[แก้ไข] Rosetta Stone 'ข้อผิดพลาดแอปพลิเคชันร้ายแรง 1141'

ข้อผิดพลาดแอปพลิเคชันร้ายแรง 1141 ถูกพบโดยผู้ใช้ Windows หลังจากแอปพลิเคชัน Rosetta Stone และปิดโดยไม่คาดคิด ปัญหานี้ได้รับการยืนยันแล้วว่าจะเกิดขึ้นบน Windows 7, Windows 8.1 และ Windows 10

ตามที่ปรากฏ มีสาเหตุหลายประการที่อาจทำให้เกิดรหัสข้อผิดพลาดนี้ก่อนที่แอปพลิเคชัน Rosetta Stone จะขัดข้อง:

• ระบบไม่ตรงตามข้อกำหนดขั้นต่ำ – หากคุณเห็นข้อผิดพลาดนี้ในการกำหนดค่าพีซีรุ่นเก่า คุณควรเริ่มต้นโดยตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณตรงตามการกำหนดค่าขั้นต่ำ หากคุณไม่ตรงตามข้อกำหนดขั้นต่ำ โปรแกรมจะไม่ทำงานบนพีซีของคุณ
• วันที่ &เวลาของระบบไม่ถูกต้อง – หนึ่งในสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่จะทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้กับแอปพลิเคชัน Rosetta Stone คือวันที่ &เวลาที่ไม่ถูกต้อง ตามที่ปรากฏ แอปพลิเคชันแต่ละรายการมีการตรวจสอบการประทับเวลาที่จะควบคุมการหยุดทำงานของแอปในกรณีที่หมดเวลา ซึ่งบังคับใช้เพื่อเหตุผลในการป้องกันการละเมิดลิขสิทธิ์ หากใช้สถานการณ์นี้ได้ คุณควรสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการตั้งค่าเวลาและวันที่ที่ถูกต้องในการตั้งค่า Windows ของคุณ
• สัญญาณรบกวน AV ของบุคคลที่สาม – ตามที่ปรากฎ การรบกวนจากบุคคลที่สาม (สร้างโดยไฟร์วอลล์หรือโปรแกรมป้องกันไวรัส) ยังสามารถบังคับให้แอปพลิเคชันเรียกรหัสข้อผิดพลาดนี้หลังจากที่ป้องกันไม่ให้สื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์ภายนอก ในกรณีนี้ คุณจะแก้ไขปัญหาได้โดยการปิดการป้องกันแบบเรียลไทม์หรือถอนการติดตั้ง AV บุคคลที่สาม
• บริการ RosettaStoneDaemon ถูกปิดใช้งาน – อีกสาเหตุหนึ่งที่อาจเกิดปัญหานี้คือเมื่อบริการหลักที่ใช้โดย Rosetta Stone (RosettaStoneDaemon) ถูกปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้นหรือไม่ได้ป้องกันไม่ให้ทำงาน ในกรณีนี้ คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการบังคับสตาร์ทผ่านหน้าจอบริการ

ข้อกำหนดเบื้องต้น:การตรวจสอบข้อกำหนดขั้นต่ำ

หากคุณพบปัญหานี้กับการกำหนดค่าพีซีที่เก่ามาก อาจเป็นไปได้ว่าแอปพลิเคชัน Rosetta Stone หยุดทำงานเนื่องจากคุณไม่ตรงตามข้อกำหนดขั้นต่ำ

ข้อกำหนดขั้นต่ำที่โปรแกรมสนับสนุนนั้นอยู่ในระดับต่ำสุด – คุณไม่ควรมีปัญหาในการเรียกใช้โปรแกรมหากคุณนำคอมพิวเตอร์มาในช่วง 6-7 ปีที่ผ่านมา

ข้อกำหนดฮาร์ดแวร์และการใช้งานสำหรับพีซีมีดังนี้:

• ระบบปฏิบัติการ: Windows:Windows 7, Windows 8, Windows 10 หรือสูงกว่า
• ซอฟต์แวร์: Internet Explorer 11 + Adobe Flash Player เวอร์ชันล่าสุด
• ซีพียู: โปรเซสเซอร์ที่รองรับ x86 2.33GHz หรือเร็วกว่า หรือโปรเซสเซอร์ Intel® Atom™ 1.6GHz หรือเร็วกว่าสำหรับเน็ตบุ๊ก
• หน่วยความจำ: RAM 1 GB ขึ้นไป
• ความละเอียดหน้าจอขั้นต่ำ :ความละเอียดในการแสดงผล 1024 x 768

ในกรณีที่คุณแน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณตรงตามข้อกำหนดขั้นต่ำ ให้เลื่อนลงไปที่วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไป

วิธีที่ 1:การตั้งเวลาและวันที่ที่ถูกต้อง

นี่เป็นหนึ่งในสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่จะทำให้เกิด Fatal Application Error 1141  ด้วยแอพพลิเคชั่น Rosetta Stone ในกรณีส่วนใหญ่ การขัดข้องเกิดขึ้นหลังจากการตรวจสอบวันที่ &เวลาล้มเหลว

ด้วยเหตุผลด้านลิขสิทธิ์ ผู้พัฒนา Rosetta Stone แอพตั้งโปรแกรมให้ปิดตัวเองอย่างแรงหากการตรวจสอบวันที่ &เวลาล้มเหลว (สิ่งนี้จะเกิดขึ้นก็ต่อเมื่อค่าปิดอยู่) หากสถานการณ์นี้ใช้ได้กับสถานการณ์เฉพาะของคุณ คุณจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยเข้าไปที่ วันที่ &เวลา การตั้งค่าบนคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณและเปลี่ยนวันที่ เวลา และเขตเวลาเป็นค่าที่ถูกต้อง

สำคัญ :ในกรณีที่คุณพยายามเปลี่ยนวันที่ &เวลาเป็นค่าที่ถูกต้องแล้ว แต่คุณสังเกตเห็นว่าการเปลี่ยนแปลงจะถูกเปลี่ยนกลับทุกครั้งที่เริ่มต้นระบบ เป็นไปได้ว่าคุณกำลังจัดการกับแบตเตอรี่ CMOS ที่ผิดพลาด ในกรณีนี้ คุณจะต้องใส่แบตเตอรี่ CMOS กลับเข้าไปใหม่ก่อนที่จะทำตามคำแนะนำด้านล่าง

ในกรณีที่คุณสังเกตเห็นว่าวันที่และเวลาของคุณปิดอยู่ และคุณต้องการแก้ไข ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

1. กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไป พิมพ์ 'timetable.cpl' ในกล่องข้อความแล้วกด Enter เพื่อเปิด วันที่ &เวลา หน้าต่าง.
2. ภายใน วันที่ &เวลา หน้าต่าง ใช้เมนูแนวนอนที่ด้านบนเพื่อคลิก วันที่ &เวลา จากนั้นคลิกที่ เปลี่ยนวันที่ &เวลา ปุ่ม.

   หมายเหตุ: เมื่อคุณได้รับแจ้งจาก UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ

3. ในหน้าจอถัดไป ให้เริ่มโดยใช้โมดูลปฏิทินเพื่อตั้งค่าวันที่ที่เหมาะสม จากนั้นแก้ไขค่าเวลาตามเขตเวลาเฉพาะของคุณ เมื่อแก้ไขเสร็จแล้ว ให้คลิก ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
4. ถัดไป เปิดแอป Rosetta Stone อีกครั้งและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

ในกรณีที่โปรแกรมยังคงขัดข้องด้วย Fatal Application Error 1141 เหมือนเดิม  เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2:การปิดใช้งาน / ถอนการติดตั้ง Antivirus บุคคลที่สาม (ถ้ามี)

หากคุณกำลังใช้ชุดรักษาความปลอดภัยของบุคคลที่สาม เช่น ไฟร์วอลล์ระดับระบบหรือโปรแกรมป้องกันไวรัสเต็มรูปแบบ อาจเป็นไปได้ว่าชุดป้องกันที่มากเกินไปกำลังบล็อกการเชื่อมต่อที่แอปพลิเคชัน Rosetta Stone จำเป็นต้องทำงานอย่างถูกต้อง

มีชุด AV ของบุคคลที่สามหลายชุดที่ทราบว่าทำให้เกิดปัญหานี้ ต่อไปนี้คือข้อมูลบางส่วนที่เราจัดการเพื่อระบุตามรายงานของผู้ใช้:AVG, Avast, ESET, Malwarebytes PRO และ ESET Nod32

หากสถานการณ์นี้ดูเหมือนว่าจะใช้ได้ คุณมีสองวิธีข้างหน้า – คุณสามารถปิดใช้งานการป้องกันแบบเรียลไทม์ในขณะที่ใช้ Rosetta Stone หรือคุณสามารถถอนการติดตั้งชุดโปรแกรมของบุคคลที่สามทั้งหมด

หากคุณเลือกตัวเลือกแรก (ปิดใช้งานการป้องกันแบบเรียลไทม์) คุณสามารถทำได้โดยตรงจากไอคอนแถบถาดของโซลูชัน AV ของคุณ เพียงคลิกขวาและดูว่าคุณจะพบตัวเลือกที่ปิดใช้งานการป้องกันแบบเรียลไทม์หรือไม่

หมายเหตุ: ขั้นตอนที่แน่นอนในการทำเช่นนี้จะแตกต่างกันไปตามชุด AV ที่คุณใช้

ในกรณีที่ไม่เป็นที่น่าพอใจหรือคุณกำลังใช้ AV บุคคลที่สามกับองค์ประกอบไฟร์วอลล์ คุณจะต้องถอนการติดตั้งองค์ประกอบความปลอดภัยทั้งหมด &ลบไฟล์ที่เหลือเพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่รบกวน Rosetta Store คำแนะนำทีละขั้นตอนโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้:

1. กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไป พิมพ์ 'appwiz.cpl' แล้วกด Enter เพื่อเปิดเมนูโปรแกรมและคุณลักษณะ
2. เมื่อคุณอยู่ในโปรแกรมและคุณลักษณะ เมนู เลื่อนลงผ่านรายการโปรแกรมที่ติดตั้งและค้นหาชุด AV ที่มีการป้องกันมากเกินไปที่คุณต้องการถอนการติดตั้ง เมื่อคุณเห็น ให้คลิกขวาและเลือก ถอนการติดตั้ง เพื่อกำจัดมัน
3. ภายในหน้าจอการถอนการติดตั้ง ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำขั้นตอนการถอนการติดตั้งให้เสร็จสิ้น
4. เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และรอให้การเริ่มต้นระบบครั้งถัดไปเสร็จสิ้น
5. หลังจากที่คอมพิวเตอร์บูทสำรองข้อมูลแล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณลบไฟล์ที่เหลือออกจากชุดความปลอดภัย จากนั้นเปิด Rosetta Store อีกครั้งและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

ในกรณีที่ยังเกิดปัญหาเดิมอยู่ ให้เลื่อนลงไปที่วิธีแก้ไขถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3:บังคับให้เริ่มบริการ RosettaStoneDaemon

หากวิธีแก้ไขข้างต้นไม่ได้ผลสำหรับคุณ คุณควรตรวจสอบเพื่อดูว่าบริการหลักที่ใช้โดย Rosetta Stone (RosettaStoneDamon) ได้รับอนุญาตให้เรียกใช้และกำหนดค่าให้เริ่มทำงานทุกครั้งที่เริ่มต้นระบบหรือไม่

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายรายงานว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยเข้าไปที่บริการ  เมนูและการปรับเปลี่ยนการทำงานเริ่มต้นของ RosettaStoneDamon บริการ

ในกรณีที่ใช้ได้ ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อบังคับให้เริ่มบริการ RosettaStoneDaemon เพื่อแก้ไข Fatal Application Error 1141:

1. กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไป พิมพ์ ‘services.msc’ ในกล่องข้อความแล้วกด Enter เพื่อเปิด บริการ หน้าจอ.
2. ภายใน บริการ ให้เลื่อนไปที่ส่วนทางขวามือ เลื่อนลงผ่านรายการบริการและค้นหาบริการที่ชื่อว่า RosettaStoneDaemon
3. เมื่อคุณพบบริการแล้ว ให้ดับเบิลคลิกที่บริการนั้น (หรือคลิกขวาแล้วคลิก คุณสมบัติ) ต่อไป เมื่อคุณอยู่ในคุณสมบัติ หน้าจอ คลิกที่ ทั่วไป แท็บและเปลี่ยน ประเภทการเริ่มต้น เป็น ล่าช้าอัตโนมัติ .
4. หลังจากที่คุณทำเช่นนี้ ให้คลิกที่ เริ่ม เพื่อบังคับให้เริ่มบริการ จากนั้นคลิก สมัคร
5. เปิดแอป Rosetta Stone อีกครั้งและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่