Microsoft Store เป็นแอปพลิเคชันที่ติดตั้งมากับ Windows 10/11 ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้ติดตั้งแอปใหม่และอัปเดต Windows ได้อย่างง่ายดาย แม้จะเป็นคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยม แต่บางครั้งก็พบปัญหา เช่น แอปพลิเคชันหยุดทำงานระหว่างดาวน์โหลดอัปเดตหรือติดตั้งแอป หลังจากนั้น รหัสข้อผิดพลาดหลายรหัสจะแสดง รวมถึงรหัสข้อผิดพลาด 0x80246007
หากคุณได้รับรหัสข้อผิดพลาด 0x80246007 ใน Microsoft Store ไม่ต้องตกใจ ในบทความนี้ เราจะอธิบายว่าข้อผิดพลาด "รหัสข้อผิดพลาด 0x80246007, Microsoft Store ไม่อัปเดต" เกี่ยวกับอะไร
รหัสข้อผิดพลาด 0x80246007 คืออะไร?
ก่อนที่เราจะสอนวิธีแก้ไข 0x8024600 สิ่งสำคัญคือคุณต้องเข้าใจว่าข้อผิดพลาดนี้เกี่ยวกับอะไรและทำไมจึงปรากฏ ตามผู้เชี่ยวชาญ ปัญหานี้มักเกิดขึ้นขณะพยายามติดตั้ง Windows 10/11 อาจมีหลายเหตุผลที่ทำให้เกิดขึ้น อาจเป็นเพราะฐานข้อมูล Windows Update เสียหาย หรือกระบวนการ Windows กำลังขัดจังหวางองค์ประกอบ Windows Update บางอย่าง
อาการทั่วไปของข้อผิดพลาด 0x80246007
นอกจากรหัสข้อผิดพลาดเองแล้ว ยังมีอาการอื่นๆ ที่ปัญหานี้แสดงออก ซึ่งรวมถึง:
- ประสิทธิภาพระบบช้า
- ความล้มเหลวของส่วนประกอบฮาร์ดแวร์
- บริการ Windows เสียหาย
- บางแอปพลิเคชันไม่ทำงาน
วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0x80246007 ใน Microsoft Store
ไม่ว่าสิ่งใดก็ตามที่ทำให้รหัสข้อผิดพลาดแสดงขึ้น มันเป็นเรื่องปลอบใจที่รู้ว่ามีหลายวิธีในการแก้ไข อ่านต่อและลองวิธีแก้ไขที่เราแนะนำ
วิธีแก้ #1: ลบการติดตั้งโปรแกรมแอนติไวรัสของคุณ
หากรหัสข้อผิดพลาดแสดงขึ้นขณะดาวน์โหลดอัปเดต Windows 10/11 ล่าสุดบน Microsoft Store อาจเป็นไปได้ว่าโปรแกรมแอนติไวรัสของคุณเป็นผู้กระทำผิด
แม้โปรแกรมแอนติไวรัสจะจำเป็นสำหรับการป้องกันอุปกรณ์ของคุณจากภัยคุกคาม แต่พวกเขายังไม่ได้เข้ากันได้กับอัปเดต Windows 10/11 เสมอไป ผลคือปัญหาต่างๆ จึงเกิดขึ้น เช่น รหัสข้อผิดพลาด 0x80246007
เพื่อแก้ไขปัญหา ให้ลองปิดไฟร์วอลล์ก่อน หลังจากนั้น ตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่ หากไม่ ให้ดำเนินการปิดโปรแกรมแอนติไวรัส ถ้าทำงานได้ ดีแล้ว มิฉะนั้น คุณต้องลบการติดตั้งแอนติไวรัสอย่างสมบูรณ์
เมื่อรหัสข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขแล้ว พิจารณาใช้ชุดโปรแกรมแอนติไวรัสอื่นๆ มีตัวเลือกมากมายในปัจจุบัน สิ่งที่จะติดตั้งขึ้นอยู่กับคุณ เพียงแค่ให้แน่ใจว่าคุณดาวน์โหลดและติดตั้งจากเว็บไซต์ที่มีชื่อเสียงเพื่อหลีกเลี่ยงการติดเชื้อมัลแวร์
วิธีแก้ #2: อนุญาตให้บริการ BITS ทำงานโดยอัตโนมัติ
โซลูชันอีกอย่างที่คุณอาจต้องการลองคือ อนุญาตให้บริการ BITS ทำงานโดยอัตโนมัติ บริการนี้จำเป็นเมื่อติดตั้งอัปเดต Windows 10/11
เพื่อเปิดใช้งานบริการนี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เปิดยูทิลิตี้ Run โดยการกดปุ่ม Windows + R
- ในช่องข้อความ ให้ป้อน services.msc และกด Enter
- ค้นหา Background Intelligent Transfer Service และคลิกขวาที่มัน
- เลือก Properties
- ไปที่แท็บ General และเลือก Automatic (Delayed Start) ภายใต้เมนูดรอปดาวน์ Start-Up Type
- กดปุ่ม Start
- นำการเปลี่ยนแปลงไปใช้โดยการคลิก Apply
วิธีแก้ #3: สร้างไฟล์ซ่อมแซม .bat
วิธีแก้ไขนี้อาจดูเทคนิคเกินไปสำหรับหลายคน แต่หากคุณทำตามขั้นตอนทีละขั้น ควรไม่มีปัญหา นี่คือคำแนะนำโดยละเอียดวิธีสร้างไฟล์ซ่อมแซม .bat ที่จะกำจัดรหัสข้อผิดพลาดใน Microsoft Store:
- เปิด Notepad และป้อนคำสั่งต่อไปนี้:
net stop wuauserv
cd %systemroot%\SoftwareDistribution
ren Download Download.old
net start wuauserv
net stop bits
net start bits
net stop cryptsvc
cd %systemroot%\system32
ren catroot2 catroot2old
net start cryptsvc - บันทึกไฟล์โดยไปที่ File > Save As
- ในช่องชื่อไฟล์ ให้ป้อน Repair.bat
- ภายใต้เมนูดรอปดาวน์ Save As Type ให้เลือก All Files
- บันทึกไฟล์บน Desktop
- ปิด Notepad
- ตอนนี้ ไปที่ Desktop และคลิกขวาที่ไฟล์ที่คุณเพิ่งสร้าง
- เลือก Run as Administrator
- ต่อไป ลองติดตั้งอัปเดต Windows 10/11 อีกครั้งผ่าน Microsoft Store เมื่อติดตั้งสำเร็จแล้ว ให้ลบไฟล์ .bat
วิธีแก้ #4: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริการ Windows Defender Firewall ถูกเปิดใช้งาน
หากคุณยังมีปัญหากับการติดตั้ง Windows 10/11 ผ่าน Microsoft Store คุณอาจตรวจสอบว่าบริการ Windows Defender Firewall ถูกเปิดใช้งานหรือไม่ บริการนี้ก็ยังจำเป็นสำหรับยูทิลิตี้ Windows Update ดังนั้น หากคุณยังไม่ได้เปิดใช้งาน ปัญหาอาจปรากฏขึ้น
เพื่อให้แน่ใจว่าบริการ Windows Defender Firewall ทำงานอยู่ ให้ทำตามคำแนะนำเหล่านี้:
- ในช่องค้นหา Cortana ให้ป้อน services
- กด Enter
- คุณควรเห็นรายการบริการที่มีอยู่บนอุปกรณ์ Windows 10/11 ของคุณ ค้นหา Windows Defender Firewall
- ตรวจสอบว่าสถานะกำลังทำงานอยู่หรือไม่ หากไม่ ให้คลิกขวาที่บริการและเลือก Start
- สุดท้าย ลองติดตั้งอัปเดตอีกครั้งและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาด 0x80246007 หายไปหรือไม่
วิธีแก้ #5: เรียกใช้โปรแกรมแก้ไขปัญหา Windows Update
คุณอาจใช้โปรแกรมแก้ไขปัญหา Windows Update เพื่อแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดใน Microsoft Store ในการใช้โปรแกรมแก้ไขปัญหา โปรดอ้างอิงคำแนะนำด้านล่าง:
- ไปที่ช่องค้นหา Cortana และป้อน troubleshoot
- กด Enter
- คลิก Windows Update และกดปุ่ม Run the Troubleshooter
- ทำตามข้อความบนหน้าจอเพื่อแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด
วิธีแก้ #6: เปลี่ยนการตั้งค่า User Account Control (UAC)
บางผู้ใช้สามารถกำจัดข้อผิดพลาดได้โดยการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าการควบคุมผู้ใช้ ผ่านยูทิลิตี้นี้ ผู้ใช้สามารถตั้งค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบและบล็อกแอปพลิเคชันและผู้ใช้จากการดำเนินการงาน
แม้คุณสมบัตินี้จะถูกพิจารณาว่ามีประโยชน์ แต่บางผู้ใช้ Windows 10/11 รายงานว่ามันเป็นสาเหตุของรหัสข้อผิดพลาด ดังนั้น วิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้คือการปิด UAC
เพื่อทำเช่นนี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- กดปุ่ม Windows + S พร้อมกัน
- ป้อน user account control และกดปุ่ม Enter
- ในหน้าต่าง UAC Settings ที่ปรากฏ ให้เลื่อนแถบเลื่อนไปที่ Never notify
- บันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณโดยการคลิก OK
สรุป
หวังว่ารหัสข้อผิดพลาด 0x80246007 บน Microsoft Store ได้รับการแก้ไขแล้วโดยใช้วิธีแก้ไขใดวิธีหนึ่งที่เราแนะนำข้างต้น หากข้อผิดพลาดยังคงให้คุณปวดหัวจนถึงจุดนี้ อย่าอายที่จะติดต่อผู้เชี่ยวชาญ
คุณลองโซลูชันข้างต้นไหนบ้าง? แจ้งให้เราทราบว่ามันทำงานได้หรือไม่โดยการแบ่งปันประสบการณ์ของคุณด้านล่าง