Microsoft Windows 10 มาพร้อมกับแอปพลิเคชัน Camera เวอร์ชันในตัวซึ่งอำนวยความสะดวกแก่ผู้ใช้ แต่น่าเสียดายที่ผู้ใช้หลายคนรายงานรหัสข้อผิดพลาด:0x200F4246 (0x80040154) ขณะใช้แอพกล้อง รหัสข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้พยายามเปิดแอปพลิเคชันกล้องเพื่อเข้าถึงเว็บแคมเพื่อใช้งาน
ทำให้แอปพลิเคชันกล้องหยุดทำงานอย่างถูกต้อง อาจเรียกได้ว่าเป็นข้อบกพร่องของระบบที่ทำให้ไฟล์ระบบของแอปพลิเคชันกล้องทำงานผิดปกติ ผู้ใช้อาจประสบปัญหานี้หากไดรเวอร์กล้องเสียหายหรือล้าสมัย ปัญหานี้น่ารำคาญมากเพราะจำกัดเสรีภาพของผู้ใช้ในการใช้แอพที่เกี่ยวข้องกับกล้องทั้งหมด เช่น Skype, Zoom ฯลฯ ซึ่งกำลังถูกใช้เป็นหลักเพื่อธุรกิจ การศึกษา และการใช้งานส่วนตัว การแจ้งเตือนข้อผิดพลาดมีดังนี้:
อะไรทำให้กล้องไม่ทำงาน Error Code:0x200F4246 (0x80040154)
มีหลายกรณีที่ผู้ใช้หลายร้อยรายรายงาน ซึ่งพบข้อผิดพลาดเกี่ยวกับกล้องนี้ใน Windows 10 และยังระบุโดยหน่วยงานด้านเทคนิคอีกด้วย นักวิจัยของเราได้ร่างรายการหลังจากวางเมาส์เหนือข้อเสนอแนะจากผู้ใช้ออนไลน์ รายการนี้ประกอบด้วยสาเหตุที่เป็นไปได้ทั้งหมดที่อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ รายการมีดังนี้:
- ไดรเวอร์กล้องที่ล้าสมัย: เมื่อกล้องแสดง “มีบางอย่างผิดพลาด” หรือรหัสข้อผิดพลาดใดๆ (ในกรณีนี้ รหัสข้อผิดพลาด:0x200F4246 (0x80040154) ใน Windows 10 อาจเป็นเพราะไดรเวอร์กล้องมีปัญหา เนื่องจากเป็นหนึ่งในสาเหตุที่พบบ่อยที่สุด ข้อผิดพลาดของกล้องหรือแอปพลิเคชัน ไดรเวอร์ที่ล้าสมัยจำกัดการตรวจจับและการใช้งานกล้องอย่างเหมาะสมเนื่องจากไม่เหมาะกับเวอร์ชัน Windows ที่เกี่ยวข้อง
- Windows Update :ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าพบข้อผิดพลาดของกล้องนี้หลังจาก Windows ติดตั้งการอัปเดตล่าสุด ในทางกลับกัน ผู้ใช้บางคนรายงานว่ามีการอัปเดต windows ที่รอดำเนินการ เช่น ไม่ได้ติดตั้งการอัปเดตของ Windows ทำให้เกิดปัญหานี้ ดังนั้นเราจึงสามารถสรุปได้ว่าการอัปเดต Windows ต้องมีการดำเนินการอยู่เบื้องหลังข้อผิดพลาดนี้ เหตุผลเพิ่มเติมอาจมีจำนวนมหาศาล เช่น เวอร์ชันซอฟต์แวร์ไม่ตรงกัน ไดรเวอร์ไม่เข้ากัน ฯลฯ
- ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส: เมื่อเปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันความปลอดภัยของบริษัทอื่น เช่น แอนตี้ไวรัส พวกมันอาจบล็อก Windows หรือแอพพลิเคชั่นจากการเข้าถึงอุปกรณ์กล้อง ทำให้เกิดปัญหาในการพิจารณาในที่สุด
- การอนุญาตของกล้อง: หากคุณพบรหัสข้อผิดพลาดและแอปกล้องถ่ายรูปไม่ทำงาน อาจเป็นเพราะแอปพลิเคชันไม่ได้รับอนุญาตหรือได้รับอนุญาตให้ใช้แอปพลิเคชันกล้องถ่ายรูป ซอฟต์แวร์ต้องได้รับอนุญาตจากอุปกรณ์เสมอเพื่อให้ซอฟต์แวร์ใช้อุปกรณ์เพื่อการเผยแพร่ได้ตั้งแต่แรก
ข้อกำหนดเบื้องต้น:
ก่อนดำเนินการแก้ไข เราขอแนะนำให้คุณทำตามขั้นตอนเหล่านี้ ขั้นตอนเหล่านี้อาจช่วยแก้ปัญหาหรืออย่างน้อยก็ระบุสาเหตุของข้อผิดพลาดนี้ จากนั้นคุณสามารถเลือกวิธีแก้ไขปัญหาที่เหมาะสมที่สุดวิธีใดวิธีหนึ่งที่ให้ไว้หลังจากส่วนนี้ ขั้นตอนที่แนะนำมีดังนี้:
- ติดตั้ง Windows Update: ตรวจสอบว่า Windows ปัจจุบันเป็นเวอร์ชันล่าสุดหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ไปที่การตั้งค่า Windows และติดตั้งการอัปเดตที่มี
- อัปเดตไดรเวอร์กล้อง: ตรวจสอบว่าไดรเวอร์กล้องเป็นเวอร์ชันล่าสุดหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ลองอัปเดตจากตัวจัดการอุปกรณ์โดยเลือกตัวเลือก “ค้นหาไดรเวอร์ออนไลน์”
- ปิดการบล็อกการป้องกันไวรัส: เปิดซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสและยกเลิกการเลือกตัวเลือก “บล็อกการเข้าถึงกล้องสำหรับแอปพลิเคชันทั้งหมด”
- การตั้งค่ากล้อง: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวเลือก “อนุญาตให้แอปทั้งหมดเข้าถึงกล้อง” เปิด ในการตั้งค่ากล้อง
- เรียกใช้ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ (SFC): วิธีนี้ช่วยให้คุณตรวจสอบข้อผิดพลาดของระบบและซ่อมแซมไฟล์ที่สูญหายหรือเสียหายได้ คุณสามารถเรียกใช้ SFC โดยทำตามขั้นตอนที่ระบุในโซลูชันด้านล่าง
เมื่อคุณได้ทำตามขั้นตอนเบื้องต้นทั้งหมดแล้ว ให้ลองเรียกใช้แอปพลิเคชัน Windows Camera และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ ในกรณีที่ยังไม่เป็นเช่นนั้น แนวทางแรกส่วนใหญ่ควรเรียกใช้ Windows Store Apps Troubleshooter ซึ่งจัดทำโดย Microsoft นี่เป็นแนวทางแรกที่สุดเนื่องจากแอปพลิเคชันกล้องถ่ายรูปเป็นแอปพลิเคชัน Windows Store ข้ามไปที่วิธีแก้ปัญหาที่ครอบคลุมหัวข้อ
แนวทางที่ 1:เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอป Windows Store
ตัวแก้ไขปัญหาคือโปรแกรมอรรถประโยชน์ที่ Microsoft จัดเตรียมไว้สำหรับการซ่อมแซมและแก้ไขอย่างรวดเร็ว Windows Store มีตัวแก้ไขปัญหาในตัวเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดสำหรับแอปพลิเคชัน เนื่องจากแอป Camera เกี่ยวข้องกับ Windows Store คุณจึงสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด 0x200F4246 (0x80040154) ได้โดยเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอป Windows Store ผู้ใช้หลายคน (ในหลายร้อยคน) สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยใช้วิธีแก้ไขปัญหานี้ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด:
- คลิก เริ่ม , ค้นหา แก้ปัญหาการตั้งค่า และเปิดมัน ซึ่งจะนำคุณไปยังหน้าต่างที่มีหมวดหมู่ต่างๆ ในรูปแบบของรายการสำหรับการแก้ไขปัญหา เช่น ปัญหาการเริ่มทำงาน และอื่นๆ เช่น เสียงพูด การเล่นวิดีโอ แอพ Windows Store เป็นต้น
- ภายใต้ ค้นหาและแก้ไขปัญหาอื่นๆ เลื่อนลงและเลือก แอพ Windows Store . นี่จะแสดงตัวเลือกที่ซ่อนอยู่ คลิกที่ เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา ตัวเลือก. การดำเนินการนี้จะสแกนระบบเพื่อค้นหาปัญหาที่เกิดขึ้นในแอปพลิเคชัน Windows Store โดยรวม ซึ่งจะช่วยระบุสาเหตุที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดของกล้อง
- ระบบจะแนะนำให้คุณรีเซ็ตแอปเพื่อแก้ไขปัญหา คลิกที่ เปิดแอปและคุณลักษณะ . ซึ่งจะแสดงแอปพลิเคชันทั้งหมดของ Windows เช่น App Installer เครื่องคิดเลข กล้อง ฯลฯ
- คลิกที่แอปกล้องถ่ายรูป และเลือก ตัวเลือกขั้นสูง . ซึ่งจะนำคุณไปยังหน้าต่างที่มีตัวเลือกการดำเนินการสำหรับแอปพลิเคชันกล้อง เช่น รีเซ็ต ซ่อมแซม ฯลฯ
- เลื่อนลงและคลิกที่ รีเซ็ต ตัวเลือก. การดำเนินการนี้จะเริ่มต้นกระบวนการรีเซ็ต มันอาจขอการยืนยันเพิ่มเติม จัดการกับมันตามนั้น
- หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้ว ให้เปิดแอปพลิเคชัน Camera เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ ในกรณีนี้ เป็นไปได้ว่าไดรเวอร์เว็บแคมหรือกล้องอาจเสียหาย ดังนั้น การติดตั้งใหม่ควรแก้ไขปัญหาตามแนวทางที่สองด้านล่าง
แนวทางที่ 2:ติดตั้งไดรเวอร์กล้องใหม่อีกครั้ง
ไดรเวอร์ช่วยให้ระบบปฏิบัติการเข้าใจคุณสมบัติของอุปกรณ์และวิธีใช้งานตามผู้ใช้ หากไดรเวอร์เสียหาย คุณมักจะได้รับข้อผิดพลาดที่อยู่ระหว่างการพิจารณา ผู้ใช้หลายคนสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยถอนการติดตั้งไดรเวอร์ปัจจุบันที่ผิดพลาด และติดตั้งสำเนาไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับกล้องของตนแทน Windows 10 มีคุณสมบัติในการค้นหาไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับอุปกรณ์เกือบทั้งหมดด้วยตัวเองจากอินเทอร์เน็ต สามารถใช้ตัวเลือกนี้ได้โดยเลือกตัวเลือก "ค้นหาและติดตั้งไดรเวอร์โดยอัตโนมัติจากอินเทอร์เน็ต" ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- กด Windows + X พร้อมกันบนแป้นพิมพ์และเลือก ตัวจัดการอุปกรณ์ . ตัวจัดการอุปกรณ์เป็นเครื่องมือ Windows ที่ใช้จัดการอุปกรณ์ Windows ทั้งหมดตามที่ระบุในชื่อ
- เลือกอุปกรณ์กล้อง ใต้อุปกรณ์สร้างภาพ/กล้อง ให้คลิกขวาที่อุปกรณ์แล้วเลือกถอนการติดตั้งอุปกรณ์ . ซึ่งจะเป็นการเปิดหน้าต่างที่มีตัวเลือกการถอนการติดตั้งสำหรับกล้องของคุณ
- เลือก ถอนการติดตั้ง และคลิก ตกลง . การดำเนินการนี้จะเริ่มกระบวนการถอนการติดตั้ง อาจใช้เวลาสองสามนาที ดังนั้นให้รอจนกว่าจะเสร็จสิ้น
- เมื่อเสร็จแล้ว คลิกการดำเนินการ และเลือกสแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์ . ตอนนี้ Windows จะตรวจพบอุปกรณ์กล้องที่เชื่อมต่อของคุณ ค้นหาและติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดจากอินเทอร์เน็ต
- ปิดตัวจัดการอุปกรณ์และ รีสตาร์ท พีซีของคุณ วิธีนี้จะช่วยให้ Windows รับการเปลี่ยนแปลงและดำเนินการได้อย่างถูกต้อง
- ลองเรียกใช้แอปพลิเคชัน Camera และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ ในกรณีที่ไม่ดำเนินการแก้ไขปัญหาขั้นสุดท้ายที่เกี่ยวข้องกับการอัปเดตแอปพลิเคชัน Windows Camera ปกติผู้คนจะไม่อัปเดตแอปพลิเคชัน Windows Store ของตน ดังนั้นคุณอาจเป็นหนึ่งในนั้น
แนวทางที่ 3:อัปเดตแอปพลิเคชันกล้อง
เมื่อคุณอัปเดต Windows แอปพลิเคชัน Windows Store ของคุณจะไม่ได้รับการอัปเดต ผู้ใช้จำเป็นต้องเปิด Windows Store ด้วยตนเองและตรวจสอบการอัปเดตสำหรับแอปพลิเคชันของตน หากคุณกำลังอ่านอยู่ ณ จุดนี้ มีความเป็นไปได้สูงที่คุณเป็นหนึ่งในบุคคลที่ไม่สนใจที่จะอัปเดตแอปพลิเคชัน Windows Store กรณีนี้เกิดขึ้นกับผู้ใช้ออนไลน์จำนวนมาก และพวกเขาสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยอัปเดตแอปพลิเคชัน Windows Store Camera ของตนในที่สุด ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อทำสิ่งนี้:
- คลิก เริ่ม , ค้นหา Microsoft Store และเปิดมัน ซึ่งจะแสดงรายการหมวดหมู่แอปทั้งหมดที่มีใน Microsoft Store
- พิมพ์ กล้อง ในแถบค้นหาแล้วกด Enter . จะค้นหาแอปพลิเคชันทั้งหมดที่มี "กล้อง" ในชื่อซึ่งมีให้สำหรับผู้ใช้ทั่วไปใน Microsoft Store
- ตอนนี้เปิด กล้อง Windows จากผลการค้นหาที่กำหนด
- คลิกปุ่ม อัปเดต ตัวเลือก. การดำเนินการนี้จะเริ่มดาวน์โหลดการอัปเดตที่มีให้สำหรับแอปพลิเคชัน Camera จากนั้นจึงติดตั้งเมื่อดาวน์โหลดการอัปเดตแล้ว ขั้นตอนนี้อาจใช้เวลาสองสามนาที ดังนั้นรอจนกว่าจะเสร็จสิ้น
- เมื่อกระบวนการอัปเดตเสร็จสิ้น ให้ลองเรียกใช้แอปพลิเคชันกล้อง ปัญหาของคุณควรได้รับการแก้ไขทันที
