แก้ไข: Another Installation is in Progress (Error 1500) บน Windows 7, 8 และ 10

เช่นเดียวกับ Windows ทุกเวอร์ชัน Windows 10 ไม่อนุญาตให้ติดตั้งโปรแกรมผ่าน Windows Installer ขณะที่มีการติดตั้งโปรแกรมอื่นกำลังทำงานอยู่ หากพยายามติดตั้ง จะได้ข้อความ Error:

“Error 1500. Another installation is in progress. You must complete that installation before continuing this one.”

หากเห็นข้อความนี้ ขณะพยายามติดตั้งโปรแกรม ให้รอการติดตั้งก่อนหน้าเสร็จ หรือปิดการติดตั้งก่อนหน้า แล้วค่อยติดตั้งใหม่ แต่บางครั้ง Error 1500 แสดงขึ้นแม้ไม่มีการติดตั้งอื่นทำงานอยู่ และการติดตั้งก่อนหน้าเสร็จแล้ว

หากคุณพยายามติดตั้งโปรแกรมบน Windows 10 และเจอ Error 1500 แม้ไม่มีการติดตั้งอื่นทำงานอยู่ วิธีแก้ไขที่มีประสิทธิภาพมีดังนี้:

วิธีที่ 1: รัน SFC Scan

SFC Scan เป็นวิธีพื้นฐานตรวจสอบและซ่อมแซม System File ที่เสียหาย ซึ่งอาจเป็นสาเหตุของ Error 1500 วิธีรัน SFC Scan บน Windows 10 ดูได้ ที่นี่

วิธีที่ 2: ปิด Background Processes ที่เกี่ยวกับการติดตั้ง

Process ค้างจากการติดตั้งก่อนหน้า (msiexec.exe, installer.exe, setup.exe) อาจก่อให้เกิด Error 1500 ปิดผ่าน Task Manager:

1. กด Ctrl + Shift + Esc เปิด Task Manager
2. ไปแท็บ Processes (หรือ Details)
3. หา Process ต่อไปนี้ใน Background processes คลิกขวา > End task:

   msiexec.exe
   installer.exe
   setup.exe

4. ปิด Task Manager
5. ลองติดตั้งโปรแกรมใหม่ ควรสำเร็จ

วิธีที่ 3: ลบคีย์ Registry ที่บ่งชี้การติดตั้งกำลังดำเนินอยู่

ระหว่างติดตั้ง Registry จะมีคีย์ InProgress ซึ่งควรหายเมื่อติดตั้งเสร็จ แต่บางครั้งไม่หาย ทำให้ Error 1500 ตอนติดตั้งครั้งต่อไป วิธีลบ:

1. กด Win + R พิมพ์ regedit กด Enter
2. ไปที่: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\Installer
3. คลิก Sub-key InProgress ดูค่าใน Right pane
4. ดับเบิลคลิก (Default) string value > Modify
5. ลบค่าใน Value data ให้ว่างเปล่า > OK
6. ปิด Registry Editor

ลองติดตั้งใหม่ ดูว่าปัญหาหายหรือยัง

วิธีที่ 4: หยุดและเริ่มใหม่ Windows Installer Service

Windows Installer คิดว่ากำลังติดตั้ง 2 โปรแกรมพร้อมกัน หยุดและเริ่มใหม่ Service นี้อาจช่วยได้

1. กด Win + R พิมพ์ services.msc กด Enter
2. หา Windows Installer service คลิกขวา > Properties
3. คลิก Stop (หรือตั้ง Startup type = Disabled)
4. คลิก Apply > OK
5. Restart คอมพิวเตอร์
6. เข้า Services อีกครั้ง (ขั้น 1-2)
7. หากกด Stop ตอนแรก ให้กด Start หากตั้ง Disabled ให้ตั้งเป็น Manual
8. Apply > OK ปิด Services

ลองติดตั้งโปรแกรมที่เคย Error 1500 ดูว่าสำเร็จหรือไม่