แก้ไข: Copy Paste ไม่ทำงานบน Windows 7, 8.1, 10

ผู้ใช้ Windows บางรายรายงานว่าฟีเจอร์ Copy/Paste หยุดทำงานอย่างกะทันหัน ปัญหานี้แตกต่างจากปัญหา iCloud Notes Copy/Paste เนื่องจากเกิดขึ้นทั่วระบบ ไม่ใช่แค่แอปพลิเคชันเฉพาะ ปัญหานี้รายงานว่าพบใน Windows 7, Windows 8.1 และ Windows 10

สาเหตุที่ทำให้ Copy/Paste หยุดทำงานบน Windows

เราสืบสวนปัญหานี้โดยวิเคราะห์รายงานผู้ใช้ต่างๆ และกลยุทธ์ซ่อมแซมที่ผู้ใช้ Windows ที่ได้รับผลกระทบได้นำมาใช้ เพื่อหาต้นเหตุจริงของปัญหา จากการตรวจสอบของเรา พบว่ามีสาเหตุหลายอย่างที่อาจนำไปสู่อาการเหล่านี้:

• Notepad++ ล็อก Clipboard – ตามรายงานผู้ใช้จำนวนมาก ปัญหานี้รู้จักกันดีเมื่อผู้ใช้พยายามคัดลอกข้อมูลจำนวนมากพร้อมกัน Notepad++ มักจะล็อก Clipboard ทำให้ฟีเจอร์ Copy-Paste ใช้ไม่ได้
• Skype Shortcut ขัดแย้งกับ Copy – หากคุณสังเกตว่าแค่ Copy ไม่ทำงาน แต่ Paste ทำงานปกติ อาจเป็นเพราะ Shortcut ของ Skype ขัดแย้งกับ Shortcut Copy ในกรณีนี้ วิธีแก้คือปิด Keyboard Shortcuts ใน Skype เพื่อกำจัดการขัดแย้ง
• แอปพลิเคชันหรือ Process ล็อก Clipboard – แอปและกระบวนการพื้นหลังมากมายสามารถล็อก Clipboard ของคุณได้ โดยเฉพาะบน Windows 7 เมื่อเกิดขึ้น คุณมีหลายวิธีปลดล็อก (คำสั่ง CMD, แอปภายนอก ฯลฯ)
• UltraCopier หรือ SuperCopier ขัดแย้งกับฟีเจอร์ Copy ติดตัว – ยูทิลิตี้ทั้งสองอาจนำวิธี Copy ที่ทันสมัยกว่ามาให้ แต่มีรายงานมากมายว่าขัดแย้งกับ Clipboard ติดตัว ผู้ใช้หลายรายรายงานว่าปัญหาแก้ไขได้หลังจาก Uninstall ซอฟต์แวร์ Copy ไฟล์ภายนอก

หากคุณมองหาวิธีแก้ไขปัญหา Copy/Paste บน Windows บทความนี้ให้คำแนะนำหลายวิธี ด้านล่างคุณจะพบวิธีแก้ไขหลายอย่างที่ผู้ใช้ในสถานการณ์คล้ายกันใช้แก้ไขสำเร็จ

วิธีแก้ไขทั้งหมดด้านล่างยืนยันแล้วว่ามีประสิทธิภาพโดยผู้ใช้อย่างน้อยหนึ่งราย แต่อาจไม่เหมาะกับสถานการณ์ของคุณ ดังนั้นเราขอแนะนำให้ลองตามลำดับที่นำเสนอ วิธีใดวิธีหนึ่งจะแก้ปัญหาให้คุณแน่นอน

วิธีที่ 1: ปิด Notepad++ (หากเกี่ยวข้อง)

กลับกัน Notepad++ เป็นหนึ่งในสาเหตุหลักที่บล็อกความสามารถ Copy/Paste ของคุณ เกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้พยายามคัดลอกข้อมูลจำนวนมาก (ภายในแอป) ในช่วงเวลาสั้น Notepad++ อาจล็อก Clipboard ไว้

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่รายงานว่า Clipboard ยังคงล็อกจนกว่าจะ Restart ระบบ หรือ ปิด Notepad++ วิธีแก้เร็วที่สุดคือปิด Notepad++ แล้วดูว่าความสามารถ Copy & Paste กลับมาหรือไม่

หากยังมีปัญหา ให้ไปวิธีถัดไป

วิธีที่ 2: ปิด Keyboard Shortcuts ใน Skype (หากเกี่ยวข้อง)

Skype เป็นสาเหตุที่ไม่น่าคาดคิดที่อาจทำลายฟังก์ชัน Copy/Paste บน Windows แต่วิธีนี้ใช้ได้ก็ต่อเมื่อคุณใช้ Control+C ไม่ได้ แต่ Paste ได้ปกติ

เกิดจาก Skype มี Shortcut ชื่อ Ignore Call ที่ใช้คีย์เดียวกับ Copy (Ctrl + C) ผู้ใช้หลายรายแก้ไขขัดแย้งนี้ได้โดยปิด Keyboard Shortcuts ทั้งหมดใน Skype

วิธีทำ: เปิด Skype ไปที่ Tools > Options > Advanced > Shortcuts ยกเลิกถูกที่ Enable keyboard shortcuts

บันทึกการเปลี่ยนแปลง และดูว่าสามารถใช้ Copy & Paste ได้แล้วหรือไม่

หากยังมีปัญหา ให้ไปวิธีถัดไป

วิธีที่ 3: รีเซ็ต 'rdpclip.exe'

rdpclip.exe เป็นไฟล์ Executable หลักสำหรับกลไก Copy/Paste ให้บริการ Terminal Services Server เพื่อ Copy/Paste ระหว่าง Client และ Server แม้ไม่แนะนำให้จัดการ Process นี้ แต่เราจะลอง Restart ดูว่าแก้ปัญหาได้หรือไม่ Process นี้อาจอยู่ในสถานะ Stale หรือไม่ตอบสนอง ทำให้โมดูลทำงานไม่ได้

ขั้นตอน:

1. กด Windows + R พิมพ์ "taskmgr" กด Enter
2. ใน Task Manager หา Process 'rdpclip.exe' คลิกขวาเลือก End Process

3. ปิด Task Manager แล้วเปิดใหม่ คลิก File > Run new task พิมพ์ 'rdpclip.exe' กด Enter Service จะ Restart ทดสอบ Copy/Paste ดูว่าแก้ไขได้หรือไม่

หากไม่เจอ Process ใน Task Manager สามารถใช้ Command Prompt ทำผลลัพธ์เดียวกันด้วยคำสั่งเดียว เหมาะหากเข้าถึงเครื่องจากระยะไกลและไม่มีของควบคุมเต็มรูปแบบ

1. กด Windows + S พิมพ์ "command prompt" คลิกขวาเลือก Run as administrator
2. รันคำสั่ง:

taskkill.exe /F /IM rdpclip.exe

3. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้และกด Enter

rdpclip.exe

4. ทดสอบ Copy/Paste ดูว่าแก้ไขได้หรือไม่

วิธีที่ 4: รีเซ็ต Desktop Window Manager

Desktop Window Manager 'dwm.exe' ช่วยจัดการเอฟเฟกต์ภาพใน Windows เช่น Aero Theme, Alt-Tab Switcher และอื่นๆ สรุปคือจัดการ Desktop ทั้งหมดและการโต้ตอบกับผู้ใช้ โมดูลนี้ก็ค้างหรือ Deadlock บ้าง เราลอง Reset ดู

ขั้นตอน:

1. กด Windows + R พิมพ์ "taskmgr" กด Enter
2. ใน Task Manager หา 'dwm.exe' ในแท็บ Details คลิกขวาเลือก End task

3. ปิด Task Manager เปิดใหม่ คลิก File > Run new task พิมพ์ 'dwm.exe' กด Enter Service จะ Restart ทดสอบ Copy/Paste

วิธีที่ 5: ใช้แอปพลิเคชันภายนอก

มีแอปหลายตัวที่ปลดล็อกแอปพลิเคชันที่ล็อก Clipboard และป้องกัน Copy/Paste เราทดสอบหลายตัวและพบ Freeware ที่ดีคือ GetOpenClipboardWindow

GetOpenClipboardWindow จะหาแอปที่ล็อก Clipboard และปลดล็อกอัตโนมัติ ยังให้ PID ของแอปที่ล็อกไว้ด้วย เพื่อให้คุณแก้ไขป้องกันไม่ให้ซ้ำ

คู่มือดาวน์โหลดและใช้ GetOpenClipboardWindow:

1. เข้า Link (ที่นี่) จากเครื่องที่มีปัญหา เพื่อดาวน์โหลดไฟล์ Zip GetOpenClipboardWindow
2. ดาวน์โหลดเสร็จ ใช้ WinZip หรือ 7zip แตกไฟล์
3. ไปที่โฟลเดอร์ที่ดาวน์โหลด คลิกสองครั้งที่ Executable
4. หลังจากไม่กี่วินาที จะได้ข้อความสำเร็จแบบ “Successfully opened and closed the clipboard”

   หมายเหตุ: แม้จะไม่ได้ PID ของแอปที่ก่อให้เกิดปัญหา และ GetOpenClipboardWindow รายงานว่าไม่เจอปัญหา อย่าผิดหวัง เพราะยูทิลิตี้อาจยังแก้ไข Copy/Paste ได้

5. ลอง Copy & Paste ดูว่าปัญหาแก้ไขแล้วหรือไม่

วิธีที่ 6: ใช้ Command Prompt แก้ไข Copy & Paste

อีกวิธีที่น่าจะช่วยคืนฟังก์ชัน Copy/Paste ปกติคือใช้คำสั่ง Command Prompt ผู้ใช้หลายรายรายงานว่าทำงานปกติหลังใช้คำสั่ง "echo off | clip" จาก Command Prompt แบบ Elevated

คำสั่งนี้ Clear Clipboard ซึ่งแก้ปัญหา Copy/Paste ส่วนใหญ่

คู่มือ:

1. กด Windows key + R เปิด Run พิมพ์ "cmd" กด Ctrl + Shift + Enter เปิด Elevated Command Prompt เมื่อ UAC ถาม คลิก Yes
2. ใน Command Prompt พิมพ์คำสั่งนี้กด Enter:

   cmd /c “echo off | clip” 

3. หลังรันคำสั่งสำเร็จ Restart คอมพิวเตอร์ ดูว่าปัญหาแก้ไขที่ Startup ถัดไปหรือไม่

หากยัง Copy/Paste ไม่ได้ ให้ไปวิธีถัดไป

วิธีที่ 7: Uninstall UltraCopier/Supercopier (หากเกี่ยวข้อง)

UltraCopier และ SuperCopier เป็นซอฟต์แวร์ Copy ไฟล์บน Windows ให้ทำ File Copy ด้วยตัวเลือกขั้นสูง เช่น Pause/Resume, จำกัดความเร็ว, ธีม ฯลฯ

แม้จะเป็นยูทิลิตี้ที่ดี แต่ก็อาจทำลายฟังก์ชัน Copy-Paste โดยเฉพาะหากใช้ Antivirus ภายนอกอย่าง AVG หรือ McAfee

หากตรงกับสถานการณ์ของคุณ ทำตามขั้นตอน Uninstall ยูทิลิตี้ที่ก่อให้เกิดปัญหา:

1. กด Windows key + R พิมพ์ “appwiz.cpl” กด Enter เปิด Programs and Features
2. ใน Programs and Features เลื่อนหา UltraCopier (หรือ SuperCopier) คลิกขวาเลือก Uninstall/Change
3. ที่หน้าต่างยืนยัน คลิก Yes เพื่อ Uninstall

วิธีที่ 8: กรณีเฉพาะตัว

มีโมดูลมากมายที่ทำให้ Copy-Paste ไม่ได้ เพราะกิจกรรมของพวกมัน เราไม่สามารถรายการทุกอย่างในวิธีแยกต่างหากได้ จะรายการไว้ที่นี่ทีละอย่าง ไม่ได้ทุกอย่างจะตรงกับกรณีของคุณ ดังนั้นทำเฉพาะที่ตรงกับกรณีคุณ

• หากใช้ IObit (Advanced System Care) ตรวจสอบว่าตัวเลือก 'clean clipboard' ไม่ได้ ติ๊กถูก ไปที่ Advanced System Care คลิก SmartRAM ใต้ Optimize แล้ว Settings ยกเลิกถูก

• หากใช้ Skype add-in บน Browser ให้ปิดและลองใหม่ ทำเช่นเดียวกับแอป Microsoft Office ทั้งหมด ดูเหมือนมีปัญหาจัดการหน่วยความจำกับโมดูลเหล่านี้
• ลบซอฟต์แวร์ Key-logger ก็ช่วยแก้ปัญหาได้ Keylogger บันทึกการกดแป้นพิมพ์เก็บไฟล์ระยะไกล และมักปิดกลไก Copy/Paste ให้ปิดมันก่อนลองใหม่
• ปิดซอฟต์แวร์ Copy/Paste ภายนอกทุกตัว รวมโปรแกรมอย่าง 'ultracopier' ที่ให้ทางเลือกอื่น
• ลองปิด Antivirus ดูว่าขัดแย้งหรือไม่ เคยมีกรณี AVG ก่อให้เกิดปัญหา
• หากปัญหาใน Internet Explorer ไปที่ Internet options (inetcpl.cpl) > Advanced tab > Reset หลัง Reset Restart คอมพิวเตอร์และทดสอบ
• ลอง Kill/Uninstall Adobe Acrobat ซอฟต์แวร์นี้ก็รู้จักก่อให้เกิดปัญหาบ้าง
• Restart คอมพิวเตอร์ หรือหากใช้ Virtual Machine ให้ Restart VM App
• หากปัญหายังคงอยู่ พิจารณา Rollback หรือ Clean Install Windows ใหม่