พร้อมกับสิ่งดีๆ ที่มาพร้อมกับ Windows 11 ยังมีปัญหาเก่าๆ หลายอย่างที่ย้ายมาจากรุ่น Windows เก่าๆ อีกด้วย อาจจะเป็นตัวอย่างที่นิยมที่สุดคือปัญหา disk usage spike แม้ในโหมด idle บางผู้ใช้ Windows 11 รายงานว่าพวกเขาสังเกตว่า HDD ของพวกเขาอยู่ที่ 100% usage เมื่อตรวจสอบ Task Manager
หลังจากสืบสวนปัญหานี้อย่างละเอียด พบว่ามีสาเหตุพื้นฐานที่แตกต่างกันหลายอย่างที่น่าจะเป็นตัวกระตุ้นปัญหานี้บน Windows 11 นี่คือรายการสั้นๆ ของสาเหตุที่เป็นไปได้ที่คุณควรทราบ:
- Drive fragmentation - หากคุณใช้ HDD แบบดั้งเดิมและคุณปิดฟังก์ชัน auto-drive optimizing ไว้โดยเจตนา โอกาสคือคุณจะได้ usage spikes เหล่านี้เมื่อไดรฟ์ของคุณไม่เป็นระเบียบมากขึ้น ในการแก้ไขปัญหานี้เฉพาะเจาะจง คุณจะต้อง defragment ไดรฟ์ที่กำลังเก็บการติดตั้ง Windows 11 ของคุณอยู่
- Application Management service glitch - หากคุณมองหาวิธีแก้ไขชั่วคราวที่น่าจะทำให้การใช้งานของไดรฟ์ลดลงจาก 100% คุณควร restart Application Management service จากหน้าจอ Services นี่จะแก้ไข glitch ที่มีชื่อเสียงซึ่ง Microsoft กำลังทำงานแก้ไขมาตั้งแต่ยุค Windows 10
- CompatTellRunner.exe กำลัง佔用พื้นที่จัดเก็บ - 原来如此 CompatTelRunner.exe process เป็นผู้ต้องสงสัยที่น่าจะเป็นหากคุณติดตั้ง Windows 11 บนหน่วยที่มีกำลังคอมพิวติ้งจำกัด (เพียงพอต่อข้อกำหนด CPU ขั้นต่ำ) ในกรณีนี้ คุณควรสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการปิดใช้งานกระบวนการ CompatTelRunner.exe ไม่ว่าจะผ่าน Task Scheduler หรือ Registry Editor
- HDD drive ที่กำลังล้มเหลว - ไม่แปลกที่จะเผชิญปัญหานี้หากคุณเริ่มจัดการกับ HDD แบบดั้งเดิมที่เริ่มเสื่อมสภาพก่อนจะล้มเหลวในที่สุด หากคุณสังเกตเห็น 100% disk usage ในช่วง idle คุณควรปรับใช้การสแกน SMART ผ่าน Speccy (หรือเครื่องมือคล้ายกัน) ที่สามารถแสดงมุมมองโดยละเอียดของพารามิเตอร์สุขภาพของไดรฟ์ของคุณได้
- Windows Security glitch - 原来如此 บางรุ่น insider builds ของ Windows 11 กำลังจัดการกับ glitch แปลกๆ ที่ Windows Security สุดท้ายแล้ว佔用 100% ของ disk usage ขณะที่มันพยายามดาวน์โหลด virus definition ใหม่ ในการแก้ไขปัญหานี้เฉพาะเจาะจง คุณจะต้องปิดใช้งานทั้ง Windows Defender และ Windows Firewall และทริกเกอร์การรีสตาร์ทก่อนเปิดใช้งานกลับ
- การรบกวนของ 3rd party process/startup item - อีกเหตุผลที่เป็นไปได้ว่าทำไมคุณจึงต้องจัดการกับปัญหาแบบนี้ตลอดเวลาคือการรบกวนประเภท 3rd party ใดๆ ที่佔用ทรัพยากรระบบที่พร้อมใช้งาน คุณสามารถระบุผู้กระทำและจัดการกับมัน (ในส่วนใหญ่) โดยการบรรลุสถานะ clean boot
- High Disk Usage ที่เกิดจาก Indexing service - หากคุณกำลังประสบปัญหานี้เฉพาะในช่วง idle และคุณมีสเปกต่ำ อีกผู้ต้องสงสัยที่คุณควรตรวจสอบคือ Indexing service หากสถานการณ์นี้ใช้ได้ คุณควรสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการหยุดชั่วคราว Indexing Options service
- Windows search glitch - บางรุ่น Windows 11 insider builds กำลังเผชิญกับปัญหานี้ที่ disk ได้รับการ overwhelming ทุกครั้งที่คุณพยายามใช้คอมโพเนนต์ Windows Search (หรือ OS ของคุณทำในพื้นหลัง) เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้ คุณสามารถอัปเดตเป็น Windows 11 build ล่าสุด หรือคุณสามารถหยุด Windows Search service ผ่าน Task manager ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- ปัญหากับคุณสมบัติ Link Power Management - คุณสมบัติการจัดการพลังงานนี้ยังไม่น่าเชื่อถือบน Windows 11 โดยเฉพาะกับแลปท็อปและ ultrabooks ที่ติดตั้ง Intel's Rapid Storage technology ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณจะต้องปิดใช้งานคุณสมบัตินี้จากเมนู Power Options
ตอนนี้เราได้ผ่านทุกเหตุผลที่เป็นไปได้ว่าทำไมคุณอาจประสบ disk usage spikes ไป 100% บน Windows 11 แล้ว มาไปที่ส่วนแก้ไขกัน
นี่คือชุดวิธีที่ผู้ใช้คนอื่นที่กำลังเผชิญกับปัญหาแบบเดียวกันได้ใช้เพื่อแก้ไขปัญหานี้อย่างสมบูรณ์:
1. Defragment ไดรฟ์ระบบปฏิบัติการ
หากคุณยังคงใช้ HDD แบบดั้งเดิมและคุณเคยปิดฟังก์ชัน Defragment and driver optimizing ไว้ โอกาสคือคุณกำลังเห็นปัญหาประเภทนี้เพราะระบบไฟล์บนพาร์ติชัน OS ของคุณกำลังไม่เป็นระเบียบมากขึ้นเมื่อมีไฟล์เพิ่มเข้ามา
ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายที่เรากำลังจัดการกับปัญหานี้เช่นกันได้ยืนยันว่าพวกเขาสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการรันยูทิลิตี Optimize Drives
หมายเหตุ: คุณสามารถรันฟังก์ชัน optimization บน SSD drives ได้เช่นกัน แต่โดยทั่วไปพวกมันมีความทนทานต่อการช้าลงที่เกิดจากการแยกส่วนของไฟล์มากกว่า
ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพไดรฟ์ที่ก่อให้เกิด disk usage spikes บน Windows 11:
หมายเหตุ: ในขณะที่คุณกำลังเพิ่มประสิทธิภาพ OS drive คุณควรพิจารณาเปิดใช้งานคุณสมบัติ Scheduled optimization เพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาประเภทนี้จะไม่กลับมาอีกในอนาคต
- กด Windows key + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run ถัดไป พิมพ์ ‘dfrgui.exe’ ภายในกล่องข้อความและกด Enter เพื่อเปิดยูทิลิตี Optimize drives.
- เมื่อคุณอยู่ภายในเมนู Optimize Drives แล้ว ให้เลือก HDD operating system drive ของคุณ จากนั้นคลิกปุ่ม Optimize ด้านล่าง.
- เมื่อคุณได้รับ prompt จากเมนู User Account Control ให้คลิก Yes เพื่อให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ
- เมื่อการตั้งค่าเริ่มทำงาน ให้รอจนกว่าการดำเนินการจะเสร็จสิ้น และหยุดตัวเองไม่ให้ force-stop การดำเนินการก่อนที่จะเสร็จสิ้น - การทำอย่างนี้มีความเสี่ยงที่จะสร้างปัญหาการแยกส่วนเพิ่มเติมกับไดรฟ์ของคุณ
หากวิธีนี้ไม่สามารถใช้ได้ในสถานการณ์เฉพาะของคุณ ให้ไปต่อที่วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง
2. Restart Application Management service
หากคุณมองหาวิธีแก้ไขชั่วคราวที่จะช่วยให้คุณใช้คอมพิวเตอร์ได้อย่างปกติโดยไม่ต้องระบุสาเหตุหลักของปัญหา คุณควรเปิดหน้าจอ Services และเพียงแค่ restart Application Management service
สิ่งนี้จะแก้ไข glitch ที่มีอยู่มาตั้งแต่ Windows 10 โดยที่ disk สุดท้ายจะได้รับ overwhelming เพราะ Application Management service ไม่สามารถจัดการกับสตรีมข้อมูลที่ถูกมอบหมายให้ได้
การ restart บริการนี้จะน่าจะทำให้ disk usage ลดลงอย่างมาก แต่การแก้ไขจะมีอายุสั้น คุณควรคาดการณ์ว่าปัญหาจะกลับมาอีกครั้งในครั้งต่อไปที่คุณบูทคอมพิวเตอร์ Windows 11 ของคุณ
ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อ restart Application Management service บน Windows 11:
- กด Windows key + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run ถัดไป พิมพ์ ‘service.msc’ และกด Enter เพื่อเปิดหน้าจอ Services.
- เมื่อคุณได้รับ prompt จาก User Account Control (UAC), ให้คลิก Yes เพื่อให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ
- ภายในหน้าจอ Services ให้เลื่อนลงผ่านรายการบริการภายในและค้นหา Application Management.
- เมื่อคุณค้นหาบริการที่ถูกต้องแล้ว ให้คลิกขวาที่มันและเลือก Restart จากเมนูบริบทที่เพิ่งปรากฏ.
- เมื่อ Application Management service ถูกหยุดแล้ว ให้ตรวจสอบ Task Manager อีกครั้งและดูว่าปัญหาตอนนี้ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
หากปัญหาประเภทเดียวกันยังคงเกิดขึ้น ให้ไปต่อที่วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง
3. ปิดใช้งานกระบวนการ CompatTelRunner.exe
อีกเหตุผลที่เป็นไปได้ว่าทำไมคุณอาจประสบปัญหาการใช้งานดิสก์มากผิดปกติแม้ในสถานการณ์ที่คอมพิวเตอร์ของคุณไม่ได้ทำอะไรมากนัก คือกระบวนการ CompatTelRunner.exe
บริการนี้ใช้คอมโพเนนต์ Telemetry เพื่อรวบรวมข้อมูลระบบที่จะถูกใช้โดยทีมของ Microsoft เพื่อปรับปรุงความปลอดภัยและคุณภาพบริการ
เรื่องคือ คุณไม่ได้รับประโยชน์ทันทีจากการอนุญาตให้กระบวนการ CompatTelRunner.exe ทำงานในพื้นหลัง แม้กระทั่ง หากคอมพิวเตอร์ของคุณมีกำลังคอมพิวติ้งจำกัดและคุณใช้ไดรฟ์แบบดั้งเดิม คุณสามารถคาดการณ์ได้ว่าคอมโพเนนต์นี้จะทำ害มากกว่าประโยชน์ เนื่องจากมันอาจ佔用ความเร็วการอ่านดิสก์ทั้งหมดของคุณขณะที่มันส่งข้อมูล Telemetry ไปยังเซิร์ฟเวอร์ของ Microsoft
หากสถานการณ์นี้ใช้ได้ คุณจริงๆ แล้วมีสองวิธีที่จะช่วยให้คุณแก้ไขปัญหา:
- ปิดใช้งานกระบวนการ CompatTelRunner.exe ผ่าน Task Scheduler
- ปิดใช้งานกระบวนการ CompatTelRunner.exe ผ่าน Registry Editor
เราได้ครอบคลุมทั้งสองวิธีนี้ ดังนั้นโปรดทำตาม sub-guide ที่คุณรู้สึกสบายใจที่สุด
หมายเหตุ: ทั้งสองวิธีได้รับการทดสอบและยืนยันว่าทำงานได้บน Windows 11
ปิดใช้งานกระบวนการ CompatTelRunner.exe ผ่าน Task Scheduler
หากคุณตัดสินใจปิดใช้งานคอมโพเนนต์นี้ผ่าน Task Scheduler คุณจะต้องปิดใช้งานงานทั้งสามที่เกี่ยวข้องกับ CompatTelRunner.exe หลัก คุณสามารถค้นหางานทั้งสามนี้ภายใต้ Application Experience.
ทำตามคำแนะนำด้านล่างสำหรับคำแนะนำเฉพาะเกี่ยวกับวิธีดำเนินการ:
- กด Windows key + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run ถัดไป พิมพ์ ‘taskschd.msc’ ภายในกล่องข้อความ แล้วกด Enter เพื่อเปิด Task Scheduler.
- หากคุณได้รับ prompt จาก User Account Control, ให้คลิก Yes เพื่อให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ
- เมื่อคุณอยู่ภายในยูทิลิตี Task Scheduler แล้ว ให้ไปที่ตำแหน่งต่อไปนี้โดยใช้เมนูทางซ้าย:
Task Scheduler Library > Microsoft > Windows > Application Experience
- เมื่อคุณอยู่ภายในตำแหน่งที่ถูกต้องแล้ว ให้ย้ายไปยังส่วนขวาของหน้าจอ และปิดใช้งานงานทั้งสามอย่างเป็นระบบโดยการคลิกขวาที่แต่ละงานและเลือก Disable จากเมนูบริบท.
- เมื่องานที่เกี่ยวข้องทั้งหมดถูกปิดใช้งานสำเร็จแล้ว ให้รีบูทคอมพิวเตอร์ของคุณและดูว่าปัญหาการใช้งานดิสก์ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่เมื่อการเริ่มต้นครั้งต่อไปเสร็จสิ้น
ปิดใช้งานกระบวนการ CompatTelRunner.exe ผ่าน Registry Editor
หากคุณต้องการหลีกเลี่ยง Task Scheduler ด้วยเหตุผลบางอย่าง คุณยังสามารถหยุดกระบวนการ CompatTellRunner.exe ไม่ให้สร้างผลกระทบต่อการติดตั้ง Windows ของคุณได้โดยการเปลี่ยนชื่อ Registry key ที่ใช้โดยคอมโพเนนต์การรวบรวมข้อมูล telemetry
ในการดำเนินการนี้ ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อใช้ Registry Editor เปลี่ยนชื่อ key TelemetryController เพื่อที่คุณจะบังคับให้ OS ของคุณไม่สนใจมัน
ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:
- กด Windows key + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run ถัดไป พิมพ์ ‘regedit’ ภายในกล่องข้อความและกด Ctrl + Shift + Enter เพื่อเปิด Registry Editor ด้วยสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ.
- เมื่อคุณได้รับ prompt จากหน้าต่าง User Account Control ให้คลิก Yes เพื่อให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ
- เมื่อคุณอยู่ภายใน Registry Editor แล้ว ให้ใช้เมนูด้านซ้ายเพื่อไปที่ตำแหน่งต่อไปนี้:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags\TelemetryController
หมายเหตุ: คุณสามารถไปที่ตำแหน่งนี้ด้วยตนเอง (โดยการคลิกที่แต่ละคีย์) หรือคุณสามารถวางเส้นทางเต็มโดยตรงลงในแถบนำทางด้านบนเพื่อไปถึงที่นั่นทันที
- เมื่อคุณถึงตำแหน่งที่ถูกต้องแล้ว ให้คลิกขวาที่ TelemetryController และเลือก Rename จากเมนูบริบท.
- ต่อไป เปลี่ยนชื่อ TelemetryController to TelemetryControllerX เพื่อให้ระบบปฏิบัติการของคุณไม่สนใจคีย์เหล่านี้อย่างสมบูรณ์
- เมื่อการปรับเปลี่ยนนี้ดำเนินการแล้ว ให้รีบูทคอมพิวเตอร์ของคุณและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่เมื่อการเริ่มต้นครั้งต่อไปเสร็จสิ้น
หากปัญหาประเภทเดียวกันยังคงเกิดขึ้นแม้หลังจากที่คุณปิดใช้งานผลกระทบของ CompatTelRunner.exe ให้ไปต่อที่วิธีถัดไปด้านล่าง
4. ทดสอบไดรฟ์ที่กำลังล้มเหลว
หากวิธีข้างต้นไม่ได้ทำให้คุณใกล้เคียงกับการแก้ไขปัญหานี้ คุณควรเริ่มพิจารณาไดรฟ์ที่ล้มเหลวที่เป็นไปได้ (โดยเฉพาะหากคุณใช้ HDD แบบดั้งเดิม)
เหตุผลที่ดิสก์ของคุณมีช่วงเวลาที่มันอยู่ที่ 100% usage ในช่วง idle บน Windows 11 อาจเป็นเพราะมันเริ่มล้มเหลว
หากคุณกำลังจัดการกับสถานการณ์แบบนี้ มีเครื่องมือของบุคคลที่ 3 ฟรีตัวหนึ่งชื่อ Speccy ที่จะช่วยให้คุณสืบสวนว่า HDD / SSD ของคุณกำลังล้มเหลวจริงหรือไม่
หมายเหตุ: หากวิธีนี้สรุปว่าไดรฟ์ของคุณไม่ได้ล้มเหลว คุณสามารถสรุปได้ว่าสาเหตุเป็นเรื่องซอฟต์แวร์
Speccy จะให้ภาพรวมของประมาณ 30 จุด SMART ที่วัดสุขภาพของไดรฟ์ของคุณ หากการวัดทั้งหมดอยู่ในช่วงปกติ ไดรฟ์ของคุณไม่ได้ล้มเหลว
ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อติดตั้งและใช้ Peccy เพื่อค้นหาว่าคุณกำลังประสบ 100% disk usage เนื่องจากไดรฟ์ที่ล้มเหลวหรือไม่:
- ขั้นแรก ให้เปิดเบราว์เซอร์ที่คุณชอบและไปที่ หน้าดาวน์โหลดของ Speccy
- เมื่อคุณอยู่ภายในแล้ว ให้คลิกที่ปุ่ม Download ที่เกี่ยวข้องกับรุ่นฟรีของ Speccy.
หมายเหตุ: ตามปัจจุบัน คุณไม่ต้องการรุ่น (Professional) ที่ต้องเสียเงิน เพื่อตรวจสอบพารามิเตอร์ SMART ดังนั้นอย่าซื้อมันหากคุณไม่มีประโยชน์สำหรับมัน
- เมื่อดาวน์โหลดเสร็จสิ้น ให้ดับเบิลคลิกที่ spsetup.exe, จากนั้นคลิก Yes ที่ prompt User Account Control (UAC) เพื่อให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็น
- เมื่อคุณอยู่ภายใน prompt การติดตั้งแล้ว ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเสร็จสิ้นการติดตั้ง Speeccy, จากนั้นรีบูทคอมพิวเตอร์ของคุณเมื่อได้รับแจ้งให้ทำเช่นนั้น
- หลังจากคอมพิวเตอร์ของคุณบูทกลับมาแล้ว ให้รัน Speccy และรอจนกว่าการสแกนเบื้องต้นจะเสร็จสิ้น จากนั้นคลิกที่ Storage จากเมนูทางซ้าย
- ด้วยเมนู Storage ที่เลือกแล้ว ย้ายไปยังส่วนขวาและเลื่อนลงไปที่ส่วน Smart Attributes.
หมายเหตุ: ตรวจสอบสถานะของทุก attribute name และดูว่ามีค่าใดที่เบี่ยงเบนจากค่าที่คาดไว้หรือไม่ หากคุณพบ attribute หลายตัวที่ไม่ได้ติดป้ายกำกับว่า Good และเกินเกณฑ์ คุณสามารถสรุปได้ว่าคุณกำลังจัดการกับไดรฟ์ที่เริ่มล้มเหลว
ในกรณีที่การสืบสวนนี้แสดงว่าคุณจริงๆ แล้วกำลังจัดการกับไดรฟ์ที่ล้มเหลว ตัวเลือกที่เป็นไปได้เพียงอย่างเดียวในจุดนี้คือการมองหาการแทนที่และสำรองข้อมูลที่มีอยู่ของคุณขณะที่คุณยังสามารถบูทได้อย่างปกติ
อีกด้านหนึ่ง หากคุณเพิ่งสรุปได้ว่าปัญหาไม่เกี่ยวข้องกับไดรฟ์ที่ล้มเหลว ให้ไปต่อที่วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง
5. Restarting Windows Security (หากเกี่ยวข้อง)
หากคุณใช้วิธีการป้องกันเริ่มต้นบน Windows 11 (Windows security) 100% disk usage ที่คุณเห็นภายใน Task Manager อาจเกิดจาก glitch 'definition download' ที่สุดท้ายทำให้โหลดอยู่ที่ 100% แม้หลังจากที่การดาวน์โหลด virus definition ใหม่เสร็จสิ้นแล้ว
ปัญหานี้รายงานครั้งแรกบน Windows 10 และตอนนี้ก็ย้ายมาที่ Windows 11 ด้วย
จนกว่า Microsoft จะแก้ไขปัญหานี้ในที่สุด วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้เพียงอย่างเดียวที่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบคนอื่นๆ ค้นพบคือการรีสตาร์ทระบบของคุณชั่วคราวด้วย security suite ที่ปิดใช้งาน - เมื่อทำเช่นนั้นและเปิดใช้งานชุด Windows Security ในตัวกลับมา ผู้ใช้จำนวนมากได้ยืนยันว่า disk percentage สุดท้ายกลับมาสู่ค่าปกติ
หากสถานการณ์นี้ใช้ได้และคุณมองหาคำแนะนำเฉพาะเกี่ยวกับวิธีดำเนินการ ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:
- กด Windows key + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run ถัดไป พิมพ์ ‘ms-settings:windowsdefender’ ภายในกล่องข้อความ แล้วกด Enter เพื่อเปิดแท็บ WIndows Security ของเมนู Settings บน Windows 11.
- หากคุณได้รับ prompt จาก User Account Control, ให้คลิก Yes เพื่อให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ
- เมื่อคุณอยู่ภายในเมนูที่ถูกต้องแล้ว ให้ย้ายไปยังบานหน้าต่างขวาและคลิกที่ Open Window Security.
- เมื่อคุณอยู่ภายในเมนูหลักของ Windows Security, ให้คลิกที่ Virus & threat protection จากรายการตัวเลือกที่มีอยู่.
- เมื่อคุณอยู่ภายในเมนู Virus & threat protection เฉพาะเจาะจงแล้ว ให้คลิกที่ Manage settings จากเมนูบริบทที่เพิ่งปรากฏ.
- จากการตั้งค่า Virus & threat protection ให้เลื่อนลงและ เอาติ๊กถูกออกจากกล่องที่เกี่ยวข้องกับ Real-time protection.
- เมื่อคุณได้รับ prompt จาก User Account Control (UAC), ให้คลิก Yes เพื่อให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ
- ต่อไป ให้กดปุ่ม back จนกว่าคุณจะกลับไปที่หน้าจอ Home ของ Windows Security, จากนั้นคลิกที่ Firewall & network protection.
- ต่อไป ให้คลิกที่เครือข่ายใดเครือข่ายหนึ่งที่กำลัง active อยู่ (Domain, Private, หรือ Public).
- จากเมนูถัดไป เพียงแค่สลับ toggle ที่เกี่ยวข้องกับ Microsoft Defender Firewall เป็น Off.
- รีบูทคอมพิวเตอร์ของคุณอีกครั้งและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขสุดท้ายแล้วหรือไม่
- หลังจากคอมพิวเตอร์ Windows 11 ของคุณบูทใหม่แล้ว ให้ตรวจสอบการใช้งานของดิสก์ของคุณและดูว่าค่า usage ลดลงหรือไม่ หากลดลง ให้เพียงแค่ย้อนกลับขั้นตอนด้านบนเพื่อเปิดใช้งาน real-time protection และคอมโพเนนต์ firewall บน Windows Defender ทั้งสองอีกครั้ง
หากวิธีนี้ไม่ได้แก้ไขปัญหาการใช้งานดิสก์ในกรณีของคุณ ให้ไปต่อที่วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง
6. Clean boot และแยกปัญหา
原来如此 ปัญหานี้อาจมีรากเหงาจากการรบกวนประเภท 3rd party บางอย่างที่เกิดจาก startup item หรือกระบวนการที่เป็นของแอปพลิเคชันบุคคลที่ 3 ที่สุดท้าย佔用ทรัพยากรระบบที่พร้อมใช้งานมากเกินไป
เนื่องจากมีผู้ต้องสงสัยที่เป็นไปได้มากมายที่สามารถรับผิดชอบต่อปัญหาประเภทนี้ได้ วิธีที่ดีที่สุดในการแยกและกำจัดปัญหาคือการดำเนินการ clean boot และเปิดใช้งานบริการที่ปิดใช้งานทีละอย่างอย่างเป็นระบบจนกว่าคุณจะสามารถระบุปัญหาได้อย่างแม่นยำ
หมายเหตุ: วิธีนี้มักรายงานว่ามีประสิทธิภาพในสถานการณ์ที่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบเพิ่งย้ายมาที่ Windows 11 จากรุ่นเก่า ส่วนใหญ่ ปัญหาเกิดจากแอป Windows 10 ต้นทุนที่ยังไม่ได้ปรับให้ทำงานสำหรับ Windows 11
ทำตามคำแนะนำด้านล่างสำหรับคำแนะนำเฉพาะเกี่ยวกับการเริ่มต้นคอมพิวเตอร์ Windows 11 ในโหมด clean boot และระบุโปรแกรมที่กำลัง佔用แบนด์วิธของไดรฟ์ที่พร้อมใช้งาน:
สำคัญ: เพื่อให้สามารถทำตามคำแนะนำด้านบนได้ คุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีที่มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ
- กด Windows key + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run ถัดไป พิมพ์ ‘msconfig’ ภายในกล่องข้อความและกด Enter เพื่อเปิดเมนู System configuration.
- เมื่อคุณได้รับ prompt จาก User Account Control (UAC), ให้คลิก Yes เพื่อให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ
- เมื่อคุณอยู่ภายในเมนู System Configuration แล้ว ให้เลือกแท็บ Services จากรายการตัวเลือกที่มีอยู่ จากนั้นติ๊กถูกกล่องที่เกี่ยวข้องกับ Hiding all Microsoft services.
- ต่อไป ไปข้างหน้าและดูที่บริการที่เหลือและกดปุ่ม Disable all เพื่อให้แน่ใจว่าการเริ่มต้นครั้งต่อไปจะดำเนินการโดยไม่มีบริการ 3rd party ที่ไม่จำเป็น.
- หลังจากที่คุณทำเช่นนี้แล้ว ให้คลิกที่ Apply เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง จากนั้นเลือกแท็บ Startup และคลิกที่ Open Task Manager.
- เมื่อคุณอยู่ภายในแท็บ Startup ของ Task Manager, ให้ไปข้างหน้าและเลือกแต่ละบริการทีละตัว แล้วคลิกที่ปุ่ม Disable สำหรับแต่ละรายการ สิ่งนี้จะป้องกันไม่ให้บริการเหล่านี้รันระหว่างการเริ่มต้นระบบครั้งต่อไป.
- ตอนนี้ทุกอย่างที่อาจขัดแย้งได้ถูกปิดใช้งานแล้ว ให้รีบูทคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างปกติและดูว่า disk usage ปรับปรุงแล้วหรือไม่ตอนนี้ที่คุณบรรลุสถานะ clean boot
- หากปัญหาไม่เกิดขึ้นอีกแล้ว คุณควรไปทบทวนขั้นตอน 3 และ 5 และเริ่มเปิดใช้งาน startup items และบริการที่ปิดใช้งานไว้ก่อนหน้านี้อย่างเป็นระบบ และรีบูทอย่างต่อเนื่องเพื่อระบุอย่างแม่นยาวว่ารายการใดก่อให้เกิดปัญหา
หากการบรรลุสถานะ clean boot ไม่ช่วยให้คุณแก้ไขปัญหา ให้ไปต่อที่วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง
7. หยุดชั่วคราว Indexing Options service
原来如此 หากคุณกำลังรัน Windows 11 บนคอมพิวเตอร์สเปกต่ำที่เพียงพอต่อข้อกำหนดขั้นต่ำ ปัญหาประเภทนี้อาจเกิดจาก glitch การจัดทำดัชนีเช่นกัน
ตามผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบอื่นๆ หากคุณสมบัติการจัดทำดัชนีมีปัญหาในการจับทรัพยากรที่จำเป็นเพื่อจัดทำดัชนีไฟล์ที่จำเป็นทั้งหมด มันจะทำให้ disk usage อยู่ที่ 100% อย่างมีประสิทธิภาพ (แม้ในช่วง idle) ขณะที่มันพยายามตามทัน
หากสถานการณ์นี้ใช้ได้ วิธีหนึ่งในการแก้ไขปัญหาคือการปิดใช้งานการจัดทำดัชนีบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
หมายเหตุ: การทำเช่นนี้หมายความว่าไฟล์ของคุณจะหยุดถูกจัดทำดัชนี ซึ่งจะป้องกันไม่ให้คุณค้นหาได้อย่างรวดเร็วเมื่อคุณค้นหาบางอย่าง อย่างไรก็ตาม มันยังดีกว่าที่จะถูกบังคับให้ผ่านช่วงเวลาที่ระบบปฏิบัติการของคุณแช่แข็งเป็นนาที
ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อเรียนรู้วิธีหยุดชั่วคราว indexing service ผ่านฟีเจอร์ Control Panel แบบคลาสสิก:
- กด Windows key + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run ถัดไป พิมพ์ ‘control’ ภายในกล่องข้อความ แล้วกด Enter เพื่อเปิดอินเทอร์เฟซ Control Panel แบบคลาสสิก.
- เมื่อคุณอยู่ภายในอินเทอร์เฟซ Control Panel แบบคลาสสิกแล้ว ให้ใช้ฟังก์ชันค้นหา (มุมซ้ายบน) เพื่อค้นหา ‘indexing’ จากนั้นคลิกที่ Indexing Options จากเมนูบริบทที่เพิ่งปรากฏ.
- เมื่อคุณอยู่ภายในเมนู Indexing Options แล้ว ให้เลือกโฟลเดอร์แต่ละโฟลเดอร์ภายใน คลิกที่ Modify, จากนั้นคลิกปุ่ม Pause จาก handle ด้านล่าง.
- เมื่อคุณสมบัติการจัดทำดัชนีถูกปิดใช้งานแล้ว ให้รีบูทคอมพิวเตอร์ของคุณอีกครั้งและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่เมื่อการเริ่มต้นครั้งต่อไปเสร็จสิ้น
หากคุณยังคงจัดการกับการใช้งานพื้นที่จัดเก็บแบบเดียวกันในช่วง idle ให้ไปต่อที่วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง
8. หยุด Windows Search service (แก้ไขชั่วคราว)
หากคุณเคยปิดใช้งาน Windows Search service และสิ่งนี้ไม่ได้ปรับปรุงปัญหา disk usage spike ที่คุณกำลังจัดการบน Windows 11 สิ่งถัดไปที่คุณควรสืบสวนคือฟังก์ชัน Windows Search
ผู้ใช้คนอื่นที่กำลังจัดการกับปัญหาประเภทเฉพาะนี้เช่นกันได้ยืนยันว่าปัญหาได้รับการแก้ไขเมื่อพวกเขา force-stopped Windows Search service ผ่านแท็บ Services ของ Task Manager.
หมายเหตุ: โปรดทราบว่านี่เป็นเพียงการแก้ไขชั่วคราว คาดหวังว่าปัญหาจะกลับมาทันทีหลังจากที่คุณรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
ทำตามคำแนะนำด้านล่างสำหรับคำแนะนำเฉพาะเกี่ยวกับการหยุด Windows Search service อย่างมีประสิทธิภาพบน Windows 11 โดยใช้ Task Manager:
- กด Ctrl + Shift + Enter เพื่อเปิด Task Manager.
- เมื่อคุณอยู่ภายใน Task Manager, ให้ใช้เมนูแนวนอนที่ด้านบนเพื่อเลือกแท็บ Services
- ต่อไป ให้เลื่อนลงผ่านรายการบริการและค้นหา WSearch (Windows Search) service
- หลังจากที่คุณค้นหามันแล้ว ให้คลิกขวาที่มันและคลิก Stop จากเมนูบริบท.
- เมื่อ Windows Search service ถูกหยุดแล้ว ให้ตรวจสอบแท็บ Performance ของ Task Manager และดูว่า disk usage ลดลงอย่างมากหรือไม่.
หากวิธีนี้ไม่ช่วยให้คุณแก้ไขปัญหา เนื่องจาก disk usage ยังคงเท่าเดิมแม้หลังจากที่คุณปิดใช้งานฟังก์ชัน Windows Search ให้ไป troubleshoot ต่อกับผู้ต้องสงสัยสุดท้ายด้านล่าง
9. ปิดใช้งาน Link Power Management (หากเกี่ยวข้อง)
หากคุณใช้ Intel's Rapid Storage Technology, มีโอกาสมากที่คุณกำลังจัดการกับการขัดแย้งบางอย่างที่เกิดจากคุณสมบัติ Link Power Management
หมายเหตุ: Link Power Management (LPM) เป็นคุณสมบัติการจัดการพลังงานที่ใช้ในรุ่น Windows สมัยใหม่เพื่อให้ latency ที่มากขึ้นแก่อุปกรณ์ USB และเพิ่มประสิทธิภาพการใช้พลังงาน
แม้ตัวเลือกนี้โดยทั่วไปจะดีสำหรับระบบของคุณและคุณควรเก็บไว้เปิดใช้งานในเกือบทุกสถานการณ์ มันก็ยังรู้จักว่าขัดแย้งกับไดรเวอร์ मालิการของ Intel's Rapid Storage Technology
ในการแก้ไขการขัดแย้งนี้ ตัวเลือกเดียวของคุณคือการปิดใช้งานคอมโพเนนท Link Power Management (LPM) โดยใช้เมนู Power Options ที่เกี่ยวข้องกับ active power plan ที่คุณใช้อยู่
ทำตามคำแนะนำด้านล่างสำหรับขั้นตอนเฉพาะเกี่ยวกับวิธีดำเนินการนี้:
- กด Windows key + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run ถัดไป พิมพ์ ‘powercfg.cpl’ ภายในกล่องข้อความและกด Enter เพื่อเปิดเมนู Power Options.
- เมื่อคุณอยู่ภายในหน้าจอ Power Options ของเมนู Control Panel แบบคลาสสิกแล้ว ให้ย้ายไปยังบานหน้าต่างขวาและคลิกที่ Change Plan Settings หลังจากที่คุณเลือก active power plan แล้ว.
- ต่อไป คลิกที่ Change advanced power settings จากเมนูภายใต้การตั้งค่าพลังงานทั่วไป.
- เมื่อคุณอยู่ภายในเมนู Power Options แล้ว ให้เลื่อนลงไปที่ PCI Express และ Expand เมนูดรอปดาวน์เพื่อค้นหา Link State Power Management.
- ต่อไป Expand เมนู Link State Power Management ด้วย แล้วตั้งค่า On battery และ Plugged in ให้เป็น Off.
- เมื่อคุณปิดใช้งานคุณสมบัติ Link State Power Management อย่างมีประสิทธิภาพแล้ว ให้คลิกที่ Apply เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
- รีบูทคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่ออนุญาตให้การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้มีผล แล้วตรวจสอบว่าปัญหาการใช้งานดิสก์ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่เมื่อ Windows 11 บูทกลับมา
