้หายไป ระบบปฏิบัติการจะไม่สามารถระบุ Startup Apps ใดๆ ได้ และนำไปสู่ข้อผิดพลาด
วิธีตรวจสอบว่ามี Startup Folder ใน File Explorer และสร้างหากไม่มี:
- เปิด File Explorer ไปที่:
%AppData%\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs
- ตรวจสอบว่า Startup folder อยู่ใน Programs folder หรือไม่
- หากไม่มี Startup folder ลองสร้างโฟลเดอร์ใหม่ และ đổiชื่อเป็น Startup
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ และตรวจสอบว่าปัญหาแก้หรือยัง
ใช้ System Restore
Restore point เป็น snapshot ของซอฟต์แวร์ Registry และการตั้งค่า Driver ของ PC ณ จุดเวลาหนึ่ง ทำให้คุณกลับ PC ไปจุดเวลาก่อนหน้าที่ไม่มีข้อผิดพลาด
วิธี revert ระบบกลับสู่สถานะก่อนหน้าที่ไม่มีข้อผิดพลาด:
- พิมพ์ Control Panel ในแถบค้นหา คลิก Open
- ใน Control Panel เลือก System and Security.
- เลือก System จากตัวเลือก.
- เลือก System Protection.
- คลิก System Restore จาก System Protection tab.
- ปฏิบัติตามคำแนะนำ restore ระบบ เมื่อถาม เลือก Recommended Restore
- ปฏิบัติตามคำแนะนำ ระบบควร restore ไปสถานะก่อนหน้า ระบบจะรีสตาร์ท
- หลังล็อกอินใหม่ ควรเห็นหน้าต่าง 'System Restore Completed Successfully' ตรวจสอบว่าดู Startup Apps ได้หรือไม่
Reset PC
คุณยังลองรีเซ็ต PC เพื่อแก้ปัญหาได้
เมื่อ Reset Windows 10 computer ระบบปฏิบัติการจะกลับสู่สถานะก่อนเริ่มต้น แอปพลิเคชันบุคคลที่สามที่ไม่ได้ติดตั้งโดยค่าเริ่มต้น จะถูกลบ และการเปลี่ยนแปลง preferences และ settings ทั้งหมด จะถูกล้าง
นอกจากการให้คอมพิวเตอร์เริ่มใหม่ (fresh start) การ reset Windows 10 computer ยังช่วยได้หากคุณเจอปัญหาซอฟต์แวร์ ในกรณีมากมาย ปัญหา Windows 10 แก้ได้ก็ต่อเมื่อ reset คอมพิวเตอร์อย่างสมบูรณ์
สิ่งที่ต้องทำ:
- เปิด Windows Settings คลิก Update & security จากตัวเลือก.
- เลือก Recovery จากแผงซ้าย.
- ในแผงขวา คลิก Get Started ภายใต้ Reset this PC.
- เพื่อ reset คอมพิวเตอร์โดยไม่สูญเสียข้อมูล เลือก Keep my files; เพื่อ reset และลบข้อมูลทั้งหมด เลือก Remove everything.
- ขั้นตอนสุดท้าย หากคลิก Remove everything คลิก Just remove my files (ลบแค่ไฟล์), หรือ Remove my files and clean the drive (ลบไฟล์และทำความสะอาด Hard Disk อาจนานกว่า) ข้ามขั้นตอนนี้หากคลิก Keep my files ก่อนหน้า
- หน้าจอถัดไป ตรวจสอบรายละเอียด reset คลิก Reset เริ่มต้น
ต้องรอสักครู่หลังคลิก Reset สำหรับคอมพิวเตอร์รีสตาร์ท หากได้หน้าจอ 3 ตัวเลือก ขอให้เลือก Continue หวังว่าหลัง reset PC แล้ว คุณจะระบุ Startup Apps ได้
