ข้อผิดพลาด “รหัสหยุด:0x0x000000F4 ” บังคับให้ระบบปฏิบัติการของคุณเข้าสู่สถานะความล้มเหลวและเข้าสู่หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย ข้อผิดพลาดนี้มีสาเหตุหลักมาจากความเสียหายของฮาร์ดไดรฟ์หรือไดรเวอร์ การทุจริตเหล่านี้พบได้ทั่วไปในโลกของคอมพิวเตอร์ และอาจเกิดขึ้นได้กับทุกคนและทุกเวลา
วิธีแก้ปัญหาสำหรับ BSOD นี้รวมถึงการตรวจสอบฮาร์ดไดรฟ์ของคุณเพื่อหาเซกเตอร์เสีย ตรวจสอบไดรเวอร์สำหรับไฟล์ที่เสียหาย/ล้าสมัย และตรวจสอบฮาร์ดแวร์ของคุณทางกายภาพ เราจะดำเนินการแก้ไขทีละรายการโดยเริ่มจากวิธีที่ง่ายที่สุดก่อน ลองดูสิ
หมายเหตุ: หากคุณไม่สามารถเข้าถึงคอมพิวเตอร์ของคุณได้เนื่องจากเกิดข้อผิดพลาดซ้ำแล้วซ้ำเล่า ให้ลองเปิดใช้งานในเซฟโหมดและปฏิบัติตามแนวทางแก้ไขจากที่นั่น
โซลูชันที่ 1:การตรวจสอบปัญหาไดรเวอร์
จากการสำรวจและการตอบสนองของผู้ใช้อย่างกว้างขวาง เราได้ข้อสรุปว่าโดยส่วนใหญ่ BSOD นี้เกิดขึ้นเมื่อคุณติดตั้งไดรเวอร์ที่ไม่ถูกต้องกับฮาร์ดแวร์ของคุณในคอมพิวเตอร์ของคุณ ไดรเวอร์เหล่านี้รวมถึงไดรเวอร์กราฟิก ฮาร์ดไดรฟ์ และจอแสดงผล
ตอนนี้มีสองตัวเลือก คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ (อัปเดต windows) หรืออัปเดตด้วยตนเองโดยไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตก่อนแล้วดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดไปยังตำแหน่งที่สามารถเข้าถึงได้ตามประเภทระบบปฏิบัติการของคุณ
- กด Windows + R พิมพ์ “devmgmt. msc ” ในกล่องโต้ตอบและกด Enter
- เมื่ออยู่ในตัวจัดการอุปกรณ์ ให้เปิดฮาร์ดแวร์ที่คุณคิดว่าอาจเป็นสาเหตุของปัญหา คลิกขวาและเลือก อัปเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ .
- ตอนนี้อย่างที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ คุณมีสองตัวเลือก คุณสามารถ โดยอัตโนมัติ อัปเดตไดรเวอร์หรือคุณสามารถ ด้วยตนเอง ลองอัปเดตพวกเขา ในกรณีของคู่มือ โปรดทราบว่าคุณต้องตรงไปที่ไซต์ของผู้ผลิตและดาวน์โหลดไดรเวอร์จากที่นั่นไปยังตำแหน่งที่สามารถเข้าถึงได้ เมื่อคุณดาวน์โหลดแล้ว ให้ดำเนินการในขั้นตอนต่อไป
- คลิกที่ปุ่มเบราส์และไปยังตำแหน่งที่คุณดาวน์โหลดไฟล์ไดรเวอร์ หลังจากเลือกแล้ว Windows จะติดตั้งไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ
รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่ ขอแนะนำให้คุณอัปเดตไดรเวอร์ทั้งหมด และหากไดรเวอร์ล่าสุดใช้ไม่ได้ คุณสามารถลองติดตั้งไดรเวอร์ที่เก่ากว่าได้เสมอและดูว่าไดรเวอร์เหล่านี้สามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่
หากคุณยังคงได้รับข้อผิดพลาด คุณสามารถลองใช้ตัวตรวจสอบไดรเวอร์ เพื่อตรวจสอบความคลาดเคลื่อนในไดรเวอร์ที่คุณไม่ได้สังเกตเอง
- เปิดแถบค้นหา พิมพ์ “command” ในกล่องโต้ตอบ คลิกขวาที่ command prompt แล้วเลือก Run as administrator .
- เมื่ออยู่ในพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับ ให้รันคำสั่ง “ตัวตรวจสอบ ”.
- หน้าต่างยืนยันใหม่จะปรากฏขึ้น เลือกตัวเลือก สร้างการตั้งค่ามาตรฐาน แล้ว เลือกไดรเวอร์ทั้งหมดที่ติดตั้งในคอมพิวเตอร์เครื่องนี้โดยอัตโนมัติ .
- ตอนนี้ให้รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่ารหัสข้อผิดพลาดการหยุดยังคงปรากฏอยู่หรือไม่
หมายเหตุ: มีการเน้นเป็นพิเศษเกี่ยวกับไดรเวอร์ที่ไม่ดีของฮาร์ดไดรฟ์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไดรเวอร์ได้รับการอัพเดตเป็นรุ่นล่าสุด และ ตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่า Windows ของคุณมีอัปเดตล่าสุดติดตั้งอยู่ .
โซลูชันที่ 2:คลีนบูตคอมพิวเตอร์ของคุณ
วิธีแก้ปัญหาอื่นเพื่อแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดคือลอง Clean Booting การบู๊ตนี้ทำให้พีซีของคุณสามารถเปิดได้โดยใช้ชุดไดรเวอร์และโปรแกรมเพียงเล็กน้อย เฉพาะรายการที่จำเป็นเท่านั้นที่เปิดใช้งานในขณะที่บริการอื่น ๆ ทั้งหมดถูกปิดใช้งาน หากข้อผิดพลาดไม่เกิดขึ้นในโหมดนี้ คุณควรเปิดใช้งานกระบวนการอีกครั้งเฉพาะกับ ชิ้นส่วนเล็กๆ และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดกลับมาหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณสามารถเปิดส่วนอื่นและตรวจสอบได้ วิธีนี้จะทำให้คุณสามารถวินิจฉัยได้ว่ากระบวนการใดเป็นสาเหตุของปัญหา
- กด Windows + R เพื่อเปิดแอปพลิเคชัน Run พิมพ์ “msconfig ” ในกล่องโต้ตอบและกด Enter
- คลิกที่ แท็บทั่วไป และตรวจสอบเฉพาะตัวเลือก โหลดบริการระบบ .
- ตอนนี้ ให้ไปที่แท็บบริการที่ด้านบนของหน้าจอ ตรวจสอบ บรรทัดที่ระบุว่า “ซ่อนบริการทั้งหมดของ Microsoft ” เมื่อคุณคลิกที่นี่ บริการที่เกี่ยวข้องกับ Microsoft ทั้งหมดจะถูกปิดใช้งาน โดยทิ้งบริการของบุคคลที่สามทั้งหมดไว้ (คุณยังสามารถปิดใช้งานกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับ Microsoft ทั้งหมดได้เช่นกัน และตรวจสอบอย่างละเอียดมากขึ้นหากไม่มีบริการของบุคคลที่สามที่ทำให้เกิดปัญหา)
- ตอนนี้ คลิกปุ่ม “ปิดการใช้งานทั้งหมด ปุ่ม ” อยู่ที่ด้านล่างสุดใกล้ด้านซ้ายของหน้าต่าง บริการของบุคคลที่สามทั้งหมดจะถูกปิดใช้งานในขณะนี้
- เลือก การเริ่มต้น แท็บแล้วคลิก ปิดการใช้งานทั้งหมด . การดำเนินการนี้จะปิดใช้งานรายการเริ่มต้นทั้งหมดในคอมพิวเตอร์ของคุณ
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ คอมพิวเตอร์จะรีสตาร์ทโดยมีเพียงชุดไดรเวอร์เพียงเล็กน้อยเท่านั้น หาก BSOD ไม่เกิดขึ้น ให้ลองเปิดใช้งานบริการอีกครั้งเป็นกลุ่ม ด้วยวิธีนี้ คุณจะสามารถวินิจฉัยได้ว่าปัญหาใดทำให้เกิดปัญหา
หมายเหตุ: อย่าลืมปิดการใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณด้วย เป็นที่รู้กันว่าก่อให้เกิดปัญหา
โซลูชันที่ 3:การตรวจสอบฮาร์ดแวร์ทางกายภาพ
หากทั้งสองวิธีข้างต้นไม่ได้ผล คุณควรตรวจสอบส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ของคุณทางร่างกาย วิธีแก้ปัญหานี้อาจคลุมเครือ แต่เราไม่สามารถชี้ไปที่ฮาร์ดแวร์ตัวใดตัวหนึ่งได้ เนื่องจากการกำหนดค่าของคอมพิวเตอร์ทั้งหมดต่างกัน
สิ่งที่คุณกำลังมองหาคือ สายเคเบิล เชื่อมต่อฮาร์ดไดรฟ์หรือฮาร์ดไดรฟ์เอง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าส่วนประกอบทั้งหมดได้รับการติดตั้งอย่างถูกต้องพร้อมเสียง 'คลิก' ทุกครั้งที่คุณใส่แรม ตรวจสอบแหล่งจ่ายไฟของโมดูลทั้งหมด และตรวจสอบให้แน่ใจว่าฮาร์ดไดรฟ์ของคุณอยู่ในสถานะทำงาน โดยรวมแล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ทั้งหมดของคุณทำงานได้และไม่ได้เชื่อมต่ออย่างไม่เหมาะสม
นอกจากวิธีแก้ปัญหาข้างต้นแล้ว คุณยังสามารถลอง:
- การเรียกใช้ System File Checker (SFC) เพื่อตรวจสอบว่ามีไฟล์เสียหรือไม่
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ Windows เวอร์ชันล่าสุด บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
- นอกจากนี้ ให้ดำเนินการตรวจสอบหน่วยความจำ บน RAM ของคุณ และตรวจสอบเซกเตอร์เสียบนฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ
- หากวิธีการทั้งหมดข้างต้นล้มเหลว โปรดติดตั้งเวอร์ชันสะอาดของ Windows หลังจากสำรองข้อมูลของคุณแล้ว