[แก้ไข] ข้อผิดพลาดร้ายแรง C0000034 เมื่อใช้ Windows Update

มีรายงานว่าผู้ใช้ Windows หลายคนได้รับ ข้อผิดพลาดร้ายแรง C0000034  หลังจากติดตั้งการอัปเดต Windows ที่ค้างอยู่และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ตามคำแนะนำ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดด้านล่างปรากฏขึ้นหลังจากการเริ่มต้นระบบที่ล้มเหลวครั้งถัดไป ปัญหานี้ได้รับการยืนยันแล้วว่าจะเกิดขึ้นบน Windows 8.1 และ Windows 10

หลังจากตรวจสอบปัญหานี้แล้ว ปรากฏว่ามีสาเหตุหลายประการที่อาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ ต่อไปนี้คือรายชื่อผู้กระทำผิดที่อาจต้องรับผิดชอบต่อปัญหานี้:

• บล็อกข้อมูลไม่ดี – ปัญหานี้ค่อนข้างแพร่หลายกับ HDD แบบเดิมที่เริ่มจะล้มเหลว หากคอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถบู๊ตได้อีกต่อไปหลังจาก Windows Update ขัดข้อง คุณควรสแกน CHKDSK และแทนที่เซกเตอร์ข้อมูลเสียด้วยค่าเทียบเท่าที่ไม่ได้ใช้
• ไฟล์ Windows Update ที่เสียหาย – ผู้ใช้บางรายที่ประสบปัญหาเดียวกันได้ยืนยันว่าในที่สุดพวกเขาสามารถแก้ไขปัญหาได้หลังจากเรียกใช้ System File Checker และ Deployment Image Services and Management สแกนอย่างรวดเร็ว (โดยใช้เมนูการกู้คืน)
• คอมโพเนนต์ Windows Update ที่ไม่สามารถกู้คืนได้ – ภายใต้สถานการณ์พิเศษบางอย่าง ระบบของคุณอาจไม่สามารถบู๊ตได้เนื่องจากการตรวจสอบเบื้องต้นตรวจพบปัญหาพื้นฐานของ Windows Update ในกรณีนี้ คุณอาจสามารถบู๊ตได้สำเร็จโดยไม่ต้องซ่อมแซมการติดตั้ง Windows โดยเปิด MSconfig ยูทิลิตีก่อนลำดับการบูทและปิดใช้งานบริการ Windows Update
• ความขัดแย้งของบุคคลที่สามที่ไม่ปรากฏชื่อ – ผู้ใช้บางคนเริ่มจัดการกับปัญหานี้หลังจากอัปเดตไดรเวอร์ที่มีอยู่หรือแทนที่ไดรเวอร์ทั่วไปด้วยสิ่งที่เทียบเท่าเฉพาะจากบุคคลที่สาม ในกรณีนี้ คุณสามารถใช้การคืนค่าระบบเพื่อเปลี่ยนคอมพิวเตอร์ของคุณกลับเป็นสถานะปกติซึ่งปัญหานี้ไม่เกิดขึ้น
• ไฟล์ระบบเสียหาย – ในกรณีที่คุณกำลังจัดการกับความเสียหายของไฟล์ระบบพื้นฐานและไม่มีการแก้ไขอื่นใดที่อนุญาตให้คุณข้ามข้อผิดพลาดนี้ได้ การแก้ไขที่เป็นไปได้เพียงอย่างเดียว ณ จุดนี้คือการรีเฟรชทุกองค์ประกอบของ Windows ด้วยขั้นตอนเช่นการติดตั้งใหม่ทั้งหมดหรือการซ่อมแซมการติดตั้ง

ไม่ใช่ว่าคุณทราบทุกกรณีที่อาจเป็นสาเหตุของปัญหา แต่นี่คือรายการวิธีที่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบรายอื่นใช้แก้ไขปัญหาได้สำเร็จ:

วิธีที่ 1:ดำเนินการสแกน CHKDSK, SFC และ DISM

เนื่องจากปัญหานี้มักเกี่ยวข้องกับความเสียหายของไฟล์ระบบ คุณควรเริ่มคู่มือการแก้ไขปัญหานี้โดยเรียกใช้ยูทิลิตี้สองสามตัวที่ออกแบบมาเพื่อจัดการกับไฟล์ Windows ที่เสียหาย โชคดีที่ Windows ทุกเวอร์ชันล่าสุดมี CHKDSK (ยูทิลิตี้ตรวจสอบดิสก์) ( SFC (ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ) และ DISM (การให้บริการและการจัดการอิมเมจการปรับใช้) .

คำแนะนำของเราคือเรียกใช้ยูทิลิตี้ทั้งสองอย่างรวดเร็วเพื่อเพิ่มโอกาสในการแก้ไขไฟล์ที่เสียหายโดยไม่ต้องล้างการติดตั้ง Windows ของคุณ

อย่างไรก็ตาม เนื่องจากคุณอาจจะไม่สามารถบู๊ตได้ตามปกติ คุณจะต้องเรียกใช้การสแกนเหล่านี้จาก การเริ่มต้นขั้นสูง เมนูโดยเปิดพร้อมท์ CMD ที่ยกระดับ

เพื่อให้คุณทำสิ่งต่างๆ ได้ง่ายขึ้น เราได้รวบรวมคำแนะนำทีละขั้นตอนตลอดกระบวนการ:

1. ใส่สื่อการติดตั้งที่เข้ากันได้ เริ่มการทำงานของคอมพิวเตอร์ตามปกติ และกดปุ่มใดๆ เมื่อถูกถามว่าต้องการบูตจากสื่อการติดตั้งหรือไม่
2. เมื่อคุณเข้าสู่หน้าจอการติดตั้ง Windows เริ่มต้น ให้คลิกที่ ซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ของคุณ  เพื่อเปิด เมนูการกู้คืน .

   หมายเหตุ: โปรดทราบว่าแม้ว่าคุณจะไม่มีสิทธิ์เข้าถึงสื่อการติดตั้งที่เข้ากันได้ คุณยังคงสามารถบังคับให้เมนูการกู้คืนปรากฏขึ้นได้โดยการบังคับให้ปิดเครื่องโดยไม่คาดคิด 3 ครั้งในขณะที่คอมพิวเตอร์ของคุณอยู่ระหว่างขั้นตอนการเริ่มต้นระบบ นอกจากนี้ คุณยังสามารถสร้างสื่อการติดตั้งของคุณเองได้ ที่เข้ากันได้กับการติดตั้ง Windows ของคุณ

3. ในที่สุดเมื่อคุณมาถึงใน เมนูการกู้คืน ให้คลิกที่ Troubleshoot จากรายการตัวเลือกที่มี จากนั้นคลิกที่ Command Prompt จากรายการตัวเลือกที่มี
4. เมื่อคุณอยู่ใน Command Prompt ที่ยกระดับขึ้น ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้และเริ่ม CHKDSK สแกน:

   CHKDSK X:

   หมายเหตุ: โปรดทราบว่า X เป็นเพียงตัวยึดตำแหน่งสำหรับไดรเวอร์ที่จัดเก็บการติดตั้ง Windows ของคุณในปัจจุบัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้แทนที่ตัวอักษรด้วยไดรฟ์ที่มีการติดตั้ง Windows ของคุณ โดยทั่วไปแล้วตัวอักษรนั้นคือ C.

5. รอจนกว่าการดำเนินการจะเสร็จสิ้น จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ตามคำแนะนำ จากนั้นทำตามขั้นตอนที่ 1 ถึง 3 ด้านบนอีกครั้งเพื่อเปิดข้อความแจ้ง CMD ที่ยกระดับอีกรายการผ่านเมนูการกู้คืนหากคุณยังไม่สามารถบู๊ตได้
6. หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter เพื่อเริ่มการสแกน SFC :

   sfc /scannow

   หมายเหตุ: โปรดทราบว่ายูทิลิตี้นี้อาจหยุดทำงานในช่วงเวลาสุ่ม เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น อย่าขัดจังหวะการดำเนินการเนื่องจากคุณเสี่ยงต่อการสร้างข้อผิดพลาดเชิงตรรกะเพิ่มเติม

7. เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น ให้รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์และดูว่าคุณสามารถบู๊ตได้ตามปกติหรือไม่ ในกรณีที่คุณยังคงประสบปัญหาประเภทเดียวกัน ให้ทำตามขั้นตอนที่ 1 ถึง 3 อีกครั้งเพื่อเปิด Command Prompt ที่ยกระดับขึ้นใหม่
8. ถัดไป พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter เพื่อเรียกใช้การสแกน DISM:

   DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccess

   หมายเหตุ :ก่อนที่คุณจะเริ่มการสแกน DISM ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร นี่เป็นสิ่งสำคัญเนื่องจาก DISM ใช้องค์ประกอบย่อยของ Windows Update เพื่อดาวน์โหลดสำเนาที่สมบูรณ์เพื่อแทนที่ไฟล์ระบบที่เสียหาย

9. เมื่อการสแกน DISM เสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เป็นครั้งสุดท้ายและดูว่าคุณสามารถบู๊ตได้ตามปกติหรือไม่

ในกรณีที่คุณยังเห็น c0000034 ข้อผิดพลาดร้ายแรง . เหมือนเดิม หลังจากพยายามบู๊ตไม่สำเร็จ ให้เลื่อนลงไปยังวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2:การปิดใช้งาน Windows Update ผ่านเมนูการกู้คืน

ตามผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางราย คุณอาจพบว่าปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากอินสแตนซ์ที่เสียหายของ Windows Update . หากนี่คือสาเหตุหลักที่ทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถบู๊ตได้ คุณอาจแก้ไขปัญหาได้โดยเปิด MSConfig จาก Recovery Men u และปิดการใช้งาน Windows Update ส่วนประกอบจากระยะไกล

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายคนยืนยันว่าวิธีนี้เป็นสิ่งเดียวที่ทำให้พวกเขาข้าม ข้อผิดพลาดร้ายแรง C0000034 ได้ ผู้ใช้ที่ทำเช่นนี้ได้สำเร็จจะสามารถซ่อมแซม Windows Update . ที่เสียหายได้ โดยการเรียกใช้ Windows Update ตัวแก้ไขปัญหา

ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อบูตจาก เมนูการกู้คืน และปิดการใช้งานคอมโพเนนต์ Windows Update:

หมายเหตุ: คำแนะนำด้านล่างนี้เป็นแนวทางสากลและจะใช้ได้กับ Windows ทุกเวอร์ชันล่าสุด รวมถึง Windows 7, Windows 8.1 และ Windows 10

1. ใส่สื่อการติดตั้งที่เข้ากันได้ เริ่มคอมพิวเตอร์ของคุณตามปกติ และกดแป้นใดๆ เมื่อถูกถามว่าคุณต้องการบูตจากดิสก์การติดตั้ง Windows หรือไม่

   หมายเหตุ: หากคอมพิวเตอร์ของคุณไม่บู๊ตจากสื่อการติดตั้งโดยค่าเริ่มต้น คุณอาจต้องเปลี่ยนรายการลำดับความสำคัญในการบู๊ตจากเมนู BIOS หรือ UEFI

2. เมื่อคุณเข้าสู่สื่อการติดตั้ง Windows เริ่มต้น ให้คลิกที่ ซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ของคุณ เพื่อเปิด การกู้คืน เมนู.

   หมายเหตุ: หากคุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึงการติดตั้งที่เข้ากันได้หรือไม่มีวิธีการสร้างใหม่ตั้งแต่ต้น คุณยังสามารถบังคับการกู้คืน เมนูจะปรากฏขึ้นโดยบังคับให้ระบบหยุดชะงัก 3 ระบบติดต่อกันระหว่างลำดับการบูท – คุณสามารถทำได้โดยปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ทันทีหลังจากข้อผิดพลาดปรากฏขึ้น หลังจากทำเช่นนี้สองสามครั้ง พีซีของคุณควรรีสตาร์ทโดยตรงใน ตัวเลือกขั้นสูง เมนู

3. เมื่อคุณอยู่ใน ตัวเลือกขั้นสูง เมนู เข้าไปที่ การแก้ไขปัญหา เมนู จากนั้นคลิกที่ พรอมต์คำสั่ง เพื่อเปิดพรอมต์ด้วยการเข้าถึงของผู้ดูแลระบบ
4. ภายในพร้อมท์ CMD ที่ยกระดับขึ้น ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้เพื่อไปยัง System32 โฟลเดอร์:

   CD Windows\System32

5. ถัดไป พิมพ์ ‘msconfig’ แล้วกด Enter เพื่อเปิด การกำหนดค่าระบบ เมนู
6. เมื่อ การกำหนดค่าระบบ เมนูปรากฏขึ้น ให้คลิกที่ บริการ จากเมนูแนวนอนด้านบน จากนั้นค้นหาจากรายการบริการและค้นหา Windows Update บริการ
7. เมื่อคุณจัดการค้นหาได้ เพียงยกเลิกการเลือกช่องที่เกี่ยวข้องกับ Windows Update และคลิกสมัคร เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
8. ปิดข้อความแจ้ง CMD ออกจากเมนู Recovery และดูว่าคุณสามารถบูตได้ตามปกติหรือไม่
9. ในกรณีที่วิธีแก้ปัญหานี้ทำให้คุณสามารถเลี่ยงผ่าน c0000034 ข้อผิดพลาดร้ายแรง  กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ เมื่อคุณเข้าไปแล้ว ให้พิมพ์ 'control' ในกล่องข้อความแล้วกด Enter เพื่อเปิด แผงควบคุมแบบคลาสสิก อินเตอร์เฟซ.
10. เมื่อคุณอยู่ในอินเทอร์เฟซของแผงควบคุมแบบคลาสสิกแล้ว ให้ใช้ฟังก์ชันการค้นหาที่มุมบนขวาเพื่อค้นหา 'ตัวแก้ไขปัญหา' แล้วกด Enter จากนั้น จากรายการผลลัพธ์ ให้คลิกที่การแก้ไขปัญหา
11. เมื่อคุณอยู่ในการแก้ไขปัญหา ให้คลิกที่ไฮเปอร์ลิงก์ชื่อ แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ Windows Update (ภายใต้ระบบและความปลอดภัย ).

    หมายเหตุ: หากคุณได้รับแจ้งจาก UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) ให้คลิกใช่ เพื่อให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ

12. เมื่อคุณไปที่หน้าจอแรกของตัวแก้ไขปัญหา Windows Update แล้ว ให้เริ่มต้นด้วยการคลิกที่ ขั้นสูง ไฮเปอร์ลิงก์ จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าช่องที่เชื่อมโยงกับ ใช้การซ่อมแซมโดยอัตโนมัติ  จะถูกตรวจสอบก่อนคลิก ถัดไป
13. รอจนกว่าการสแกนจะเสร็จสิ้น เนื่องจากตัวแก้ไขปัญหาพยายามตรวจหาปัญหาพื้นฐานเกี่ยวกับคอมโพเนนต์ Windows Update ของคุณ หากพบกลยุทธ์การซ่อมแซมที่ใช้งานได้ ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อบังคับใช้การแก้ไขที่แนะนำ
14. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าคุณสามารถบู๊ตได้ตามปกติในการเปิดคอมพิวเตอร์ครั้งถัดไปหรือไม่

หมายเหตุ: เมื่อคุณทำตามขั้นตอนข้างต้นเสร็จแล้ว ให้ใช้เวลาในการเปิดใช้งานคอมโพเนนต์ Windows Update อีกครั้งโดยเปิดใช้บริการผ่าน MSConfig

ในกรณีที่คุณยังเห็น c0000034 ข้อผิดพลาดร้ายแรง   ขณะที่พยายามบูตตามปกติ ให้เลื่อนลงไปยังวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3:การใช้การคืนค่าระบบผ่านเมนูการกู้คืน

หากคุณเริ่มเห็นข้อผิดพลาดนี้หลังจากติดตั้ง Windows Update หรือหลังจากพยายามติดตั้งไม่สำเร็จ คุณอาจเปลี่ยนคอมพิวเตอร์กลับเป็นสถานะปกติได้โดยใช้ การคืนค่าระบบ อรรถประโยชน์

โปรดทราบว่า การคืนค่าระบบ ได้รับการกำหนดค่าตามค่าเริ่มต้นเพื่อสร้างสแน็ปช็อตการคืนค่าระบบใหม่ในระหว่างเหตุการณ์ที่สำคัญของระบบ ซึ่งรวมถึงการติดตั้ง Windows Update ใหม่ การติดตั้งยูทิลิตี้ของบุคคลที่สาม การอัปเดตความปลอดภัย ฯลฯ ดังนั้น เว้นแต่คุณจะแก้ไขการทำงานเริ่มต้นของ Windows Update คุณควรมีจุดคืนค่ามากมายให้เลือก

อย่างไรก็ตาม เนื่องจากคุณอาจไม่สามารถบู๊ตได้ตามปกติ คุณจะต้องเปิดยูทิลิตี้ System Restore จากเมนูการกู้คืน คำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้:

1. เริ่มคอมพิวเตอร์ของคุณตามปกติ และใส่ / ต่อเชื่อม / เสียบสื่อการติดตั้ง Windows ที่เข้ากันได้กับเวอร์ชัน Windows ของคุณ

   หมายเหตุ: หากคุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึงสื่อการติดตั้ง คุณสามารถบังคับเมนูการกู้คืน ปรากฏขึ้นโดยบังคับให้สตาร์ทอัพติดต่อกัน 3 ครั้ง

2. ที่หน้าจอการตั้งค่าการติดตั้ง Windows แรก ให้คลิกที่ ซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ของคุณ  จากมุมล่างซ้ายของหน้าจอเพื่อแสดง ตัวเลือกขั้นสูง เมนู.
3. เมื่อคุณอยู่ใน ตัวเลือกขั้นสูง เมนู ให้คลิกที่ การคืนค่าระบบ จากรายการตัวเลือกที่มี
4. เมื่อคุณอยู่ใน การคืนค่าระบบ ยูทิลิตี เริ่มต้นด้วยการเลือกช่องที่เกี่ยวข้องกับ แสดงจุดคืนค่าเพิ่มเติม เมื่อคุณได้รับภาพรวมของสแน็ปช็อตการคืนค่าทั้งหมดที่มี ให้เลือกอันที่สร้างขึ้นก่อนเกิดปัญหา คลิกหนึ่งครั้งเพื่อเลือก จากนั้นคลิก ถัดไป เพื่อก้าวไปข้างหน้า
5. ในหน้าถัดไป ให้คลิกที่ เสร็จสิ้น และรออย่างอดทนจนกว่ายูทิลิตี้จะกู้คืนคอมพิวเตอร์ของคุณกลับสู่สถานะที่ปัญหาไม่เกิดขึ้น
6. บูตตามปกติและดูว่ายังคงพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดิมหรือไม่

ในกรณีที่คุณยังเห็น Fatal Error C0000034 เหมือนเดิม  เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 4:ทำการติดตั้งซ่อมแซม / ติดตั้งใหม่ทั้งหมด

หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผลสำหรับคุณ คุณควรพิจารณาอย่างจริงจังถึงความเป็นไปได้ที่คุณอาจกำลังจัดการกับปัญหาการทุจริตที่ซ่อนอยู่ซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุมของคุณ

หากสถานการณ์สมมตินี้ใช้ได้ คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยการรีเฟรชทุกองค์ประกอบของ Windows โดยดำเนินการติดตั้งใหม่ทั้งหมดหรือขั้นตอนการติดตั้งซ่อมแซม เนื่องจากข้อเสียที่อาจเกิดขึ้นของทั้งสองวิธีต่างกัน เราจึงได้สร้างคำแนะนำแยกกัน 2 รายการ:

• ซ่อมแซมการติดตั้ง (การซ่อมแซมในสถานที่) – นี่ควรเป็นแนวทางที่แนะนำหากคุณมีการติดตั้งที่เข้ากันได้กับ Windows ไว้พร้อม แม้ว่าขั้นตอนนี้จะค่อนข้างน่าเบื่อ แต่ข้อดีหลักคือคุณสามารถเก็บไฟล์ส่วนตัวของคุณที่รวมอยู่ในไดรฟ์ OS (ซึ่งรวมถึงสื่อส่วนตัว แอปพลิเคชัน เกม และแม้แต่ค่ากำหนดของผู้ใช้)
• ล้างการติดตั้ง (ซ่อมแซมในสถานที่) – หากคุณกำลังมองหาขั้นตอนที่ง่ายและรวดเร็ว และคุณได้สำรองข้อมูลไว้แล้วหรือคุณไม่สนใจที่จะล้างข้อมูลในไดรฟ์ OS ของคุณ สิ่งนี้ควรเป็นทางเลือกของคุณ การดำเนินการนี้สามารถทำได้โดยตรงจากเมนู GUI และคุณไม่จำเป็นต้องใช้สื่อการติดตั้งที่เข้ากันได้