ด้วยสิ่งดี ๆ ที่มาพร้อมกับ Windows 11 ยังมีปัญหาเก่า ๆ อีกมากที่เราได้ย้ายมาจาก Windows เวอร์ชันเก่า บางทีหนึ่งในตัวอย่างที่ได้รับความนิยมมากที่สุดคือปัญหาการใช้งานดิสก์ที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว แม้จะอยู่ในโหมดไม่ได้ใช้งาน ผู้ใช้ Windows 11 บางคนยังรายงานว่าพวกเขาสังเกตเห็นว่า HDD ของพวกเขาอยู่ที่การใช้งาน 100% เมื่อตรวจสอบตัวจัดการงาน
หลังจากตรวจสอบปัญหานี้อย่างละเอียดถี่ถ้วนแล้ว ปรากฏว่ามีสาเหตุหลายประการที่แตกต่างกันซึ่งน่าจะทำให้เกิดปัญหานี้ใน Windows 11 ต่อไปนี้คือรายชื่อผู้กระทำผิดที่อาจเกิดขึ้นที่คุณควรทราบ:
- ไดรฟ์ที่กระจัดกระจาย – หากคุณใช้ไดรฟ์ HDD แบบเดิมและคุณตั้งใจเปิดฟังก์ชันเพิ่มประสิทธิภาพไดรฟ์อัตโนมัติ โอกาสที่คุณจะได้รับการใช้งานเหล่านี้เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วเนื่องจากไดรฟ์ของคุณมีระเบียบมากขึ้นเรื่อยๆ ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณจะต้องจัดเรียงข้อมูลในไดรฟ์ที่กำลังติดตั้ง Windows 11 อยู่
- บริการจัดการแอปพลิเคชันผิดพลาด – หากคุณกำลังมองหาการแก้ไขชั่วคราวที่มีแนวโน้มว่าจะทำให้การใช้งานไดรฟ์ของคุณลดลงจาก 100% คุณควรเริ่มบริการการจัดการแอปพลิเคชันใหม่จากหน้าจอบริการ การดำเนินการนี้จะแก้ไขข้อผิดพลาดฉาวโฉ่ที่ Microsoft กำลังดำเนินการแก้ไขตั้งแต่ยุค Windows 10
- CompatTellRunner.exe กำลังใช้พื้นที่เก็บข้อมูลมากเกินไป – ตามที่ปรากฎ กระบวนการ CompatTelRunner.exe อาจเป็นตัวการหากคุณได้ติดตั้ง Windows 11 บนยูนิตที่มีกำลังในการประมวลผลที่จำกัด (แทบจะไม่ตรงตามข้อกำหนดของ CPU ขั้นต่ำ) ในกรณีนี้ คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการปิดใช้งานการใช้กระบวนการ CompatTelRunner.exe ผ่าน Task Scheduler หรือผ่าน Registry Editor
- ไดรฟ์ HDD ล้มเหลว – ไม่ใช่เรื่องแปลกที่จะเผชิญกับปัญหานี้หากคุณเริ่มจัดการกับ HDD แบบเดิมที่เริ่มเสื่อมคุณภาพก่อนที่จะล้มเหลวในที่สุด หากคุณสังเกตเห็นการใช้ดิสก์ 100% ในช่วงเวลาที่ไม่มีการใช้งาน คุณควรปรับใช้การสแกน SMART ผ่าน Speccy (หรือเครื่องมือที่คล้ายกัน) ที่สามารถแสดงมุมมองโดยละเอียดของพารามิเตอร์ความสมบูรณ์ของไดรฟ์ของคุณ
- ข้อผิดพลาดด้านความปลอดภัยของ Windows – ตามที่ปรากฏ บิวด์ภายในของ Windows 11 บางส่วนกำลังเผชิญกับความผิดพลาดแปลก ๆ ที่ในที่สุดความปลอดภัยของ Windows จะใช้ดิสก์ถึง 100% ในขณะที่พยายามดาวน์โหลดคำจำกัดความของไวรัสใหม่ ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณจะต้องปิดการใช้งานทั้ง Windows Defender และ Windows Firewall และทริกเกอร์การรีสตาร์ทก่อนที่จะเปิดใช้งานอีกครั้ง
- การแทรกแซงกระบวนการ/รายการเริ่มต้นของบุคคลที่สาม – เหตุผลที่เป็นไปได้อีกประการหนึ่งว่าทำไมคุณถึงต้องจัดการกับปัญหาประเภทนี้อยู่ตลอดเวลาก็คือการรบกวนจากบุคคลที่สามซึ่งใช้ทรัพยากรระบบที่มีอยู่ คุณสามารถระบุตัวผู้กระทำผิดและจัดการกับมันได้ (ในกรณีส่วนใหญ่) โดยการบรรลุสถานะคลีนบูต
- การใช้งานดิสก์สูงที่เกิดจากบริการจัดทำดัชนี – หากคุณประสบปัญหานี้เฉพาะในช่วงเวลาที่ไม่ได้ใช้งานและคุณมีข้อกำหนดขั้นต่ำ ผู้กระทำผิดที่อาจเป็นไปได้อีกรายหนึ่งที่คุณควรแก้ไขปัญหาคือบริการจัดทำดัชนี หากใช้ได้ในสถานการณ์สมมตินี้ คุณควรสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยหยุดบริการตัวเลือกการทำดัชนีชั่วคราว
- ข้อผิดพลาดในการค้นหาของ Windows - บิวด์ภายในของ Windows 11 บางรุ่นกำลังประสบปัญหานี้ซึ่งดิสก์ถูกครอบงำอย่างมีประสิทธิภาพทุกครั้งที่คุณพยายามใช้คอมโพเนนต์ Windows Search (หรือระบบปฏิบัติการของคุณทำงานในเบื้องหลัง) เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้ คุณสามารถอัปเดตเป็น Windows 11 รุ่นล่าสุด หรือหยุดบริการ Windows Search อย่างมีประสิทธิภาพผ่านตัวจัดการงาน
- ปัญหาเกี่ยวกับคุณลักษณะการจัดการพลังงานของลิงก์ – คุณลักษณะการจัดการพลังงานนี้ยังคงไม่น่าเชื่อถือใน Windows 11 โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับแล็ปท็อปและอัลตร้าบุ๊กที่ติดตั้งเทคโนโลยี Rapid Storage ของ Intel ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณจะต้องปิดใช้งานคุณลักษณะนี้จากเมนู Power Options
ตอนนี้เราได้อธิบายทุกสาเหตุที่เป็นไปได้ที่คุณอาจประสบปัญหาการใช้งานดิสก์เพิ่มขึ้นถึง 100% ใน Windows 11 มาที่ส่วนการแก้ไขกัน
ต่อไปนี้คือชุดของวิธีการที่ผู้ใช้รายอื่นที่ประสบปัญหาประเภทเดียวกันได้ใช้เพื่อแก้ไขปัญหานี้อย่างสมบูรณ์:
1. จัดเรียงข้อมูลไดรฟ์ระบบปฏิบัติการ
หากคุณยังคงใช้ HDD แบบเดิมและเคยปิดฟังก์ชันการจัดเรียงข้อมูลและไดรเวอร์ให้เหมาะสม มีโอกาสที่คุณจะเห็นปัญหาประเภทนี้เนื่องจากระบบไฟล์บนพาร์ติชัน OS ของคุณไม่เป็นระเบียบเนื่องจากมีการเพิ่มไฟล์จำนวนมากขึ้น .
ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายคนที่เรากำลังจัดการกับปัญหานี้ได้ยืนยันว่าพวกเขาจัดการเพื่อแก้ไขปัญหาได้ด้วยการเรียกใช้ Optimize Drives อรรถประโยชน์
หมายเหตุ: คุณยังสามารถเรียกใช้ฟังก์ชันการปรับให้เหมาะสมบนไดรฟ์ SSD ได้เช่นกัน แต่โดยทั่วไปจะมีความยืดหยุ่นมากขึ้นในการชะลอตัวที่เกิดจากการแยกส่วนไฟล์
ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพไดรฟ์ที่ทำให้การใช้ดิสก์เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วใน Windows 11:
หมายเหตุ: ขณะที่คุณกำลังเพิ่มประสิทธิภาพไดรฟ์ระบบปฏิบัติการ คุณควรพิจารณาเปิดใช้งานการเพิ่มประสิทธิภาพตามกำหนดเวลาด้วย เพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาประเภทนี้จะไม่เกิดขึ้นอีกในอนาคต
- กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไป พิมพ์ ‘ dfrgui.exe’ ในกล่องข้อความแล้วกด Enter เพื่อเปิด เพิ่มประสิทธิภาพ ไดรฟ์ยูทิลิตี้
- เมื่อคุณอยู่ใน Optimize Drives เมนู เลือก HDD . ของคุณ ไดรฟ์ระบบปฏิบัติการ จากนั้นคลิก เพิ่มประสิทธิภาพ ปุ่มด้านล่าง
- เมื่อคุณได้รับแจ้งจากการควบคุมบัญชีผู้ใช้ เมนู คลิกใช่ เพื่อให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ
- เมื่อการตั้งค่าเริ่มต้นขึ้น ให้รอจนกว่าการดำเนินการจะเสร็จสิ้น และหยุดตัวเองจากการบังคับหยุดการทำงานก่อนที่จะเสร็จสิ้น การทำเช่นนี้จะเสี่ยงต่อการสร้างปัญหาการแตกแฟรกเมนต์เพิ่มเติมกับไดรฟ์ของคุณ
หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ในสถานการณ์เฉพาะของคุณ ให้เลื่อนลงไปยังวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง
2. เริ่มบริการการจัดการแอปพลิเคชันใหม่
หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขชั่วคราวที่จะช่วยให้คุณใช้งานพีซีได้ตามปกติโดยไม่ต้องระบุสาเหตุของปัญหา คุณควรเปิดหน้าจอบริการและเพียงแค่เริ่มบริการการจัดการแอปพลิเคชันใหม่
การดำเนินการนี้จะแก้ไขข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นตั้งแต่ Windows 10 ซึ่งในที่สุดดิสก์จะถูกครอบงำเนื่องจากบริการการจัดการแอปพลิเคชันไม่สามารถจัดการสตรีมของข้อมูลที่ได้รับมอบหมายได้
การเริ่มบริการใหม่นี้จะทำให้การใช้ดิสก์ลดลงอย่างมาก แต่การแก้ไขจะมีอายุสั้นเท่านั้น คุณควรคาดหวังว่าปัญหาจะกลับมาในครั้งต่อไปที่คุณเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ Windows 11
ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อเริ่มบริการ Application Management ใหม่บน Windows 11:
- กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไป พิมพ์ ‘service.msc’ แล้วกด Enter เพื่อเปิด บริการ หน้าจอ.
- เมื่อคุณได้รับแจ้งจากการควบคุมบัญชีผู้ใช้ (UAC) คลิกใช่ เพื่อให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ
- ภายใน บริการ ให้เลื่อนลงผ่านรายการบริการภายในและค้นหา การจัดการแอปพลิเคชัน
- เมื่อคุณพบบริการที่ถูกต้องแล้ว ให้คลิกขวาและเลือก เริ่มต้นใหม่ จากเมนูบริบทที่เพิ่งปรากฏขึ้น
- เมื่อการจัดการแอปพลิเคชัน บริการหยุดตรวจสอบตัวจัดการงานอีกครั้งและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
หากยังคงเกิดปัญหาแบบเดิม ให้เลื่อนลงไปที่วิธีแก้ไขถัดไปด้านล่าง
3. ปิดใช้งานกระบวนการ CompatTelRunner.exe
อีกสาเหตุที่เป็นไปได้ที่คุณอาจประสบกับการใช้ดิสก์ขนาดใหญ่ประเภทนี้แม้ในสถานการณ์ที่พีซีของคุณไม่ได้ทำอะไรเลยจริงๆ คือ CompatTelRunner.exe กระบวนการ
บริการนี้ใช้คอมโพเนนต์ Telemetry เพื่อรวบรวมข้อมูลระบบที่ทีมของ Microsoft จะใช้เพื่อปรับปรุงความปลอดภัยและคุณภาพของบริการ
ประเด็นคือคุณจะไม่ได้รับประโยชน์ทันทีจากการอนุญาต CompatTelRunner.exe กระบวนการทำงานในพื้นหลัง ยิ่งไปกว่านั้น หากพีซีของคุณมีกำลังในการประมวลผลที่จำกัด และคุณใช้ไดรฟ์แบบเดิม คุณสามารถคาดหวังให้ส่วนประกอบนี้ทำงานได้แย่กว่าดี เนื่องจากอาจทำให้ความเร็วในการอ่านดิสก์ของคุณหมดลงเนื่องจากส่งข้อมูล Telemetry ไปยังเซิร์ฟเวอร์ของ Microsoft .
หากสถานการณ์นี้ใช้ได้ จริงๆ แล้วคุณมีสองวิธีที่จะช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาได้:
- ปิดใช้งานกระบวนการ CompatTelRunner.exe ผ่าน Task Scheduler
- ปิดใช้งานกระบวนการ CompatTelRunner.exe ผ่าน Registry Editor
เราได้ครอบคลุมทั้งสองวิธีแล้ว ดังนั้นโปรดทำตามคำแนะนำย่อยที่คุณรู้สึกสบายใจที่สุด
หมายเหตุ:ทั้งสองวิธีนี้ได้รับการทดสอบและยืนยันว่าทำงานบน Windows 11 ได้
ปิดใช้งานกระบวนการ CompatTelRunner.exe ผ่าน Task Scheduler
หากคุณตัดสินใจที่จะปิดใช้งานส่วนประกอบนี้ผ่าน Task Scheduler คุณจะต้องปิดการใช้งานทั้งสามงานที่เกี่ยวข้องกับ CompatTelRunner.exe หลัก คุณค้นหางานทั้งสามนี้ได้ใน ประสบการณ์การใช้งาน
ทำตามคำแนะนำด้านล่างสำหรับคำแนะนำเฉพาะเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้:
- กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไป พิมพ์ 'taskschd. msc’ ในกล่องข้อความ จากนั้นกด Enter เพื่อเปิด ตัวกำหนดเวลางาน
- หากคุณได้รับแจ้งจากบัญชีผู้ใช้ ควบคุม คลิกใช่ เพื่อให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ
- เมื่อคุณอยู่ใน Task Scheduler ยูทิลิตี นำทางไปยังตำแหน่งต่อไปนี้โดยใช้เมนูทางด้านซ้าย:
Task Scheduler Library > Microsoft > Windows > Application Experience
- เมื่อคุณอยู่ในตำแหน่งที่ถูกต้องแล้ว ให้ย้ายไปที่ส่วนขวามือของหน้าจอและปิดใช้งานทั้งสามงานภายในอย่างเป็นระบบโดยคลิกขวาที่แต่ละรายการแล้วเลือกปิดการใช้งาน จากเมนูบริบท
- เมื่อปิดใช้งานทุกงานที่เกี่ยวข้องเรียบร้อยแล้ว ให้รีบูตพีซีของคุณและดูว่าปัญหาการใช้ดิสก์ได้รับการแก้ไขหรือไม่เมื่อการเริ่มต้นระบบครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์
ปิดใช้งานกระบวนการ CompatTelRunner.exe ผ่าน Registry Editor
หากคุณต้องการหลีกเลี่ยง Task Scheduler ด้วยเหตุผลบางประการ คุณสามารถหยุดกระบวนการ CompatTellRunner.exe ไม่ให้สร้างผลกระทบต่อการติดตั้ง Windows ของคุณโดยเปลี่ยนชื่อคีย์รีจิสทรีที่ใช้โดยองค์ประกอบการรวบรวมข้อมูลทางไกล
ในการดำเนินการนี้ ให้ปฏิบัติตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อใช้ Registry Editor เพื่อเปลี่ยนชื่อคีย์ TelemetryController เพื่อให้คุณบังคับให้ระบบปฏิบัติการของคุณละเว้น
ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:
- กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไป พิมพ์ 'regedit' ในกล่องข้อความแล้วกด Ctrl + Shift + Enter เพื่อเปิด ตัวแก้ไขรีจิสทรี ด้วยการเข้าถึงของผู้ดูแลระบบ
- เมื่อคุณได้รับแจ้งจากการควบคุมบัญชีผู้ใช้ หน้าต่าง คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ
- เมื่อคุณอยู่ใน Registry Editor แล้ว ให้ใช้เมนูด้านข้างทางด้านซ้ายเพื่อไปยังตำแหน่งต่อไปนี้:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags\TelemetryController
หมายเหตุ: คุณสามารถนำทางไปยังตำแหน่งนี้ด้วยตนเอง (โดยคลิกที่แต่ละปุ่ม) หรือคุณสามารถวางเส้นทางแบบเต็มลงในแถบนำทางที่ด้านบนโดยตรงเพื่อไปถึงที่นั่นทันที
- เมื่อคุณมาถึงตำแหน่งที่ถูกต้องแล้ว เพียงคลิกขวาที่ TelemetryController แล้วเลือก เปลี่ยนชื่อ จากเมนูบริบท
- ถัดไป เปลี่ยนชื่อ TelemetryController เป็น TelemetryControllerX เพื่อให้ระบบปฏิบัติการของคุณละเว้นคีย์เหล่านี้อย่างสมบูรณ์
- เมื่อดำเนินการแก้ไขแล้ว ให้รีบูตพีซีของคุณและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่เมื่อการเริ่มต้นระบบครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์
หากปัญหาประเภทเดียวกันยังคงเกิดขึ้นแม้ว่าคุณจะปิดใช้งานผลกระทบของ CompatTelRunner.exe แล้ว ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง
4. ทดสอบว่าไดรฟ์เสีย
หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ทำให้คุณเข้าใกล้การแก้ไขปัญหานี้มากขึ้น คุณควรเริ่มพิจารณาถึงไดรฟ์ที่อาจมีปัญหา (โดยเฉพาะหากคุณใช้ HDD แบบเดิม)
สาเหตุที่ดิสก์ของคุณมีช่วงเวลาที่ใช้งานได้ 100% ในช่วงที่ไม่มีการใช้งานบน Windows 11 อาจเป็นเพราะดิสก์เริ่มล้มเหลว
หากคุณกำลังรับมือกับสถานการณ์ประเภทนี้ มีเครื่องมือของบุคคลที่สามชื่อ Speccy ฟรี ที่จะช่วยให้คุณตรวจสอบว่า HDD / SSD ของคุณล้มเหลวจริงหรือไม่
หมายเหตุ: หากวิธีนี้สรุปได้ว่าไดรฟ์ของคุณไม่ได้ล้มเหลว คุณสามารถสรุปได้ว่าสาเหตุนั้นเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์
Speccy จะให้ภาพรวมเกี่ยวกับคะแนน SMART ประมาณ 30 คะแนนที่วัดความสมบูรณ์ของไดรฟ์ของคุณ หากการวัดทั้งหมดอยู่ในช่วงปกติ แสดงว่าไดรฟ์ของคุณไม่ขัดข้อง
ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อติดตั้งและใช้ Peccy เพื่อดูว่าคุณใช้ดิสก์ 100% เนื่องจากไดรฟ์ที่ล้มเหลวหรือไม่:
- อย่างแรกเลย เปิดเบราว์เซอร์ที่คุณชื่นชอบแล้วไปที่หน้าดาวน์โหลดของ Speccy .
- เมื่อคุณเข้าไปข้างในแล้ว ให้คลิกที่ ดาวน์โหลด ปุ่มที่เกี่ยวข้องกับ Speccy เวอร์ชันฟรี
หมายเหตุ: ณ ตอนนี้ คุณไม่จำเป็นต้องจ่ายเงิน (มืออาชีพ) เวอร์ชันเพื่อตรวจสอบ SMART พารามิเตอร์ ดังนั้นอย่าซื้อเว้นแต่คุณจะมีประโยชน์
- เมื่อดาวน์โหลดเสร็จแล้ว ให้ดับเบิลคลิกที่ spsetup.exe จากนั้นคลิก ใช่ ที่ การควบคุมบัญชีผู้ใช้ (UAC) แจ้งให้ให้สิทธิ์การเข้าถึงของผู้ดูแลระบบที่จำเป็น
- เมื่อคุณอยู่ในข้อความแจ้งการติดตั้ง ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการติดตั้ง Speeccy จากนั้นรีบูตพีซีของคุณเมื่อได้รับแจ้งให้ดำเนินการ
- หลังจากที่พีซีของคุณบูทสำรองข้อมูล ให้เรียกใช้ Speccy และรอจนกว่าการสแกนครั้งแรกจะเสร็จสิ้น จากนั้นคลิกที่ ที่เก็บข้อมูล จากเมนูด้านซ้ายมือ
- ด้วย ที่เก็บข้อมูล เมนูที่เลือก เลื่อนไปที่ส่วนด้านขวาและเลื่อนลงไปที่ แอตทริบิวต์อัจฉริยะ ส่วน.
หมายเหตุ: ตรวจสอบสถานะของชื่อแอตทริบิวต์ทั้งหมดและดูว่าค่าใดเบี่ยงเบนไปจากค่าที่คาดไว้หรือไม่ หากคุณพบแอตทริบิวต์หลายรายการที่ไม่มีป้ายกำกับว่าดี และเกินเกณฑ์ คุณสามารถสรุปได้ว่าคุณกำลังเผชิญกับไดรฟ์ที่เริ่มล้มเหลว
ในกรณีที่การตรวจสอบนี้แสดงให้คุณเห็นว่าคุณกำลังจัดการกับไดรฟ์ที่ล้มเหลว สิ่งเดียวที่ทำได้ในตอนนี้คือมองหาการแทนที่และสำรองข้อมูลที่มีอยู่ของคุณในขณะที่คุณยังสามารถบูตได้ตามปกติ
ในทางกลับกัน หากคุณเพิ่งสรุปได้ว่าปัญหาไม่เกี่ยวข้องกับไดรฟ์ที่ล้มเหลว ให้เลื่อนลงไปที่วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง
5. รีสตาร์ทความปลอดภัยของ Windows (ถ้ามี)
หากคุณใช้วิธีป้องกันความปลอดภัยเริ่มต้นใน Windows 11 (ความปลอดภัยของ Windows) การใช้ดิสก์ 100% ที่คุณเห็นในตัวจัดการงานอาจเกิดจากความผิดพลาด 'การดาวน์โหลดคำจำกัดความ' ที่ทำให้โหลดอยู่ที่ 100 % แม้ว่าการดาวน์โหลดคำจำกัดความไวรัสใหม่จะเสร็จสิ้น
ปัญหานี้ได้รับการรายงานครั้งแรกใน Windows 10 และขณะนี้ได้ย้ายไปยัง Windows 11 แล้วด้วย
จนกว่า Microsoft จะแก้ไขปัญหานี้ได้ในที่สุด การแก้ไขที่เป็นไปได้เพียงอย่างเดียวที่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบรายอื่นได้ค้นพบคือการรีสตาร์ทระบบของคุณชั่วคราวโดยปิดใช้งานชุดความปลอดภัย – เมื่อทำเช่นนี้และเปิดใช้งานชุด Windows Security ในตัวอีกครั้ง ผู้ใช้ยืนยันว่าเปอร์เซ็นต์ดิสก์กลับมาเป็นปกติในที่สุด
หากสถานการณ์สมมตินี้ใช้ได้และคุณกำลังมองหาคำแนะนำเฉพาะเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้ ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:
- กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไป พิมพ์ ‘ms-settings:windowsdefender’ ในกล่องข้อความ จากนั้นกด Enter เพื่อเปิดแท็บความปลอดภัยของ WIndows ของ การตั้งค่า เมนูบน Windows 11
- หากคุณได้รับแจ้งจากการควบคุมบัญชีผู้ใช้ คลิกใช่ เพื่อให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ
- เมื่อคุณอยู่ในเมนูที่ถูกต้องแล้ว ให้เลื่อนไปที่บานหน้าต่างด้านขวาแล้วคลิก Open Window Security
- เมื่อคุณอยู่ในเมนูหลักของ ความปลอดภัยของ Windows คลิกที่ การป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม จากรายการตัวเลือกที่มี
- เมื่อคุณอยู่ในการป้องกันไวรัสและการคุกคาม เมนู ให้คลิกที่ จัดการการตั้งค่า จากเมนูบริบทที่เพิ่งปรากฏขึ้น
- จากการตั้งค่าการป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม ให้เลื่อนลงและยกเลิกการเลือกช่องที่เกี่ยวข้องกับการป้องกันแบบเรียลไทม์
- เมื่อคุณได้รับแจ้งจากบัญชีผู้ใช้ การควบคุม (UAC) คลิกใช่ เพื่อให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ
- ถัดไป ให้กดปุ่มย้อนกลับจนกว่าคุณจะกลับไปที่ หน้าแรก หน้าจอ ความปลอดภัยของ Windows จากนั้นคลิกที่ ไฟร์วอลล์และเครือข่าย การป้องกัน
- ถัดไป คลิกที่เครือข่ายใดก็ได้ที่ใช้งานอยู่ (โดเมน ส่วนตัว หรือ สาธารณะ)
- จากเมนูถัดไป เพียงสลับปุ่มสลับที่เชื่อมโยงกับ Microsoft Defender Firewall เพื่อ ปิด
- รีบูตพีซีของคุณอีกครั้งและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
- หลังจากรีบู๊ตพีซี Windows 11 ของคุณแล้ว ให้ตรวจสอบการใช้งานดิสก์ของคุณและดูว่าค่าการใช้งานลดลงหรือไม่ หากมี เพียงย้อนกลับขั้นตอนข้างต้นเพื่อเปิดใช้งานทั้งการป้องกันแบบเรียลไทม์และองค์ประกอบไฟร์วอลล์บน Windows Defender อีกครั้ง
หากปัญหาไม่ได้แก้ไขปัญหาการใช้งานดิสก์ในกรณีของคุณ ให้เลื่อนลงไปยังวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง
6. คลีนบูตและแยกปัญหา
ตามที่ปรากฏ ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นจากการรบกวนของบุคคลที่สามที่เกิดจากรายการเริ่มต้น หรือกระบวนการที่เป็นของแอปพลิเคชันบุคคลที่สามซึ่งจบลงด้วยการใช้ทรัพยากรระบบที่มีอยู่มากเกินไป
เนื่องจากมีผู้กระทำผิดจำนวนมากที่สามารถรับผิดชอบต่อปัญหาประเภทนี้ได้ วิธีที่ดีที่สุดในการแยกและขจัดปัญหาคือดำเนินการคลีนบูตและเปิดใช้งานบริการที่ถูกปิดใช้งานอีกครั้งอย่างเป็นระบบจนกว่าคุณจะจัดการเพื่อระบุปัญหาได้
หมายเหตุ: วิธีนี้มักได้รับการรายงานว่ามีประสิทธิภาพในสถานการณ์ที่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบเพิ่งย้ายจากเวอร์ชันเก่าไปยัง Windows 11 โดยทั่วไป ปัญหาจะเกิดขึ้นเนื่องจากแอป Windows 10 ดั้งเดิมที่ยังไม่ได้ปรับให้ทำงานสำหรับ Windows 11
ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อดูคำแนะนำเฉพาะในการเริ่มพีซี Windows 11 ในโหมดคลีนบูตและระบุโปรแกรมที่ใช้แบนด์วิดท์ของไดรฟ์ที่มีอยู่:
สำคัญ: หากต้องการปฏิบัติตามคำแนะนำข้างต้น คุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชีที่มีสิทธิ์การเข้าถึงระดับผู้ดูแลระบบ
- กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ จากนั้นพิมพ์ ‘msconfig’ ในกล่องข้อความแล้วกด Enter เพื่อเปิด การกำหนดค่าระบบ เมนู.
- เมื่อคุณได้รับแจ้งจากการควบคุมบัญชีผู้ใช้ (UAC) คลิกใช่ เพื่อให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ
- เมื่อคุณอยู่ในการกำหนดค่าระบบ เมนู เลือก บริการ จากรายการตัวเลือกที่มี จากนั้นทำเครื่องหมายในช่องที่เกี่ยวข้องกับ ซ่อนบริการของ Microsoft ทั้งหมด
- ถัดไป ดูบริการที่เหลือและกด ปิดใช้งานทั้งหมด ปุ่มเพื่อให้แน่ใจว่าการเริ่มต้นครั้งต่อไปจะดำเนินการโดยไม่มีบริการของบุคคลที่สามที่ไม่จำเป็น
- หลังจากที่คุณทำเช่นนี้ คลิก สมัคร เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง จากนั้นเลือก เริ่มต้น แท็บแล้วคลิก เปิดตัวจัดการงาน
- เมื่อคุณอยู่ในการเริ่มต้น แท็บของ ตัวจัดการงาน ไปข้างหน้าและเลือกแต่ละบริการจากนั้นคลิกที่ ปิดการใช้งาน ปุ่มสำหรับแต่ละรายการ ซึ่งจะป้องกันไม่ให้บริการเหล่านี้ทำงานในระหว่างการเริ่มต้นระบบครั้งถัดไป
- ขณะนี้ ทุกรายการที่อาจมีความขัดแย้งกันได้ปิดใช้งานแล้ว ให้รีบูตคอมพิวเตอร์ตามปกติ และดูว่าการใช้งานดิสก์ได้รับการปรับปรุงในขณะนี้หรือไม่ ที่คุณได้บรรลุสถานะคลีนบูตแล้ว
- หากปัญหาไม่เกิดขึ้นอีกต่อไป คุณควรทบทวนขั้นตอนที่ 3 และ 5 อีกครั้ง และเริ่มเปิดใช้งานรายการและบริการเริ่มต้นที่ปิดใช้งานก่อนหน้านี้อีกครั้งอย่างเป็นระบบ และรีบูตอย่างต่อเนื่องเพื่อระบุว่ารายการใดเป็นสาเหตุของปัญหา
หากการบรรลุสถานะคลีนบูตไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้เลื่อนลงไปที่วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง
7. หยุดบริการตัวเลือกการจัดทำดัชนีชั่วคราว
ตามที่ปรากฏ หากคุณใช้ Windows 11 บนพีซีระดับล่างที่แทบไม่ตรงตามข้อกำหนดขั้นต่ำ ปัญหานี้อาจเกิดจากความผิดพลาดในการจัดทำดัชนีด้วย
ตามที่ผู้ใช้รายอื่น ๆ ที่ได้รับผลกระทบ หากคุณลักษณะการจัดทำดัชนีกำลังมีปัญหาในการรับทรัพยากรที่จำเป็นเพื่อสร้างดัชนีไฟล์ที่จำเป็นทั้งหมด จะรักษาการใช้ดิสก์ได้อย่างมีประสิทธิภาพที่ 100% (แม้ในช่วงเวลาที่ไม่ได้ใช้งาน) ในขณะที่พยายามตามให้ทัน
หากใช้สถานการณ์นี้ได้ วิธีหนึ่งในการแก้ไขปัญหาคือเพียงแค่ปิดใช้งานการสร้างดัชนีบนพีซีของคุณ
หมายเหตุ: การทำเช่นนี้หมายความว่าไฟล์ของคุณจะหยุดสร้างดัชนีซึ่งจะทำให้คุณไม่สามารถค้นหาได้อย่างรวดเร็วเมื่อคุณค้นหาบางอย่าง อย่างไรก็ตาม ก็ยังดีกว่าถูกบังคับให้ผ่านช่วงเวลาที่ระบบปฏิบัติการของคุณค้างเป็นเวลาสองสามนาที
ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อเรียนรู้วิธีหยุดบริการจัดทำดัชนีชั่วคราวผ่าน แผงควบคุม . แบบคลาสสิก คุณสมบัติ:
- กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไป พิมพ์ 'control' ในกล่องข้อความ จากนั้นกด Enter เพื่อเปิด แผงควบคุม . แบบคลาสสิก อินเตอร์เฟซ.
- เมื่อคุณอยู่ในแผงควบคุมแบบคลาสสิกแล้ว ให้ใช้ฟังก์ชันการค้นหา (มุมบนซ้าย) เพื่อค้นหา 'การจัดทำดัชนี' จากนั้นคลิกที่ การจัดทำดัชนี ตัวเลือก จากเมนูบริบทที่เพิ่งปรากฏขึ้น
- เมื่อคุณอยู่ใน ตัวเลือกการจัดทำดัชนี เมนู เลือกแต่ละโฟลเดอร์ภายใน คลิกที่ แก้ไข จากนั้นคลิกปุ่ม หยุดชั่วคราว ปุ่มจากที่จับด้านล่าง
- เมื่อปิดใช้งานคุณลักษณะการจัดทำดัชนีแล้ว ให้รีบูตพีซีของคุณอีกครั้งและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่เมื่อการเริ่มต้นระบบครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์
หากคุณยังคงต้องรับมือกับการใช้พื้นที่เก็บข้อมูลประเภทเดิมในช่วงเวลาที่ไม่มีการใช้งาน ให้เลื่อนลงไปที่วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง
8. หยุดบริการ Windows Search (แก้ไขชั่วคราว)
หากก่อนหน้านี้คุณปิดใช้งานบริการ Windows Search และไม่ได้ปรับปรุงปัญหาการใช้งานดิสก์ที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วที่คุณจัดการใน Windows 11 สิ่งต่อไปที่คุณควรตรวจสอบคือ การค้นหาของ Windows ฟังก์ชันการทำงาน
ผู้ใช้รายอื่นที่เรากำลังจัดการกับปัญหาประเภทนี้ได้ยืนยันว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วเมื่อพวกเขาบังคับหยุด การค้นหาของ Windows บริการผ่าน บริการ แท็บของ ตัวจัดการงาน
หมายเหตุ: โปรดทราบว่านี่เป็นเพียงการแก้ไขชั่วคราวเท่านั้น คาดว่าปัญหาจะกลับมาทันทีหลังจากที่คุณรีสตาร์ทพีซี
ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อดูคำแนะนำเฉพาะในการหยุดบริการ Windows Search บน Windows 11 อย่างมีประสิทธิภาพโดยใช้ตัวจัดการงาน:
- กด Ctrl + Shift + Enter เพื่อเปิด ตัวจัดการงาน
- เมื่อคุณอยู่ในตัวจัดการงาน ใช้เมนูแนวนอนที่ด้านบนเพื่อเลือกบริการ แท็บ
- ถัดไป เลื่อนลงผ่านรายการบริการและค้นหา WSearch (Windows Search) บริการ
- หลังจากที่คุณหามันเจอแล้ว ให้คลิกขวาที่มันแล้วคลิก หยุด จากเมนูบริบท
- เมื่อ การค้นหาของ Windows บริการหยุดทำงาน ตรวจสอบแท็บ Performance ของ Task Manager และดูว่าการใช้ดิสก์ลดลงมากหรือไม่
หากวิธีนี้ไม่อนุญาตให้คุณแก้ไขปัญหาเนื่องจากการใช้ดิสก์ยังคงเหมือนเดิมแม้ว่าคุณจะปิดใช้งานฟังก์ชัน Windows Search แล้ว ให้เลื่อนลงมาเพื่อแก้ไขปัญหากับผู้กระทำผิดที่อาจเป็นผู้กระทำผิดในขั้นสุดท้ายด้านล่าง
9. ปิดการใช้งาน Link Power Management (ถ้ามี)
หากคุณกำลังใช้เทคโนโลยี Rapid Storage ของ Intel มีโอกาสมากที่คุณกำลังเผชิญกับความขัดแย้งที่เกิดจากการจัดการพลังงานของลิงก์ คุณสมบัติ
หมายเหตุ: การจัดการพลังงานลิงก์ (LPM) เป็นคุณลักษณะการจัดการพลังงานที่ใช้กับ Windows รุ่นใหม่ๆ เพื่อให้มีเวลาแฝงที่มากขึ้นกับอุปกรณ์ USB และปรับการใช้พลังงานให้เหมาะสม
แม้ว่าตัวเลือกนี้โดยทั่วไปจะดีสำหรับระบบของคุณ และคุณควรเปิดใช้งานตัวเลือกนี้ในแทบทุกสถานการณ์ เนื่องจากเป็นที่ทราบกันว่าขัดแย้งกับไดรเวอร์ที่เป็นกรรมสิทธิ์ซึ่งใช้โดย Rapid Storage Technology ของ Intel
ในการแก้ไขข้อขัดแย้งนี้ ตัวเลือกเดียวของคุณคือปิดใช้งาน การจัดการพลังงานลิงก์ (LPM) โดยใช้เมนู Power Options ที่เชื่อมโยงกับแผนการใช้พลังงานที่ใช้งานอยู่ที่คุณกำลังใช้
ทำตามคำแนะนำด้านล่างสำหรับขั้นตอนเฉพาะเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้:
- กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไป พิมพ์ ‘powercfg.cpl’ ในกล่องข้อความแล้วกด Enter เพื่อเปิด ตัวเลือกพลังงาน เมนู.
- เมื่อคุณอยู่ใน ตัวเลือกพลังงาน หน้าจอของ แผงควบคุมแบบคลาสสิก เมนู เลื่อนไปที่บานหน้าต่างด้านขวาแล้วคลิก เปลี่ยนแผน การตั้งค่าหลังจากที่คุณได้เลือกแผนการใช้พลังงานที่ใช้งานอยู่
- ถัดไป ให้คลิกที่ เปลี่ยนการตั้งค่าพลังงานขั้นสูง จากเมนูภายใต้การตั้งค่าพลังงานทั่วไป
- เมื่อคุณอยู่ใน ตัวเลือกพลังงาน เมนู ให้เลื่อนลงไปที่ PCI Express และ ขยาย เมนูแบบเลื่อนลงเพื่อค้นหาการจัดการพลังงานสถานะลิงก์
- ถัดไป ขยายการจัดการพลังงานสถานะลิงก์ เมนูด้วย จากนั้นตั้งค่าทั้งเปิดแบตเตอรี่ และ เสียบปลั๊ก เพื่อ ปิด
- เมื่อคุณได้ปิดการใช้งานการจัดการพลังงานของลิงก์แล้ว ให้คลิกที่ สมัคร เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
- รีบูตพีซีของคุณเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้มีผล จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหาการใช้ดิสก์ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่เมื่อ Windows 11 เริ่มระบบใหม่
