แก้ไข:มีการส่งคืนการอ้างอิงจากข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์ใน Windows 7, 8 และ 10

นี่เป็นหนึ่งในข้อผิดพลาดที่น่าสนใจที่สุดเนื่องจากอาจเกิดขึ้นได้เมื่อคุณเรียกใช้เกือบทุกอย่าง ผู้ใช้รายงานว่าพบเห็นหลังจากดาวน์โหลดโปรแกรมใหม่และพยายามเรียกใช้ เมื่อพวกเขาพยายามอัปเดตไดรเวอร์ และแม้กระทั่งเมื่อพยายามติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ทั้งหมด

ดังที่กล่าวไว้ เป็นที่คาดหวังว่าข้อผิดพลาด “การอ้างอิงถูกส่งกลับจากเซิร์ฟเวอร์” มีสถานการณ์ที่แตกต่างกันมากมาย และนั่นเป็นกรณีที่เกิดขึ้นจริง คุณควรปฏิบัติตามตามสถานการณ์และอย่ายอมแพ้!

โซลูชันที่ 1:ปรับแต่งการตั้งค่าบางอย่างในตัวแก้ไขนโยบายกลุ่ม

วิธีที่ Windows จัดการกับไฟล์เรียกทำงานนั้นซับซ้อน และมีกฎความปลอดภัยมากมายแนบมากับสิ่งนี้ เนื่องจากไฟล์ .exe เป็นไฟล์ที่อาจเป็นอันตรายต่อคอมพิวเตอร์ของคุณในหลายกรณี บางครั้งปัญหานี้สามารถแก้ไขได้โดยเปลี่ยนการตั้งค่าบางอย่างใน Local Group Policy Editor ซึ่งสามารถเข้าถึงได้ง่าย

1. ใช้คีย์ผสมของคีย์ Windows + R บนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ ป้อน "gpedit.msc" ในกล่องโต้ตอบ Run และกดปุ่ม OK เพื่อเปิด Group Policy Editor ใน Windows 10 คุณสามารถลองพิมพ์ใน Group Policy Editor แล้วคลิกผลลัพธ์แรกที่ปรากฏขึ้น

2. ที่ส่วนด้านซ้ายของ Local Group Policy Editor ในส่วน Computer Configuration ให้ดับเบิลคลิกที่ Windows Settings และไปที่ Security Settings> Local Policies> Security Options
3. เลือกโฟลเดอร์ Security Options โดยดับเบิลคลิกและไปที่ส่วนด้านขวาของโฟลเดอร์
4. ดับเบิลคลิกที่ตัวเลือกนโยบาย “การควบคุมบัญชีผู้ใช้:ยกระดับเฉพาะไฟล์เรียกทำงานที่ลงนามและตรวจสอบแล้ว” ให้เลือกช่องทำเครื่องหมายข้างตัวเลือก “ปิดการใช้งาน” และใช้การเปลี่ยนแปลงที่คุณได้ทำไว้ก่อนที่จะออกจากตัวแก้ไขนโยบายกลุ่ม
หลี่>

5. สุดท้าย ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ และตรวจสอบเพื่อดูว่าข้อความ "การอ้างอิงถูกส่งกลับจากเซิร์ฟเวอร์" ที่น่ารำคาญหายไปหรือไม่

โซลูชันที่ 2:ตั้งค่า UAC เป็นการตั้งค่าที่ต่ำกว่า

หากคุณเป็นผู้ใช้ Windows ที่ชอบทดลองกับการตั้งค่าและโปรแกรมต่างๆ คุณอาจพบป๊อปอัปการควบคุมบัญชีผู้ใช้ (UAC) และการแจ้งเตือนที่น่ารำคาญมาก และข้อผิดพลาดนี้ซึ่งปรากฏขึ้นเมื่อคุณพยายามติดตั้งบางอย่างสามารถหลีกเลี่ยงได้โดยการตั้งค่า UAC การตั้งค่าให้ค่อนข้างผ่อนคลายมากขึ้น

พีซีของคุณจะยังคงอยู่ในระดับความปลอดภัยเท่าเดิม และคุณจะไม่ได้รับข้อผิดพลาดพร้อมกับการแจ้งเตือนความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง

1. เปิดแผงควบคุมโดยค้นหาในเมนูเริ่ม คุณยังสามารถใช้คีย์ผสมของ Windows Key + R แล้วพิมพ์ "control panel" ในกล่องโต้ตอบ Run แล้วคลิก OK
2. เปลี่ยนตัวเลือกดูตามในแผงควบคุมเป็นไอคอนขนาดใหญ่และค้นหาตัวเลือกบัญชีผู้ใช้

3. เปิดแล้วคลิก "เปลี่ยนการตั้งค่าการควบคุมบัญชีผู้ใช้"
4. คุณจะสังเกตเห็นว่ามีตัวเลือกต่างๆ มากมายที่คุณสามารถเลือกได้บนตัวเลื่อน หากตัวเลื่อนของคุณถูกตั้งค่าไว้ที่ระดับบนสุด คุณจะได้รับข้อความป๊อปอัปเหล่านี้มากกว่าปกติอย่างแน่นอน โดยไม่ต้องลบข้อผิดพลาด นอกจากนี้ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คล้ายกับที่คุณพบในขณะนี้มักเกิดจากการควบคุมบัญชีผู้ใช้
5. ลองลดค่านี้ลงหนึ่งค่าหากอยู่ที่แถบเลื่อนด้านบน และตรวจดูว่าค่านี้ช่วยได้หรือไม่ ทำขั้นตอนนี้ซ้ำหากข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นหรือเปลี่ยน UAC โดยสมบูรณ์

6. เราขอแนะนำให้คุณปิดไปก่อน เนื่องจากไฟล์น่าจะติดตั้งได้สำเร็จ คุณยังสามารถเรียกใช้ไฟล์ได้แม้ว่าคุณจะไม่ได้ปิดการใช้งาน UAC อย่างสมบูรณ์ แต่คุณควรเปิดทิ้งไว้เพราะมันจะทำหน้าที่ปกป้องพีซีของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีที่คุณมีปัญหากับไฟล์เดียวเท่านั้น

แนวทางที่ 3:ติดตั้งโปรแกรมด้วยบัญชีผู้ดูแลระบบ

แม้ว่าคุณจะเป็นผู้ดูแลระบบในพีซีของคุณและอาจเป็นผู้ใช้เพียงคนเดียว แต่ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้อาจหายไปหากคุณลองเข้าสู่ระบบในฐานะผู้ดูแลระบบ นี่เป็นข้อบกพร่องและสามารถแก้ไขได้สำหรับโปรแกรมเฉพาะหากคุณใช้บัญชีผู้ดูแลระบบที่ "ซ่อน" ซึ่งสามารถปลดล็อกได้ด้วยคำสั่งต่างๆ ใน ​​Command Prompt ขอแนะนำให้ใช้วิธีแก้ปัญหานี้หากเป็นเพียงไฟล์เดียวที่คุณกำลังประสบปัญหา

1. โชคดีที่คุณไม่จำเป็นต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชีเพื่อเข้าถึงพรอมต์คำสั่ง
2. ในหน้าจอเข้าสู่ระบบ ให้คลิกที่ไอคอนเปิด/ปิดและกดปุ่ม Shift ค้างไว้ขณะคลิกรีสตาร์ท
3. แทนที่จะหรือรีสตาร์ท หน้าจอสีน้ำเงินจะปรากฏขึ้นพร้อมตัวเลือกต่างๆ เลือก แก้ไข>> ตัวเลือกขั้นสูง>> พรอมต์คำสั่ง
4. แน่นอน คุณสามารถเปิด Command Prompt ได้ง่ายๆ โดยใช้คีย์ผสมของ Windows Key + R แล้วพิมพ์ “cmd” ก่อนคลิกตกลง

5. คัดลอกและวางคำสั่งต่อไปนี้ใน Command Prompt แล้วคลิก Enter คุณควรจะสามารถเห็นข้อความ "คำสั่งเสร็จสมบูรณ์" ในเวลาไม่นาน

ผู้ดูแลระบบผู้ใช้เน็ต /active:yes

6. ลงชื่อเข้าใช้บัญชีผู้ดูแลระบบนี้และรอสองสามนาทีก่อนที่ทุกอย่างจะพร้อม
7. ตอนนี้ คุณสามารถลองรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ลงชื่อเข้าใช้บัญชีผู้ดูแลระบบใหม่ และเรียกใช้ไฟล์หรือกระบวนการที่มีปัญหา
8. หลังจากที่คุณใช้บัญชีผู้ดูแลระบบที่ซ่อนอยู่เสร็จแล้ว คุณสามารถปิดใช้งานได้อีกครั้งโดยเปิดพรอมต์คำสั่งของผู้ดูแลระบบแล้วพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้:

ผู้ดูแลระบบผู้ใช้เน็ต /active:no

โซลูชันที่ 4:เพิ่มลายเซ็นของไฟล์ที่มีปัญหาลงในลายเซ็นที่เชื่อถือได้

หากการลดการตั้งค่าความปลอดภัยบางอย่างฟังดูมากเกินไปสำหรับคุณ คุณสามารถบอกให้ Windows เริ่มเชื่อถือใบรับรองที่เป็นของไฟล์ที่คุณกำลังพยายามเรียกใช้หรือติดตั้ง เป็นวิธีที่สะดวกกว่าแน่นอน แต่ค่อนข้างซับซ้อนกว่า แต่ก็ยังแก้ปัญหาตามผู้ใช้ที่มีข้อผิดพลาด "การอ้างอิงถูกส่งกลับจากเซิร์ฟเวอร์"

1. นำทางผ่าน Windows Explorer ไปยังไฟล์ที่มีปัญหา คลิกขวาที่ไฟล์ และเลือก Properties ไปที่แท็บลายเซ็นดิจิทัลหากมีอยู่ หากไม่เป็นเช่นนั้น วิธีนี้ก็ไม่ช่วยอะไรคุณ
2. หลังจากนั้น ค้นหาลายเซ็นภายใต้ส่วนรายการลายเซ็น คลิกที่ลายเซ็นแล้วเลือกรายละเอียด หากมีหลายรายการในรายการ คุณจะต้องทำขั้นตอนเดิมซ้ำสำหรับรายการทั้งหมด

3. คลิกที่ดูใบรับรองภายใต้ส่วนข้อมูลผู้ลงนามและดำเนินการเลือกตัวเลือกการติดตั้งใบรับรองและคลิกถัดไป
4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้เลือกตัวเลือก "เลือกที่เก็บใบรับรองโดยอัตโนมัติ" เนื่องจากไม่ค่อยได้ผล ให้เลือกปุ่มตัวเลือก "วางใบรับรองทั้งหมดในร้านค้าต่อไปนี้" แล้วคลิกเรียกดู อย่าลืมจดชื่อใบรับรองตามต้องการในภายหลัง

5. เลือกตัวเลือกผู้ออกใบรับรองหลักที่เชื่อถือได้ และคลิกตกลง คลิกถัดไป>> เสร็จสิ้น และลองเรียกใช้โปรแกรมของคุณทันที

หากยังไม่เพียงพอสำหรับรสนิยมด้านความปลอดภัยของคุณ คุณควรรู้ว่าขณะนี้คุณสามารถทำให้ใบรับรองนี้ใช้สำหรับการลงนามโค้ดเท่านั้นและไม่ตรวจสอบความถูกต้องของเว็บไซต์หรือสิ่งที่คล้ายกัน สิ่งนี้มีประโยชน์หากคุณกำลังติดตั้งโปรแกรมที่ถูกกฎหมาย 100% จากผู้ขายที่ไม่ถูกกฎหมาย

1. ใช้คีย์ผสมของ Windows Key + R พิมพ์ "mmc" ในกล่องโต้ตอบ Run แล้วคลิก OK คลิก File ที่เมนูด้านบนของหน้าต่าง แล้วคลิก Add/Remove Snap-in

2. หลังจากนั้น ให้คลิกที่ใบรับรองที่บานหน้าต่างใต้ข้อความสแน็ปอินที่พร้อมใช้งาน คลิกที่เพิ่ม แล้วคลิกตกลงที่ด้านล่างของหน้าต่าง คลิกขวาที่ใบรับรองจากหน้าต่าง MMC หลักและเลือกค้นหาใบรับรอง
3. พิมพ์ชื่อใบรับรองที่คุณเขียนไว้ในส่วนก่อนหน้าของโซลูชันแล้วคลิกค้นหาเดี๋ยวนี้

4. เมื่อพบแล้ว ให้คลิกขวาและเลือก Properties ไปที่แท็บทั่วไปแล้วเลือกตัวเลือก "เปิดใช้งานเฉพาะวัตถุประสงค์ต่อไปนี้" ยกเลิกการเลือกทุกตัวเลือกยกเว้น "การลงนามโค้ด" ที่คุณจะใช้

โซลูชันที่ 5:ถอนการติดตั้ง KB บางตัว

มีการอัปเดต Windows ที่อ่อนแอซึ่งไม่มีอะไรนอกจากปัญหา หนึ่งในนั้นคือ KB3004394 สำหรับ Windows 7 หากคุณเพิ่งติดตั้งการอัปเดตนี้และเริ่มได้รับข้อผิดพลาดนี้ คุณอาจต้องการพิจารณาถอนการติดตั้งการอัปเดตนี้เนื่องจากจะช่วยแก้ปัญหาสำหรับผู้ใช้หลายคนที่ติดตั้งการอัปเดตนี้

1. บนแป้นพิมพ์ของคุณ ใช้คีย์ผสมของ Windows Key + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run นอกจากนี้ คุณสามารถค้นหาสิ่งเหล่านี้ได้โดยตรงในเมนู Start หากระบบปฏิบัติการ Windows ของคุณรองรับ
2. พิมพ์ในแผงควบคุมแล้วคลิกตกลงเพื่อเปิด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเปลี่ยนมุมมองในแผงควบคุมเป็น ดูตาม:หมวดหมู่ และคลิก ถอนการติดตั้งโปรแกรม ในส่วนโปรแกรม

3. ที่ด้านขวาของหน้าจอที่เปิดขึ้น ให้คลิกที่ View installed updates และค้นหาส่วน Media Features ขยายรายการและดูภายใต้รายการ Microsoft Windows สำหรับรายการอัปเดตสำหรับ Microsoft Windows (KB3004394)
4. เลือกและเลือกตัวเลือกถอนการติดตั้งที่ด้านบนของหน้าจอ ทำตามคำแนะนำซึ่งจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 6:ใช้การคืนค่าระบบ

ตรงข้ามกับวิธีแก้ปัญหาข้างต้น System Restore ทำงานได้กับระบบปฏิบัติการทั้งหมดและสำหรับบิลด์ทั้งหมด หากคุณเปลี่ยนการตั้งค่าบางอย่างหรือทำอะไรบางอย่างกับไฟล์ที่คุณกำลังพยายามเรียกใช้หรือติดตั้ง การคืนค่าระบบสามารถช่วยคุณเปลี่ยนพีซีของคุณเป็นสถานะก่อนที่ปัญหาจะเกิดขึ้น

1. ก่อนอื่น เราจะเปิดเครื่องมือ System Restore บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ค้นหา System Restore โดยใช้เมนู Start แล้วเริ่มพิมพ์ จากนั้นคลิกสร้างจุดคืนค่า

2. หน้าต่างคุณสมบัติของระบบจะปรากฏขึ้นและจะแสดงการตั้งค่าปัจจุบัน ภายในหน้าต่างนี้ ให้เปิดการตั้งค่าการป้องกันและตรวจดูให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานการป้องกันบนไดรฟ์ระบบแล้ว
3. หากปิดการใช้งานโดยบังเอิญ ให้เลือกดิสก์นั้นแล้วคลิกปุ่มกำหนดค่าเพื่อเปิดใช้งานการป้องกัน คุณควรจัดเตรียมพื้นที่ดิสก์เพียงพอสำหรับการป้องกันระบบ คุณสามารถตั้งค่าเป็นค่าใดก็ได้ที่คุณต้องการตราบใดที่มีอย่างน้อยสองกิกะไบต์ หากคุณต้องการเก็บจุดคืนค่าเพิ่มเติม คลิก Apply และ OK หลังจากนั้นเพื่อใช้การตั้งค่า

4. ตอนนี้ ระบบจะสร้างจุดคืนค่าโดยอัตโนมัติทุกครั้งที่มีการติดตั้งโปรแกรมใหม่หรือมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในคอมพิวเตอร์ของคุณ

หลังจากที่คุณเปิดใช้งานสำเร็จแล้ว ให้เปลี่ยนพีซีของคุณกลับเป็นสถานะที่ไม่มีข้อผิดพลาด “การอ้างอิงถูกส่งกลับจากเซิร์ฟเวอร์” ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลเอกสารและแอปสำคัญบางรายการที่คุณสร้างหรือติดตั้งไว้ในระหว่างนี้ เพื่อความปลอดภัยหากคุณเพิ่งสร้างขึ้นเมื่อเร็วๆ นี้

1. ค้นหาการคืนค่าระบบโดยใช้ปุ่มค้นหาถัดจากเมนูเริ่ม แล้วคลิกสร้างจุดคืนค่า ภายในหน้าต่าง System Properties ให้คลิกที่ System Restore

2. ภายในหน้าต่างการคืนค่าระบบ ให้เลือกตัวเลือกที่เรียกว่า เลือกจุดคืนค่าอื่น แล้วคลิกปุ่มถัดไป
3. เลือกจุดคืนค่าเฉพาะที่คุณบันทึกไว้ก่อนหน้านี้ด้วยตนเอง คุณยังสามารถเลือกจุดคืนค่าใด ๆ ที่มีอยู่ในรายการและกดปุ่มถัดไปเพื่อดำเนินการตามกระบวนการกู้คืน หลังจากสิ้นสุดกระบวนการ คุณจะเปลี่ยนกลับเป็นสถานะคอมพิวเตอร์ของคุณในช่วงเวลานั้น