BSOD รหัส 0x0000003b เกิดจาก ฮาร์ดแวร์, โปรแกรม協力商, ไดรเวอร์ไม่เข้ากัน สาเหตุหลักคือไดรเวอร์ Microsoft IEEE 1394 (FireWire) ชำรุด
วิธีที่ 1: อัปเดตไดรเวอร์การ์ดไวไล่
- Win + R → devmgmt.msc
- ขยาย Network adapters คลิกขวา Wireless Network Adapter > Update driver
- เลือก Search automatically หรือ Search on Windows Update
- รีสตาร์ททดสอบ
วิธีที่ 2: ถอดและสลับที่ RAM
ถ้ามี RAM 2 แท่งขึ้นไป ให้ถอดออก สลับช่อง ติดตั้งใหม่ – ทำให้จุดต่อสะอาดขึ้น เชื่อมต่อดีขึ้น
วิธีที่ 3: อัปเดตหรือลบ Malwarebytes
ไดรเวอร์ mwac.sys ของ Malwarebytes v2.00+ ทำให้ BSOD – อัปเดตเวอร์ชันล่าสุด หรือลบออกเลย
วิธีที่ 4: ติดตั้ง Hotfix (Windows 7 เท่านั้น)
บั๊ก IEEE 1394 driver stack ใน Win7 – ดาวน์โหลด Hotfix จาก Microsoft (KB) ติดตั้ง รีสตาร์ท
วิธีที่ 5: Reset หรือ Clean Install Windows
Win10: ใช้ Reset this PC (Keep my files) หรือ Clean Install – ถ้ายัง BSOD แสดงว่าเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์แน่นอน
