Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> ข้อผิดพลาด Windows

แก้ไขความล้มเหลวในการอัปเดต Microsoft Store: แก้รหัสข้อผิดพลาด 0x80246007

Microsoft Store เป็นแอปพลิเคชันที่ติดตั้งมากับ Windows 10/11 ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้ติดตั้งแอปใหม่และอัปเดต Windows ได้อย่างง่ายดาย แม้จะเป็นคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยม แต่บางครั้งก็พบปัญหา เช่น แอปพลิเคชันหยุดทำงานระหว่างดาวน์โหลดอัปเดตหรือติดตั้งแอป หลังจากนั้น รหัสข้อผิดพลาดหลายรหัสจะแสดง รวมถึงรหัสข้อผิดพลาด 0x80246007

หากคุณได้รับรหัสข้อผิดพลาด 0x80246007 ใน Microsoft Store ไม่ต้องตกใจ ในบทความนี้ เราจะอธิบายว่าข้อผิดพลาด "รหัสข้อผิดพลาด 0x80246007, Microsoft Store ไม่อัปเดต" เกี่ยวกับอะไร

รหัสข้อผิดพลาด 0x80246007 คืออะไร?

ก่อนที่เราจะสอนวิธีแก้ไข 0x8024600 สิ่งสำคัญคือคุณต้องเข้าใจว่าข้อผิดพลาดนี้เกี่ยวกับอะไรและทำไมจึงปรากฏ ตามผู้เชี่ยวชาญ ปัญหานี้มักเกิดขึ้นขณะพยายามติดตั้ง Windows 10/11 อาจมีหลายเหตุผลที่ทำให้เกิดขึ้น อาจเป็นเพราะฐานข้อมูล Windows Update เสียหาย หรือกระบวนการ Windows กำลังขัดจังหวางองค์ประกอบ Windows Update บางอย่าง

อาการทั่วไปของข้อผิดพลาด 0x80246007

นอกจากรหัสข้อผิดพลาดเองแล้ว ยังมีอาการอื่นๆ ที่ปัญหานี้แสดงออก ซึ่งรวมถึง:

  • ประสิทธิภาพระบบช้า
  • ความล้มเหลวของส่วนประกอบฮาร์ดแวร์
  • บริการ Windows เสียหาย
  • บางแอปพลิเคชันไม่ทำงาน

วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0x80246007 ใน Microsoft Store

ไม่ว่าสิ่งใดก็ตามที่ทำให้รหัสข้อผิดพลาดแสดงขึ้น มันเป็นเรื่องปลอบใจที่รู้ว่ามีหลายวิธีในการแก้ไข อ่านต่อและลองวิธีแก้ไขที่เราแนะนำ

วิธีแก้ #1: ลบการติดตั้งโปรแกรมแอนติไวรัสของคุณ

หากรหัสข้อผิดพลาดแสดงขึ้นขณะดาวน์โหลดอัปเดต Windows 10/11 ล่าสุดบน Microsoft Store อาจเป็นไปได้ว่าโปรแกรมแอนติไวรัสของคุณเป็นผู้กระทำผิด

แม้โปรแกรมแอนติไวรัสจะจำเป็นสำหรับการป้องกันอุปกรณ์ของคุณจากภัยคุกคาม แต่พวกเขายังไม่ได้เข้ากันได้กับอัปเดต Windows 10/11 เสมอไป ผลคือปัญหาต่างๆ จึงเกิดขึ้น เช่น รหัสข้อผิดพลาด 0x80246007

เพื่อแก้ไขปัญหา ให้ลองปิดไฟร์วอลล์ก่อน หลังจากนั้น ตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่ หากไม่ ให้ดำเนินการปิดโปรแกรมแอนติไวรัส ถ้าทำงานได้ ดีแล้ว มิฉะนั้น คุณต้องลบการติดตั้งแอนติไวรัสอย่างสมบูรณ์

เมื่อรหัสข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขแล้ว พิจารณาใช้ชุดโปรแกรมแอนติไวรัสอื่นๆ มีตัวเลือกมากมายในปัจจุบัน สิ่งที่จะติดตั้งขึ้นอยู่กับคุณ เพียงแค่ให้แน่ใจว่าคุณดาวน์โหลดและติดตั้งจากเว็บไซต์ที่มีชื่อเสียงเพื่อหลีกเลี่ยงการติดเชื้อมัลแวร์

วิธีแก้ #2: อนุญาตให้บริการ BITS ทำงานโดยอัตโนมัติ

โซลูชันอีกอย่างที่คุณอาจต้องการลองคือ อนุญาตให้บริการ BITS ทำงานโดยอัตโนมัติ บริการนี้จำเป็นเมื่อติดตั้งอัปเดต Windows 10/11

เพื่อเปิดใช้งานบริการนี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. เปิดยูทิลิตี้ Run โดยการกดปุ่ม Windows + R
  2. ในช่องข้อความ ให้ป้อน services.msc และกด Enter
  3. ค้นหา Background Intelligent Transfer Service และคลิกขวาที่มัน
  4. เลือก Properties
  5. ไปที่แท็บ General และเลือก Automatic (Delayed Start) ภายใต้เมนูดรอปดาวน์ Start-Up Type
  6. กดปุ่ม Start
  7. นำการเปลี่ยนแปลงไปใช้โดยการคลิก Apply

วิธีแก้ #3: สร้างไฟล์ซ่อมแซม .bat

วิธีแก้ไขนี้อาจดูเทคนิคเกินไปสำหรับหลายคน แต่หากคุณทำตามขั้นตอนทีละขั้น ควรไม่มีปัญหา นี่คือคำแนะนำโดยละเอียดวิธีสร้างไฟล์ซ่อมแซม .bat ที่จะกำจัดรหัสข้อผิดพลาดใน Microsoft Store:

  1. เปิด Notepad และป้อนคำสั่งต่อไปนี้:
    net stop wuauserv
    cd %systemroot%\SoftwareDistribution
    ren Download Download.old
    net start wuauserv
    net stop bits
    net start bits
    net stop cryptsvc
    cd %systemroot%\system32
    ren catroot2 catroot2old
    net start cryptsvc
  2. บันทึกไฟล์โดยไปที่ File > Save As
  3. ในช่องชื่อไฟล์ ให้ป้อน Repair.bat
  4. ภายใต้เมนูดรอปดาวน์ Save As Type ให้เลือก All Files
  5. บันทึกไฟล์บน Desktop
  6. ปิด Notepad
  7. ตอนนี้ ไปที่ Desktop และคลิกขวาที่ไฟล์ที่คุณเพิ่งสร้าง
  8. เลือก Run as Administrator
  9. ต่อไป ลองติดตั้งอัปเดต Windows 10/11 อีกครั้งผ่าน Microsoft Store เมื่อติดตั้งสำเร็จแล้ว ให้ลบไฟล์ .bat

วิธีแก้ #4: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริการ Windows Defender Firewall ถูกเปิดใช้งาน

หากคุณยังมีปัญหากับการติดตั้ง Windows 10/11 ผ่าน Microsoft Store คุณอาจตรวจสอบว่าบริการ Windows Defender Firewall ถูกเปิดใช้งานหรือไม่ บริการนี้ก็ยังจำเป็นสำหรับยูทิลิตี้ Windows Update ดังนั้น หากคุณยังไม่ได้เปิดใช้งาน ปัญหาอาจปรากฏขึ้น

เพื่อให้แน่ใจว่าบริการ Windows Defender Firewall ทำงานอยู่ ให้ทำตามคำแนะนำเหล่านี้:

  1. ในช่องค้นหา Cortana ให้ป้อน services
  2. กด Enter
  3. คุณควรเห็นรายการบริการที่มีอยู่บนอุปกรณ์ Windows 10/11 ของคุณ ค้นหา Windows Defender Firewall
  4. ตรวจสอบว่าสถานะกำลังทำงานอยู่หรือไม่ หากไม่ ให้คลิกขวาที่บริการและเลือก Start
  5. สุดท้าย ลองติดตั้งอัปเดตอีกครั้งและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาด 0x80246007 หายไปหรือไม่

วิธีแก้ #5: เรียกใช้โปรแกรมแก้ไขปัญหา Windows Update

คุณอาจใช้โปรแกรมแก้ไขปัญหา Windows Update เพื่อแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดใน Microsoft Store ในการใช้โปรแกรมแก้ไขปัญหา โปรดอ้างอิงคำแนะนำด้านล่าง:

  1. ไปที่ช่องค้นหา Cortana และป้อน troubleshoot
  2. กด Enter
  3. คลิก Windows Update และกดปุ่ม Run the Troubleshooter
  4. ทำตามข้อความบนหน้าจอเพื่อแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด

วิธีแก้ #6: เปลี่ยนการตั้งค่า User Account Control (UAC)

บางผู้ใช้สามารถกำจัดข้อผิดพลาดได้โดยการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าการควบคุมผู้ใช้ ผ่านยูทิลิตี้นี้ ผู้ใช้สามารถตั้งค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบและบล็อกแอปพลิเคชันและผู้ใช้จากการดำเนินการงาน

แม้คุณสมบัตินี้จะถูกพิจารณาว่ามีประโยชน์ แต่บางผู้ใช้ Windows 10/11 รายงานว่ามันเป็นสาเหตุของรหัสข้อผิดพลาด ดังนั้น วิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้คือการปิด UAC

เพื่อทำเช่นนี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. กดปุ่ม Windows + S พร้อมกัน
  2. ป้อน user account control และกดปุ่ม Enter
  3. ในหน้าต่าง UAC Settings ที่ปรากฏ ให้เลื่อนแถบเลื่อนไปที่ Never notify
  4. บันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณโดยการคลิก OK

สรุป

หวังว่ารหัสข้อผิดพลาด 0x80246007 บน Microsoft Store ได้รับการแก้ไขแล้วโดยใช้วิธีแก้ไขใดวิธีหนึ่งที่เราแนะนำข้างต้น หากข้อผิดพลาดยังคงให้คุณปวดหัวจนถึงจุดนี้ อย่าอายที่จะติดต่อผู้เชี่ยวชาญ

คุณลองโซลูชันข้างต้นไหนบ้าง? แจ้งให้เราทราบว่ามันทำงานได้หรือไม่โดยการแบ่งปันประสบการณ์ของคุณด้านล่าง