บางผู้ใช้ Windows ไม่แน่ใจว่า kdbsync.exe เป็นกระบวนการจริงหรือไม่ หลังเห็นข้อผิดพลาด Startup ที่เกี่ยวข้องทุกครั้งที่เปิดเครื่อง อีกกลุ่มรายงานว่ามีการใช้ CPU และ RAM สูงผิดปกติจาก kdbsync.exe ไฟล์นี้พบบ่อยบน Windows 7 และ Windows 10
kdbsync.exe คืออะไร?
kdbsync.exe จริงๆ เป็นส่วนประกอบซอฟต์แวร์ของ AMD Accelerated Video Transcoding ซึ่งเป็น Software Encoder ที่เข้ารหัสสื่อจากรูปแบบหนึ่งไปอีกรูปแบบหนึ่ง
ย่อมาจาก Kernel DataBase Synchronization
ปัญหากับ kdbsync.exe มักรายงานบน Windows 10 หลังอัปเดต AMD Video Drivers – ซึ่งรู้จักว่าบางครั้งก่อให้เกิดความไม่เข้ากันได้กับ Microsoft Visual Studio 2010 Library
kdbsync.exe ปลอดภัยหรือไม่?
kdbsync.exe จริงๆ เป็นไฟล์ปลอดภัย ไม่ใช่ภัยคุกคามด้านความปลอดภัย แต่ Executable จริงมักถูกตั้งให้รันทุกครั้งที่สตาร์ทอัพ แม้ไม่จำเป็นต่อการทำงานของ OS – ทำให้บาง Antivirus ตรวจจับผิดว่าเป็นมัลแวร์
อย่างไรก็ตาม ไฟล์มัลแวร์จริงอาจปลอมตัวเป็น AMD Accelerated Video Transcoding เพื่อได้สิทธิ์สูงและหลบพ้นการสแกน
เพื่อให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้เผชิญภัยคุกคาม ให้เริ่มตรวจสอบว่า Executable ที่เจอเป็นของจริงหรือไม่
ขั้นแรก พิจารณาว่า kdbsync.exe มีเหตุผลอยู่บนระบบคุณหรือไม่ หากคุณมี AMD GPU และติดตั้ง Driver ครบถ้วน มีเหตุผลที่จะมี Executable หลักของ Accelerated Video Transcoding (kdbsync.exe)
แต่หากคุณใช้ GPU Nvidia หรือ Intel ไม่มีเหตุผลที่จะมี kdbsync.exe ทำงานอยู่ – หากเป็นเช่นนี้ ควรสำรวจระบบหามัลแวร์
กด Ctrl + Shift + Esc เปิด Task Manager → คลิก More details หากเป็นโหมดง่าย → แท็บ Processes → หา kdbsync.exe → คลิกขวา → Open File Location
ถ้าพาธที่แสดงไม่ใช่ C:\Program Files (x86)\AMD AVT\bin\ และคุณไม่ได้ติดตั้ง AMD Accelerated Video ในตำแหน่งกำหนดเอง โอกาสสูงที่จะเป็นไฟล์มัลิเชียส
หากพบหลักฐานน่าสงสัย ให้อัปโหลด Executable ไปที่ Virus Database เพื่อตรวจสอบ แนะนำ VirusTotal เพราะมีฐานข้อมูลไวรัสครอบคลุมมาก ไปที่หน้าอัปโหลด VirusTotal อัปโหลด kdbsync.exe รอผลวิเคราะห์
หมายเหตุ: หาก VirusTotal ไม่พบปัญหา ข้ามไปส่วน ควรลบ kdbsync.exe หรือไม่? ทันที
แต่ถ้าผลวิเคราะห์แสดงสัญญาณเตือน ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อจัดการไวรัส
จัดการกับภัยคุกคามด้านความปลอดภัย
หากการตรวจสอบพบว่าไฟล์ไม่อยู่ในตำแหน่งที่ถูกต้อง และ VirusTotal แสดงความน่าสงสัย ควรใช้ Security Scanner ที่สามารถระบุไฟล์ติดเชื้อทั้งหมดและจัดการได้
ในจุดนี้ โอกาสสูงที่คุณเผชิญมัลแวร์ที่มีความสามารถในการหลบซ่อน (Cloaking) – ภัยคุกคามเหล่านี้ยากต่อการตรวจจับ เพราะไม่ใช่ทุก AV Suite ที่พร้อมระบุและแยกกัก (Quarantine) ได้ หากคุณมี Premium Security Scanner อยู่แล้ว ให้รันสแกนเลย
แต่ถ้าหาทางเลือกฟรี แนะนำ Malwarebytes การรัน Deep Scan ฟรี จะช่วยลบมัลแวร์ส่วนใหญ่ที่หลบพ้นการตรวจจับ (โดยปลอมตัวเป็นกระบวนการที่มีสิทธิ์สูง) หากไม่แน่ใจวิธีทำ อ่านบทความคู่มือขั้นตอนนี้
หากสแกนพบและแยกกักไฟล์ติดเชื้อ ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ แล้วดูว่า Startup Error ของ kdbsync.exe ยังเกิดขึ้นหรือไม่
ควรลบ kdbsync.exe หรือไม่?
หากการตรวจสอบข้างต้นไม่พบปัญหาด้านความปลอดภัย โอกาสสูงว่าคุณเจอ kdbsync.exe จริง
แต่หากคุณยังขำขันกับ Startup Error ของ kdbsync.exe คุณสามารถลบได้โดยไม่ส่งผลต่อการทำงานประจำวันของ OS
อย่างไรก็ตาม การลบ kdbsync.exe เพียงอย่างเดียวจะไม่แก้ปัญหาได้ จะเพียงป้องกันไม่ให้เข้ารหัสสื่อจากรูปแบบหนึ่งไปอีกรูปแบบได้อย่างราบรื่น และคุณอาจยังเจอ Startup Error เดิม
วิธีที่ถูกต้องคือ Uninstall แอปพลิเคชันหลักของ kdbsync.exe คือ AMD Accelerated Video Transcoding
วิธีลบ kdbsync.exe
หากคุณตรวจสอบแล้วและแน่ใจว่าไฟล์ที่ก่อให้เกิด Startup Error เป็นของจริง วิธีเดียวที่จะหยุด Startup Error คือ Uninstall แอปพลิเคชันหลัก
ขึ้นอยู่กับสาเหตุที่แน่นอนของ Startup Error มีหลายวิธีแก้ไข:
- A. Uninstall AMD Accelerated Transcoding Installation
- B. อัปเดต AMD Graphics Drivers
- C. ลบ Registry Keys คงเหลือของ kdbsync.exe
เลือกวิธีที่เหมาะสม (หรือลองทีละขั้นตอน) เพื่อแก้ไข Startup Error จาก kdbsync.exe:
A. Uninstall AMD Accelerated Transcoding Installation
ผู้ใช้หลายรายรายงานว่าหลัง Uninstall AMD Accelerated Video Transcoding Startup Error หายไปทันที ทำตามขั้นตอน:
- กด Windows Key + R พิมพ์ appwiz.cpl → Enter เปิด Programs and Features
- เลื่อนหา AMD Accelerated Video Transcoding
- คลิกขวา → Uninstall
- ทำตามพรอมบนหน้าจอ → รีสตาร์ท → ตรวจสอบว่า Startup Error หายไปหรือยัง
B. อัปเดต AMD Graphics Drivers
หาก Uninstall แล้วยังเจอปัญหา kdbsync โอกาสมีว่าไฟล์นี้ถูกใช้โดย AMD Driver รุ่นเก่า แก้ได้โดยใช้ Device Manager Uninstall Driver AMD ปัจจุบัน แล้วใช้ Adrenalin Suite ติดตั้ง Driver รุ่นใหม่ล่าสุดที่เข้ากันได้
- กด Windows Key + R พิมพ์ devmgmt.msc → Enter (Yes ถ้า UAC)
- ขยาย Display Adapters → คลิกขวา GPU Driver ที่ใช้อยู่ → Uninstall device
- ยืนยัน Yes → รอเสร็จ → รีสตาร์ท (Driver จะถูกแทนที่ด้วย Generic)
- ดาวน์โหลด ติดตั้ง และใช้ซอฟต์แวร์ของผู้ผลิต AMD GPU (Adrenalin)
- ติดตามพรอมป์ติดตั้ง Driver รุ่นใหม่ล่าสุดอัตโนมัติ
- รีสตาร์ทอีกครั้ง และตรวจสอบว่า Startup Error หายไปหรือยัง
C. ลบ Registry Keys คงเหลือของ kdbsync.exe
หากคุณเพิ่งเปลี่ยนจาก AMD GPU ไป Nvidia โอกาสสูงว่า Startup Error เกิดจาก Registry Key คงเหลือที่อ้างอิงค่าที่ไม่เกี่ยวข้องแล้ว แก้ได้โดยใช้ Registry Editor ลบ 64 Nodes ของ kdbsync.exe
- กด Windows Key + R พิมพ์ regedit → Ctrl + Shift + Enter เปิด Registry Editor ด้วย Admin (Yes ถ้า UAC)
- ไปที่พาธ:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
(วางใน Navigation Bar ได้เลย) - เลือก Key Run → ด้านขวา คลิกขวา kdbsync.exe → Delete
- ปิด Registry Editor → รีสตาร์ท → ตรวจสอบว่า Startup Error หายไปหรือยัง