home

หน้าแรก
 Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> ข้อผิดพลาด Windows

แก้ Blue Screen of Death (BSOD) ใน Windows 10: คู่มือฉบับสมบูรณ์

เจอ Blue Screen of Death (BSOD) หรือ STOP Error แล้ว? จอฟ้าโผล่ตอนทำงาน → Windows Crash ต้อง Restart บังคับ BSOD มาจาก: Hardware issue, Malware, Corrupt files, Kernel-level driver problem

รหัส Stop Code ทางล่างจอ (เช่น CRITICAL_PROCESS_DIED, SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED) บอกสาเหตุ → ต้องจดไว้ แต่บางเครื่อง Reboot เร็วเกินไปจดไม่ทัน → ต้อง Disable Auto-restart on failure

แก้ BSOD ใน Windows 10

แนะนำ: สร้าง Restore Point ก่อน (ถ้าเข้าระบบไม่ได้ → Boot เข้า Safe Mode ก่อน)

1. สแกนไวรัส/มัลแวร์

เป็นขั้นแรกเสมอ ใช้ Antivirus ดีๆ Full Scan หรือ Windows Defender / Malwarebytes Anti-Malware

2. ทำอะไรอยู่ตอน BSOD?

สำคัญมาก: Action ที่ทำตอน Crash → อาจเป็นสาเหตุ (ติดโปรแกรมใหม่, Windows Update ใหม่) → ย้อนกลับ (Uninstall/Rollback) ดูหายไหม

3. System Restore

ถ้า BSOD มาหลังติดโปรแกรม/ไดรเวอร์ใหม่ → System Restore ย้อนกลับ

  1. Control Panel → Recovery → Open System Restore
  2. Next → เลือก Restore Point ก่อน BSOD → Next → Finish → Restart

4. ลบ Windows Update ที่ผิดปกติ

Update ใหม่เสีย/ติดตั้งผิด → BSOD → Uninstall

  1. Win + I → Update & Security → Windows Update → View update history
  2. Uninstall updates → คลิกขวา Update ล่าสุด → Uninstall → Reboot

Driver issue: Device Manager → Roll Back Driver (เช่น Graphics Driver)

5. ดาวน์โหลดไฟล์ Upgrade ใหม่ (ลบไฟล์เก่าก่อน)

ไฟล์ Setup/Upgrade เสีย → BSOD → ลบไฟล์เก่า → Windows Update จะโหลดใหม่

  1. Win + R → cleanmgr หรือ cleanmgr /lowdisk
  2. เลือก C: → Clean up system files → C: อีกครั้ง
  3. ติ๊ก Temporary Windows installation files → OK
  4. หรือรัน Extended Disk Cleanup

6. เช็คพื้นที่ว่าง (Free Space ≥ 20 GB)

Windows ต้องการพื้นที่ ≥ 20GB บน C: ไม่งั้น Corrupt data → BSOD Update ต้องการ 20GB+ เช่นกัน

7. ใช้ Safe Mode

Boot Safe Mode → โหลด Driver/Service ขั้นต่ำ ถ้า Safe Mode ไม่ BSOD → ปัญหาอยู่ที่ Third-party Driver/Software

  1. Win + I → Update & Security → Recovery → Advanced startup → Restart now
  2. Troubleshoot → Advanced options → Startup Settings → Restart
  3. กด F4/F5/F6 เลือก Safe Mode

8. อัปเดต Windows, Firmware, BIOS

  1. Windows Update ล่าสุด (Security patches, Service packs อาจมี Fix BSOD)
  2. Driver Hardware ทุกตัว (โอกาสสูง BSOD มาจาก Driver เสีย)
  3. BIOS Update (Outdated BIOS = Compatibility issue) → หรือ Reset BIOS Default

9. เช็ค Hardware

  1. เช็คสาย/การเสียบ (Reseat RAM, GPU, Cable)
  2. Boot ด้วย Hardware ขั้นต่ำ (Unplug ทุกอย่างยกเว้นจำเป็น) → ถ้าหาย = Hardware ตัวไหนตัวนึงเสีย
  3. รัน Diagnostic Tools (MemTest86, CHKDSK, Manufacturer tools) → เปลี่ยน Hardware เสีย

10. ทดสอบ RAM, Hard Disk, Drivers

  • RAM: Windows Memory Diagnostic / MemTest86
  • Hard Disk: CHKDSK (Bad sectors, Failing disk)
  • Driver Verifier: Tool จับ Driver Bug ที่ทำให้ BSOD (Advanced)

11. แก้ Software ที่ก่อให้เกิดปัญหา

สงสัยโปรแกรมใหม่ → Reinstall/Update → เช็ค Compatibility → ยังไม่หาย → Uninstall หาตัวแทน

12. Windows Troubleshooter (Creators Update+)

  1. Settings → Update & Security → Troubleshoot
  2. Find and fix other problems → Blue Screen → Run the troubleshooter

13. Repair Install Windows 10 (In-place Upgrade)

วิธีสุดท้าย: Repair Install ด้วย ISO/USB → แก้ระบบโดยไม่ลบข้อมูล User

14. Reset Windows 10

ถ้าเข้าระบบไม่ได้: Restart หลายครั้ง → Automatic Repair → Troubleshoot → Reset this PC → Remove everything

หรือใน Settings: Update & Security → Recovery → Reset this PC → Keep my files → Follow wizard

บทความแนะนำ

  • ทำไมต้อง Disable Fast Startup ใน Windows 10?
  • Google Chrome Crash? 8 วิธีแก้
  • อัปเดต Device Drivers ใน Windows 10
  • 6 วิธีเข้า BIOS ใน Windows 10

หวังว่าบทความช่วยแก้ BSOD ได้ หากยังมีปัญหา ถามได้ในความคิดเห็นครับ