agent.exe คืออะไรและฉันควรลบหรือไม่

ตัวแทนที่ปฏิบัติการได้ เกิดได้จากหลากหลายแอพพลิเคชั่น โดยส่วนใหญ่ Agent.exe จะถูกตรวจสอบย้อนกลับไปยัง InstallShield ซอฟต์แวร์. ผู้เผยแพร่ซอฟต์แวร์หลายรายใช้เทคโนโลยี InstallShield เพื่อสร้างการติดตั้งสำหรับแอปพลิเคชันของตน ซึ่งมักมีกระบวนการ agent.exe ที่ใช้ในการติดต่อเซิร์ฟเวอร์ของตนเองและติดตั้งการอัปเดต

อย่างไรก็ตาม agent.exe เป็นชื่อเรียกทำงานที่ได้รับความนิยมอย่างมาก และถูกใช้โดยซอฟต์แวร์อื่นๆ จำนวนมาก แม้ว่าแอปพลิเคชันที่ใช้ agent.exe อาจแตกต่างกัน แต่จุดประสงค์ก็เหมือนกันมากที่สุด – เพื่ออำนวยความสะดวกในการเชื่อมต่อระหว่างแอปพลิเคชันบางตัวกับเซิร์ฟเวอร์ภายนอก

ต่อไปนี้คือรายชื่อแอปพลิเคชันยอดนิยมที่ปรับใช้ agent.exe ปฏิบัติการ:

• ตัวแทน Forte
• ตัวแทนอัปเดต Battle.net
• ตัวจัดการซอฟต์แวร์ Macrovision
• EaseUs Todo Backup
• FLEXnet Connect 
• ตัวจัดการซอฟต์แวร์ของ Acresso
• ภูมิคุ้มกัน
• Rohos Disk
• PaperPort ที่แตกต่างกัน
• ไคลเอนต์ Cisco VPN
• โรซิโอ
• มังกรพูดอย่างเป็นธรรมชาติ
• Corel Draw
• อะโครนิส
• ประกบ

หมายเหตุ :โปรดจำไว้ว่านี่เป็นเพียงรายการโปรด มีซอฟต์แวร์อื่นๆ มากมายที่ใช้ agent.exe กระบวนการอัปเดตแอปพลิเคชัน

agent.exe คืออะไร

โปรแกรม Agent สามารถมีจุดประสงค์ที่แตกต่างกันได้ ขึ้นอยู่กับซอฟต์แวร์ที่เป็นของ

ถ้า agent.exe executable ได้รับการยืนยันว่าเป็นกระบวนการของ InstallShield จากนั้นจะรับผิดชอบในการตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ InstallShield และตรวจสอบว่าคุณมีซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุดติดตั้งอยู่หรือไม่

นี่คือเหตุผลที่ผู้ใช้ค้นพบ agent.exe . เป็นประจำ กระบวนการใน ตัวจัดการงาน  ในขณะที่บางเกมที่ใช้ InstallShield ถูกเปิด ส่วนใหญ่เป็นเรื่องปกติอย่างสมบูรณ์เนื่องจาก agent.exe กำลังตรวจสอบเพื่อดูว่าผู้ใช้ติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดที่พร้อมใช้งานหรือไม่ โปรดทราบว่าคุณอาจค้นพบกระบวนการ agent.exe เมื่อเล่นเกมที่พัฒนาโดย Blizzard เช่น Starcraft, Diablo Overwatch และ Warcraft

อย่างไรก็ตาม agent.exe ยังสามารถเป็นกระบวนการของ Forte Agent ซอฟต์แวร์. ในกรณีนี้ โปรแกรมปฏิบัติการมีหน้าที่ทำให้ฟีดข่าวและกล่องจดหมายของคุณเป็นปัจจุบันเสมอ

อาจเป็นภัยคุกคามด้านความปลอดภัย

ผู้ใช้บางรายรายงานว่าได้รับผลบวกปลอมเกี่ยวกับ Agent.exe จากชุดความปลอดภัย เช่น Avira และ เฉลี่ย . แม้ว่าจะมีความเป็นไปได้สูงที่โปรแกรมป้องกันไวรัสของบุคคลที่ 3 ของคุณจะตั้งค่าสถานะผิดพลาดเนื่องจากพยายามกำหนดค่าบางอย่างบนฮาร์ดแวร์ของคุณ แต่ปัญหาก็คุ้มค่าที่จะตรวจสอบ

ทุกวันนี้ มัลแวร์ส่วนใหญ่ (ไม่ว่าจะเป็นแอดแวร์ สปายแวร์ หรือโทรจัน) จะพยายามพรางตัวภายในโฟลเดอร์ระบบไฟล์เพื่อหลีกเลี่ยงการตรวจสอบความปลอดภัย ด้วยเหตุนี้จึงเป็นสิ่งสำคัญในการตรวจสอบตำแหน่งของ agent.exe . ในการดำเนินการนี้ ให้เปิดตัวจัดการงาน (Ctrl + Shift + Esc ) และค้นหา agent.exe ใน กระบวนการ แท็บ จากนั้น คลิกขวาที่ agent.exe แล้วเลือก เปิดตำแหน่งไฟล์ . หากตำแหน่งที่เปิดเผยอยู่ใน C:\ Windows\ System32 หรือ C:\ Windows,  คุณน่าจะจัดการกับไฟล์สั่งการที่เป็นอันตรายซึ่งปลอมแปลงเป็นกระบวนการของระบบ

หมายเหตุ: ตำแหน่งเริ่มต้นสำหรับ InstallShield Update Service Agent อยู่ใน  C:\Program Files \ Common Files \ InstallShield \ UpdateService \ agent.exe อย่างไรก็ตาม คุณอาจพบว่า Agent.exe ปฏิบัติการได้ในโฟลเดอร์ที่เชื่อมโยงกับแอปพลิเคชันที่กำลังใช้งานอยู่

วิธีหนึ่งในการยืนยันหรือยืนยันข้อสงสัยนี้คือการอัปโหลดไฟล์สั่งการไปยัง VirusTotal เพื่อการวิเคราะห์ เพียงอัปโหลด agent.exe ผ่านทาง เลือกไฟล์ และกด สแกน .

หากการสแกนพบการติดไวรัส คุณจะต้องสแกนระบบของคุณด้วยโปรแกรมกำจัดมัลแวร์ที่ทรงพลัง หากคุณยังไม่ได้ติดตั้ง เราขอแนะนำให้ใช้ Malwarebytes เพื่อลบมัลแวร์ออกจากระบบของคุณ หากคุณไม่คุ้นเคยกับซอฟต์แวร์ โปรดติดตามในเชิงลึกของเรา (ที่นี่ ) บทความเกี่ยวกับการใช้ไบต์ของมัลแวร์

ฉันควรลบ Agent.exe หรือไม่

ไม่แนะนำให้ลบไฟล์เรียกทำงาน agent.exe ในสถานการณ์ใดๆ หากคุณสังเกตเห็นการใช้งาน CPU สูงซึ่งเกิดจาก agent.exe คุณควรตรวจสอบแอปพลิเคชันที่ใช้แทนการลบโปรแกรมดำเนินการด้วยตนเอง

เป็นไปได้มากว่าคุณจะเห็นการใช้ทรัพยากรสูงโดย agent.exe เนื่องจากขณะนี้กระบวนการกำลังจัดการการอัปเดต หากคุณพบว่าปัญหานี้เกิดขึ้นอย่างสม่ำเสมอ คุณควรจัดการกับแอปพลิเคชันที่เป็นปัญหา มีโอกาสที่ agent.exe ทำงานผิดพลาด ซึ่งในกรณีนี้ การติดตั้งแอปพลิเคชันหลักใหม่อาจช่วยแก้ปัญหาได้

คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการเปิดหน้าต่างเรียกใช้ (แป้น Windows + R ) และพิมพ์ “appwiz.cpl ” เพื่อเปิด โปรแกรมและคุณสมบัติ . จากนั้นเลื่อนลงไปตามรายการแอปพลิเคชันและถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันที่ใช้ agent.exe . เมื่อนำแอปพลิเคชันออกแล้ว ให้ไปที่เว็บไซต์ที่เกี่ยวข้องกับแอปพลิเคชันนั้นแล้วดาวน์โหลด จากนั้นติดตั้งเวอร์ชันล่าสุด

ต้องทำอย่างไร

เนื่องจากนี่เป็นกระบวนการอัปเดตสำหรับซอฟต์แวร์/เกมที่จำเป็นสำหรับคุณ เราขอแนะนำให้คุณปล่อยให้กระบวนการทำงานและรอประมาณหนึ่งหรือสองชั่วโมง หลังจากนั้น หากกระบวนการยังคงทำงานอยู่ คุณสามารถลองล้างโฟลเดอร์ไฟล์ชั่วคราวตามที่ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าหากไฟล์เสียหายหรือเสียหายขณะอัปเดต อาจทำให้มีการใช้ทรัพยากรในคอมพิวเตอร์ของคุณสูง ก่อนอื่น เพียงรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อสิ้นสุดกระบวนการอย่างปลอดภัย ตอนนี้ตรงไปที่บทความที่เราได้อธิบายวิธีการลบไฟล์ชั่วคราวโดยละเอียด หลังจากลบไฟล์ชั่วคราวแล้ว หากกระบวนการยังใช้ CPU สูง เราแนะนำให้ถอนการติดตั้งโปรแกรมที่น่าสงสัย