แก้ไขการอัปเดต Windows 10 จะไม่ติดตั้งข้อผิดพลาด

ด้วยผู้ใช้โดยรวมมากกว่า 1.5 พันล้านคนและมากกว่า 1 พันล้านคนที่ใช้ Windows เวอร์ชันล่าสุด คุณอาจคิดว่าการอัปเดต Windows จะเป็นกระบวนการที่ราบรื่น เพื่อความผิดหวังของผู้ใช้ windows 10 กระบวนการนี้ไม่ได้สมบูรณ์แบบอย่างสมบูรณ์และทำให้เกิดอารมณ์ฉุนเฉียวหรือสองครั้งเป็นครั้งคราว ความโกรธเกรี้ยว/ข้อผิดพลาดมาในรูปแบบต่างๆ เช่น windows ไม่สามารถดาวน์โหลดการอัปเดต ติดตั้งหรือติดขัดในระหว่างกระบวนการ ฯลฯ ข้อผิดพลาดเหล่านี้สามารถหยุดคุณไม่ให้ติดตั้งการอัปเดตล่าสุดซึ่งมักจะนำมาซึ่งการแก้ไขข้อผิดพลาดและคุณลักษณะใหม่

ในบทความนี้ เราจะพูดถึงสาเหตุของข้อผิดพลาดดังกล่าวและดำเนินการแก้ไขโดยใช้หนึ่งในวิธีการต่างๆ ที่มีให้เรา

เหตุใดการอัปเดต Windows 10 จึงติดตั้ง/ดาวน์โหลดไม่สำเร็จ

การอัปเดตทั้งหมดที่นำไปใช้กับผู้ใช้ Windows 10 นั้นดำเนินการโดย Windows Update ฟังก์ชันต่างๆ รวมถึงการดาวน์โหลดอัปเดตใหม่โดยอัตโนมัติและติดตั้งลงในระบบของคุณ อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้มักบ่นว่ามีรายการอัปเดตที่รอดำเนินการอยู่เป็นจำนวนมาก แต่ไม่สามารถดาวน์โหลดหรือติดตั้งได้ด้วยเหตุผลที่ไม่ทราบสาเหตุ บางครั้งการอัปเดตเหล่านี้จะถูกทำเครื่องหมายเป็น "กำลังรอให้ดาวน์โหลด" หรือ "กำลังรอการติดตั้ง" แต่ดูเหมือนว่าจะไม่มีอะไรเกิดขึ้นแม้ว่าจะรอเป็นเวลานาน สาเหตุและกรณีที่ Windows Update อาจทำงานไม่ถูกต้อง ได้แก่:

• หลังจากอัปเดตครีเอเตอร์
• บริการ Windows Update อาจเสียหายหรือไม่ทำงาน
• เนื่องจากพื้นที่ดิสก์ไม่เพียงพอ
• เนื่องจากการตั้งค่าพร็อกซี่
• เพราะไบออส

แก้ไขการอัปเดต Windows 10 จะไม่ติดตั้งข้อผิดพลาด

อย่าลืมสร้างจุดคืนค่าในกรณีที่มีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น มีหลายวิธีในการแก้ไขการอัปเดต Windows ไม่ติดตั้งหรือดาวน์โหลดข้อผิดพลาด 0x800f0984 2H1..

โชคดีที่ทุกปัญหามีทางแก้ มากกว่าหนึ่งถ้าคุณถามผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี ในทำนองเดียวกัน มีวิธีแก้ปัญหาบางอย่างสำหรับรหัสข้อผิดพลาดในการอัปเดต Windows 10 0x80070017 บางส่วนนั้นเรียบง่ายมาก เช่น การเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาในตัวหรือคำสั่งสองสามคำสั่งในพรอมต์คำสั่ง เป็นต้น

อย่างไรก็ตาม เราขอแนะนำให้คุณทำการรีสตาร์ทพีซี จากนั้นตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ลองใช้วิธีแรกต่อไป

วิธีที่ 1:ใช้เครื่องมือแก้ปัญหาของ Windows

Windows 10 มีตัวแก้ไขปัญหาในตัวสำหรับทุกฟังก์ชัน/คุณลักษณะที่อาจผิดพลาดได้ และยังคงเป็นตัวเลือกอันดับหนึ่งสำหรับผู้ใช้เทคโนโลยีทุกคน อย่างไรก็ตามมันไม่ค่อยได้งานทำ แม้ว่าวิธีนี้จะไม่รับประกันวิธีแก้ปัญหาสำหรับการอัปเดตของคุณทั้งหมด แต่ก็เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในรายการและไม่ต้องการความเชี่ยวชาญใดๆ เอาล่ะ

1. คลิกที่ปุ่มเริ่มต้นที่ด้านล่างซ้ายของแถบงาน (หรือกด ปุ่ม Windows + S ) ค้นหา แผงควบคุม แล้วกดเปิด

2. ที่นี่ ให้สแกนรายการและค้นหา 'การแก้ไขปัญหา' . ในการทำให้การค้นหาง่ายขึ้น คุณสามารถเปลี่ยนไปใช้ไอคอนขนาดเล็กได้โดยคลิกที่ลูกศรถัดจาก  “ดูโดย: “. เมื่อพบแล้ว ให้คลิกที่ป้ายกำกับการแก้ปัญหาเพื่อเปิด

3. ตัวแก้ไขปัญหาการอัปเดตไม่พร้อมใช้งานบนหน้าจอหลักของการแก้ไขปัญหา แต่สามารถพบได้โดยคลิกที่ 'ดูทั้งหมด' จากมุมบนซ้าย

4. หลังจากค้นหาตัวเลือกการแก้ไขปัญหาที่มีทั้งหมดแล้ว คุณจะเห็นรายการปัญหาที่คุณสามารถเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาได้ ที่ด้านล่างของรายการจะเป็น Windows Update พร้อมคำอธิบาย ‘แก้ไขปัญหาที่ทำให้คุณไม่สามารถอัปเดต Windows ’.

5. คลิกเพื่อเปิดตัวแก้ไขปัญหา Windows Update

6. ตัวแก้ไขปัญหาการอัปเดตยังสามารถเข้าถึงได้ผ่านการตั้งค่า โดยเปิดการตั้งค่า Windows (แป้น Windows + I ) คลิกที่ อัปเดตและความปลอดภัย ตามด้วย แก้ไขปัญหา ในแผงด้านซ้ายและในที่สุดก็ขยาย Windows Update &คลิกที่ เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา .

นอกจากนี้ ด้วยเหตุผลที่ไม่ทราบสาเหตุ ตัวแก้ไขปัญหาการอัปเดตไม่พร้อมใช้งานใน Windows 7 และ 8 แต่คุณสามารถเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการอัปเดต Windows ใน Windows 10 และ 11 ได้ แต่คุณสามารถเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการอัปเดต Windows ใน Windows 10 และ 11 ได้ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถ ดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ต่อไปนี้ ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update และติดตั้ง

7. ในกล่องโต้ตอบต่อไปนี้ ให้คลิกที่ ถัดไป เพื่อดำเนินการแก้ไขปัญหา

8. ตัวแก้ไขปัญหาจะทำงานและพยายามตรวจหาปัญหาทั้งหมดที่อาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาดขณะอัปเดต ปล่อยให้มันดำเนินไปและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอทั้งหมด เพื่อแก้ไขปัญหา

9. เมื่อตัวแก้ไขปัญหาตรวจพบและแก้ไขปัญหาทั้งหมดเสร็จแล้ว รีสตาร์ทพีซีของคุณ และลองดาวน์โหลดและอัปเดตหน้าต่างอีกครั้งเมื่อกลับมา

แม้ว่าเครื่องมือแก้ปัญหาจะวินิจฉัยปัญหาทั้งหมดและแก้ปัญหาให้คุณได้เพียงคนเดียว แต่ก็มีโอกาสเท่าเทียมกันที่ปัญหาดังกล่าวจะไม่เกิดขึ้น หากเป็นกรณีนี้ คุณอาจลองใช้วิธีที่ 2 ต่อ

วิธีที่ 2:  บริการ Windows Update อัตโนมัติ

ตามที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ บริการ Windows Update จะจัดการทุกสิ่งที่เกี่ยวข้องกับการอัปเดต Windows รายการงานประกอบด้วยการดาวน์โหลดการอัปเดตระบบปฏิบัติการใหม่โดยอัตโนมัติ การติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่ส่ง OTA สำหรับแอปพลิเคชัน เช่น Windows Defender, Microsoft Security Essentials เป็นต้น

1. เปิดตัวเรียกใช้ คำสั่งโดยกดแป้น Windows + R บนคอมพิวเตอร์ของคุณหรือคลิกขวาที่ปุ่มเริ่มต้นแล้วเลือกเรียกใช้จากเมนูผู้ใช้ขั้นสูง

2. ในคำสั่ง run พิมพ์ services.msc และคลิกที่ปุ่มตกลง

3. จากรายการบริการที่เกี่ยวข้อง ให้ค้นหา Windows Update และคลิกขวาที่มัน เลือก คุณสมบัติ จากรายการตัวเลือก

4. ในแท็บ ทั่วไป ให้คลิกที่รายการแบบเลื่อนลงถัดจาก ประเภทการเริ่มต้น และเลือก อัตโนมัติ .

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริการกำลังทำงานอยู่ (สถานะบริการควรแสดงว่ากำลังทำงานอยู่) ถ้าไม่เช่นนั้น ให้คลิกที่ Start ตามด้วย Apply และ OK เพื่อลงทะเบียนการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดที่เราทำ

5. กลับไปที่รายการบริการ ให้มองหา Background Intelligent Transfer Service (BITS) ให้คลิกขวาและเลือก คุณสมบัติ

ทำซ้ำขั้นตอนที่ 4 และตั้งค่าประเภทการเริ่มต้นเป็นอัตโนมัติ

6. สำหรับขั้นตอนสุดท้าย ให้ค้นหา บริการเข้ารหัสลับ คลิกขวาเลือกคุณสมบัติและทำซ้ำขั้นตอนที่ 4 เพื่อตั้งค่าประเภทการเริ่มต้นเป็นอัตโนมัติ

สุดท้าย ปิดหน้าต่าง Services และทำการรีสตาร์ท ตรวจสอบว่าคุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดการติดตั้งการอัปเดต Windows 10 ไม่ได้ ถ้าไม่ ให้เลื่อนต่อไปเพื่อลองวิธีถัดไป

วิธีที่ 3:การใช้พรอมต์คำสั่ง

สำหรับวิธีถัดไป เราจะเปิด Command Prompt:แผ่นจดบันทึกสีดำล้วนที่มีพลังที่ไม่ได้กำหนดไว้ สิ่งที่คุณต้องทำคือพิมพ์คำสั่งที่ถูกต้อง แล้วแอปพลิเคชันจะรันคำสั่งนั้นให้คุณ แม้ว่าข้อผิดพลาดที่เรามีอยู่ในมือของเราในปัจจุบันนั้นไม่ใช่เรื่องทั่วไปและจะทำให้เราต้องเรียกใช้คำสั่งมากกว่าสองสามคำสั่ง เราเริ่มต้นด้วยการเปิด Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ

1. เปิด Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ

โดยไม่คำนึงถึงโหมดการเข้าถึง การควบคุมบัญชีผู้ใช้จะปรากฏขึ้นเพื่อขออนุญาตเพื่อให้แอปทำการเปลี่ยนแปลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ คลิกใช่เพื่อให้สิทธิ์และดำเนินการต่อ

2. เมื่อหน้าต่างพรอมต์คำสั่งเปิดขึ้น ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ทีละคำสั่ง จากนั้นกด Enter หลังจากพิมพ์แต่ละบรรทัดแล้วรอให้คำสั่งดำเนินการก่อนที่จะป้อนคำสั่งถัดไป

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
net localgroup administrators
networkservice /add
net localgroup administrators localservice /add

หลังจากที่คุณดำเนินการตามคำสั่งข้างต้นทั้งหมดเสร็จแล้ว ให้ปิดหน้าต่างพรอมต์คำสั่ง รีสตาร์ทพีซีของคุณและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขเมื่อกลับมาหรือไม่

วิธีที่ 4:ถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันมัลแวร์

การอัปเดตของ Windows มักจะนำการแก้ไขมัลแวร์มาด้วย ดังนั้นแอปพลิเคชันมัลแวร์จำนวนมากเมื่อมาถึงก่อนจะแก้ไขด้วย Windows Updates และบริการที่จำเป็นก่อน และหยุดไม่ให้ทำงานอย่างถูกต้อง การกำจัดแอปพลิเคชันมัลแวร์ทั้งหมดในระบบของคุณจะทำให้สิ่งต่างๆ กลับมาเป็นปกติ และควรแก้ไขข้อผิดพลาดให้กับคุณ

หากคุณมีซอฟต์แวร์พิเศษของบริษัทอื่น เช่น โปรแกรมป้องกันไวรัสหรือโปรแกรมป้องกันมัลแวร์ ให้ดำเนินการสแกนต่อไป อย่างไรก็ตาม หากคุณใช้ Windows Security เพียงอย่างเดียว ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเรียกใช้การสแกน

1. คลิกที่ปุ่มเริ่มต้น ค้นหา ความปลอดภัยของ Windows แล้วกด Enter เพื่อเปิด

2. คลิกที่ การป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม ให้เปิดเหมือนเดิม

3. ขณะนี้ มีการสแกนมากกว่าสองสามประเภทที่คุณสามารถเรียกใช้ได้ การสแกนอย่างรวดเร็ว การสแกนแบบเต็ม และการสแกนแบบกำหนดเองเป็นตัวเลือกที่มีให้ เราจะทำการสแกนเต็มรูปแบบเพื่อกำจัดระบบของเราจากมัลแวร์ทั้งหมด

4. คลิกที่ตัวเลือกการสแกน

5. เลือก สแกนแบบเต็ม และคลิกที่ สแกนเลย เพื่อเริ่มสแกน

6. เมื่อระบบรักษาความปลอดภัยเสร็จสิ้นการสแกน จำนวนภัยคุกคามพร้อมรายละเอียดจะถูกรายงาน คลิกที่ กำจัดภัยคุกคามเพื่อลบ/กักกัน

7. รีสตาร์ทพีซีของคุณและตรวจสอบว่าคุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดในการติดตั้งการอัปเดต Windows 10 ไม่ได้ ถ้าไม่ ให้ทำตามวิธีถัดไป

วิธีที่ 5:เพิ่มพื้นที่ว่างในดิสก์

สาเหตุที่เป็นไปได้อีกประการสำหรับข้อผิดพลาดอาจเป็นเพราะพื้นที่ดิสก์ภายในไม่เพียงพอ พื้นที่ว่างไม่เพียงพอหมายความว่า Windows จะไม่สามารถดาวน์โหลดการอัปเดตระบบปฏิบัติการใหม่ใด ๆ ได้เพียงอย่างเดียว การล้างข้อมูลฮาร์ดไดรฟ์ของคุณโดยการลบหรือถอนการติดตั้งไฟล์ที่ไม่จำเป็นบางไฟล์จะช่วยแก้ปัญหานี้ให้คุณได้ แม้ว่าจะมีแอปพลิเคชันของบริษัทอื่นหลายตัวที่จะล้างข้อมูลในดิสก์ของคุณ แต่เราจะใช้แอปพลิเคชัน Disk Cleanup ในตัว

1. เรียกใช้คำสั่งเรียกใช้โดยกด แป้น Windows + R บนแป้นพิมพ์ของคุณ

2. พิมพ์ diskmgmt.msc แล้วกด Enter เพื่อเปิดการจัดการดิสก์

3. ในหน้าต่างการจัดการดิสก์ เลือกไดรฟ์ระบบ (โดยปกติคือไดรฟ์ C) ให้คลิกขวาที่ไดรฟ์และเลือก คุณสมบัติ .

4. จากกล่องโต้ตอบต่อไปนี้ ให้คลิกที่ การล้างข้อมูลบนดิสก์ ปุ่ม.

แอปพลิเคชันจะสแกนไดรฟ์ของคุณเพื่อหาไฟล์ชั่วคราวหรือไฟล์ที่ไม่จำเป็นที่สามารถลบได้ ขั้นตอนการสแกนอาจใช้เวลานานถึงสองสามนาทีขึ้นอยู่กับจำนวนไฟล์ในไดรฟ์

5. หลังจากนั้นไม่กี่นาที ป๊อปอัปการล้างข้อมูลบนดิสก์พร้อมรายการไฟล์ที่สามารถลบได้จะปรากฏขึ้น ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากไฟล์ที่คุณต้องการลบแล้วคลิก ตกลง เพื่อลบออก

6. ข้อความป๊อปอัปอื่นที่อ่านว่า 'คุณแน่ใจหรือไม่ว่าต้องการลบไฟล์เหล่านี้อย่างถาวร? ’ จะมาถึง คลิกที่ ลบไฟล์ เพื่อยืนยัน

แนะนำ: 

• กู้คืน Windows 10 ลืมรหัสผ่านด้วย PCUnlocker
• วิธีย้ายโปรแกรมที่ติดตั้งไปยังไดรฟ์อื่นใน Windows 10

เราหวังว่าวิธีใดวิธีหนึ่งข้างต้นจะได้ผล และคุณสามารถแก้ไขการอัปเดต Windows 10 จะไม่ติดตั้งข้อผิดพลาดได้สำเร็จ . นอกจากวิธีการดังกล่าวแล้ว คุณยังสามารถลองกลับไปที่จุดคืนค่าในระหว่างที่ไม่มีข้อผิดพลาด หรือติดตั้ง Windows เวอร์ชันใหม่ทั้งหมดได้